{"id":76671,"date":"2025-06-03T06:33:09","date_gmt":"2025-06-03T11:33:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sirixmonitoring.com\/?p=76671"},"modified":"2026-07-22T09:14:32","modified_gmt":"2026-07-22T14:14:32","slug":"principales-causes-de-la-perte-de-marchandises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/top-causes-of-shrinkage\/","title":{"rendered":"Principales causes de pertes. Du vol aux erreurs"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le r\u00e9tr\u00e9cissement se produit de mani\u00e8re isol\u00e9e !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame si cela peut ressembler \u00e0 une perte ponctuelle ou \u00e0 une petite n\u00e9gligence, les pertes de stock suivent souvent des sch\u00e9mas r\u00e9currents, \u00e0 condition de savoir o\u00f9 chercher.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pics de perte peuvent \u00eatre li\u00e9s \u00e0 des angles morts de la surveillance qui passent inaper\u00e7us pendant des mois.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais identifier le <em>pourquoi<\/em> La recherche des causes des pertes de volume peut donner l'impression de courir apr\u00e8s des ombres. S'agit-il d'une erreur interne ? D'une malhonn\u00eatet\u00e9 de la part du fournisseur ? Ou bien les moments d\u00e9cisifs se produisent-ils tout simplement hors du champ de la cam\u00e9ra ? La r\u00e9ponse est rarement simple.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est l\u00e0 que vous risquez de vous retrouver dans une impasse, en consid\u00e9rant la baisse de fr\u00e9quentation comme un \u00e9v\u00e9nement isol\u00e9 plut\u00f4t que comme le sympt\u00f4me d'un probl\u00e8me plus g\u00e9n\u00e9ral de visibilit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais avec les bons outils, notamment ceux qui comblent les lacunes en mati\u00e8re de surveillance, vous pouvez cesser de vous livrer \u00e0 des conjectures et commencer \u00e0 \u00e9tablir des diagnostics. Dans cet article, nous allons d\u00e9cortiquer les causes cach\u00e9es des pertes, notamment le r\u00f4le des lacunes de surveillance, et examiner comment une d\u00e9tection plus intelligente permet d'exercer un v\u00e9ritable contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voyons maintenant quelles sont les principales causes de ce r\u00e9tr\u00e9cissement :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-top-causes-of-shrinkage\" class=\"wp-block-heading\">Principales causes de perte de volume :<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/quest-ce-que-le-vol-interne-et-comment-le-prevenir\/\">Vol commis par un salari\u00e9<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Erreurs administratives.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/quest-ce-que-le-vol-a-letalage\/\">Vol \u00e0 l'\u00e9talage<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Fraude commise par un fournisseur.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9puisement des stocks.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Inexactitude de la part du fournisseur.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Erreurs dans les donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Les erreurs humaines.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Perte d'exploitation.<\/li>\n\n\n\n<li>Alt\u00e9ration.<\/li>\n\n\n\n<li>Pertes non attribu\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-employee-theft\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Vol commis par un salari\u00e9 :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les employ\u00e9s peuvent \u00eatre tent\u00e9s de commettre des vols dans un entrep\u00f4t, dans une all\u00e9e du plus grand centre commercial ou \u00e0 une caisse. Les lacunes en mati\u00e8re de surveillance favorisent les vols !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"465\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Infographic-showing-75-of-employees-admit-to-stealing-from-their-employers-1024x465.webp\" alt=\"Infographie montrant que 75% d&#039;employ\u00e9s reconnaissent avoir vol\u00e9 leur employeur.\" class=\"wp-image-76677\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Infographic-showing-75-of-employees-admit-to-stealing-from-their-employers-1024x465.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Infographic-showing-75-of-employees-admit-to-stealing-from-their-employers-300x136.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Infographic-showing-75-of-employees-admit-to-stealing-from-their-employers-768x349.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Infographic-showing-75-of-employees-admit-to-stealing-from-their-employers-18x8.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Infographic-showing-75-of-employees-admit-to-stealing-from-their-employers-600x273.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Infographic-showing-75-of-employees-admit-to-stealing-from-their-employers.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Image fournie par <a href=\"https:\/\/jarltech.blog\/en\/featured\/5-ways-to-reduce-employee-theft\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">jarltech<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus de <a href=\"https:\/\/www.the-future-of-commerce.com\/2023\/12\/13\/reducing-shrinkage-in-retail\/#:~:text=It's%20estimated%20that%20shoplifting%2C%20fraudulent%20returns%2C%20and,entire%20remainder%20%E2%80%94%20between%2015%%20and%2025%%2C\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">De 30% \u00e0 40%<\/a> Une partie des pertes est due au vol commis par les employ\u00e9s. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est souvent plus co\u00fbteux que le vol \u00e0 l'\u00e9talage, car les employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d'un acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9, connaissent bien les syst\u00e8mes et jouissent de la confiance de l'entreprise. Ces pertes surviennent g\u00e9n\u00e9ralement lorsque les employ\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mettez de c\u00f4t\u00e9 les articles sous-\u00e9valu\u00e9s pour vos amis ou votre famille.<\/li>\n\n\n\n<li>De l'argent de poche ou des cartes-cadeaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Voler des articles ou les d\u00e9clarer \u00e0 tort comme endommag\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9er de faux retours ou de faux remboursements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"70938\" class=\"elementor elementor-70938\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"h-administrative-errors\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Erreurs administratives :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les pertes ne sont pas le fruit de mauvaises intentions. Une part surprenante des pertes de stock r\u00e9sulte de simples erreurs involontaires. Cela se produit dans le cadre des op\u00e9rations quotidiennes, o\u00f9 tout va tr\u00e8s vite. Mais ces <strong>\u201c petit \u201d<\/strong> Si elles ne sont pas corrig\u00e9es, les erreurs peuvent, \u00e0 leur insu, entra\u00eener des pertes de chiffre d'affaires consid\u00e9rables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Par exemple :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une erreur de saisie peut entra\u00eener un d\u00e9compte erron\u00e9 des stocks avant m\u00eame que ceux-ci n'arrivent en rayon.<\/li>\n\n\n\n<li>Une erreur d'exp\u00e9dition \u2014 trop de produits, pas assez, ou une r\u00e9f\u00e9rence totalement erron\u00e9e \u2014 perturbe la cha\u00eene d'approvisionnement.<\/li>\n\n\n\n<li>Une erreur d'\u00e9tiquetage peut entra\u00eener une baisse du prix de vente d'un produit (voire l'emp\u00eacher de se vendre).<\/li>\n\n\n\n<li>Les r\u00e9ductions oubli\u00e9es ou les retours non comptabilis\u00e9s faussent les comptes, ce qui rend les pertes plus difficiles \u00e0 identifier. M\u00eame en caisse, les doubles passages en caisse ou les articles non scann\u00e9s faussent les donn\u00e9es de vente et g\u00e9n\u00e8rent de fausses pertes.<\/li>\n\n\n\n<li>Et oui, le simple fait d'utiliser des unit\u00e9s de mesure inadapt\u00e9es peut compl\u00e8tement fausser les syst\u00e8mes de suivi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-shoplifting\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Vol \u00e0 l'\u00e9talage :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting-1024x683.webp\" alt=\"Un homme suspect qui regarde autour de lui dans une all\u00e9e du magasin, ce qui laisse supposer un vol \u00e0 l&#039;\u00e9talage potentiel\" class=\"wp-image-76679\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting-1024x683.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting-300x200.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting-768x512.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting-18x12.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting-600x400.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Suspicious-man-looking-around-in-a-store-aisle-implying-potential-shoplifting.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le vol \u00e0 l'\u00e9talage entra\u00eene directement des pertes de stock, car il consiste \u00e0 pr\u00e9lever des produits du stock sans qu'il y ait de vente ni d'enregistrement correspondant.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022-1024x576.webp\" alt=\"Graphique \u00e0 barres illustrant les pertes subies par le commerce de d\u00e9tail en raison des vols \u00e0 la tire, qui devraient s&#039;\u00e9lever \u00e0 plus de $100 milliards en 2022.\" class=\"wp-image-76681\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022-300x169.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022-768x432.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022-18x10.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022-600x338.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Bar-graph-showing-over-100-billion-retail-losses-to-shrinkage-in-2022.webp 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Image fournie par <a href=\"https:\/\/www.businessdasher.com\/retail-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">homme d'affaires dynamique<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des voleurs d\u00e9robent des marchandises dans un magasin, le stock physique diminue, mais les donn\u00e9es de vente restent inchang\u00e9es. Il en r\u00e9sulte un \u00e9cart entre le stock r\u00e9el et les chiffres indiqu\u00e9s par le syst\u00e8me. Au fil du temps, ces pertes non comptabilis\u00e9es s'accumulent et deviennent l'un des principaux facteurs \u00e0 l'origine de la d\u00e9marque inconnue.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-vendor-fraud\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Fraude commise par un fournisseur :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fraude des fournisseurs ne repr\u00e9sente peut-\u00eatre pas une part importante des vols dans le commerce de d\u00e9tail, mais elle constitue n\u00e9anmoins une cause de pertes, et ses cons\u00e9quences peuvent \u00eatre d\u00e9vastatrices. Pourquoi ? Parce qu\u2019elle touche pr\u00e9cis\u00e9ment les maillons de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement, les factures et les \u201c partenaires \u201d en qui vous \u00eates cens\u00e9 avoir confiance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n'est pas un simple vol. C'est une manipulation syst\u00e9mique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-that-26-of-businesses-dont-audit-for-procurement-fraud.-1-1024x683.webp\" alt=\"Diagramme circulaire indiquant que 26% des entreprises.\" class=\"wp-image-76743\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-that-26-of-businesses-dont-audit-for-procurement-fraud.-1-1024x683.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-that-26-of-businesses-dont-audit-for-procurement-fraud.-1-300x200.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-that-26-of-businesses-dont-audit-for-procurement-fraud.-1-768x512.webp 768w, 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\u00e0 d\u00e9tecter et dont il est encore plus difficile de se remettre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voici quelques exemples illustrant comment le vol commis par les fournisseurs contribue \u00e0 la perte de stock :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des factures frauduleuses pour des produits qui n'ont jamais \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Facturer un montant sup\u00e9rieur \u00e0 celui correspondant \u00e0 la prestation fournie.<\/li>\n\n\n\n<li>Soumettre \u00e0 nouveau la m\u00eame facture et, parfois, partager la recette avec un employ\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les fournisseurs s'associent pour augmenter les prix.<\/li>\n\n\n\n<li>Les marchandises disparaissent en cours de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-inventory-depletion\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9puisement des stocks :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diminution des stocks entra\u00eene des pertes lorsque les articles sont<strong> consomm\u00e9, utilis\u00e9 ou retir\u00e9 <\/strong>provenant du stock mais non correctement enregistr\u00e9s dans le syst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Flowchart-showing-how-unrecorded-inventory-usage-leads-to-shrinkage-1024x683.webp\" alt=\"Organigramme illustrant comment l&#039;utilisation non enregistr\u00e9e des stocks entra\u00eene des pertes\" class=\"wp-image-76683\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Flowchart-showing-how-unrecorded-inventory-usage-leads-to-shrinkage-1024x683.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Flowchart-showing-how-unrecorded-inventory-usage-leads-to-shrinkage-300x200.webp 300w, 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registres de stock indiquent un niveau de stock sup\u00e9rieur \u00e0 celui r\u00e9ellement disponible, ce qui donne l'impression qu'il manque des articles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-vendor-inaccuracy\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Inexactitude du fournisseur :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une inexactitude de la part du fournisseur entra\u00eene une perte de stock lorsque la quantit\u00e9 ou la qualit\u00e9 des marchandises livr\u00e9es ne correspond pas \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9 ou factur\u00e9. Or, cette anomalie passe inaper\u00e7ue ou n'est pas consign\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si un fournisseur livre une quantit\u00e9 insuffisante d'articles, ou des marchandises endommag\u00e9es ou non conformes, et que l'\u00e9quipe charg\u00e9e de la r\u00e9ception ne v\u00e9rifie pas et ne met pas \u00e0 jour le stock en cons\u00e9quence, cela entra\u00eene un \u00e9cart entre les donn\u00e9es du syst\u00e8me et le stock r\u00e9el disponible.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au fil du temps, ces p\u00e9nuries pass\u00e9es inaper\u00e7ues s'accumulent et se traduisent par des pertes de stock. Des proc\u00e9dures de r\u00e9ception rigoureuses, des contr\u00f4les minutieux et une responsabilisation stricte des fournisseurs sont indispensables pour r\u00e9duire cette source de pertes de stock souvent n\u00e9glig\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-damaged-goods\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Marchandises endommag\u00e9es :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits peuvent \u00eatre endommag\u00e9s dans les entrep\u00f4ts lors de la pr\u00e9paration des commandes, de l'emballage, du d\u00e9placement, voire de l'exp\u00e9dition et du transport. Il arrive \u00e9galement que les clients endommagent eux-m\u00eames les produits, puis les laissent sur les rayons, comme des bo\u00eetes de conserve caboss\u00e9es ou des bo\u00eetes de c\u00e9r\u00e9ales d\u00e9chir\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Warehouse-process-from-receiving-to-loading-highlighting-points-of-shrinkage-risk-1024x576.webp\" alt=\"Processus d&#039;entrep\u00f4t, de la r\u00e9ception au chargement, mettant en \u00e9vidence les points pr\u00e9sentant un risque de perte.\" class=\"wp-image-76686\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Warehouse-process-from-receiving-to-loading-highlighting-points-of-shrinkage-risk-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Warehouse-process-from-receiving-to-loading-highlighting-points-of-shrinkage-risk-300x169.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Warehouse-process-from-receiving-to-loading-highlighting-points-of-shrinkage-risk-768x432.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Warehouse-process-from-receiving-to-loading-highlighting-points-of-shrinkage-risk-18x10.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Warehouse-process-from-receiving-to-loading-highlighting-points-of-shrinkage-risk-600x338.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Warehouse-process-from-receiving-to-loading-highlighting-points-of-shrinkage-risk.webp 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Image fournie par <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/warehouse-processes-key-elements-xabier-p-basa%C3%B1ez\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">LinkedIn<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Xabier Basa\u00f1ez Lorenzo, <\/strong>intervenant dans la s\u00e9rie de podcasts \u201c Leaders in Supply Chain Latam \u201d, affirme que les marchandises endommag\u00e9es et p\u00e9rim\u00e9es constituent la principale cause de pertes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme ces articles ne peuvent plus \u00eatre vendus, ils restent enregistr\u00e9s dans la comptabilit\u00e9 en tant que stock disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela signifie que vous n'avez pas pass\u00e9 ces articles en perte, ce qui cr\u00e9e un \u00e9cart entre le stock r\u00e9el et le stock comptabilis\u00e9. On a ainsi l'impression que les produits ont disparu, alors qu'ils se trouvent bien en rayon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00e9viter ce type de pertes, il est n\u00e9cessaire de mettre en place des contr\u00f4les op\u00e9rationnels rigoureux, de r\u00e9aliser des inventaires r\u00e9guliers et de disposer de protocoles clairs pour l'\u00e9limination des marchandises invendables.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-human-mistakes\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Erreurs humaines :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les erreurs humaines sont \u00e0 l'origine des pertes de stock lorsque les employ\u00e9s, par inadvertance, manipulent, comptent ou d\u00e9clarent les stocks de mani\u00e8re incorrecte.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"716\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work-1024x716.webp\" alt=\"Diagramme circulaire pr\u00e9sentant les taux d&#039;erreur en fonction du niveau de stress et de la complexit\u00e9 des t\u00e2ches au travail.\" class=\"wp-image-76688\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work-1024x716.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work-300x210.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work-768x537.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work-1536x1074.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work-18x12.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work-600x419.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Pie-chart-showing-error-rates-based-on-stress-and-task-complexity-at-work.webp 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Image fournie par <a href=\"https:\/\/www.continualimpact.com\/human-errors-can-be-reduced-and-yes-eliminated\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">impact continu<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des erreurs telles que l'enregistrement d'un article erron\u00e9, la remise d'une monnaie incorrecte, l'oubli de scanner des produits ou le rangement de marchandises au mauvais emplacement peuvent toutes entra\u00eener des \u00e9carts entre le stock enregistr\u00e9 et le stock r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les entrep\u00f4ts ou les commerces de d\u00e9tail, m\u00eame de petites n\u00e9gligences, comme le fait de mal ranger des articles ou d'oublier d'enregistrer les marchandises endommag\u00e9es, peuvent, au fil du temps, se traduire par des pertes importantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contrairement au vol ou \u00e0 la d\u00e9t\u00e9rioration, ces pertes passent souvent inaper\u00e7ues jusqu'\u00e0 ce qu'un inventaire r\u00e9v\u00e8le que des produits \u201c manquent \u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-spoilage\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Alt\u00e9ration :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9t\u00e9rioration entra\u00eene une perte de valeur lorsque des articles, en particulier des denr\u00e9es p\u00e9rissables telles que les aliments, les boissons ou les produits chimiques, perdent leur valeur et ne peuvent plus \u00eatre vendus en raison de leur d\u00e9t\u00e9rioration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes tels que des conditions de stockage inappropri\u00e9es, des dates de p\u00e9remption d\u00e9pass\u00e9es ou des dommages survenus pendant le transport. Si les pertes ne sont pas correctement prises en compte ou enregistr\u00e9es dans le syst\u00e8me de gestion des stocks, cela peut donner l'impression que des marchandises ont disparu, ce qui aggrave les pertes de stock.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises doivent mettre en place une gestion efficace des stocks, notamment par le biais d'inventaires quotidiens, d'un stockage ad\u00e9quat et de proc\u00e9dures transparentes pour l'\u00e9limination des produits p\u00e9rim\u00e9s ou avari\u00e9s, afin de r\u00e9duire les pertes li\u00e9es \u00e0 la d\u00e9t\u00e9rioration des marchandises.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-unattributed-loss\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Perte non attribu\u00e9e :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des pr\u00e9visions de ventes trop optimistes qui entra\u00eenent des achats en gros.<\/li>\n\n\n\n<li>Produits perdus ou endommag\u00e9s pendant le transport.<\/li>\n\n\n\n<li>Les mat\u00e9riaux gaspill\u00e9s ou jet\u00e9s ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme des pertes.<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles endommag\u00e9s restent cach\u00e9s jusqu'\u00e0 ce qu'ils soient d\u00e9ball\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Du mat\u00e9riel de bureau, des en-cas ou des outils ont \u00e9t\u00e9 vol\u00e9s sans que personne ne s'en aper\u00e7oive.<\/li>\n\n\n\n<li>Produits non scann\u00e9s lors des inventaires ou des contr\u00f4les.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-can-surveillance-overcome-shrinkage\" class=\"wp-block-heading\">La surveillance peut-elle mettre fin aux pertes ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"540\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident-1024x540.webp\" alt=\"Un employ\u00e9 du magasin interpelle un voleur \u00e0 l&#039;entr\u00e9e lors d&#039;un vol \u00e0 l&#039;\u00e9talage.\" class=\"wp-image-76689\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident-1024x540.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident-300x158.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident-768x405.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident-1536x811.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident-18x9.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident-600x317.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Store-employee-confronting-shoplifter-at-the-entrance-during-a-retail-theft-incident.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9tr\u00e9cissement est principalement d\u00fb aux environnements pr\u00e9sentant <strong>un contr\u00f4le insuffisant, une responsabilit\u00e9 limit\u00e9e et un acc\u00e8s ais\u00e9 aux actifs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Syst\u00e8mes de surveillance bas\u00e9s sur l'IA<\/strong> vous aider \u00e0 garder un contr\u00f4le total sur vos collaborateurs et vos actifs, mais aussi \u00e0 savoir qui va o\u00f9 et quand !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Combiner <strong>Surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7<\/strong> avec <strong>L'analyse vid\u00e9o avanc\u00e9e permet<\/strong> ces syst\u00e8mes plus intelligents et plus perspicaces.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Contr\u00f4le d'acc\u00e8s<\/th><th>Surveillance par IA<\/th><th>Syst\u00e8mes de responsabilisation&nbsp;<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Emp\u00eachez les pertes \u00e0 chaque point d'entr\u00e9e.<\/strong><br><br>Limitez l'acc\u00e8s aux diff\u00e9rentes zones \u00e0 l'aide de claviers, de badges ou de syst\u00e8mes biom\u00e9triques afin de prot\u00e9ger les zones sensibles telles que les entrep\u00f4ts ou les caisses.<br><br>Tenir des registres d\u00e9taill\u00e9s des acc\u00e8s des employ\u00e9s aux zones \u00e0 haut risque.<br><br>Emp\u00eacher tout acc\u00e8s en dehors des heures d'ouverture ou lors de gardes non autoris\u00e9es.<br><br><\/td><td><strong>D\u00e9couvrez ce qui \u00e9chappe aux humains.<\/strong><br><br>D\u00e9tecter les comportements suspects, tels que le fait de tra\u00eener, de manipuler illicitement des \u00e9quipements ou de se rendre \u00e0 plusieurs reprises dans des zones d'acc\u00e8s restreint.<br>Surveillez les angles morts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.<br><br>Signalez tout mouvement inhabituel, toute disparition de mat\u00e9riel ou toute utilisation non autoris\u00e9e d'\u00e9quipement.<br><br><br><\/td><td><strong>Faites de vos donn\u00e9es un moyen de dissuasion.<\/strong><br><br>Combinez les journaux d'acc\u00e8s et les flux vid\u00e9o pour recouper les informations et d\u00e9terminer qui se trouvait o\u00f9 et \u00e0 quel moment.<br><br>Signalez imm\u00e9diatement toute activit\u00e9 suspecte et consignez-la par \u00e9crit afin qu'elle soit examin\u00e9e.<br><br>Lorsque les employ\u00e9s savent que des dispositifs de contr\u00f4le sont en place, leur envie de voler ou de commettre des erreurs par n\u00e9gligence diminue consid\u00e9rablement.<br><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cam\u00e9ras de surveillance dot\u00e9es d'intelligence artificielle analysent les flux vid\u00e9o en direct et signalent les comportements suspects en temps r\u00e9el, ce qui permet aux \u00e9quipes charg\u00e9es de la pr\u00e9vention des pertes d'intervenir avant que celles-ci ne se produisent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring-1024x576.webp\" alt=\"Daniel Cyr, de Sirix, explique comment d\u00e9tecter les vols avant qu&#039;ils ne se produisent gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance en temps r\u00e9el.\" class=\"wp-image-76691\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring-300x169.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring-768x432.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring-18x10.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring-600x338.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Daniel-Cyr-from-Sirix-on-detecting-theft-before-it-happens-using-real-time-monitoring.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des outils tels que <strong>analyse comportementale<\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/detection-et-suivi-dobjets\/\">d\u00e9tection d'objets<\/a><\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/detection-de-vagabondage\/\">d\u00e9tection de l'errance<\/a><\/strong>, et <strong>d\u00e9tection des anomalies<\/strong> permettent aux cam\u00e9ras de surveillance d'identifier des sch\u00e9mas qui \u00e9chappent souvent \u00e0 l'\u0153il humain. Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, dans le domaine de l'entreposage, <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/ai-security-camera\/\">Cam\u00e9ras \u00e9quip\u00e9es d'intelligence artificielle<\/a> surveiller les quais de chargement, d\u00e9tecter toute utilisation non autoris\u00e9e de chariots \u00e9l\u00e9vateurs ou de v\u00e9hicules, et d\u00e9clencher automatiquement des alertes en cas de mouvements suspects.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces exemples montrent que les cam\u00e9ras intelligentes peuvent transformer des syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance passifs en outils actifs de pr\u00e9vention des pertes, en d\u00e9tectant en temps r\u00e9el les vols commis par des employ\u00e9s ou toute activit\u00e9 non autoris\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-how-can-ai-security-cameras-stop-shrinkage\" class=\"wp-block-heading\">Comment les cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9 dot\u00e9es d'IA peuvent-elles lutter contre la d\u00e9marque inconnue ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"574\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage-1024x574.webp\" alt=\"Cam\u00e9ra de surveillance install\u00e9e dans une all\u00e9e d&#039;\u00e9picerie afin de pr\u00e9venir le vol \u00e0 l&#039;\u00e9talage et les pertes de stock.\" class=\"wp-image-76693\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage-1024x574.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage-300x168.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage-768x431.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage-1536x861.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage-18x10.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage-600x336.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Surveillance-camera-monitoring-a-grocery-aisle-to-prevent-retail-theft-and-shrinkage.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cam\u00e9ras modernes dot\u00e9es d'IA et <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/vms-video-management-software\/\">plateformes de gestion vid\u00e9o<\/a> proposent une large gamme d'outils d'analyse int\u00e9gr\u00e9s, sp\u00e9cialement adapt\u00e9s aux environnements de vente au d\u00e9tail et d'entrep\u00f4t, afin de ma\u00eetriser les causes des pertes :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"70950\" class=\"elementor elementor-70950\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"h-object-and-people-detection-tracking\" class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9tection et suivi d'objets et de personnes :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9 dot\u00e9es d'intelligence artificielle, en particulier les cam\u00e9ras PTZ \u00e0 suivi automatique, sont capables d'identifier des personnes, des produits, des chariots, des palettes ou des colis, et de les suivre en continu dans leur champ de vision. Par exemple, si un article de grande valeur est pris et emport\u00e9 vers une sortie sans avoir \u00e9t\u00e9 scann\u00e9, le syst\u00e8me le signale.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-behavior-analysis\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyse comportementale :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<p>\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"74655\" class=\"elementor elementor-74655\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\tIA de d\u00e9tection de personnes qui tra\u00eenent<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avanc\u00e9 <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/camera-a-dome-vs-camera-bullet\/\">balle et d\u00f4me<\/a> Les cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9 permettent de rep\u00e9rer les comportements suspects. Par exemple, ceux du personnel <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/blog\/quest-ce-que-le-vagabondage\/\">la fl\u00e2nerie<\/a> dans les zones \u00e0 acc\u00e8s restreint, les employ\u00e9s qui ouvrent des caisses sans qu\u2019aucune transaction n\u2019ait lieu, ou des mouvements inhabituels \u00e0 proximit\u00e9 des caisses. Ils peuvent d\u00e9tecter ces situations et d\u00e9clencher des alarmes d\u00e8s que <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/detection-des-vols-a-letalage\/\">comportements suspects de vol \u00e0 l'\u00e9talage<\/a> tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cacher des objets dans des sacs \u00e0 dos ou des sacs \u00e0 main.<\/li>\n\n\n\n<li>Cacher des produits sous des manteaux ou des vestes.<\/li>\n\n\n\n<li>Glisser des objets dans un pantalon, une jupe ou une robe.<\/li>\n\n\n\n<li>Placer des objets sous ou \u00e0 l'int\u00e9rieur des poussettes.<\/li>\n\n\n\n<li>Consommer des aliments ou des boissons avant l'achat.<\/li>\n\n\n\n<li>Observer r\u00e9guli\u00e8rement les environs ou v\u00e9rifier la pr\u00e9sence du personnel.<\/li>\n\n\n\n<li>Montrant des mouvements nerveux des mains.<\/li>\n\n\n\n<li>Rester plus longtemps que d'habitude pr\u00e8s de certains rayons.<\/li>\n\n\n\n<li>Prendre et reposer sans cesse le m\u00eame objet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"74652\" class=\"elementor elementor-74652\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cam\u00e9ras les plus r\u00e9centes sont m\u00eame capables de d\u00e9tecter lorsqu'un employ\u00e9 p\u00e9n\u00e8tre dans une zone non r\u00e9serv\u00e9e au travail (par exemple, la r\u00e9serve en dehors des heures d'ouverture) ou lorsque plusieurs articles sont scann\u00e9s ensemble dans un m\u00eame panier, et de signaler ces situations comme des cas potentiels de vol.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-anomaly-detection\" class=\"wp-block-heading\"><strong>D\u00e9tection des anomalies :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'IA peut mettre en \u00e9vidence les valeurs aberrantes en apprenant \u00e0 reconna\u00eetre les sch\u00e9mas d'activit\u00e9 habituels (flux des ventes, plannings du personnel). On peut citer, par exemple, des pics soudains de ventes annul\u00e9es, des retours r\u00e9p\u00e9t\u00e9s sans ticket de caisse ou un employ\u00e9 accordant un nombre inhabituel de remises \u201c sur encaissement \u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces syst\u00e8mes envoient souvent des alertes en temps r\u00e9el aux responsables lorsque de telles anomalies se produisent. Le syst\u00e8me de d\u00e9tection des anomalies apprend les sch\u00e9mas habituels du magasin (par exemple, les flux de transactions typiques) et signale les \u00e9carts, tels qu\u2019un employ\u00e9 qui annule des ventes ou qui accorde des remises de complaisance \u00e0 des amis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela signifie qu'avec une surveillance 24 h\/24 et 7 j\/7, vous pouvez d\u00e9finir des conditions qui d\u00e9clenchent des alarmes en plus des alertes g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l'IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains comportements des employ\u00e9s, comme le fait de s'attarder dans les r\u00e9serves, de manipuler les cam\u00e9ras ou d'accorder des remises non autoris\u00e9es, peuvent tous d\u00e9clencher des alertes en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9clencheurs<\/strong> peuvent \u00eatre d\u00e9finis pour des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quelqu'un qui coupe \u00e0 travers une cl\u00f4ture ou qui en saute par-dessus.<\/li>\n\n\n\n<li>Une porte laiss\u00e9e ouverte trop longtemps.<\/li>\n\n\n\n<li>Obstruction du champ de vision des cam\u00e9ras.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-pattern-and-metrics-analytics\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyse des tendances et des indicateurs :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de la d\u00e9tection des vols, des analyses telles que le comptage de personnes, les cartes thermiques et l'analyse du temps de s\u00e9jour aident les commer\u00e7ants \u00e0 optimiser l'agencement de leurs magasins et la gestion de leurs effectifs. Les cam\u00e9ras dot\u00e9es d'intelligence artificielle peuvent compter le nombre de visiteurs, identifier les heures de pointe ou les all\u00e9es les plus fr\u00e9quent\u00e9es (ce qui est souvent li\u00e9 aux pertes), et m\u00eame fournir des cartes thermiques des zones les plus fr\u00e9quent\u00e9es du magasin.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-intrusion-and-access-alerts\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Alertes d'intrusion et d'acc\u00e8s :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement associer des cam\u00e9ras \u00e0 des capteurs de porte et \u00e0 des alarmes. Par exemple, les cam\u00e9ras enregistrent et signalent imm\u00e9diatement tout mouvement si une porte est ouverte alors que le magasin est ferm\u00e9. Des comportements tels que <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/detection-de-tailgating-pour-personnes-ia\/\">conduite trop rapproch\u00e9e<\/a> L'acc\u00e8s \u00e0 des zones s\u00e9curis\u00e9es ou le fait de laisser des portes entrouvertes peut d\u00e9clencher des alertes imm\u00e9diates.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-remote-video-monitoring\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Surveillance vid\u00e9o \u00e0 distance :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous int\u00e9grez vos cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/surveillance-video-a-distance\/\">Surveillance vid\u00e9o \u00e0 distance<\/a>, vous ajoutez ainsi un niveau de protection suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'une alerte signalant une faille de s\u00e9curit\u00e9 se d\u00e9clenche, les op\u00e9rateurs du centre de vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance acc\u00e8dent aux flux vid\u00e9o en direct et interviennent conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard. Vous recevez \u00e9galement des alertes sur vos appareils mobiles et pouvez consulter les incidents o\u00f9 que vous soyez.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50-1024x576.webp\" alt=\"Chris Cullen, de Sirix, explique comment la vid\u00e9osurveillance a permis de r\u00e9duire les incidents de 50%.\" class=\"wp-image-76694\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50-300x169.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50-768x432.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50-18x10.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50-600x338.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Chris-Cullen-of-Sirix-on-video-monitoring-cutting-incidents-by-50.webp 1999w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-actionable-insights-for-retailers-and-warehouse-managers\" class=\"wp-block-heading\">Informations exploitables pour les commer\u00e7ants et les responsables d'entrep\u00f4t :<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour tirer parti de l'analyse vid\u00e9o bas\u00e9e sur l'IA afin de lutter contre le vol commis par les employ\u00e9s, les entreprises peuvent mettre en \u0153uvre plusieurs mesures concr\u00e8tes :<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-focus-on-high-risk-areas\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Se concentrer sur les zones \u00e0 haut risque :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Installez des cam\u00e9ras dot\u00e9es d'intelligence artificielle dans les entrep\u00f4ts, les zones de caisse en libre-service, les bureaux de caisse et les portes de service. Configurez les outils d'analyse pour qu'ils vous alertent en cas d'acc\u00e8s inhabituel ou de mouvements d'articles dans ces zones. Par exemple, d\u00e9finissez la benne \u00e0 ordures ou le quai de chargement comme zones sensibles (les employ\u00e9s y cachent parfois des articles).<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-use-behavior-and-transaction-triggers\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Utiliser les d\u00e9clencheurs li\u00e9s au comportement et aux transactions :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entra\u00eenez le syst\u00e8me \u00e0 d\u00e9tecter des sch\u00e9mas de fraude sp\u00e9cifiques : annulations non autoris\u00e9es \u00e0 la caisse, articles r\u00e9p\u00e9t\u00e9s dans les \u00ab angles morts \u00bb ou remises manuelles. Reliez les cam\u00e9ras aux terminaux de point de vente (TPV) afin que, par exemple, une transaction de type \u00ab $0.00 \u00bb sans paiement g\u00e9n\u00e8re automatiquement une alerte. Pour les stocks, configurez des alertes si les niveaux de stock varient sans correspondre \u00e0 des ventes ou \u00e0 des transferts.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-enable-real-time-alerts-and-reviews\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Activer les alertes et les avis en temps r\u00e9el<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne vous contentez pas d'enregistrer des vid\u00e9os ; mettez en place des canaux de notification en temps r\u00e9el (SMS, notifications push via une application ou t\u00e9l\u00e9avertisseurs) afin que les responsables soient imm\u00e9diatement inform\u00e9s des tentatives de vol. Encouragez les superviseurs \u00e0 r\u00e9agir rapidement aux alertes (en v\u00e9rifiant les images des cam\u00e9ras ou en enqu\u00eatant sur les activit\u00e9s suspectes). Utilisez des tableaux de bord analytiques pour examiner les incidents en dehors des heures de travail sans avoir \u00e0 passer au crible des heures d'enregistrements.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-integrate-and-automate\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Int\u00e9grer et automatiser<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez le syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance \u00e0 vos plateformes de gestion des stocks, de point de vente et de contr\u00f4le d'acc\u00e8s. Les recoupements automatis\u00e9s (par exemple, la comparaison entre les articles scann\u00e9s et les mouvements physiques) permettent de d\u00e9tecter les vols qui pourraient \u00e9chapper \u00e0 l'\u0153il humain. Par exemple, si un article quitte la zone des rayons alors que le point de vente n'a enregistr\u00e9 aucune vente, le syst\u00e8me doit automatiquement le signaler.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-pilot-and-measure\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Mise \u00e0 l'essai et \u00e9valuation :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Commencez par un petit nombre de cam\u00e9ras ou par un seul magasin pour calibrer les analyses bas\u00e9es sur l'IA (r\u00e9duire les fausses alertes, affiner les r\u00e8gles). Suivez les taux de pertes et d'incidents avant et apr\u00e8s la mise en place du syst\u00e8me. De nombreuses entreprises constatent une baisse des pertes de plus de 10 %. Mettez r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour les mod\u00e8les d'IA (par exemple, en y ajoutant des sch\u00e9mas de fraude connus ou des images d'articles \u00e0 haut risque).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-key-takeaways\" class=\"wp-block-heading\">Points cl\u00e9s \u00e0 retenir :<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Cause du r\u00e9tr\u00e9cissement<\/strong><\/th><th><strong>Solution de surveillance bas\u00e9e sur l'IA<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Vol commis par un salari\u00e9<\/strong><\/td><td>La surveillance en temps r\u00e9el des comportements gr\u00e2ce \u00e0 l'IA permet de d\u00e9tecter les sous-facturations, les d\u00e9tournements de caisse, les faux retours, etc. La reconnaissance faciale permet de relier les incidents \u00e0 des personnes sp\u00e9cifiques. Les cartes thermiques et la dur\u00e9e de s\u00e9jour aident \u00e0 rep\u00e9rer les actions suspectes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Erreurs administratives<\/strong><\/td><td>Les syst\u00e8mes de point de vente et de vid\u00e9osurveillance int\u00e9grant l'IA permettent de recouper les actions avec les donn\u00e9es enregistr\u00e9es, en signalant les anomalies au niveau de la lecture des codes-barres, de la saisie des stocks ou du flux des transactions.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vol \u00e0 l'\u00e9talage<\/strong><\/td><td>La vid\u00e9o assist\u00e9e par IA d\u00e9tecte le fait de tra\u00eener dans les environs, de cacher des objets ou d'\u00e9changer des sacs. Elle alerte le personnel avant m\u00eame qu'un vol ne se produise. La reconnaissance de sch\u00e9mas permet d'identifier les r\u00e9cidivistes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Fraude commise par un fournisseur<\/strong><\/td><td>L'IA analyse les enregistrements vid\u00e9o et les recoupe avec les factures. Tout \u00e9cart au niveau des quantit\u00e9s ou des colis est imm\u00e9diatement signal\u00e9. Le suivi des plaques d'immatriculation permet de v\u00e9rifier que les entr\u00e9es sont autoris\u00e9es.<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u00c9puisement des stocks<\/strong><\/td><td>Des cam\u00e9ras dot\u00e9es d'intelligence artificielle surveillent l'utilisation interne des stocks dans les cuisines, les zones de service ou les zones de production. Toute diminution non enregistr\u00e9e est signal\u00e9e en vue d'un rapprochement.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Inexactitude du fournisseur<\/strong><\/td><td>L'IA compare les stocks re\u00e7us (via des vid\u00e9os et la lecture de codes-barres) aux bons de commande. Des alertes automatiques sont d\u00e9clench\u00e9es en cas d'\u00e9carts au niveau du nombre ou de l'\u00e9tat des articles.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Marchandises endommag\u00e9es<\/strong><\/td><td>L'IA de reconnaissance d'objets d\u00e9tecte les produits tomb\u00e9s, mal manipul\u00e9s ou caboss\u00e9s lors de la manutention. Elle permet de consigner les dommages caus\u00e9s et de d\u00e9terminer le d\u00e9lai de responsabilit\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Erreurs humaines<\/strong><\/td><td>La surveillance par IA, associ\u00e9e aux syst\u00e8mes de point de vente, permet de d\u00e9tecter les erreurs de lecture, les articles oubli\u00e9s et les confusions du personnel aux caisses en libre-service ou aux caisses traditionnelles.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Alt\u00e9ration<\/strong><\/td><td>Les capteurs de temp\u00e9rature bas\u00e9s sur l'IA et l'analyse vid\u00e9o d\u00e9tectent les conditions de stockage inappropri\u00e9es ou les premiers signes de d\u00e9t\u00e9rioration. Les alertes permettent d'\u00e9viter les pertes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Perte non attribu\u00e9e<\/strong><\/td><td>L'IA suit les mouvements des stocks, qu'il s'agisse d'\u00e9chantillons, d'articles destin\u00e9s \u00e0 un usage professionnel ou de cadeaux promotionnels. Elle peut signaler les s\u00e9quences vid\u00e9o montrant le retrait d'articles inhabituels ou des stocks mal rang\u00e9s.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-conclusion\" class=\"wp-block-heading\">Conclusion :<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les principales causes de pertes de stock, on peut citer les diff\u00e9rents types de vols et d'erreurs, les articles d\u00e9fectueux ou p\u00e9rim\u00e9s, les erreurs humaines, la d\u00e9t\u00e9rioration des produits et les pertes non identifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelle que soit la cause de la perte de stock, ses cons\u00e9quences sont les m\u00eames : perte de chiffre d'affaires, chiffres d'inventaire fauss\u00e9s et lacunes dans les op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour r\u00e9duire au minimum les pertes, il est aujourd'hui indispensable de mettre en place une strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 globale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La surveillance par IA, les audits r\u00e9guliers, la formation du personnel et la mise en place de proc\u00e9dures claires en mati\u00e8re de pertes et de gaspillage peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement les pertes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr-ca\/contact\/\">Contactez-nous<\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour garantir vos b\u00e9n\u00e9fices et mieux comprendre comment surveiller les principales causes de pertes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shrinkage happens in isolation! 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