Conciergerie à distance
Le service de conciergerie à distance surveille et gère l'arrivée des visiteurs. En combinant vidéo unidirectionnelle et audio bidirectionnelle, il fournit une assistance immédiate.
Comment fonctionne cette solution ?
Les droits d'accès complets ou partiels au système de contrôle d'accès sont accordés aux opérateurs Sirix qui peuvent ouvrir les portes ou les portails de votre site à distance.
La conciergerie à distance est particulièrement intéressante lorsqu'elle est associée à un système vidéo et/ou à un système de communication. L'opérateur de sécurité peut ainsi mieux comprendre la situation et, si nécessaire, interagir avec le visiteur.
Conciergerie à distance - Étape par étape
Étape 1
- Événement à l'action (par le biais d'analyses, de boutons, de contacts de porte, de capteurs, etc..)
Étape 2
- L'opérateur reçoit une vidéo en direct avec des informations regroupées
Étape 3
- L'opérateur peut éventuellement demander au visiteur de s'identifier à l'aide d'un dispositif de communication bidirectionnelle.
Étape 4
- L'opérateur suit la procédure préétablie
Étape 5
- Des notes sont ajoutées à l'événement par l'opérateur si nécessaire
Étape 6
- Affaire classée
Étape 7
- La piste d'audit et les conversations sont sauvegardées
Quand est-ce bénéfique?
Lorsque les visiteurs ont un accès libre à une installation et ne sont pas toujours surveillés par un hôte. Ce service est normalement utilisé pour une porte ou un portail d'entrée.
Les justificatifs d'identité mobiles peuvent être bénéfiques et très utiles dans le cadre d'un scénario de gestion. Ils permettent aux clients d'utiliser leur smartphone de manière encore plus pratique en faisant du contrôle d'accès une partie de leur journée facile et sans tracas. Les utilisateurs peuvent recevoir leurs identifiants virtuellement sans avoir à attendre une pièce d'identité physique.
Industrie concernée
La conciergerie à distance peut être utilisée dans presque tous les secteurs d'activité. Voici quelques marchés populaires.
Transport
Condominiums
Bureau
Concessionnaire automobile
Chez Sirix, la réaction de nos clients aux solutions de contrôle d'accès basées sur le cloud a été extrêmement positive.
Toutes les entreprises qui ont opté pour cette technologie l'ont fait à nouveau.
Il ne fait aucun doute que la facilité de déploiement de l'approche et sa rentabilité pour toutes les parties concernées jouent un rôle clé dans la décision des chefs d'entreprise.
- S'intègre à 500+ caméras de sécurité, VMS, NVR et Cloud VMS
- 20+ solutions cloud alimentées par l'IA pour lutter contre les menaces de sécurité
- Solutions de surveillance déployées dans 200+ Villes d'Amérique du Nord
