{"id":15693,"date":"2023-10-03T10:34:09","date_gmt":"2023-10-03T15:34:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sirixmonitoring.com\/?p=15693"},"modified":"2025-05-06T08:42:01","modified_gmt":"2025-05-06T13:42:01","slug":"surveillance-des-ascenseurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr\/blog\/elevator-monitoring\/","title":{"rendered":"Qu'est-ce que la surveillance des ascenseurs et comment fonctionne-t-elle ?"},"content":{"rendered":"<p>Imaginez-vous coinc\u00e9 dans une cabine d'ascenseur sans fen\u00eatre, les portes, herm\u00e9tiquement ferm\u00e9es et aucun signal mobile en vue. C'est un sc\u00e9nario d\u00e9sagr\u00e9able que personne ne souhaiterait vivre - \u00eatre enferm\u00e9 dans un ascenseur. L'anxi\u00e9t\u00e9 augmente lorsqu'une personne est sourde, malentendante ou souffre de troubles de la parole.<\/p>\n\n\n\n<p>Savez-vous qu'au Canada, pour chaque million de trajets en ascenseur, <a href=\"https:\/\/blog.gitnux.com\/elevator-accident-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">environ 1,1 incident<\/a> se produit. Ces statistiques montrent que la surveillance des cabines doit jouer un r\u00f4le dans le renforcement de leur s\u00fbret\u00e9 et de leur s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>L'American Society of Mechanical Engineers (ASME) a r\u00e9vis\u00e9 ses normes de s\u00e9curit\u00e9 pour les ascenseurs. L'objectif principal est de d\u00e9velopper une solution vid\u00e9o dans tous les ascenseurs qui r\u00e9ponde aux besoins des personnes malentendantes ou souffrant de troubles de la parole, afin d'assurer leur s\u00e9curit\u00e9 lors d'\u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus.<\/p>\n\n\n\n<p>On ne saurait trop insister sur l'importance de la t\u00e9l\u00e9surveillance dans la r\u00e9alisation efficace de cette directive actualis\u00e9e. Sirix, un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance de premier rang, garantit une r\u00e9ponse rapide aux alertes d'urgence en faisant une utilisation efficace  des technologies de communication adapt\u00e9es aux personnes souffrant de troubles de l'audition et de la parole.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates sur le point de vous plonger dans la surveillance des ascenseurs : de quoi s'agit-il exactement ? Nous examinerons \u00e9galement les obligations l\u00e9gales qui s'y rattachent.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, nous nous pencherons sur les nouvelles consignes de l'ASME et comment elles peuvent \u00eatre favorables aux personnes sourdes ou souffrant de troubles de l'\u00e9locution.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous comprendrez comment la vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance est pratique dans divers domaines et comment les ascenseurs ont \u00e9volu\u00e9 en mati\u00e8re de \ns\u00e9curit\u00e9 et de communication. En fin de compte, cela contribue \u00e0 cr\u00e9er un environnement s\u00fbr pour votre b\u00e2timent et pour les utilisateurs des ascenseurs !<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrons l'objectif et la port\u00e9e r\u00e9els de la vid\u00e9osurveillance des ascenseurs :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-what-is-elevator-monitoring\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Qu'est-ce que la surveillance des ascenseurs ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/yQtWvjC-xRQMEIYRgScjDAOqDeG44Zvm_LD1d0lcw0Sd9nbSky_NKMqcfM-2n3u7UXlEdt1v6uAn7_9pbWh-WWmKTGQsgbw_M5uq0WOkboMQQYIWMknlEGc6cYrI3JWTT_gBXO99FhDwjvR5MWd-Ie8\" alt=\"qu&#039;est-ce que la surveillance des ascenseurs ?\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Elle suppose l'installation, dans la cabine, d'une cam\u00e9ra et d'un interphone \u00e0 \u00e9cran tactile reli\u00e9 \u00e0 un centre de vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance re\u00e7oit un appel d'une personne en d\u00e9tresse, l'op\u00e9rateur \u00e9value la situation en utilisant une m\u00e9thode de communication bidirectionnelle non verbale et en examinant les s\u00e9quences vid\u00e9o de la cabine en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une approche de pointe pour r\u00e9pondre aux nouvelles normes ASME A17.1\/CSA B44 2019 en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de s\u00fbret\u00e9 des ascenseurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-revised-safety-code-for-elevators\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Code de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9vis\u00e9 pour les ascenseurs :<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 ce stade, vous comprenez probablement l'importance des nouvelles directives, en particulier pour les personnes ayant des difficult\u00e9s d'\u00e9locution ou d'audition. La version actualis\u00e9e du code des ascenseurs de l'ASME propose l'inclusion de.. :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-a-touchscreen-intercom\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Un interphone \u00e0 \u00e9cran tactile :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les nouvelles directives de l'ASME sugg\u00e8rent l'utilisation d'un interphone \u00e0 \u00e9cran tactile qui facilite l'envoi de messages  bidirectionnels pour la communication non verbale, \u00e0 l'intention des personnes souffrant de troubles de l'audition et de la parole. Il affiche \u00e9galement, au besoin, un message indiquant que l'aide est en route.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-a-camera\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Un appareil photo<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Une des nouvelles exigences de l'association est la fonction video dans l'ascenseur.  Ainsi, une cam\u00e9ra de s\u00e9curit\u00e9 doit y \u00eatre install\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 fournir une vue compl\u00e8te de la cabine.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-control-center\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Centre de contr\u00f4le<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Les directives de l'ASME interdisent le transfert des appels d'urgence provenant des ascenseurs vers des syst\u00e8mes de r\u00e9ponse automatis\u00e9s. Ces appels doivent toujours \u00eatre trait\u00e9s, \u00e0 toute heure, par des op\u00e9rateurs autoris\u00e9s. Ces processus sont mieux g\u00e9r\u00e9s par un centre d'op\u00e9rations de s\u00e9curit\u00e9 qui dispose d'op\u00e9rateurs qualifi\u00e9s, disponibles 24\/7.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant d'approfondir ce sujet, vous vous demandez peut-\u00eatre si les cam\u00e9ras et les enregistrements sont autoris\u00e9s \u00e0 l'int\u00e9rieur des cabines. Voyons ce que dit la l\u00e9gislation canadienne \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-are-elevator-cameras-legal-in-canada\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Est-il l\u00e9gal au Canada d'installer des cam\u00e9ras dans les ascenseurs ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/ZyzeDkakutrT2VOsfB7UxFfdHYgzKnzR3DHDjaws1-_Ap_MUqT_R9dVHhLTuKt8wL4BvOstoMk50x0DiizH60bRqYBUXCKzoja6QNq4aaeTBP6M4mO4uSyE6Vabl-B4xEZes0y5mM_0wCNFAZs4AVco\" alt=\"ascenseur-surveillance-activit\u00e9-sirix\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Le Canada autorise l'installation de cam\u00e9ras dans les ascenseurs lorsqu'il s'agit de lutter contre le vol, le vandalisme et d'autres activit\u00e9s illicites, \u00e0 condition que la vid\u00e9osurveillance respecte les directives \u00e9nonc\u00e9es dans la LPRPDE, la \"Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques\". Voici un r\u00e9sum\u00e9 des exigences l\u00e9gales de cette loi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Des panneaux clairs et visibles doivent informer les utilisateurs de la pr\u00e9sence de cam\u00e9ras dans les cabines. <br>Ce dispositif a un effet dissuasif sur les comportements criminels et respecte le droit \u00e0 la vie priv\u00e9e de l'utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est important d'avoir une justification pour la surveillance. La s\u00fbret\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont les seules raisons acceptables. La surveillance ne peut \u00eatre effectu\u00e9e pour des motifs fantaisistes ou injustifi\u00e9s.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Une politique stricte doit \u00eatre mise en place pour r\u00e9gir la dur\u00e9e de stockage des s\u00e9quences et le d\u00e9lai de leur destruction.<\/li>\n\n\n\n<li>Seules les personnes autoris\u00e9es peuvent visionner les images, et ce pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les propri\u00e9taires et les g\u00e9rants d'immeubles devraient se renseigner aupr\u00e8s de conseillers juridiques afin de s'assurer que leurs pratiques de surveillance soient conformes \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations en vigueur.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Pour garantir le respect de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, les cam\u00e9ras install\u00e9es dans les ascenseurs doivent avoir un objectif commercial valable et ne doivent aucunement porter atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e d'une personne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, les cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9 des ascenseurs sont consid\u00e9r\u00e9es<strong> l\u00e9gales<\/strong> et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s dans les cabines.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci dit, vous allez d\u00e9couvrir comment l'int\u00e9gration harmonieuse de la vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance avec les cam\u00e9ras et les interphones permet de cr\u00e9er un syst\u00e8me de surveillance fiable dans les cabines.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-components-of-elevator-monitoring-systems\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Composants des syst\u00e8mes de surveillance des ascenseurs :<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-1-the-pivotal-element-of-elevator-monitoring-security-cameras\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>1. L'\u00e9l\u00e9ment essentiel de la surveillance des ascenseurs : les cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous \u00eates peut-\u00eatre curieux de savoir ce que l'ascenseur surveille pr\u00e9cis\u00e9ment et combien de cam\u00e9ras y sont install\u00e9es. Dans cette section, nous r\u00e9pondons \u00e0 toutes les questions relatives aux cam\u00e9ras dans les cabines :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-which-cameras-facilitate-elevator-monitoring\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Quelles cam\u00e9ras facilitent la surveillance des ascenseurs ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le monde entier, les cam\u00e9ras des ascenseurs sont sp\u00e9cifiquement con\u00e7ues pour une utilisation en int\u00e9rieur. Parmi elles, la cam\u00e9ra en forme de d\u00f4me constitue le meilleur choix en raison de sa forme compacte et discr\u00e8te, ce qui facilite son installation dans la cabine de l'ascenseur.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces appareils offrent une vue compl\u00e8te de 360 degr\u00e9s, contr\u00f4lant efficacement l'ensemble de la cabine. Elles sont g\u00e9n\u00e9ralement install\u00e9es \u00e0 une hauteur strat\u00e9gique de <a href=\"https:\/\/www.smartsecurity.com.au\/the-most-optimal-height-for-installing-your-security-cameras\/#:~:text=In%20general%2C%20most%20security%20companies,2.5m%20(8%20feet).\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">8 pieds,<\/a> recommand\u00e9e pour une couverture optimale.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous trouverez ci-dessous une liste des cinq meilleures cam\u00e9ras de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 consid\u00e9rer pour la surveillance en ascenseur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.axis.com\/products\/axis-p3265-lve\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Cam\u00e9ra d\u00f4me AXIS P3265-LVE<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.avigilon.com\/security-cameras\/h5-dome\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Cam\u00e9ra d\u00f4me Avigilon HFA<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/hanwhavisionamerica.com\/product\/hcd-6010\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Cam\u00e9ra Hanwha Vandal Dome AI<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-how-many-cameras-are-installed-and-where-are-they-located\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Combien de cam\u00e9ras sont install\u00e9es et o\u00f9 sont-elles plac\u00e9es ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/Shjhp_Qb8y-CLzW0b68JNluzdiPpUr2q3W2Wpd_3S0G_LpZU47U76CQsVbit0ooxNGiN2ePYGHWknJnP6aOqaGC7fCAWc7q-v8LHQkbj7jqYFycNEytLXCr1O9qn7u343iikCmz7n3w1bAkpfFgxn-o\" alt=\"elevator-camera-by-sirix\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Les ascenseurs sont de petites cabines, et une cam\u00e9ra plac\u00e9e strat\u00e9giquement dans l'un de ses coins sup\u00e9rieurs, suffit. Cette cam\u00e9ra plac\u00e9e  \u00e0 l'angle est id\u00e9ale pour les cabines en raison de son objectif ultra grand angle, qui \u00e9limine efficacement les angles morts potentiels.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-2-the-vital-element-of-elevator-monitoring-touchscreen-intercom\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>2.  L'\u00e9l\u00e9ment vital de la surveillance des ascenseurs : Interphone \u00e0 \u00e9cran tactile<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans les ascenseurs, un \u00e9cran tactile est essentiel pour faciliter la communication non verbale bidirectionnelle avec les utilisateurs, sp\u00e9cialement ceux qui ont des difficult\u00e9s d'audition ou d'\u00e9locution.<\/p>\n\n\n\n<p>Il optimise la communication entre les utilisateurs et les op\u00e9rateurs de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces \u00e9crans tactiles sont des panneaux d'affichage interactifs int\u00e9gr\u00e9s au syst\u00e8me de contr\u00f4le de l'ascenseur. Ils offrent aux utilisateurs diverses options et fonctionnalit\u00e9s, comme la s\u00e9lection de l'\u00e9tage souhait\u00e9, le contr\u00f4le des portes de la cabine et l'acc\u00e8s aux fonctions de communication d'urgence.<\/p>\n\n\n\n<p>Une des fonctionnalit\u00e9s remarquables de ce dispositif est la possibilit\u00e9 pour les usagers de r\u00e9pondre aux messages des op\u00e9rateurs en appuyant simplement sur \"OUI\" ou \"NON\", ce qui rend la communication rapide et efficace.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"451\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Elevator-communication-panel-with-options-for-normal-and-emergency-calls.webp\" alt=\"Panneau de communication de l&#039;ascenseur avec options pour les appels normaux et les appels d&#039;urgence.\" class=\"wp-image-52560\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Elevator-communication-panel-with-options-for-normal-and-emergency-calls.webp 960w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Elevator-communication-panel-with-options-for-normal-and-emergency-calls-600x282.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Elevator-communication-panel-with-options-for-normal-and-emergency-calls-300x141.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Elevator-communication-panel-with-options-for-normal-and-emergency-calls-768x361.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Elevator-communication-panel-with-options-for-normal-and-emergency-calls-18x8.webp 18w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Avec l'aimable autorisation de <a href=\"https:\/\/www.commend.com\/en-sg.html?r=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Commend<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, il s'agit de l'une des capacit\u00e9s de l'interface de l'\u00e9cran tactile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu'un op\u00e9rateur \u00e0 distance re\u00e7oit un appel d'urgence de la cabine et envoie le message \"\u00cates-vous bloqu\u00e9 dans l'ascenseur ?\", l'utilisateur a la possibilit\u00e9 d'appuyer sur \"OUI\" ou \"NON\" sur l'\u00e9cran tactile en vue de poursuivre la conversation avec l'op\u00e9rateur \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>En fonction des r\u00e9ponses des utilisateurs, les op\u00e9rateurs poseront des questions suppl\u00e9mentaires afin d'\u00e9valuer  la situation avec pr\u00e9cision et de d\u00e9p\u00eacher l'assistance n\u00e9cessaire le plus rapidement possible.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor-1024x576.webp\" alt=\"Vue de l&#039;op\u00e9rateur du syst\u00e8me de communication de l&#039;ascenseur montrant une personne coinc\u00e9e dans l&#039;ascenseur sur un moniteur.\" class=\"wp-image-52561\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor-1024x576.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor-600x338.webp 600w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor-300x169.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor-768x432.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor-1536x864.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor-18x10.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Operators-view-of-elevator-communication-system-showing-a-person-trapped-in-the-elevator-on-a-monitor.webp 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Avec l'aimable autorisation de <a href=\"https:\/\/www.commend.com\/en-sg.html?r=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Commend<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>L'image ci-dessus d\u00e9montre ce que l'op\u00e9rateur voit sur son \u00e9cran. Comme vous pouvez le constater, elle offre une perspective pr\u00e9cise de l'ensemble de la cabine de l'ascenseur et ne laisse aucun angle mort.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, les instructions affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran sont claires.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-3-the-paramount-element-in-elevator-monitoring-remote-monitoring-center\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>3. L'\u00e9l\u00e9ment primordial dans la surveillance des ascenseurs : Le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/c6hCN2KhO8oVXad26PxEldJe7N9KA6KMPT8gTkiMK0LEkV5yLk1TL_Yh5rtzGC4jQxI6ZIM-inGz8f4SKelHRxEW76TcBbsbzZjTflGo2ppvjKlEvG-9WYFZ6k_yS_EnRzqyxLub7iZ77dnwdnI7d8k\" alt=\"Centre de t\u00e9l\u00e9surveillance par Sirix\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Abordons maintenant l'un des aspects les plus importants de la vid\u00e9osurveillance des ascenseurs : le choix d'un centre de surveillance de premier rang.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que le centre d'op\u00e9rations \u00e0 distance r\u00e9pondra \u00e0 toutes les alertes provenant de vos ascenseurs, vous devez trouver un centre fiable o\u00f9 les op\u00e9rateurs sont form\u00e9s et vigilants.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est essentiel d'identifier les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte lors de la recherche du meilleur centre de vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette rubrique, nous avons recherch\u00e9 et compil\u00e9 quelques facteurs fondamentaux \u00e0 ne pas n\u00e9gliger :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-swift-response-to-emergencies-nbsp\"><strong>R\u00e9ponse rapide aux situations d'urgence :&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Il est recommand\u00e9 de prioriser un centre de vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance qui fonctionne \u00e0 toute heure. Un centre de t\u00e9l\u00e9surveillance de haut niveau garantit que les op\u00e9rateurs sont toujours en alerte et r\u00e9pondent imm\u00e9diatement \u00e0 toute alerte ou urgence pouvant se produire dans les ascenseurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Leurs actions rapides et efficaces font une \u00e9norme diff\u00e9rence pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-clear-and-articulate-communication\"><strong>Une communication claire et articul\u00e9e :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>En cas  d'urgence ou d'appels de d\u00e9tresse provenant d'un ascenseur, les op\u00e9rateurs du centre de t\u00e9l\u00e9surveillance doivent \u00eatre capables de communiquer de mani\u00e8re claire et pr\u00e9cise.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils doivent envoyer des textes simples et courts, afin que les utilisateurs re\u00e7oivent rapidement de l'aide et des informations. Cette communication est cruciale, en particulier pour les personnes souffrant de troubles de l'audition ou de l'\u00e9locution.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-strict-adherence-to-standard-operating-procedures-nbsp\"><strong>Respect strict des proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard :<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance doit fonctionner avec un ensemble  d\u00e9fini de proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles normalis\u00e9es (POS). Ces proc\u00e9dures doivent \u00eatre soigneusement \u00e9labor\u00e9es en collaboration avec le client avant la mise en \u0153uvre de la solution, afin de garantir que chaque situation d'urgence soit g\u00e9r\u00e9e avec pr\u00e9cision et efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce respect des protocoles \u00e9tablis renforce l'efficacit\u00e9 de l'intervention, ce qui en fait un filet de s\u00e9curit\u00e9 fiable pour les utilisateurs des ascenseurs.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-continuous-vigilance\"><strong>Vigilance permanente :<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance ne doit jamais compromettre votre s\u00e9curit\u00e9 et votre tranquillit\u00e9 d'esprit. Les op\u00e9rateurs doivent rester vigilants 24\/24 par rapport \u00e0 l'activit\u00e9 des ascenseurs, en particulier lors des appels d'urgence.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tout probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 potentiel ou toute situation inhabituelle doivent \u00eatre rapidement identifi\u00e9s et trait\u00e9s. En outre, les op\u00e9rateurs doivent rester en contact avec les utilisateurs jusqu'\u00e0 ce que le probl\u00e8me soit r\u00e9solu ou que les secours arrivent sur place, afin d'apporter un soutien et une assistance continus.<\/p>\n\n\n\n<p>Le centre de t\u00e9l\u00e9surveillance sert de plaque tournante pour superviser les op\u00e9rations des ascenseurs. Sirix, un centre de commandement de s\u00e9curit\u00e9, est charg\u00e9 de garantir la s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une r\u00e9ponse rapide et un respect strict des protocoles \u00e9tablis, afin d'offrir \u00e0 chaque utilisateur une exp\u00e9rience s\u00fbre et s\u00e9curis\u00e9e de l'ascenseur.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous avons fourni des informations utiles sur les leaders de l'industrie dans notre blog, <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr\/blog\/compagnies-de-videosurveillance-en-direct\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">les 10 meilleures entreprises de vid\u00e9osurveillance en direct au Canada<\/a>. Jetez-y un coup d'\u0153il.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-how-elevator-monitoring-works\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Comment fonctionne le syst\u00e8me de surveillance des ascenseurs ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large translated-image\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"548\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-scaled.webp\" alt=\"infographie-comment fonctionne la surveillance des ascenseurs\" class=\"wp-image-15063\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-scaled.webp 2560w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-300x161.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-1024x548.webp 1024w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-768x411.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-1536x823.webp 1536w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-2048x1097.webp 2048w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Elevator-monitoring-emergency-response-workflow-with-operator-communication-system-18x10.webp 18w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Prenons maintenant un exemple concret pour illustrer le traitement des appels d'urgence avec la vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance. Ce sc\u00e9nario d\u00e9taill\u00e9 explique comment un utilisateur en d\u00e9tresse sollicite de l'aide lorsque l'op\u00e9rateur de vid\u00e9osurveillance intervient.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous comprendrez mieux comment l'assistance n\u00e9cessaire est d\u00e9p\u00each\u00e9e vers l'ascenseur et quand l'appel d'urgence prend fin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#262c33\"><strong>Sc\u00e9nario :<\/strong> Une jeune femme souffrant de troubles de la parole se tord la cheville en p\u00e9n\u00e9trant dans un ascenseur \u00e9quip\u00e9 d'un syst\u00e8me de surveillance vid\u00e9o  reli\u00e9 au centre op\u00e9rationnel de s\u00e9curit\u00e9 de Sirix.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 1 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La jeune femme appuie sur le bouton d'appel d'urgence et les op\u00e9rateurs du centre de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 distance de Sirix re\u00e7oivent imm\u00e9diatement l'appel, ainsi que la position et le num\u00e9ro pr\u00e9cis de la cabine d'ascenseur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 2 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un op\u00e9rateur acc\u00e8de au flux vid\u00e9o en direct de la cam\u00e9ra de la cabine de l'ascenseur pour confirmer l'urgence. Il constate que la jeune femme est visiblement en d\u00e9tresse, assise au sol.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 3 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L'op\u00e9rateur Sirix communique avec l'utilisateur \u00e0 travers des messages qu'il transmet sur l'\u00e9cran tactile. L'utilisateur r\u00e9pond en s\u00e9lectionnant \"Oui\" ou \"Non\" sur le m\u00eame \u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 4 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L'op\u00e9rateur Sirix envoie l'assistance n\u00e9cessaire en fonction de la r\u00e9ponse de l'utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 5 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un message s'affiche sur l'\u00e9cran tactile indiquant qu'une assistance est en route. Peu apr\u00e8s, les secours arrivent pour assister la jeune femme.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tape 6 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Toutes les s\u00e9quences vid\u00e9o, les \u00e9changes de textes et les enregistrements audio (le cas \u00e9ch\u00e9ant) sont archiv\u00e9s dans le compte du client pour r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-what-are-the-benefits-of-elevator-monitoring\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Quels sont les avantages du syst\u00e8me de surveillance des ascenseurs ?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-enhanced-safety\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>S\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Des op\u00e9rateurs hautement qualifi\u00e9s maitrisent la communication sur \u00e9cran tactile et fournissent des \u00e9valuations vid\u00e9o en direct  avec une grande pr\u00e9cision. Gr\u00e2ce \u00e0 ces op\u00e9rateurs d\u00e9vou\u00e9s et \u00e0 une assistance permanente, vous pouvez compter sur eux pour vous r\u00e9pondre tous les jours de l'ann\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, la s\u00e9curit\u00e9 de votre condominium, de votre centre commercial ou de votre b\u00e2timent commercial est garantie.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"70938\" class=\"elementor elementor-70938\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a00940 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2a00940\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52fba8a e-con-full e-transform e-flex e-con e-child\" data-id=\"52fba8a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_transform_translateY_effect_hover&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:-2,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover_widescreen&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateY_effect_hover_widescreen&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateY_effect_hover_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateY_effect_hover_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9dd9edc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9dd9edc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0afcc38 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0afcc38\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">S\u00e9curit\u00e9 des centres commerciaux<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5653458 elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget__width-initial elementor-widget-widescreen__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5653458\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mettez fin aux vols. Assurez la s\u00e9curit\u00e9 de vos clients.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c317933 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c317933\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La vid\u00e9osurveillance en temps r\u00e9el assure la s\u00e9curit\u00e9 des magasins et des clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0829661 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"0829661\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr\/securite-des-centres-commerciaux\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Pour en savoir plus<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2680ddd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2680ddd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d499b9f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"d499b9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"803\" height=\"536\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Inside-a-fashion-store-with-customers-shopping-and-various-clothing-displays.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-70299\" alt=\"Int\u00e9rieur d&#039;un magasin de mode avec des clients faisant du shopping et divers \u00e9talages de v\u00eatements.\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Inside-a-fashion-store-with-customers-shopping-and-various-clothing-displays.webp 803w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Inside-a-fashion-store-with-customers-shopping-and-various-clothing-displays-300x200.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Inside-a-fashion-store-with-customers-shopping-and-various-clothing-displays-768x513.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Inside-a-fashion-store-with-customers-shopping-and-various-clothing-displays-18x12.webp 18w, 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class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-improved-user-experience\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience des utilisateurs<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>L'am\u00e9lioration de l'exp\u00e9rience de l'utilisateur permet une communication transparente avec les personnes bloqu\u00e9es dans la cabine, en particulier  les personnes souffrant de troubles de l'\u00e9locution et de l'audition.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-why-choose-sirix-s-elevator-video-monitoring-solution\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Pourquoi choisir la solution de vid\u00e9osurveillance pour ascenseur propos\u00e9e par Sirix ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 la pr\u00e9sence d'une technologie avanc\u00e9e et l'installation de composantes de surveillance des ascenseurs, es efforts seront vains si les situations ne sont pas g\u00e9r\u00e9es efficacement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le choix d'un centre d'op\u00e9rations de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9put\u00e9 est crucial lorsque l'on envisage la surveillance d'un ascenseur pour plusieurs raisons fondamentales.<\/p>\n\n\n\n<p>Principalement parce qu'il dispose d'une \u00e9quipe d'op\u00e9rateurs qui assurent une pr\u00e9sence constante 24\/24. Ces op\u00e9rateurs re\u00e7oivent une formation sp\u00e9cialis\u00e9e de sorte qu'ils soient \u00e0 m\u00eame de g\u00e9rer efficacement les situations d'urgence.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Leurs comp\u00e9tences techniques leur permettent d'\u00e9valuer rapidement les flux vid\u00e9o en direct, afin de mieux comprendre la situation en quelques secondes.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, ils ma\u00eetrisent parfaitement les proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard sp\u00e9cifiques d\u00e9finies par le client. Cette comp\u00e9tence garantit que les incidents soient m\u00e9ticuleusement document\u00e9s et conserv\u00e9s pour r\u00e9f\u00e9rence ult\u00e9rieure.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ces op\u00e9rateurs sont \u00e9galement pleinement conscients que l'assistance requise doit atteindre rapidement l'ascenseur, et qu'ils doivent avoir le contr\u00f4le de la situation jusqu'\u00e0 ce que l'aide arrive ou que le probl\u00e8me soit r\u00e9solu.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-how-elevator-video-monitoring-helps-different-industries\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Comment la vid\u00e9osurveillance des ascenseurs aide-t-elle les diff\u00e9rentes industries ?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/wuH2uYzqMHgnZACc5s3mZSP35EOwpIttz6l46pKBlYBN-sbhXuwhqG2oa_5FvvCOKseKkBOSWNTyuO0LDtBP4FyUngTuIf_YaoqtnMbOIicq7Ast5czj9IvRXwojIWc6akFzyzj9LDJLzukbzHUPr70\" alt=\"surveillance des ascenseurs - aide aux diff\u00e9rents secteurs d&#039;activit\u00e9\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-commercial-buildings\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>B\u00e2timents commerciaux<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>De nombreuses personnes entrent et sortent du b\u00e2timent commercial et utilisent les ascenseurs pour passer d'un \u00e9tage \u00e0 l'autre. Il est primordial de leur fournir un service \u00e0 la client\u00e8le exceptionnel pour assurer une rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme et une r\u00e9putation positive. Le syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance des ascenseurs a pour mission de veiller \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de chaque personne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-condos\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Condos<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Les copropri\u00e9t\u00e9s sont parfois confront\u00e9es au probl\u00e8me des personnes ind\u00e9sirables qui tra\u00eenent dans les cabines sans raison particuli\u00e8re. Le syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance des ascenseurs permet de garantir la s\u00fbret\u00e9 maximale des copropri\u00e9t\u00e9s en r\u00e9pondant rapidement et efficacement aux urgences et aux menaces de s\u00e9curit\u00e9 dans les ascenseurs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-shopping-malls-and-retail-centers\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Centres commerciaux<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Les centres commerciaux attirent un grand nombre de visiteurs \u00e0 la recherche d'une exp\u00e9rience unique de magasinage. Lorsque les clients passent d'un \u00e9tage \u00e0 l'autre, la vid\u00e9osurveillance des ascenseurs garantit la s\u00e9curit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 de leur d\u00e9placement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"70950\" class=\"elementor elementor-70950\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7baf146 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7baf146\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92e1807 e-con-full e-transform e-flex e-con e-child\" data-id=\"92e1807\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_transform_translateY_effect_hover&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:-2,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover_widescreen&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateX_effect_hover_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateY_effect_hover_widescreen&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateY_effect_hover_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;_transform_translateY_effect_hover_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02c477d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"02c477d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15fa110 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15fa110\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">S\u00e9curit\u00e9 de la vente au d\u00e9tail<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86cf472 elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget__width-initial elementor-widget-widescreen__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"86cf472\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Stoppez les voleurs. R\u00e9duisez les pertes. Prot\u00e9gez vos profits.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-290a177 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"290a177\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La s\u00e9curit\u00e9 par l'IA permet de d\u00e9tecter les vols en cours avant qu'ils ne s'intensifient.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2abdce elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f2abdce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr\/securite-du-commerce-de-detail\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Pour en savoir plus<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-267edef e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"267edef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9da0489 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"9da0489\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"894\" height=\"620\" src=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-security-system-monitoring-a-retail-environment-with-people-moving-inside-e1744106931397.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-70318\" alt=\"Un syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 surveillant un environnement de vente au d\u00e9tail avec des personnes se d\u00e9pla\u00e7ant \u00e0 l&#039;int\u00e9rieur.\" srcset=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-security-system-monitoring-a-retail-environment-with-people-moving-inside-e1744106931397.webp 894w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-security-system-monitoring-a-retail-environment-with-people-moving-inside-e1744106931397-300x208.webp 300w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-security-system-monitoring-a-retail-environment-with-people-moving-inside-e1744106931397-768x533.webp 768w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-security-system-monitoring-a-retail-environment-with-people-moving-inside-e1744106931397-18x12.webp 18w, https:\/\/sirixmonitoring.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/A-security-system-monitoring-a-retail-environment-with-people-moving-inside-e1744106931397-600x416.webp 600w\" sizes=\"(max-width: 894px) 100vw, 894px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>En cas d'urgence, les temps de r\u00e9ponse rapides constituent un niveau de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, m\u00eame pour les personnes \u00e2g\u00e9es ou les enfants qui peuvent prendre l'ascenseur seuls.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-parking-garages\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Stationnements<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Certains b\u00e2timents sont situ\u00e9s dans des zones peu \u00e9clair\u00e9es et isol\u00e9es, ce qui les rend vuln\u00e9rables en terme de s\u00e9curit\u00e9. Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des personnes en ces lieux, ainsi que l'acheminement rapide des secours, la vid\u00e9osurveillance des ascenseurs appara\u00eet comme la solution id\u00e9ale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-transportation-hubs\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Plates-formes de transport<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<p>Les centres de transports tels que les a\u00e9roports et les gares re\u00e7oivent un flux constant de voyageurs, qui utilisent rapidement les ascenseurs. Dans ce contexte dynamique, il est primordial d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 des cabines contre le vol et le vandalisme.<\/p>\n\n\n\n<p>Les syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance des ascenseurs renforcent la s\u00e9curit\u00e9 et facilitent une communication rapide et efficace pour les voyageurs en cas d'urgence.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-conclusion\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>En conclusion, la surveillance des ascenseurs est une solution vitale qui permet d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 de tous les utilisateurs, en particulier ceux qui souffrent de troubles de l'audition ou de la parole, en cas d'urgence.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les nouvelles r\u00e9glementations de l'ASME soulignent l'importance de la vid\u00e9osurveillance des ascenseurs et de la vid\u00e9osurveillance \u00e0 distance, comme l'illustrent les exemples. <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sirix<\/a> joue un r\u00f4le crucial dans l'impl\u00e9mentation de ces pr\u00e9ceptes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le contr\u00f4le des ascenseurs renforce la s\u00e9curit\u00e9 dans divers secteurs d'activit\u00e9, garantissant un trajet s\u00fbr et efficace \u00e0 tous les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates pr\u00eats \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la communication dans les b\u00e2timents, <a href=\"https:\/\/sirixmonitoring.com\/fr\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contactez nous<\/a> aujourd'hui pour en savoir plus sur les solutions de contr\u00f4le des ascenseurs !<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-faqs\" style=\"color:#262c33;font-size:25px\">Questions Fr\u00e9quemment Pos\u00e9es :<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-what-is-elevator-video-monitoring\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Qu'est-ce que la<\/strong><strong> surveillance vid\u00e9o des ascenseurs ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le contr\u00f4le de l'activit\u00e9 des ascenseurs par le biais de la vid\u00e9osurveillance implique l'utilisation de cam\u00e9ras pour observer ce qui se passe dans les cabines. Dans certaines structures, les cam\u00e9ras enregistrent en continu, 24\/24, en vue d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l'information.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans d'autres cas, l'enregistrement commence exclusivement lorsqu'un utilisateur appuie sur le bouton d'appel d'urgence. Il est essentiel de noter que l'enregistrement couvre l'ensemble de l'incident, \u00e0 partir du moment o\u00f9 le bouton est actionn\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que le probl\u00e8me soit r\u00e9solu. Ces images sont ensuite stock\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 sur le compte du client pendant une longue p\u00e9riode.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-why-elevator-video-monitoring-is-important\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Pourquoi la vid\u00e9osurveillance des ascenseurs est-elle importante ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Dans les b\u00e2timents, les ascenseurs, en raison de leur mobilit\u00e9 et du flux constant d'utilisateurs, peuvent \u00eatre des zones fragiles.<\/p>\n\n\n\n<p>La vid\u00e9osurveillance joue un r\u00f4le essentiel dans la lutte contre les activit\u00e9s criminelles telles que le vol et les agressions, car elle donne une perception  d'\u00eatre sous surveillance et de devoir rendre des comptes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces vid\u00e9os enregistr\u00e9es constituent des preuves capitales dans le cadre d'enqu\u00eates et servent \u00e0 des fins juridiques.<\/p>\n\n\n\n<p>La vid\u00e9osurveillance dans les ascenseurs permet au personnel de s\u00e9curit\u00e9 d'\u00e9valuer rapidement les situations et de r\u00e9pondre aux urgences ou aux appels de d\u00e9tresse provenant des cabines.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-what-are-the-benefits-of-elevator-monitoring-0\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Quels sont les avantages de<\/strong><strong> la surveillance des ascenseurs ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La vid\u00e9osurveillance s'est av\u00e9r\u00e9e efficace pour d\u00e9courager les activit\u00e9s criminelles. La pr\u00e9sence de cam\u00e9ras peut dissuader les potentiels criminels  r\u00e9duisant ainsi la probabilit\u00e9 d'incidents.<\/p>\n\n\n\n<p>Toutefois, il est essentiel de compl\u00e9ter la vid\u00e9osurveillance par d'autres mesures de s\u00e9curit\u00e9 afin de cr\u00e9er un environnement de s\u00e9curit\u00e9 complet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-text-color\" id=\"h-what-is-remote-monitoring-in-elevators\" style=\"color:#262c33;font-size:19px\"><strong>Qu'est-ce que la t\u00e9l\u00e9surveillance dans les ascenseurs ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La t\u00e9l\u00e9surveillance dans les ascenseurs consiste \u00e0 superviser et \u00e0 g\u00e9rer les syst\u00e8mes d'ascenseur \u00e0 distance lorsque l'utilisateur en d\u00e9tresse dans l'ascenseur appuie sur le bouton d'appel. Ce n'est qu'\u00e0 ce moment-l\u00e0 que l'op\u00e9rateur \u00e0 distance acc\u00e8de \u00e0 la vid\u00e9o en temps r\u00e9el, \u00e9value la situation et intervient.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Picture yourself stuck in a windowless cubicle with its doors sealed shut and no mobile signal in sight. It&#8217;s an uncomfortable scenario that no one would wish to experience\u2014 an elevator entrapment. The anxiety is intensified when someone is deaf, hard of hearing, or has a speech impairment. 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