Les fausses alarmes coûtent-elles du temps et de l'argent à votre entreprise ?
Ne vous inquiétez pas, avec un système d'alarme à vérification vidéo, vous pouvez coupler le système d'alarme à vérification vidéo avec le système d'alarme à vérification vidéo. vidéo de la faille de sécurité à un système d'alarme.
Et voici la partie intéressante : ces vérifications de séquences vidéo sont effectuées par des centres de vidéosurveillance à distance de premier ordre, ce qui accélère le processus de vérification. protocole de réponse vérifié qui sont mandatés par les autorités pour une action rapide !
Les systèmes d'alarme à vérification vidéo ne sont pas une solution de sécurité comme les autres ; ils représentent une amélioration considérable par rapport aux systèmes traditionnels. La vérification vidéo signifie qu'un confirmation visuelle de la menace pour la sécurité à partir d'un centre de surveillance vidéo à distance.
Cela signifie que lorsqu'une alarme est déclenchée, le système fournit des images vidéo en temps réel, ce qui permet aux opérateurs distants de évaluer visuellement la situation.
Cette rapidité de détection, de vérification et d'action en cas de violation de la sécurité est exactement ce que nous recherchons tous, n'est-ce pas ?
Cet article s'adresse à vous si vous souhaitez comprendre le fonctionnement d'un système d'alarme par vérification vidéo, les raisons pour lesquelles votre entreprise devrait envisager de s'en équiper et les avantages supplémentaires de cette couche de sécurité supplémentaire.
Voyons d'abord ce qu'est un système d'alarme par vérification vidéo.
Qu'est-ce qu'un système d'alarme par vérification vidéo ?
Un système d'alarme par vérification vidéo est une combinaison de deux processus :
- Tout d'abord, une alarme est déclenchée en réponse à une violation de la sécurité ou à une activité suspecte. Cette violation de la sécurité peut être causée par une intrusion, fumée et feu, ou pour flâneurs.
Les différentes méthodes de détection des failles de sécurité peuvent être des faisceaux photoélectriques, des microphones, des bris de glace, des détecteurs de clôture, des détecteurs de mouvement PIR/IR, des capteurs à micro-ondes et des contacts de porte.
- Ensuite, le flux vidéo est évalué ou vérifié pour déterminer si l'alarme est vraie ou fausse. Cette vérification est normalement effectuée par un tiers, tel qu'un opérateur à distance dans un centre de télésurveillance. centre de surveillance vidéo à distance.
Considérez votre système d'alarme et de vérification vidéo comme un chien de garde. Tout comme un chien aboie lorsqu'il sent un danger, l'alarme se déclenche dans une situation similaire.
En réponse, tout comme le propriétaire d'un chien vérifie ce qui a provoqué l'aboiement, les opérateurs de sécurité enquêtent sur l'alarme déclenchée en examinant les images en direct des caméras de sécurité installées dans les locaux de votre entreprise.
Ce système complet d'alarmes déclenchées et de vérification ajoute une couche supplémentaire de sécurité à votre entreprise et s'appelle le système d'alarme à vérification vidéo.
Composants d'un système d'alarme vidéo :
Caméras de sécurité CCTV :
L'élément de base d'un système d'alarme vidéo est l'emplacement stratégique des éléments suivants Des caméras de sécurité CCTV, des capteurs et des détecteurs de mouvement.
Centre de surveillance vidéo à distance :
Un centre de vidéosurveillance à distance de premier ordre permet une détection rapide et une action prompte grâce à vos caméras de sécurité connectées.
Lorsqu'une alarme est déclenchée par l'un de vos dispositifs de sécurité, les opérateurs de sécurité du centre de télésurveillance vérifient les flux vidéo en temps réel et déterminent si l'alarme déclenchée est réelle ou fausse.
Vérification vidéo des alarmes est le moment où l'opérateur à distance accède aux caméras pour vérifier si une alarme est réelle ou s'il s'agit d'une fausse alarme. Il ajoute une composante visuelle pour confirmer l'existence d'une menace réelle.
Les téléopérateurs réagissent à la situation en intervenant par le biais de interventions vocalesVous pouvez, par exemple, prévenir vos contacts d'urgence ou les autorités locales, en leur fournissant des informations précises sur les lieux de l'incident.
Comment fonctionne le système de vérification des alarmes vidéo ?
Une alarme est déclenchée :
Lorsqu'une faille de sécurité se produit, elle déclenche une alarme - un signal d'alerte critique. Un système d'alarme est comme un gardien pour votre maison ou votre entreprise. Il est doté de capteurs qui peuvent détecter des mouvements, l'ouverture d'une porte ou un bris de glace.
Lorsque ces capteurs remarquent quelque chose d'anormal, ils déclenchent une alarme. Celle-ci vous avertit, vous ou une société de sécurité, que quelque chose ne va pas, et des mesures peuvent être prises pour vérifier ou arrêter le problème. Cette alarme peut être renforcée par l'intégration d'une vérification vidéo.
Les opérateurs à distance valident l'alarme :
Les opérateurs à distance valident l'alarme en exécutant des protocoles de vérification qui impliquent des procédures spécifiques pour confirmer l'exactitude et la légitimité des alarmes dans un système de sécurité.
Il s'agit notamment d'accéder rapidement aux flux vidéo en direct via plusieurs caméras et d'évaluer la situation. Cette vérification visuelle des alarmes ajoute une couche supplémentaire de certitude aux alertes de sécurité, réduisant ainsi la probabilité de fausses alarmes.
Intervention directe par le biais de messages vocaux :
En procédant à une vérification visuelle de l'alarme, les téléopérateurs peuvent faire la différence entre une alarme fictive et un acte criminel réel. Ensuite, les opérateurs à distance réagissent à la vidéo à l'aide de interventions vocales.
Il s'agit d'avertissements verbaux destinés à dissuader le criminel ou à l'inciter à appeler le centre de vidéosurveillance pour confirmer son identité.
Les autorités compétentes sont envoyées sur place :
Ces interventions audio dissuadent souvent les comportements criminels, mais dans certains cas, les opérateurs à distance doivent intensifier leur réponse en contactant le personnel nécessaire ou en envoyant des services d'urgence tels que la police ou les pompiers.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d'un système d'alarme par vérification vidéo ?
Les alarmes vérifiées réduisent les pénalités liées aux fausses alarmes :
Un système d'alarme à vérification vidéo est nécessaire car les fausses alarmes peuvent retarder l'intervention de la police et des pompiers en cas d'urgence réelle.
Lorsqu'une alarme vidéo est détectée, elle déclenche une réponse qui comprend une vérification visuelle de la menace potentielle. Cela renforce la légitimité des alarmes.
Dans certaines villes, la législation impose aux entreprises d'utiliser un service de vérification vidéo des alarmes afin de minimiser les perturbations inutiles et coûteuses.
Un système de sécurité non surveillé n'est pas vérifié :
La principale distinction entre un système de sécurité surveillé et non surveillé réside dans la vérification approfondie des alarmes.
Dans un système non surveillé, lorsqu'une alarme se déclenche, il est possible que vous ne puissiez pas évaluer correctement la situation par vous-même.
Les recherches indiquent que dans un système non surveillé, les personnes ont tendance à contacter les autorités plus fréquemment. Ce taux est particulièrement élevé pour les alarmes incendie.
Selon John McKearney, chef de l'équipe de la Service d'incendie et de secours de Vancouver, Les équipes de pompiers répondent à environ 7000 fausses alertes incendie par an.
Réponse rapide de la police :
Le principal avantage de la vérification vidéo des alarmes est l'amélioration du temps de réponse des autorités lorsqu'elles sont appelées pour un "crime en cours".
Comme indiqué précédemment, dans les régions où le taux de fausses alarmes est élevé, certains services répressifs mettent en place un système d'alerte. protocole de réponse vérifié, où les autorités ne peuvent pas envoyer d'agents sans confirmation d'un délit réel.
Un rapport de Le magazine canadien de l'application de la loi confirme que Toronto modifie sa façon de répondre aux alarmes de cambriolage.
Au lieu de déclencher automatiquement une alarme simplement parce qu'une station de surveillance le leur a demandé, ils exigeront désormais une certaine forme de vérification de l'existence d'une effraction.
Police régionale de York suivent également une procédure d'alarme vérifiée et ont constaté une baisse significative des fausses alarmes.
Sur un total annuel de 5 000 alarmes qui n'ont pas été confirmées, 99,5 pour cent se sont révélées fausses, ce qui a conduit à 4 000 heures a perdu des agents qui répondaient à de fausses alarmes.
Pourquoi faire appel à un centre de télésurveillance de premier ordre pour un système d'alarme par vérification vidéo ?
1. Surveillance de la disponibilité de l'infrastructure :
La surveillance de la disponibilité de l'infrastructure est un aspect essentiel des responsabilités du centre de vidéosurveillance à distance. Il surveille régulièrement la santé, la fonctionnalité et les performances de tous vos systèmes et applications.
Ces contrôles réguliers permettent de s'assurer que le système fonctionne correctement et ne génère pas de fausses alertes. En cas d'anomalie dans votre infrastructure de sécurité, vous pouvez recevoir des notifications par SMS ou par courrier électronique.
2. Intervention directe en cas d'incidents de sécurité:
La surveillance vidéo des alarmes fournit un retour d'information visuel en temps réel, de sorte que les opérateurs à distance peuvent intervenir directement sur la situation.
Ce système peut avertir verbalement les intrus. Il offre également une communication bidirectionnelle pour une confirmation ou une clarification instantanée des incidents.
3. Des solutions personnalisées pour une meilleure précision :
Les systèmes de vidéosurveillance à distance offrent des solutions personnalisées basées sur les besoins et les caractéristiques spécifiques de votre entreprise.
Le système de vérification vidéo sera différent selon qu'il s'agit d'un immeuble en copropriété ou d'un commerce de détail, le cannabisou les concessionnaires automobiles. L'adaptation du système à vos besoins spécifiques améliorera la précision.
Exemple concret d'un système d'alarme à vérification vidéo par rapport à un système d'alarme traditionnel :
Pour illustrer notre propos, prenons un exemple concret de la manière dont le système d'alarme de vérification surpasse les systèmes de sécurité traditionnels dans les domaines suivants :
Imaginez que vous receviez une alerte sur votre téléphone vous informant d'une intrusion potentielle à la l'aire de stationnement. Le système d'alarme traditionnel a détecté une intrusion et déclenché l'alarme.
Considérant que c'est 2:00 AMLa probabilité d'une fausse alarme due à un chat errant ou à d'autres facteurs environnementaux est également élevée.
Dans ce cas, avec un système d'alarme traditionnel, vous êtes confronté à un dilemme. Ignorez-vous l'alerte, en supposant qu'il s'agit d'une fausse alarme, ou faites-vous l'effort de vous rendre sur le parking pour enquêter ? L'absence de confirmation visuelle rend difficile l'évaluation précise de la situation.
Vérification vidéo Système d'alarme :
Imaginez maintenant le même scénario avec un système d'alarme à vérification vidéo. Vous recevez une alerte, mais cette fois-ci, la notification comprend un flux vidéo en direct du parking. Vous voyez immédiatement la source du mouvement : un chat errant qui se promène dans les environs.
En outre, si vous faites appel aux services d'un centre d'opérations de sécurité, l'opérateur à distance formé est déjà sur le terrain et évalue la situation à l'aide de diverses caméras en direct.
Le système de vérification vidéo élimine l'incertitude associée aux alarmes traditionnelles.
Dans cet exemple concret, le système de vérification vidéo prouve sa valeur. Il vous évite de vous rendre au parking et vous protège contre les pénalités liées aux fausses alarmes.
En outre, il permet une évaluation plus précise grâce à des confirmations visuelles.
Récapitulatif de la vérification vidéo des alarmes :
Conclusion
Le système d'alarme par vérification vidéo associe les alarmes déclenchées à des flux vidéo en direct, ce qui réduit les risques de fausses alarmes et permet à la police de réagir rapidement.
Le système d'alarme par vérification vidéo renforce les mesures de sécurité dans l'ensemble de l'Union européenne. diverses industriesLes services de l'État, y compris, mais sans s'y limiter, les services de l'État concessionnaires automobiles, magasins de détailet bien d'autres choses encore.
Contactez-nous pour obtenir un système d'alarme par vérification vidéo personnalisé pour votre entreprise.
