Surveillance d'un stationnement électrique sur un site commercial nord-américain
Prévention du vol de câbles d’alimentation en cuivre sur les bornes de recharge pour véhicules électriques grâce à une surveillance en continu.
Solution
Surveillance en continu
Localisation
Seattle, Washington, États-Unis
Contexte
Une grande station de recharge pour véhicules électriques à Seattle a été confrontée à des vols de cuivre sur ses câbles d'alimentation.
Le vol ou la section de câbles a rendu inutilisables plusieurs bornes de recharge, perturbant ainsi le service destiné aux conducteurs de véhicules électriques. Chaque vol a entraîné des coûts de remplacement élevés, des frais de réparation d'urgence et la frustration des clients. En raison de l'absence de personnel sur place et du recours à des caméras passives, les incidents n'étaient souvent découverts qu'une fois le mal fait.
Sans suivi en temps réel, le client n'avait aucune visibilité sur les vols ou les activités suspectes. La confiance s'effritait, car de nombreuses bornes de recharge pour véhicules électriques étaient souvent hors service.
Défis
Aucune visibilité en temps réel sur les comportements
Les comportements suspects, tels que le flânage, la reconnaissance des câbles, le harcèlement ou les actes de sabotage, passent inaperçus, car les alarmes traditionnelles et celles basées sur l'IA ne se déclenchent pas face à tous les comportements humains anormaux observés dans les grands stationnements ouverts réservés aux véhicules électriques.
Aucune assistance client en direct
Les conducteurs sont confrontés à des erreurs de recharge, des problèmes d’accès ou des préoccupations de sécurité sans assistance immédiate, ce qui entraîne de la frustration, des sessions abandonnées et des interventions de service a posteriori.
Portail et points d'accès non gérés
Les barrières, les points d'entrée et les postes d'appel d'urgence ne sont pas surveillés, ce qui entraîne des retards, de la confusion et des risques en cas de problèmes d'accès ou de situations urgentes.
Détection tardive des menaces au niveau du périmètre
Les intrusions ne sont détectées qu'une fois que le mal est fait, car les alarmes de mouvement manquent de contexte et aucune détection basée sur l'IA ne surveille activement les zones périphériques.
Solution
Principaux avantages de la surveillance en continu de Sirix pour les stations EV
Sécurité des clients
Surveillance en direct avec intervention en temps réel.
Pas de temps d'arrêt
Les problèmes sont résolus au fur et à mesure.
Arrêtez le vol avant qu'il ne soit commis
Agissez avant que les pertes ne surviennent.
Pas de personnel sur place
Assistance complète. Entièrement à distance.
Conçu pour un déploiement rapide.
La boîte de sécurité autonome réunit puissance, intelligence artificielle et intervention en temps réel au sein d'un appareil autonome, prêt à fonctionner dès que votre site l'est.
Surveillance en continu des environnements à haut risque
Les stationnements pour VE et les centres de recharge sur les autoroutes.
Les bornes de recharge pour véhicules électriques laissées sans surveillance sont la cible de vols, d'actes de vandalisme et d'obstruction des places de stationnement pendant la nuit, ce qui est souvent constaté trop tard. Une surveillance continue permet de détecter les problèmes en temps réel, ce qui permet aux exploitants d'avertir les intrus et de prévenir les dommages avant qu'ils ne se produisent.
Chargement des véhicules électriques dans les immeubles collectifs.
Après les heures de bureau, les résidents sont confrontés à des problèmes de sécurité et à l'utilisation non autorisée des chargeurs. La surveillance en continu permet une intervention audio en direct et l'enregistrement des activités pour rétablir le contrôle et la confiance.
Propriétés commerciales.
Les bombes de peinture, les écrans brisés, les cambriolages de véhicules et le vandalisme sur les chargeurs peuvent se produire pendant que les clients sont à l'intérieur. L'IA signale les activités inhabituelles, les opérateurs vérifient en direct, avertissent les intrus par des haut-parleurs et n'appellent les intervenants qu'en cas de besoin.
Centres commerciaux.
Les chargeurs non surveillés en dehors des heures d'ouverture sont exposés au risque de vandalisme ou d'utilisation abusive. Lorsqu'ils ne sont pas surveillés, les chargeurs peuvent être endommagés sans que personne ne s'en aperçoive. La surveillance en continu détecte les activités inhabituelles, ce qui permet aux opérateurs d'avertir les intrus en temps réel et d'assurer la sécurité et la disponibilité des chargeurs.
Hôtels et centres de villégiature.
Les clients rechargent souvent leur véhicule la nuit dans des stationnements vides. Les chargeurs peuvent être mal utilisés ou des utilisateurs non autorisés peuvent y accéder. La surveillance en continu permet aux opérateurs d'observer les flux en direct, de dénoncer les comportements suspects et d'enregistrer les activités pour des raisons de sécurité et de responsabilité.
Aires de stationnement de supermarchés et de grandes surfaces.
Les stationnements sont vides pendant que les clients font leurs achats. Les chargeurs peuvent être manipulés ou mal utilisés lorsqu'ils sont laissés sans surveillance. L'IA signale les actions inhabituelles, et les opérateurs vérifient et réagissent rapidement pour maintenir les chargeurs opérationnels.
Aéroports.
Le stationnement de longue durée laisse les chargeurs sans surveillance pendant des heures. Les chargeurs peuvent être volés ou manipulés sans préavis. La surveillance continue permet aux opérateurs d'agir instantanément et de maintenir les chargeurs en parfait état de fonctionnement.
Universités et collèges.
Les campus ouverts la nuit laissent les chargeurs sans surveillance. La flânerie ou l'utilisation abusive peuvent se produire sans la surveillance du personnel. Les opérateurs peuvent détecter les menaces à temps et réagir immédiatement, assurant ainsi la sécurité des chargeurs.
Immeubles de bureaux et campus d'entreprises.
En dehors des heures d'ouverture, les terrains sont vides et les chargeurs sont exposés. Le vandalisme et les abus passent souvent inaperçus. La surveillance en continu permet aux opérateurs de vérifier les menaces et de n'agir qu'en cas de besoin, garantissant ainsi la sécurité des chargeurs.
Votre station de recharge pour véhicules électriques a-t-elle besoin d’une surveillance en continu ?
Sachez quand les bornes sont utilisées
Voyez l'état en temps réel de toutes les stations et gérez l'accès ou la disponibilité uniquement en cas de besoin.
Réduisez les coûts de réparation
Empêchez le vandalisme et l'utilisation abusive avant qu'ils ne deviennent coûteux.
Prévenez les problèmes avant qu'ils ne surviennent
Des alertes précoces permettent de mettre fin au vandalisme, à l'utilisation abusive ou aux risques pour la sécurité des chargeurs.
Visibilité permanente, sans personnel
Les stations de recharge pour véhicules électriques sont surveillées 24/7 avec des alertes en direct. Aucun contrôle manuel ou supervision sur site n'est nécessaire.
Pourquoi choisir Sirix
Le vol de cuivre dans nos stations de recharge pour véhicules électriques était devenu un problème récurrent. Les chargeurs étaient régulièrement mis hors service, les réparations étaient coûteuses et les plaintes des clients ne cessaient d'augmenter.
Depuis le déploiement de la surveillance en continu de Sirix, les tentatives de vol sont détectées immédiatement et stoppées par une intervention en direct. Les temps d'arrêt des chargeurs ont diminué de manière significative et nos clients déclarent constamment se sentir plus en sécurité dans nos installations.
Ce qui était autrefois un problème de sécurité réactif est aujourd'hui une opération contrôlée et prévisible.
