L'ÉQUIPE SIRIX

Les personnes à l'origine de notre succès

Le cœur de Sirix bat avec l'énergie indomptée d'une jeune entreprise, même après 15 ans d'existence. Vous n'êtes pas seulement partenaire chez Sirix, vous vous joignez à l'équipe A - une légion de fonceurs qui s'engagent à atteindre l'excellence et à fournir des solutions de premier ordre.

Mathieu Landreville sirix.

Mathieu Landreville

VP of Operations​

Avec une solide expérience en génie électrique et gestion des opérations, Mathieu Landreville possède plus de 15 ans d'expérience dans la direction d'équipes techniques dans les domaines de la fabrication, de la conception de systèmes et de l'exécution de projets. Il est connu pour son approche structurée, son esprit de résolution de problèmes et sa capacité à rassembler les gens et les processus. Chez Sirix, il applique cette expertise pour améliorer la performance opérationnelle et l'expérience des partenaires à tous les niveaux.

  • Superviser toutes les opérations de l'entreprise afin d'en assurer la fluidité et l'efficacité
  • Harmoniser les flux de travail entre les différents services, de la technologie au service client
  • Favoriser une fourniture de services plus rapide et plus fiable aux partenaires
  • Renforcer les processus internes pour la croissance et l'évolutivité
  • Garantir la qualité et la cohérence des performances du système dans tous les sites
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Daniel Cyr

Président / CEO

Fort de plus de 25 ans d'expérience en entrepreneuriat, Daniel Cyr dirige Sirix avec une vision claire : l'innovation prospère lorsqu'elle est soutenue par des équipes solides. En tant que PDG, il favorise une culture de collaboration, de confiance et de vision avant-gardiste, où les idées circulent rapidement et où les personnes passent avant tout. Dan est également très actif dans le secteur, siégeant aux conseils d'administration provincial et national de l'Association canadienne de la sécurité (CANASA), où il contribue à façonner l'avenir de la sécurité au Canada.

  • Gouvernance d'entreprise et conformité.
  • Innovation et technologie.
  • Gestion des parties prenantes.
  • Leadership et culture organisationnelle.
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René Rondeau

Superviseur

Pour célébrer deux décennies de dévouement inébranlable, nous prenons le temps d'honorer l'incroyable parcours de René Rondeau. Depuis nos humbles débuts jusqu'aux vastes opérations que nous supervisons aujourd'hui, René a été au cœur de tout cela. Avec plus de 20 ans d'expérience en tant qu'opérateur, son expertise, son engagement et son éthique de travail inégalée ont contribué à façonner l'héritage de notre centre. René n'est pas seulement un opérateur ; il est un témoignage de la puissance de la passion et du dévouement. Lorsque nous regardons les étapes franchies, il est évident que l'empreinte de René est présente dans chaque réalisation. Nous nous réjouissons de ces 20 dernières années et des nombreuses autres à venir.

  • Coordonner efficacement les opérations et prendre des décisions immédiates pour une prestation de services efficace.
  • Agir rapidement pour résoudre les défaillances du système et collaborer au diagnostic des anomalies.
  • Superviser les appels et les interventions, en veillant à ce que les employés respectent les procédures.
  • Soutenir et assister les membres de l'équipe.
  • Analyser les performances des employés et en rendre compte au directeur.
  • Favoriser des relations de travail positives.
  • Contribuer aux projets d'amélioration des services.
  • Intégrer les nouveaux employés dans les équipes.
  • Rendre compte à l'encadrement supérieur.
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Joyce Attallah

Responsable de la réussite client

Joyce Attallah, qui possède des années d'expérience dans le domaine de la sécurité et de la surveillance, a démontré ses prouesses en matière de respect des protocoles et de gestion des données chez Lanvac Surveillance Inc. En tant que gestionnaire de comptes chez Sirix, elle met à profit ses compétences exceptionnelles pour fournir aux clients des solutions de premier ordre, grâce à son souci du détail, à sa connaissance des tendances de l'industrie et à son excellent sens de l'organisation.

  • L'intégration et la formation des nouveaux concessionnaires.
  • Suivi des demandes des distributeurs.
  • Saisie de données pour les comptes nouveaux et existants.
  • Entretenir une relation de confiance avec les concessionnaires.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.
  • Contribuer à améliorer la réputation de Sirix.
  • Participer à des salons et à des événements pour promouvoir les services Sirix.
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Marie-Hélène Cyr

Gestionnaire de compte Sirix Pro

Marie Hélène Cyr est une professionnelle exemplaire qui contribue depuis dix ans à notre succès. Elle est connue pour sa passion, son expertise, sa capacité d'adaptation et son approche méticuleuse qui ajoute de la valeur grâce à ses compétences organisationnelles et à ses capacités multilingues. Avec une expérience diversifiée allant de rôles administratifs à des postes de direction, elle a toujours excellé et est actuellement gestionnaire de comptes chez Sirix, où elle gère les relations avec les clients et les comptes haut de gamme.

  • L'intégration et la formation des nouveaux concessionnaires.
  • Suivi des demandes des distributeurs.
  • Saisie de données pour les comptes nouveaux et existants.
  • Entretenir une relation de confiance avec les concessionnaires.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.
  • Contribuer à améliorer la réputation de Sirix.
  • Participer à des salons et à des événements pour promouvoir les services Sirix.
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Simon de Massia

Administrateur système

Simon, qui a débuté chez Sirix en 2016, est un professionnel de l'informatique hautement qualifié et polyvalent. Avec une expertise dans l'administration des systèmes, l'infrastructure réseau et la cybersécurité, il joue un rôle central dans la fourniture d'assistance à nos partenaires.

  • Fournir une assistance technique pour le matériel, les logiciels et notre plateforme opérationnelle Sirix.
  • Gérer la configuration et le fonctionnement des systèmes d'exploitation sur les ordinateurs de l'exploitation.
  • Répondre immédiatement aux problèmes de sécurité, d'utilisation et de dysfonctionnement des sites supervisés.
  • Créer et vérifier les sauvegardes de données.
  • Mettre à jour les systèmes et les processus si nécessaire pour améliorer la fonctionnalité et la résolution des problèmes.
  • Administrer l'infrastructure, y compris les pare-feu, les bases de données, les logiciels de protection contre les logiciels malveillants et d'autres processus.
  • Examiner régulièrement les journaux pour garantir une sécurité optimale.
  • Mettre en place et maintenir un système de billetterie automatisé pour la gestion des tâches techniques liées aux sites et aux opérations techniques.
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Asif Ahmed

Responsable marketing

Ahmed est un professionnel du marketing expérimenté qui dirige les stratégies de marketing numérique de Sirix, supervisant le marketing de contenu, l'image de marque, les médias sociaux et la gestion du site Web. En se concentrant sur les tendances émergentes et en adoptant une approche axée sur les résultats, Ahmed a joué un rôle déterminant dans la croissance et le succès de Sirix, en incarnant le dévouement à l'innovation, la satisfaction des clients et l'excellence dans l'exécution.

  • Créez du contenu à partager.
  • Utiliser le référencement et l'analyse.
  • Mettre en place des liens internes.
  • Analyser les résultats du contenu.
  • Optimiser les CTA et les liens.
  • Rapport sur les résultats hebdomadaires.
  • Maximiser l'engagement et les conversions.
  • Contrôler les indicateurs clés de performance de l'équipe chargée du contenu.
  • Réutiliser le contenu pour le distribuer.
  • Planifier avec la gestion de projet.
  • Effectuer des recherches sur la concurrence.
  • Créer des ébauches de contenu.
  • Améliorer les flux de travail et les critères.
  • Intégrer efficacement les nouveaux rédacteurs.
  • Donner aux chefs d'équipe les moyens d'obtenir des résultats.
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Laurence Bolduc

Vice-présidente marketing

Laurence, danseuse de salon professionnelle émérite, s'est reconvertie dans une carrière passionnante dans le marketing numérique. Titulaire d'un diplôme de troisième cycle en marketing numérique délivré par le très réputé Digital Marketing Institute, Laurence a travaillé comme directrice marketing et rédactrice de contenu dans le domaine de la sécurité physique. Depuis qu'elle a rejoint l'équipe de Sirix fin 2022, Laurence a contribué de manière significative au succès de l'entreprise grâce à son expérience, sa passion et son engagement. Elle est un atout inestimable pour l'équipe marketing.

  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marketing.
  • Diriger et guider l'équipe de marketing.
  • Gérer la marque, le numérique et la publicité.
  • Analyser le marché et identifier les opportunités.
  • Collaborer avec les autres équipes pour assurer l'alignement.
  • Favoriser l'acquisition et la fidélisation des clients.
  • Optimiser le budget marketing pour obtenir un retour sur investissement.
  • Se tenir au courant des tendances du secteur.
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Chris Cullen

Directeur du développement des affaires

Avec plus de 22 ans d'expérience, Chris Cullen excelle dans le développement des affaires et la gestion de projets. Depuis qu'il a rejoint Sirix en 2022, il a apporté sa connaissance de l'industrie, favorisé les relations de coopération et propulsé Sirix et ses partenaires vers de nouveaux sommets, ce qui fait de lui un atout inestimable. En outre, Chris est passé maître dans l'art de créer des contenus attrayants et informatifs sur l'industrie de la sécurité physique.

  • Représentation de nos services auprès des fabricants, des revendeurs et des concessionnaires de sécurité.
  • Maintenir une relation de confiance avec les partenaires.
  • Identifier et contacter des clients potentiels par le biais de réseaux et de méthodes de marketing.
  • Développer de nouveaux domaines de vente et de nouveaux marchés.
  • Collaborer avec les services de vente et les autres équipes pour atteindre les objectifs.
  • Créer des présentations de vente pour des clients potentiels.
  • Contribuer à améliorer la réputation de Sirix.
  • Informer les clients et les acheteurs potentiels sur nos services afin d'augmenter les ventes.
  • Participer à des salons et à des événements pour promouvoir les services Sirix.
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Jean-Simon Leduc

Vice-président du développement des affaires

Jean-Simon Leduc est un professionnel motivé qui a rapidement progressé d'un poste d'opérateur à un poste de vice-président au développement des affaires. Grâce à sa connaissance approfondie du marché canadien et à son engagement envers l'innovation, il s'est joint à Sirix en avril 2022 afin de mettre à profit leur dynamisme et leur professionnalisme au service des installateurs professionnels. Ses articles sur la vidéosurveillance à distance et les solutions de sécurité innovantes sont très appréciés par les professionnels de l'industrie de la sécurité.

  • Gestion de l'équipe de vente.
  • Développement des affaires.
  • Représenter nos services auprès des détaillants, des revendeurs et des partenaires en marque blanche.
  • Mise en place d'une équipe de vente pour le Canada.
  • Présenter nos services.
  • Utiliser les médias sociaux pour élargir la base de clients.
  • Maintenir une relation de confiance avec les clients.
  • Se tenir au courant des technologies de surveillance.
  • S'efforcer d'améliorer l'efficacité du centre d'opérations.
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Jonathan Potvin

Vice-président exécutif

Depuis 2010, Jonathan s'est fait une place de choix dans le secteur de la sécurité physique, en se concentrant initialement sur la représentation des utilisateurs finaux pour les marques Genetec et Avigilon dans différents secteurs jusqu'en 2020. Après 2020, il a joué un rôle déterminant en aidant les partenaires de Sirix à développer leurs organisations dans le domaine des services de sécurité proactifs. Les articles de Jonathan sur la vidéosurveillance en direct et les technologies innovantes fournissent aux propriétaires d'entreprises des informations précieuses pour mieux protéger leurs biens et leurs employés.

  • Expert en solutions pour les partenaires.
  • Contributions aux ventes.
  • Supervision du marketing.
  • Supervision des opérations.
Catherine Séguin sirix.

Catherine Séguin

Adjointe exécutive

Catherine Séguin a plus de six ans d'expérience dans divers rôles administratifs et de gestion. En tant qu'adjointe exécutive chez Sirix, elle collabore étroitement avec le PDG pour soutenir les projets et rationaliser les opérations. Reconnue pour sa polyvalence, son souci du détail et sa capacité à travailler sous pression, Catherine élabore des processus qui améliorent l'efficacité de tous les services. Avec une expérience enracinée dans l'industrie de la sécurité, elle apporte une vision précieuse de ses défis uniques.

  • Soutien à la gestion et à la supervision des projets
  • Organisation des tâches et hiérarchisation des priorités
  • Mise en œuvre de processus optimisés
  • Coordination entre les services
  • Suivi détaillé des tâches administratives
  • Proposition et mise en œuvre de solutions innovantes
Romeo Anawi sirix.

Romeo Anawi

Directeur de l'ingénierie IA

Avec un Master en Intelligence Artificielle et une solide expérience en leadership technologique, Romeo Anawi apporte à Sirix à la fois profondeur et vision. Il dirige le développement et la gestion de notre département d'IA, jouant un rôle clé dans l'avancement de la façon dont nous intégrons l'IA dans nos processus et services internes. Son expertise contribue à façonner l'avenir de la sécurité intelligente chez Sirix.  
  • Diriger la création et la supervision du département d'intelligence artificielle.
  • Analyser et améliorer les processus internes de Sirix grâce à des solutions d'IA avancées.
  • Soutenir le superviseur du centre d'opération en ce qui concerne l'amélioration de la programmation et des procédures.
  • Assister les opérateurs pendant leurs quarts de travail afin d'assurer une prestation de service optimale.
La nomination de Romeo marque une étape importante vers l'intégration de capacités d'IA avancées dans nos solutions de sécurité, garantissant un avenir plus sûr et plus efficace pour tous nos partenaires et clients.
James St-Pierre

James St-Pierre

Développeur sénior - Full stack

Avec plus d'une décennie d'expérience dans le développement web et mobile, James St-Pierre apporte un leadership technique de bout en bout, de la mise en place de l'infrastructure au déploiement final. Il a dirigé des cycles de projet complets, construit des pipelines CI/CD et géré des serveurs, des bases de données et des configurations DNS en mettant l'accent sur la sécurité et la performance. Chez Sirix, il s'appuie sur cette expertise pour renforcer l'architecture de notre plateforme, accélérer les déploiements et s'assurer que notre technologie continue à répondre aux besoins évolutifs de nos partenaires intégrateurs.

  • Concevoir et développer des applications et des services Web évolutifs à l'aide de technologies full-stack modernes.
  • Maintenir et optimiser des systèmes sécurisés et hautement performants au sein d'une architecture microservices.
  • Gérer et intégrer des API RESTful et des flux de données en temps réel.
  • Développer et assurer le support des services backend et des interfaces frontend pour les plateformes de vidéosurveillance.
  • Superviser l'architecture, les performances et l'intégrité des bases de données.
  • Mettre en œuvre des pratiques de codage sécurisées et des stratégies de renforcement du système.
  • Collaborer avec les équipes DevOps et infrastructure pour garantir la fiabilité et la disponibilité du système.
  • Dépanner et résoudre les problèmes techniques à tous les niveaux.
  • Participer aux revues de code et encadrer les développeurs juniors.
  • Contribuer à la planification technique, à la conception du système et aux décisions architecturales.
Xavier Cyr

Xavier Cyr

Responsable de la production de produits de sécurité

Depuis qu'il a rejoint Sirix en août 2023, Xavier Cyr s'est plongé dans le développement pratique de nos boîtes de sécurité autonomes. Formé directement par le PDG, il apporte une compréhension très pratique de l'assemblage, de la configuration et de l'amélioration continue des produits. Avec son sens aigu du détail et sa solide maîtrise des processus techniques, Xavier veille à ce que chaque boîte qui quitte notre usine réponde aux normes les plus élevées en matière de performance et de fiabilité.

  • Assemblage et configuration des boîtes de sécurité autonomes Sirix
  • Améliorations techniques de pointe basées sur les retours d'expérience sur le terrain
  • Gestion des relations avec les fournisseurs de composants et de matériaux
  • Supervision de la préparation des colis et de la logistique d'expédition
  • Fournir un service RMA et une assistance après-vente aux partenaires
Claudia Morency

Claudia Morency-Lalancette

Human Resources Director & Accounts Receivable Manager

Avec plus de 20 ans d'expérience en ressources humaines, en administration et en soutien organisationnel, Claudia Morency-Lalancette joue un double rôle stratégique chez Sirix. Son expertise garantit une culture d'entreprise solide et structurée tout en maintenant une discipline financière rigoureuse auprès des clients. Qu'il s'agisse d'orienter le développement d'une équipe ou de gérer les comptes clients, Claudia allie empathie et efficacité pour soutenir à la fois les personnes et la performance.

Ressources humaines

  • Diriger le recrutement, l'embauche et l'intégration des nouveaux employés
  • Élaborer et appliquer les politiques et procédures en matière de ressources humaines
  • Gérer les dossiers des employés et veiller au respect de la législation
  • Soutenir les gestionnaires en matière de performance, de discipline et de développement
  • Coordonner les initiatives de formation continue
  • Superviser la santé et la sécurité au travail (SST)
  • Favoriser un environnement de travail et une communication interne positifs
  • Organiser des activités d'engagement et de renforcement de l'esprit d'équipe


Comptes clients

  • Émission et suivi des factures des clients
  • Suivi des comptes en souffrance et gestion des recouvrements
  • Suivi de l'activité des comptes clients et des accords de paiement
  • Travail en collaboration avec l'équipe comptable pour les rapprochements
  • Génération des rapports et analyse des soldes des clients
Yannick Perreault

Yannick Perreault

Coordonnateur aux opérations

Avec plus de 12 ans d'expérience dans le domaine des systèmes d'alarme et 7 ans d'expérience en gestion de magasin chez Couche-Tard, Yannick Perreault apporte à Sirix une solide base opérationnelle et un esprit de leadership. Son expérience comprend la supervision d'opérateurs, le soutien technique et la vérification des données, ce qui fait de lui un acteur clé pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes au sein de notre centre de télésurveillance. Son souci du détail et sa capacité à gérer des horaires complexes contribuent directement à la fiabilité et à l'efficacité des services de Sirix.

Principales responsabilités

  • Supervision de la gestion des opérateurs et de la coordination des équipes
  • Création et mise à jour des horaires de travail et planification des effectifs
  • Supervision des opérations quotidiennes du centre de surveillance à distance
  • Gestion des processus de recrutement du personnel opérationnel
  • Organisation de l'intégration et de la formation des nouveaux opérateurs