Dans ce blog, nous décrirons les nombreuses façons dont la télésurveillance et les caméras de surveillance peuvent être utiles à votre entreprise.
En fait, chez Sirix, nous sommes fiers d'aider un large éventail d'organisations en Amérique du Nord à protéger et à gérer leurs sites à distance. Nous sommes les témoins directs de tous les avantages que la surveillance à distance offre à nos clients sur une base quotidienne.
Si vous envisagez d'investir dans la surveillance à distance pour votre entreprise ou si vous souhaitez simplement savoir comment elle pourrait rapidement la rendre plus sûre, plus productive et plus rentable, cet article vous sera utile.
Entrons dans le vif du sujet.
Qu'est-ce que la surveillance à distance ?
Grâce à la surveillance à distance, vous pouvez voir, suivre, gérer et contrôler les actifs, les personnes, les équipements, les systèmes et les infrastructures sur votre site sans y être physiquement présent.
Par exemple, la surveillance vidéo à distance consiste à placer stratégiquement des caméras de surveillance sur le site de votre entreprise afin que vous puissiez visionner des séquences vidéo de votre site en temps réel sur un appareil connecté à l'internet.
Un autre exemple serait de laisser entrer des véhicules sur votre propriété en contrôlant le portail à distance après avoir vérifié les informations d'identification des visiteurs à l'aide d'une vidéo unidirectionnelle et d'un système audio bidirectionnel.
Plusieurs technologies peuvent être utilisées, telles que les réseaux sans fil, les caméras de sécurité, les capteurs, les émetteurs, les récepteurs, le traitement des données, le stockage dans le cloud et l'analyse avancée, pour rendre possible la surveillance et la gestion à distance.
Lorsque vous ajoutez des analyses avancées à la surveillance à distance par caméra, votre entreprise bénéficie d'avantages supplémentaires.
Les voici...
Avantage 1 : Vous bénéficiez d'une protection 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 contre la criminalité
La surveillance à distance offre la meilleure protection contre le vol, le vandalisme et le vagabondage.
Une fois que les caméras de sécurité sont installées et fonctionnent sur votre site, vous pouvez visionner les séquences vidéo à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet, à tout moment. Vous pouvez alors surveiller les opérations à distance ou vérifier votre propriété en dehors des heures de travail.
Si vos caméras de sécurité à distance sont connectées à un centre d'opérations de sécurité, des opérateurs qualifiés surveilleront votre site à distance, valideront les alarmes et effectueront les tâches suivantes tours de garde virtuels. S'ils remarquent quoi que ce soit d'inhabituel, ils interviendront conformément à la procédure d'intervention préétablie. De cette manière, les intrus seront arrêtés avant qu'ils ne causent des dommages.
Avantage 2 : Vous avez une vue panoramique de tous vos sites
En plaçant des caméras de façon stratégique dans l'ensemble de vos propriétés, la surveillance à distance des caméras de sécurité vous permet de voir plusieurs angles et emplacements en même temps.
Associée à un système d'alarme, la surveillance à distance peut apporter une tranquillité d'esprit encore plus grande. Vous recevrez des notifications immédiates si l'une de vos caméras détecte quelque chose d'anormal. Vous pourrez alors visionner les images et intervenir si nécessaire.
Si vos caméras sont connectées à un centre d'opérations de sécurité, celui-ci se chargera d'examiner les alarmes et de réagir de manière appropriée à chaque situation. Cela permet d'apporter une réponse rapide et efficace à tout problème de sécurité susceptible de survenir.
Avantage 3 : Les autorités répondent plus rapidement à vos appels
Les criminels peuvent être pris sur le fait grâce à la surveillance vidéo à distance et à des outils d'analyse puissants. Lorsque vous appelez les autorités policières et leur dites que vous avez une vidéo en direct d'intrus en train de voler dans votre propriété, ils seront généralement sur place dans les minutes qui suivent, car ils sont susceptibles de procéder à une arrestation.
Un autre avantage non négligeable est que la visualisation à distance des caméras de sécurité vous permet de vérifier chaque alarme à l'aide d'images de télévision en circuit fermé . Vous éviterez ainsi d'alerter les autorités en cas de fausse alarme. Certaines villes facturent l'envoi d'agents des forces de l'ordre en cas de fausse alarme, la surveillance à distance peut également vous faire économiser de l'argent.
Avantage 4 : Les défaillances des systèmes sont détectées et traitées immédiatement
La santé, la fonctionnalité et les performances de tous vos actifs, systèmes et applications peuvent être vérifiées à distance. C'est ce qu'on appelle souvent la "surveillance du temps de fonctionnement", qui permet de s'assurer que vos sites fonctionnent aussi bien que possible. En fait, si quelque chose sort de l'ordinaire dans votre infrastructure surveillée, vous ou votre équipe de sécurité recevrez une notification. Ainsi, les anomalies sont détectées rapidement et les problèmes peuvent être résolus rapidement.
En outre, le traitement des données relatives aux performances et à l'état des équipements à l'aide d'outils d'analyse permet d'obtenir davantage d'informations sur la maintenance prédictive. Cela vous permet de réparer les actifs avant qu'ils ne se cassent, ce qui réduit considérablement les temps d'arrêt.
Avantage 5 : Vous pouvez armer et désarmer votre site à distance
Il est courant que l'application mobile qui montre des images en direct de votre site dispose également d'une fonction d'armement et de désarmement. Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'être physiquement présent sur le site de votre entreprise pour l'armer ou le désarmer. Cela peut s'avérer utile si le dernier employé sur place a négligé d'activer le système d'alarme avant de partir ou si des sous-traitants arrivent sur votre site pendant les heures de surveillance.
Si vous êtes connecté à un centre d'opérations de sécurité, les opérateurs peuvent également armer et désarmer votre site à distance si nécessaire.
Avantage 6 : Vous améliorez la sécurité des employés et des résidents
La surveillance à distance pour les entreprises et les habitations améliore considérablement les niveaux de sécurité. En effet, les capteurs, les caméras de sécurité et les fonctions d'analyse avancées peuvent contribuer à la protection de vos biens, de vos employés et de vos résidents.
Par exemple, pour renforcer les mesures de sécurité dans les condominiumsDans ce contexte, une solution efficace consiste à installer des capteurs capables de détecter des dangers potentiels tels que la fumée, le feu et des niveaux élevés de dioxyde de carbone. Ces capteurs peuvent déclencher une alarme pour alerter les résidents en cas de danger, les incitant à évacuer le bâtiment immédiatement.
La visualisation à distance par des caméras de sécurité sur commis sur les chantiers et les laboratoires peut contribuer à garantir le respect des protocoles de sécurité et indiquer ce que le responsable de la sécurité doit revoir avec son personnel lors de la prochaine réunion d'équipe afin d'éviter de nouveaux accidents.
À cet égard, vous pourriez être intéressé par ce blog, Votre guide complet pour choisir les meilleures caméras de sécurité pour les sites de construction.
De nombreux autres éléments, tels que des bruits aigus signalant un problème mécanique, de l'eau sur le sol, une personne allongée sur le sol, et d'autres encore, peuvent être surveillés. L'analyse avancée permet également de détecter les foules, les rôdeurs et les objets spécifiques.
Avantage 7 : Vous augmentez l'efficacité opérationnelle
La surveillance à distance peut vous aider à améliorer l'efficacité de vos opérations et la productivité de vos employés.
LA SURVEILLANCE DU TEMPS DE FONCTIONNEMENT :
Comme les systèmes de surveillance à distance offrent une visibilité aisée sur les performances et l'état de l'infrastructure, votre personnel n'est pas obligé de se rendre régulièrement sur un site pour vérifier l'état de l'équipement, du matériel et d'autres biens. Les données sont examinées et enregistrées, et les anomalies sont traitées à distance.
LA SURVEILLANCE À DISTANCE DES CAMÉRAS :
Les systèmes de surveillance vidéo vous permettent de surveiller les activités de vos employés. Le fait de savoir qu'ils sont surveillés en permanence pousse les employés à être plus performants, ce qui se traduit par un service ou un produit plus rapide et de meilleure qualité.
Avantage 8 : Vous pourriez réduire vos primes d'assurance
L'installation d'un système de surveillance à distance pourrait faire baisser vos primes d'assurance. Comme l'indique un article paru sur Perle.com, Selon LexisNexis, 70 % des assureurs de biens commerciaux pensent que les données provenant de diverses sources, y compris les appareils intelligents, conduiront à l'avenir à la création de bases de données et de groupements de risques. En d'autres termes, les entreprises qui utilisent des dispositifs IoT et des technologies intelligentes, comme la surveillance à distance, pour améliorer leur gestion des risques pourraient être en mesure de réduire leurs coûts d'assurance.
Ainsi, si votre compagnie d'assurance constate que vous avez pris des mesures pour réduire les risques d'effraction dans votre entreprise, elle peut être disposée à réduire vos primes mensuelles.
Avantage 9 : Vous bénéficiez d'une alternative meilleure et moins coûteuse aux agents de sécurité physique.
COÛT
La surveillance à distance coûte moins cher que l'embauche d'agents de sécurité physique. En fait, pour assurer la sécurité de votre entreprise, vous devrez probablement engager plus d'un agent de sécurité, ce qui pourrait doubler, tripler, voire quadrupler le coût. Les opérateurs de sécurité surveillent les caméras à distance. Par conséquent, un seul opérateur de sécurité peut avoir une vue panoramique de votre propriété à tout moment et répondre immédiatement aux alarmes.
FIABILITÉ
Les gardes physiques peuvent s'endormir ou perdre leur concentration sur leur travail en raison de la fatigue ou de l'ennui, mettant ainsi votre propriété en danger. Grâce à la surveillance à distance, les opérateurs de sécurité sont toujours en service et surveillent vos biens par le biais de la surveillance vidéo et de la surveillance des alarmes. Cela leur permet de rester vigilants et de garantir la sécurité de votre entreprise.
COUVERTURE
Grâce à la télévision en circuit fermé à distance, les opérateurs de sécurité peuvent garder un œil constant sur l'ensemble de votre site. Les agents de sécurité physique ne peuvent pas être partout en même temps. Lorsqu'ils abandonnent leur poste initial pour effectuer des rondes, ils laissent une faille dans votre sécurité.
SÉCURITÉ DES TRAVAILLEURS
Les gardiens physiques, bien que certifiés, n'ont pas la même formation que les officiers de police. S'ils doivent affronter un intrus violent, ils peuvent être blessés et traumatisés. En revanche, lorsqu'un délit est commis sur votre propriété, les opérateurs à distance peuvent opérer depuis un lieu sûr et envoyer rapidement les autorités.
REGISTRE DES INCIDENTS
Une chose qu'un gardien ne peut pas faire, mais qu'une caméra peut faire, c'est enregistrer tout ce qui se passe afin de pouvoir le regarder et l'étudier plus tard. Si quelque chose se produit, les analystes peuvent analyser la bande pour déterminer ce qui s'est passé. Cela peut contribuer à la prévention et à l'élimination des litiges en matière de responsabilité et de fraude. Elle peut également servir de preuve dans le cadre de poursuites pénales engagées par les forces de l'ordre.
Pour plus d'informations sur ce sujet, voir notre article de blog Vidéosurveillance à distance Vs Agents de sécurité. Comparaison de deux services populaires liés au cannabis.
Avantage 10 : Vous pouvez utiliser la réduction vocale pour dissuader les criminels
La possibilité d'effectuer des entretiens vocaux est un avantage substantiel de la surveillance à distance.
Les messages vocaux sont des interventions vocales diffusées par des haut-parleurs placés à des endroits stratégiques de votre propriété. Elles visent à décourager la criminalité en faisant fuir les intrus de votre propriété en leur demandant de s'identifier, faute de quoi les autorités seront immédiatement envoyées sur place. Les interventions peuvent être préenregistrées ou effectuées en direct par les opérateurs de sécurité à distance en service au moment de l'intrusion.
Compte tenu de notre expertise en matière d'interception vocale dans les entreprises de nos clients, nous pouvons affirmer que cette technique a un taux de réussite très élevé. La plupart du temps, l'intrus s'en va sans faire d'histoires, ce qui rend inutile l'appel à la police.
Comment se déroulent les entretiens vocaux ?
Les étapes suivantes peuvent varier légèrement d'un fournisseur de services de sécurité à l'autre, mais voici comment se déroulent la plupart des interventions de réduction vocal :
ÉTAPE 1
L'IA de la caméra détecte un comportement inhabituel (généralement des personnes ou des véhicules dans vos locaux).
ÉTAPE 2
L'opérateur de sécurité reçoit un flux vidéo en direct de l'événement et l'analyse.
ÉTAPE 3
Des interventions vocales, enregistrées ou en direct, sont envoyées en temps réel sur votre site pour avertir l'intrus qu'il doit partir.
ÉTAPE 4
Parfois, la première intervention vocale échoue. Vient alors un deuxième avertissement verbal.
ÉTAPE 5
Dans les rares cas où la conversation vocale ne fonctionne pas, l'opérateur de sécurité se conforme à la procédure d'exploitation préétablie. Il prévient généralement les autorités ou la première personne figurant sur la liste des personnes à contacter en cas d'urgence.
Interventions vocales: ses avantages pour votre entreprise en 5 points simples explique plus en détail la conversation vocale et comment elle peut profiter à votre entreprise.
Avantage 11 : Vous recevez régulièrement des audits personnalisés de votre site.
La plupart des centres d'opérations de sécurité qui visionnent les caméras de sécurité à distance emploient des analystes de site qui évaluent régulièrement chaque site connecté afin de s'assurer que tous les équipements et infrastructures sont en état de marche et qu'aucune faille potentielle n'a été détectée.
Après chaque examen, ils vous envoient un audit complet de votre site, signalant les problèmes et fournissant les correctifs appropriés.
Il peut s'agir d'objectifs sales, de caméras orientées dans la mauvaise direction, d'obstacles qui obstruent la vue de la caméra, d'un éclairage insuffisant, etc. Nettoyer les lentilles de la caméra avec un chiffon doux, modifier l'angle de la caméra, tailler les branches d'arbre qui obstruent la vue de la caméra et ajouter une source de lumière sont tous des exemples de remèdes correspondants.
Bénéfice 12 : La preuve vidéo peut vous aider à éviter les poursuites judiciaires
La surveillance à distance des systèmes de sécurité peut vous offrir une protection en matière de responsabilité.
Les preuves vidéo peuvent être utilisées pour étayer votre position dans le cadre d'une action en responsabilité. Si un travailleur ou un tiers poursuit votre entreprise pour négligence ou dommages, la preuve vidéo peut indiquer si les normes de sécurité ont été respectées ou non et si l'incident a été causé par l'entreprise ou non.
En outre, la surveillance décourage les fausses demandes d'indemnisation. Malheureusement, certaines personnes fabriquent de fausses demandes d'assurance ou d'indemnisation. Les images vidéo peuvent être utilisées pour vérifier les événements et éviter les demandes d'indemnisation frauduleuses.
Avantage 13 : Vous avez plus de chances d'attraper des criminels et de contribuer à les traduire en justice.
Si un délit est commis sur votre propriété, les caméras de surveillance à distance vous fourniront une documentation haute définition de l'action illégale. Dans certains cas, ces preuves aideront la police à appréhender et à poursuivre le criminel.
Avantage 14 : Vous pouvez compter sur une installation rapide et un déploiement souple
Les meilleurs centres de sécurité par surveillance à distance proposent une installation rapide, souvent dès la signature du contrat, ainsi qu'un déploiement souple de la solution. Recherchez un fournisseur qui offre ces deux caractéristiques.
ARCHITECTURE OUVERTE
L'architecture ouverte est une caractéristique fondamentale qui permet une flexibilité et une personnalisation maximales. Elle intègre de nombreuses technologies, telles que l'alarme, la vidéo et le contrôle d'accès, dans un système totalement unifié pour une surveillance complète en se connectant à plus de 500 fabricants.
En d'autres termes, quelle que soit la technologie que vous utilisez actuellement pour protéger votre entreprise, un centre d'opérations de sécurité doté d'une architecture ouverte sera très probablement en mesure de surveiller votre site à distance sans qu'il soit nécessaire de modifier votre système de sécurité.
L'utilisation de la technologie de l'IA en cloud constitue une approche simple et abordable pour accroître les capacités de surveillance de votre site. Avec l'IA en nuage, vous pouvez utiliser vos caméras de sécurité existantes, quels que soient leur marque, leur modèle ou leur année de fabrication, ce qui permet un déploiement plus rapide de la solution.
Avantage 15 : Vous pouvez vous reposer en toute tranquillité
En tant que propriétaire ou gérant d'entreprise, un système de caméras de sécurité avec visionnage à distance vous apporte la tranquillité d'esprit.
Non seulement vous pouvez compter sur les opérateurs de sécurité formés et dévoués du centre d'opérations de sécurité pour surveiller votre site, examiner les alarmes et suivre les procédures opérationnelles préétablies pour dissuader ou arrêter les criminels, mais vous pouvez également accéder aux images vidéo en temps réel des locaux de votre entreprise quand vous le souhaitez via n'importe quel appareil connecté à l'Internet.
D'autres services connexes, tels que les audits de site qui vous sont envoyés régulièrement et la surveillance du temps de fonctionnement de l'infrastructure, vous permettent de dormir sur vos deux oreilles en garantissant le meilleur fonctionnement possible de votre matériel, de vos caméras de visualisation à distance et de vos logiciels.
Vous pouvez également lire ce qui suit, des 10 principaux avantages de la vidéosurveillance en direct pour les concessionnaires automobiles et "Surveillance des sites de construction : 7 avantages avérés de la vidéosurveillance à distance".
Questions Fréquemment Posées
Quels sont les avantages de la surveillance à distance ?
La surveillance à distance continue permet d'optimiser de nombreux processus sur la base de données exhaustives, comme les protocoles de sécurité des employés et l'amélioration de l'efficacité du travail. En outre, elle assure une protection continue des biens, des infrastructures et des personnes.
Pourquoi la surveillance des entreprises est-elle importante ?
La mise en place de processus de surveillance des entreprises vous permet de recueillir autant de données que possible sur tous les aspects de votre activité, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur la manière d'améliorer vos protocoles et vos méthodes de travail à l'avenir. En outre, vous vous protégez contre les délits tels que le vol, le vandalisme et le vagabondage 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Quels sont les avantages d'un tel contrôle pour l'entreprise ?
La surveillance à distance des entreprises présente plusieurs avantages pour votre entreprise :
- Meilleure protection continue contre la criminalité
- Accès à distance à votre site sur n'importe quel appareil connecté à Internet, à tout moment
- Réponse la plus rapide des autorités en cas de crime ou d'accident
- Détection la plus rapide des défaillances du système
- Armement et désarmement à distance de votre site
- Amélioration de la sécurité des employés
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle
- Réduction des primes d'assurance
- L'option d'extinction vocale pour dissuader les criminels
- Audits réguliers et personnalisés de votre site
- Preuve vidéo en cas de litige
- Il vous permet d'avoir l'esprit tranquille
Quel est un exemple de suivi d'entreprise ?
Un bon exemple de surveillance des entreprises est l'utilisation de caméras de surveillance et le contrôle à distance en direct pour prévenir les délits tels que le vol, le vandalisme et le vagabondage.
Conclusion
Et voilà ! Les 15 principaux avantages de la surveillance à distance pour votre entreprise.
Y a-t-il un avantage qui compte plus que les autres pour votre entreprise ?
Dites-nous ce que vous en pensez dans la section ci-dessous.
Centre d'opérations de sécurité Sirix
Chez SirixNous sommes fiers d'être reconnus comme les leaders de l'industrie de la sécurité physique. Avec plus d'une décennie d'expérience, nous avons développé un centre d'opérations de sécurité de pointe qui offre une gamme de services de surveillance à distance à travers l'Amérique du Nord.
Nos services comprennent La vidéosurveillance à distance, Conciergerie à distance, Le contrôle de barrières à distanceet Uptime Monitoring ou AktivSenseentre autres. Nous savons que les entreprises veulent des solutions de sécurité fiables et efficaces, et notre équipe se consacre à les leur fournir.
Nous serions heureux de discuter avec vous de la manière dont nos services peuvent contribuer à protéger et à améliorer votre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions et de vous aider à trouver la meilleure solution pour vos besoins spécifiques.
