Nous combinons une technologie éprouvée et une assistance téléphonique disponible 24 h/24, 7 j/7 afin de garantir la sécurité, l'accessibilité et la conformité de vos ascenseurs. Notre système dépasse les normes ASME/CSA et IBC grâce à un système de vidéo en direct dans la cabine et à une communication audiovisuelle bidirectionnelle pour une accessibilité totale. Qu'il s'agisse du personnel, des visiteurs ou des locataires, nos opérateurs qualifiés sont prêts à répondre, rassurer et agir à tout moment.
La vidéosurveillance des ascenseurs Sirix ne se contente pas de répondre aux normes de sécurité ASME A17.1-2022, elle les dépasse, avec des outils plus intelligents et une réponse plus rapide.
Ce qui est requis. Les ascenseurs doivent être équipés de systèmes de communication bidirectionnels prenant en charge les canaux audio et visuels, afin de garantir leur accessibilité à tous, y compris aux personnes malentendantes ou ayant des troubles de la parole.
Ce que Sirix offre. Vous devez avoir la certitude que chaque personne présente dans votre ascenseur peut appeler à l'aide, quelles que soient ses capacités. C'est pourquoi notre système associe des messages vocaux à des indicateurs visuels clairs et comprend un interphone à écran tactile permettant d'échanger des messages texte avec les passagers malentendants ou ayant des troubles de la parole. Vous serez ainsi en conformité avec la réglementation et démontrerez votre engagement en faveur de l'inclusion.
Ce qui est requis. En cas d'urgence, la communication doit être immédiate et claire, en particulier lors de coupures de courant ou dans des situations stressantes.
Ce que Sirix offre. Dans les moments de stress intense, vos ascenseurs doivent fournir des instructions claires et instantanées. Nous y parvenons grâce à des signaux audio puissants et perçus immédiatement, ainsi qu'à des visuels très contrastés, conçus pour être vus et compris rapidement. Vous n'êtes pas seulement en conformité, vous vous assurez que tous les occupants de votre bâtiment peuvent rester calmes et agir de manière appropriée.
Ce qui est requis. Les flux vidéo en direct provenant de l'intérieur de l'ascenseur doivent permettre au personnel d'urgence de voir en temps réel les passagers et l'état de la cabine.
Ce que Sirix offre. Lorsque quelqu'un appuie sur le bouton d'aide, vous n'avez pas à vous demander ce qui se passe. Nos opérateurs voient en direct les images vidéo provenant de l'intérieur de la cabine dès qu'un appel est émis. Cela signifie des décisions plus rapides, une meilleure intervention d'urgence et une tranquillité d'esprit pour vous et tous les occupants de votre immeuble.
Ce qui est requis. Les appels d'urgence ne peuvent plus être traités par des systèmes automatisés. L'ASME exige une réponse humaine en direct, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Ce que Sirix offre. Les réponses automatisées des ascenseurs ne sont plus autorisées, et elles n'ont jamais été suffisantes. Avec Sirix, chaque appel est pris en charge par un opérateur qualifié, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il reste en ligne, guide la personne à l'intérieur et suit la situation jusqu'à l'arrivée des secours. Vous bénéficiez d'une assistance en direct, d'une véritable prise de responsabilité et d'une protection sans faille.
Suivez le parcours d’une personne coincée et voyez comment Sirix agit, vite.
Des messages vocaux et textuels clairs guident la conversation. Les passagers répondent à l'écran en appuyant sur OUI ou NON. Pas de confusion, pas de délai.
En fonction des réponses, nous envoyons l'aide appropriée. Nous restons avec la personne, la rassurons et lui confirmons que l'aide est en route.
Condos, usines, institutions… si ça déplace des gens, ça nécessite une surveillance.
Offrez aux résidents une tranquillité d'esprit grâce à une visibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et à une réponse rapide en cas d'urgence dans les espaces verticaux partagés.
Surveillez les ascenseurs très fréquentés en temps réel - améliorez la sécurité publique et réduisez le risque de responsabilité.
Assurez la sécurité des clients et maintenez la confiance dans la marque grâce à une assistance en direct et rassurante en cas d'incidents liés aux ascenseurs.
Soutenez les passagers vulnérables - y compris les patients et le personnel - grâce à des communications d'urgence rapides et accessibles.
Protégez les travailleurs dans les ascenseurs de service ou de fret où les risques d'accident ou de coincement peuvent être plus élevés.
Renforcez la sécurité des passagers et assurez un fonctionnement harmonieux dans les zones de transit vertical à forte fréquentation.
Voici ce que vous obtenez avec le système de surveillance des ascenseurs de Sirix.
Au-delà de la conformité au code
Entièrement conforme à la norme ASME A17.1-2022 et à la norme CSA - et conçu pour aller plus loin.
Visibilité en temps réel
La vidéo en direct dans la cabine permet aux opérateurs d'avoir une vue d'ensemble et d'agir rapidement et avec précision.
Réponse en direct.
24/7
Des opérateurs formés répondent à chaque appel et restent en ligne jusqu'à l'arrivée des secours.
Procédures opérationnelles normalisées personnalisées.
Votre flux de travail d'urgence, votre message, vos normes. Respectés à la lettre.
Ce que les propriétaires de bâtiments doivent savoir.
La vidéosurveillance des ascenseurs désigne la surveillance des activités à l'intérieur des cabines d'ascenseurs à l'aide de caméras. Alors que certains bâtiments sont équipés de caméras qui enregistrent en continu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans d'autres, l'enregistrement n'est activé que lorsqu'un bouton d'appel d'urgence est actionné. Il est important que l'enregistrement capte l'intégralité de l'événement, du moment où le bouton est actionné jusqu'à ce que la situation soit résolue, et que ces images soient archivées sur le compte du client pendant une période prolongée.
La vidéosurveillance des ascenseurs permet au personnel de sécurité d'évaluer les situations et de réagir rapidement en cas d'urgence ou d'appel de détresse provenant de l'intérieur d'un ascenseur. La vidéosurveillance des ascenseurs renforce la sécurité des passagers, décourage le vandalisme et fournit des preuves essentielles en cas d'urgence ou d'incident.
La vidéosurveillance des ascenseurs renforce la sécurité des bâtiments en surveillant les espaces clos, en prévenant les délits et en facilitant une intervention rapide en cas d'incident.
La surveillance à distance des ascenseurs permet aux équipes de sécurité de visionner et de gérer les images des caméras des ascenseurs depuis n'importe quel endroit grâce à des appareils connectés à Internet, offrant ainsi des possibilités de réponse instantanée.
