{"id":70914,"date":"2025-04-15T09:28:48","date_gmt":"2025-04-15T14:28:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sirixmonitoring.com\/?p=70914"},"modified":"2026-07-22T09:17:37","modified_gmt":"2026-07-22T14:17:37","slug":"les-agents-de-securite-peuvent-ils-vous-arreter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/can-security-guards-arrest-you\/","title":{"rendered":"Les agents de s\u00e9curit\u00e9 ont-ils le droit de vous arr\u00eater ? Tout ce qu'il faut savoir"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Un agent de s\u00e9curit\u00e9 peut-il vraiment vous passer les menottes et parler d'\u00ab arrestation \u00bb ? La r\u00e9ponse courte : oui, mais\u2026 <strong>pas toujours l\u00e9galement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La s\u00e9curit\u00e9 priv\u00e9e pourrait <em>jette un \u0153il<\/em> \u00e0 l'instar des forces de l'ordre, mais leurs pouvoirs ne sont pas les m\u00eames \u2014 et c'est l\u00e0 que les choses deviennent vite floues.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/conseils-de-securite-pour-les-agents-de-securite-et-methodes-alternatives\/\">Agents de s\u00e9curit\u00e9<\/a> Ils sont engag\u00e9s pour prot\u00e9ger les biens, pr\u00e9venir les incidents et maintenir l'ordre \u2014 mais voici le hic : ce ne sont pas des policiers, et pourtant, dans certaines situations, ils peuvent vous placer en garde \u00e0 vue, voire vous arr\u00eater en vertu d'une disposition appel\u00e9e <em>arrestation par un citoyen<\/em>. C'est l\u00e9gal\u2026 parfois. C'est un abus de pouvoir\u2026 souvent. Et si vous ne connaissez pas vos droits, vous risquez de ne pas vous rendre compte quand un agent de s\u00e9curit\u00e9 a franchi la ligne qui s\u00e9pare l'exercice de son autorit\u00e9 d'un acte engageant sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans cet article, nous abordons tout ce qu'il faut savoir sur les comp\u00e9tences l\u00e9gales des agents de s\u00e9curit\u00e9, leurs pouvoirs et les limites auxquelles ils doivent se conformer lorsqu'ils proc\u00e8dent \u00e0 la r\u00e9tention ou \u00e0 l'arrestation de personnes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-legal-authority-of-security-guards\">Pouvoirs l\u00e9gaux des agents de s\u00e9curit\u00e9 :<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"798\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol-1024x798.webp\" alt=\"Un agent de s\u00e9curit\u00e9 parlant dans un talkie-walkie pendant sa ronde.\" class=\"wp-image-70915\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol-1024x798.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol-300x234.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol-768x599.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol-1536x1197.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol-15x12.webp 15w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol-600x468.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-speaking-into-a-walkie-talkie-while-on-patrol.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-powers-do-security-guards-legally-have\"><strong>Quels sont les pouvoirs l\u00e9gaux des agents de s\u00e9curit\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les agents de s\u00e9curit\u00e9 sont <strong>particuliers<\/strong> utilis\u00e9 pour <strong>prot\u00e9ger les personnes, les biens et les actifs<\/strong>. Leurs pouvoirs juridiques sont g\u00e9n\u00e9ralement plus limit\u00e9s que ceux des forces de l'ordre et comprennent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Observer et signaler toute activit\u00e9 suspecte.<br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>La r\u00e9tention de personnes en vertu des lois sur l'arrestation par un citoyen<\/strong> (cela varie selon les juridictions).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Faire respecter les r\u00e8gles et les politiques de l'entreprise sur une propri\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e.<br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demande de pi\u00e8ce d'identit\u00e9<\/strong> (mais sans l'exiger sans raison valable).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appeler la police en cas d'activit\u00e9 criminelle.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-why-is-their-authority-limited\"><strong>Pourquoi leur autorit\u00e9 est-elle limit\u00e9e ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les agents de s\u00e9curit\u00e9 travaillent pour <strong>entit\u00e9s priv\u00e9es<\/strong>, et non pas du gouvernement. Leur autorit\u00e9 d\u00e9coule :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le <strong>contrat<\/strong> qu'ils entretiennent avec leur employeur ou leur client.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Le <strong>lois du pays<\/strong>, qui limitent souvent le recours \u00e0 la force ou \u00e0 la mise en d\u00e9tention par des personnes n'appartenant pas aux forces de l'ordre.<br><\/li>\n\n\n\n<li>L'id\u00e9e de <strong>solde<\/strong> entre la protection des personnes et le respect des droits individuels.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est vrai <strong>pas<\/strong> a le pouvoir de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proc\u00e9der \u00e0 des arrestations comme le ferait la police (sauf dans les cas pr\u00e9vus par les dispositions sp\u00e9cifiques relatives \u00e0 l'arrestation citoyenne).<br><\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9der \u00e0 des perquisitions sans consentement ni motif valable.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Porter des armes \u00e0 feu (sauf si vous \u00eates titulaire d'un permis et que la l\u00e9gislation locale l'autorise).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-where-does-their-authority-apply\"><strong>\u00c0 quel territoire s'\u00e9tend leur autorit\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Surtout <strong>sur une propri\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e<\/strong> l\u00e0 o\u00f9 ils sont engag\u00e9s pour assurer la s\u00e9curit\u00e9.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Leurs pouvoirs deviennent extr\u00eamement <strong>sorties limit\u00e9es en dehors des heures de service ou hors de l'enceinte de l'\u00e9tablissement.<br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Certains \u00c9tats ou pays accordent des pouvoirs plus \u00e9tendus si l'agent de s\u00e9curit\u00e9 est un <strong>\u201cofficier \u201d de carri\u00e8re \u00bb<\/strong> ou est titulaire d'un permis sp\u00e9cial (par exemple, les agents de niveau III du Texas par opposition \u00e0 ceux de niveau II).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-when-can-a-security-guard-arrest-someone\"><strong>Dans quelles circonstances un agent de s\u00e9curit\u00e9 peut-il proc\u00e9der \u00e0 une arrestation ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"667\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-personnel-handcuffing-an-individual-during-an-arrest-1-1024x667.webp\" alt=\"Des agents de s\u00e9curit\u00e9 menottant une personne lors d&#039;une arrestation.\" class=\"wp-image-71002\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-personnel-handcuffing-an-individual-during-an-arrest-1-1024x667.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-personnel-handcuffing-an-individual-during-an-arrest-1-300x195.webp 300w, 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que les forces de l'ordre \u2014 mais ils peuvent placer une personne en garde \u00e0 vue en vertu de la <strong>principe juridique de l\u201c\u201d arrestation par un citoyen \u00bb<\/strong> dans de nombreuses juridictions.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-citizen-s-arrest-by-a-security-guard-is-typically-lawful-when\"><strong>Une arrestation citoyenne effectu\u00e9e par un agent de s\u00e9curit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement l\u00e9gale lorsque :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A <strong>un crime est en train d'\u00eatre commis<\/strong> (par exemple, <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/larceny-vs-theft\/\">vol<\/a>, agression).<br><\/li>\n\n\n\n<li>L'agent de s\u00e9curit\u00e9 <strong>a \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin direct du crime.<br><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Ce d\u00e9lit est consid\u00e9r\u00e9 comme un <strong>crime ou d\u00e9lit passible de poursuites p\u00e9nales<\/strong>, et non pas une infraction mineure.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Le suspect est <strong>tenter de s'enfuir<\/strong> la sc\u00e8ne.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Le garde <strong>contacte imm\u00e9diatement la police<\/strong> et retient le suspect <strong>jusqu'\u00e0 l'arriv\u00e9e des autorit\u00e9s uniquement<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reasonable-suspicion-vs-probable-cause\"><strong>Soup\u00e7on raisonnable ou motif valable :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprendre ces deux normes juridiques, c'est <strong>crucial<\/strong> en cas d'intervention l\u00e9gale :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Norme juridique<\/strong><\/th><th><strong>Soup\u00e7on fond\u00e9<\/strong><\/th><th><strong>Cause probable<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>D\u00e9finition<\/strong><\/td><td>Une conviction fond\u00e9e sur des faits selon laquelle une activit\u00e9 criminelle <em>peut-\u00eatre<\/em> se produire<\/td><td>Un degr\u00e9 de certitude plus \u00e9lev\u00e9 quant \u00e0 l'existence d'un d\u00e9lit <em>a<\/em> a \u00e9t\u00e9 commis<\/td><\/tr><tr><td><strong>Qui l'utilise ?<\/strong><\/td><td>Autorit\u00e9s charg\u00e9es de l'application de la loi (pour les contr\u00f4les, les interrogatoires)<\/td><td>Autorit\u00e9s charg\u00e9es de l'application de la loi (pour les arrestations, les mandats)<\/td><\/tr><tr><td><strong>R\u00f4le d'agent de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/td><td>Peut observer et <strong>moniteur<\/strong> sur la base d'un soup\u00e7on fond\u00e9<\/td><td><strong>Impossible d'arr\u00eater<\/strong> sur cette seule base ; il faut avoir \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin d'un crime<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les agents de s\u00e9curit\u00e9 priv\u00e9s sont <strong>non autoris\u00e9<\/strong> pour donner suite \u00e0 <em>simple soup\u00e7on<\/em> \u2014 ils doivent s\u00fbrement <strong>observation directe d'un acte criminel<\/strong> (ou des preuves manifestes, comme un voleur \u00e0 l'\u00e9talage film\u00e9 par une cam\u00e9ra de surveillance) pour proc\u00e9der \u00e0 une interpellation l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-are-the-legal-boundaries-of-security-guards\">Quelles sont les limites l\u00e9gales des agents de s\u00e9curit\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les agents de s\u00e9curit\u00e9 sont autoris\u00e9s \u00e0 utiliser <strong>force raisonnable<\/strong>, mais il s'agit d'un domaine tr\u00e8s r\u00e9glement\u00e9. Vous vous demandez peut-\u00eatre : les agents de s\u00e9curit\u00e9 ont-ils le droit de vous toucher ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Oui, mais uniquement sous certaines conditions l\u00e9gales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sous <a href=\"https:\/\/laws-lois.justice.gc.ca\/eng\/acts\/C-46\/section-494.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Article 494 du Code criminel du Canada<\/strong><\/a>, un agent de s\u00e9curit\u00e9, agissant en tant que mandataire du propri\u00e9taire, n'est l\u00e9galement habilit\u00e9 \u00e0 retenir physiquement (toucher) une personne que dans le cadre d'une arrestation citoyenne l\u00e9gale. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cela signifie :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S'ils sont t\u00e9moins directs d'une infraction p\u00e9nale que vous commettez sur la propri\u00e9t\u00e9 qu'ils sont charg\u00e9s de prot\u00e9ger.<br><\/li>\n\n\n\n<li>S'ils ont des motifs raisonnables de croire que vous venez de commettre un d\u00e9lit et que vous \u00eates actuellement poursuivi par une personne investie d'une autorit\u00e9 l\u00e9gale (comme un agent de police).<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dans de telles situations, le recours \u00e0 la force physique n'est autoris\u00e9 que lorsque cela est n\u00e9cessaire pour maintenir la personne en lieu s\u00fbr et conform\u00e9ment \u00e0 la loi jusqu'\u00e0 l'arriv\u00e9e des autorit\u00e9s. Cela peut notamment inclure :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recourir \u00e0 une force minimale pour ma\u00eetriser une personne surprise en flagrant d\u00e9lit.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u00eetriser une personne violente afin d'emp\u00eacher qu'elle ne cause du tort \u00e0 autrui.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Bloquer les issues ou conduire la personne vers un endroit s\u00fbr, si cela peut se faire en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, les agents de s\u00e9curit\u00e9 ne peuvent pas recourir \u00e0 une force excessive. Toucher, saisir ou immobiliser une personne sans motif l\u00e9gal peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une agression. Une fois l'arrestation citoyenne effectu\u00e9e, l'agent doit imm\u00e9diatement contacter la police et lui remettre la personne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait d'infliger des punitions physiques ou de ma\u00eetriser inutilement un suspect qui se montre coop\u00e9ratif, ou encore d'utiliser des armes sans formation ad\u00e9quate ni autorisation, peut exposer le propri\u00e9taire des lieux \u00e0 de graves poursuites judiciaires ou \u00e0 de lourdes amendes !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u201c<\/strong>La force appliqu\u00e9e doit \u00eatre <strong>proportionn\u00e9e \u00e0 la menace<\/strong> et <strong>juste ce qu'il faut pour ma\u00eetriser la situation<\/strong> \u201d jusqu\u2019\u00e0 l\u2019arriv\u00e9e de la police. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-detainment-by-security-guards\">Interpellation par des agents de s\u00e9curit\u00e9 :<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9tention et arrestation : deux termes souvent utilis\u00e9s comme synonymes, mais qui pr\u00e9sentent des diff\u00e9rences fondamentales tant sur le plan pratique que juridique. <strong>D\u00e9tention<\/strong> est une br\u00e8ve pause, bas\u00e9e sur <strong>soup\u00e7on fond\u00e9<\/strong> que quelqu'un pourrait \u00eatre impliqu\u00e9 dans une activit\u00e9 ill\u00e9gale. Il ne s'agit pas encore de l'inculper, mais simplement de recueillir davantage d'informations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n'avez pas le droit de partir, mais vous n'\u00eates pas en \u00e9tat d'arrestation. <a href=\"https:\/\/criminalnotebook.ca\/index.php\/Warrantless_Arrests#:~:text=Arrest%20without%20warrant,person%20is%20found.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>Arrestation<\/strong><\/a>, en revanche, c\u2019est du s\u00e9rieux. C\u2019est quand une personne est plac\u00e9e en garde \u00e0 vue parce qu\u2019il y a suffisamment de preuves \u2014<strong>motifs raisonnables et probables<\/strong>\u2014 de croire qu\u2019ils ont commis un crime. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les enjeux sont plus importants dans ce cas-ci. Il s'agit d'une proc\u00e9dure officielle, ce qui signifie que des poursuites vont \u00eatre engag\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest.webp\" alt=\"Infographie expliquant la diff\u00e9rence entre la mise en d\u00e9tention et l&#039;arrestation.\" class=\"wp-image-70917\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest-300x300.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest-150x150.webp 150w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest-768x768.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest-12x12.webp 12w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest-600x600.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Infographic-explaining-the-difference-between-detainment-and-arrest-100x100.webp 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-can-security-guards-legally-detain-you\"><strong>Les agents de s\u00e9curit\u00e9 ont-ils le droit de vous retenir ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cas dans lesquels la d\u00e9tention provisoire est autoris\u00e9e.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Conditions requises pour faire intervenir les forces de l'ordre.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Exemples tir\u00e9s de situations r\u00e9elles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-what-happens-when-a-security-guard-oversteps-their-authority\">Que se passe-t-il lorsqu'un agent de s\u00e9curit\u00e9 outrepasse ses pr\u00e9rogatives ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'un agent de s\u00e9curit\u00e9 outrepasse ses pouvoirs \u2014 par exemple, en retenant une personne sans preuve solide \u2014, il expose l'entreprise \u00e0 un risque s\u00e9rieux de poursuites judiciaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un agent de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9sume \u00e0 tort qu'une personne est un criminel \u2014 par exemple, s'il pense qu'une personne portant un masque et fouillant dans les poubelles est un intrus, alors qu'il s'av\u00e8re qu'il s'agit simplement d'un r\u00e9cup\u00e9rateur de d\u00e9chets \u2014, cette erreur de jugement peut donner lieu \u00e0 une action en justice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pourquoi ? <\/strong>En effet, l'agent de s\u00e9curit\u00e9 ne dispose pas des preuves n\u00e9cessaires ni des motifs juridiques valables pour placer la personne en d\u00e9tention. Si cette d\u00e9tention est jug\u00e9e ill\u00e9gale, l'entreprise s'expose \u00e0 de lourdes amendes et \u00e0 devoir verser des dommages-int\u00e9r\u00eats pour d\u00e9tention abusive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les mesures de s\u00e9curit\u00e9 sont trop lentes \u00e0 r\u00e9agir, les cons\u00e9quences peuvent s'amplifier de mani\u00e8re exponentielle : perte de stock, dommages mat\u00e9riels et \u00e9ventuelles r\u00e9percussions juridiques. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas pr\u00e9cis, l'entreprise doit non seulement faire face \u00e0 un pr\u00e9judice financier direct, mais aussi assumer le co\u00fbt \u00e0 long terme li\u00e9 \u00e0 la perte de confiance et \u00e0 l'affaiblissement de sa r\u00e9putation en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une h\u00e9sitation peut \u00eatre tout aussi pr\u00e9judiciable qu\u2019une mauvaise d\u00e9cision. <strong>Prenons un exemple concret pour mieux expliquer cela.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-real-life-scenario-security-guard-vs-remote-video-monitoring\">Situation r\u00e9elle. Agent de s\u00e9curit\u00e9 contre vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance :<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon un rapport publi\u00e9 par le <strong>Association nationale des concessionnaires automobiles<\/strong>, plus de <strong>80% de <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/securite-des-concessionnaires-automobiles\/\">concessionnaires automobiles<\/a><\/strong> dans <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/lieux-desservis\/\">Am\u00e9rique du Nord (\u00c9tats-Unis et Canada)<\/a> signalent chaque ann\u00e9e des tentatives de vol ou d'actes de vandalisme.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"70929\" class=\"elementor elementor-70929\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bon, disons que c'est <strong>2 h 15 du matin<\/strong>\u2014en plein c\u0153ur de la p\u00e9riode \u00e0 risque, alors que le <strong>Association du secteur de la s\u00e9curit\u00e9<\/strong> indique que <strong>70% de <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/prevenir-les-vols-dautos-chez-les-concessionnaires\/\">vols dans les concessions automobiles<\/a><\/strong> se produire entre <strong>1 h et 4 h du matin<\/strong>, lorsque le personnel sur place est r\u00e9duit au minimum ou totalement absent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le parking regorge de SUV et de berlines haut de gamme. Les lampadaires clignotent. Le portail d'entr\u00e9e est ferm\u00e9 par une cha\u00eene. Mais quelqu'un enjambe la cl\u00f4ture lat\u00e9rale, la capuche enfonc\u00e9e sur la t\u00eate, un pied-de-biche \u00e0 la main.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et nous savons d\u00e9j\u00e0, d'apr\u00e8s le <strong>Rapport du FBI sur la criminalit\u00e9 (Uniform Crime Report)<\/strong> qu'un seul v\u00e9hicule vol\u00e9 peut co\u00fbter \u00e0 un concessionnaire <strong>$40,000+<\/strong>\u2014et c'est <em>avant<\/em> il faut tenir compte de la hausse des primes d'assurance qui s'ensuit g\u00e9n\u00e9ralement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 lire \u00e9galement :<\/strong> <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/most-stolen-vehicles-in-canada\/\">Quels ont \u00e9t\u00e9 les v\u00e9hicules les plus vol\u00e9s au Canada en 2024 ?<\/a>?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scenario-a-on-site-security-guard\"><strong>Sc\u00e9nario A : Agent de s\u00e9curit\u00e9 sur place<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night-1024x683.webp\" alt=\"Un agent de s\u00e9curit\u00e9 inspecte une zone \u00e0 la lampe de poche pendant la nuit.\" class=\"wp-image-70918\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night-1024x683.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night-300x200.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night-768x512.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night-18x12.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night-600x400.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-guard-inspecting-an-area-with-a-flashlight-at-night.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Que se passe-t-il ? :<br><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le gardien, post\u00e9 dans une petite cabine situ\u00e9e tout au fond de la propri\u00e9t\u00e9, entend un bruit mais ne sait pas exactement d'o\u00f9 il vient.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Il sort, une lampe de poche \u00e0 la main, et commence \u00e0 faire le tour du parking.<br><\/li>\n\n\n\n<li>L'intrus aper\u00e7oit le gardien en premier et se faufile entre deux v\u00e9hicules.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Finalement, le garde aper\u00e7oit un mouvement. Les deux hommes se font face.<br><\/li>\n\n\n\n<li>L'atmosph\u00e8re est tendue. Le gardien est en inf\u00e9riorit\u00e9 num\u00e9rique s'il y a plus d'un intrus.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Il demande des renforts par radio ou appelle la police. Mais cela pourrait prendre <strong>10\u201315<\/strong> minutes avant l'arriv\u00e9e des secours.<br><\/li>\n\n\n\n<li>L'intrus prend la fuite, peut-\u00eatre apr\u00e8s avoir endommag\u00e9 quelques voitures ou vol\u00e9 quelque chose \u00e0 la va-vite.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9sultat :<br><\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Risque de dommages mat\u00e9riels.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Risque pour la s\u00e9curit\u00e9 personnelle de l'agent de s\u00e9curit\u00e9.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Retard dans la r\u00e9ponse.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Il n'y a pas d'enregistrement en temps r\u00e9el, sauf si l'agent de s\u00e9curit\u00e9 porte une cam\u00e9ra corporelle.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici maintenant ce dont personne ne parle : la plupart des incidents dans lesquels les agents de s\u00e9curit\u00e9 sont impliqu\u00e9s auraient pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9s \u2014 ou mieux g\u00e9r\u00e9s \u2014 gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/surveillance-video-a-distance\/\">Surveillance vid\u00e9o \u00e0 distance<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pourquoi ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cam\u00e9ras <strong>ne d\u00e9passe pas les bornes<\/strong> limites l\u00e9gales.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Ils <strong>ne pas aggraver la situation<\/strong> situations sans que cela soit n\u00e9cessaire.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Et lorsqu'ils sont suivis en temps r\u00e9el par des professionnels, ils parviennent en effet \u00e0 <strong>faire intervenir la police plus rapidement sur place<\/strong>\u2014le <em>\u00e0 droite<\/em> d'ailleurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreuses situations dans lesquelles les agents de s\u00e9curit\u00e9 se sentent contraints d'intervenir physiquement trouvent en r\u00e9alit\u00e9 leur origine dans une mauvaise visibilit\u00e9 ou un temps de r\u00e9action trop long. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises associent d\u00e9sormais \u2014 voire remplacent \u2014 la s\u00e9curit\u00e9 sur site par <strong>Surveillance vid\u00e9o \u00e0 distance<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scenario-b-remote-operators-at-monitoring-center\"><strong>Sc\u00e9nario B : Op\u00e9rateurs \u00e0 distance au centre de surveillance :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"695\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras-1024x695.webp\" alt=\"Des agents de s\u00e9curit\u00e9 surveillant plusieurs cam\u00e9ras de vid\u00e9osurveillance.\" class=\"wp-image-70919\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras-1024x695.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras-300x204.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras-768x521.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras-1536x1043.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras-18x12.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras-600x407.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Security-officers-monitoring-multiple-surveillance-cameras.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que se passe-t-il ? :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'intrus p\u00e9n\u00e8tre dans la cour. <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/ai-security-camera\/\">Cam\u00e9ras dot\u00e9es d'IA<\/a> d\u00e9tectent toute intrusion dans le p\u00e9rim\u00e8tre et se d\u00e9clenchent.<br><\/li>\n\n\n\n<li>En moins de 10 secondes, un agent de surveillance en direct rep\u00e8re l'activit\u00e9 et commence \u00e0 suivre la personne \u00e0 l'aide de plusieurs cam\u00e9ras.<br><\/li>\n\n\n\n<li>L'agent active un haut-parleur :<br>\u201c Vous \u00eates surveill\u00e9s. Les forces de l'ordre sont en route. Quittez les lieux imm\u00e9diatement. \u201d<br><\/li>\n\n\n\n<li>L'intrus se fige, puis s'enfuit. Les cam\u00e9ras le suivent.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Si l'intrus reste sur la propri\u00e9t\u00e9 malgr\u00e9 l'intervention vocale, la police est alert\u00e9e et re\u00e7oit des images en temps r\u00e9el ainsi que des mises \u00e0 jour.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Les enregistrements vid\u00e9o sont horodat\u00e9s et conserv\u00e9s \u00e0 des fins juridiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9sultat :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ne s'agit pas seulement de cam\u00e9ras : il s'agit d'avoir des professionnels form\u00e9s qui surveillent en direct, pr\u00eats \u00e0 appeler la police lorsque cela s'av\u00e8re vraiment n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pas de zone d'ombre. Pas de conjectures juridiques. Juste une action rapide et document\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous comptez uniquement sur vos agents de s\u00e9curit\u00e9, vous risquez de ne pas avoir une vision globale de la situation. La surveillance \u00e0 distance pourrait bien \u00eatre le compl\u00e9ment indispensable \u00e0 votre strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9. En effet, <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/surveillance-video-a-distance\/\">surveillance vid\u00e9o \u00e0 distance<\/a>&nbsp;propose une suite d'outils d'analyse vid\u00e9o avanc\u00e9s permettant de d\u00e9tecter et de bloquer de mani\u00e8re proactive les infractions.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\">Conclusion :<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien que les agents de s\u00e9curit\u00e9 disposent de pouvoirs limit\u00e9s par rapport aux forces de l'ordre, ils peuvent proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9tention de personnes dans certaines conditions, par exemple s'ils sont t\u00e9moins d'un d\u00e9lit ou s'ils proc\u00e8dent \u00e0 une arrestation citoyenne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, leurs pouvoirs sont limit\u00e9s, et le recours \u00e0 une force excessive ou la d\u00e9tention d'une personne sans motif valable peut entra\u00eener des cons\u00e9quences juridiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance offre une solution compl\u00e9mentaire qui renforce la s\u00e9curit\u00e9 en permettant une surveillance en temps r\u00e9el et une intervention plus rapide des forces de l'ordre, ce qui r\u00e9duit au minimum les risques li\u00e9s \u00e0 l'intervention humaine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprendre les limites juridiques du m\u00e9tier d'agent de s\u00e9curit\u00e9 et en tirer parti <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/technologie\/\">Technologie d'intelligence artificielle<\/a> peut aider les entreprises \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es concernant leur strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez renforcer votre strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9, <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/contact\/\">prendre contact<\/a> Contactez-nous d\u00e8s aujourd\u2019hui pour trouver la solution id\u00e9ale pour votre entreprise !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Can a security guard really put you in handcuffs and call it an arrest? 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