Prévention du vol de câbles d’alimentation en cuivre sur les bornes de recharge pour véhicules électriques grâce à une surveillance en continu.
Surveillance en continu
Seattle, Washington, États-Unis
Une grande station de recharge pour véhicules électriques à Seattle a été confrontée à des vols de cuivre sur ses câbles d'alimentation.
Le vol ou la section de câbles a rendu inutilisables plusieurs bornes de recharge, perturbant ainsi le service destiné aux conducteurs de véhicules électriques. Chaque vol a entraîné des coûts de remplacement élevés, des frais de réparation d'urgence et la frustration des clients. En raison de l'absence de personnel sur place et du recours à des caméras passives, les incidents n'étaient souvent découverts qu'une fois le mal fait.
Sans suivi en temps réel, le client n'avait aucune visibilité sur les vols ou les activités suspectes. La confiance s'effritait, car de nombreuses bornes de recharge pour véhicules électriques étaient souvent hors service.
Les comportements suspects, tels que le flânage, la reconnaissance des câbles, le harcèlement ou les actes de sabotage, passent inaperçus, car les alarmes traditionnelles et celles basées sur l'IA ne se déclenchent pas face à tous les comportements humains anormaux observés dans les grands stationnements ouverts réservés aux véhicules électriques.
Les conducteurs sont confrontés à des erreurs de recharge, des problèmes d’accès ou des préoccupations de sécurité sans assistance immédiate, ce qui entraîne de la frustration, des sessions abandonnées et des interventions de service a posteriori.
Les barrières, les points d'entrée et les postes d'appel d'urgence ne sont pas surveillés, ce qui entraîne des retards, de la confusion et des risques en cas de problèmes d'accès ou de situations urgentes.
Les intrusions ne sont détectées qu'une fois que le mal est fait, car les alarmes de mouvement manquent de contexte et aucune détection basée sur l'IA ne surveille activement les zones périphériques.
Sécurité des clients
Surveillance en direct avec intervention en temps réel.
Pas de temps d'arrêt
Les problèmes sont résolus au fur et à mesure.
Arrêtez le vol avant qu'il ne soit commis
Agissez avant que les pertes ne surviennent.
Pas de personnel sur place
Assistance complète. Entièrement à distance.
La boîte de sécurité autonome réunit puissance, intelligence artificielle et intervention en temps réel au sein d'un appareil autonome, prêt à fonctionner dès que votre site l'est.
Les bornes de recharge pour véhicules électriques laissées sans surveillance sont la cible de vols, d'actes de vandalisme et d'obstruction des places de stationnement pendant la nuit, ce qui est souvent constaté trop tard. Une surveillance continue permet de détecter les problèmes en temps réel, ce qui permet aux exploitants d'avertir les intrus et de prévenir les dommages avant qu'ils ne se produisent.
Après les heures de bureau, les résidents sont confrontés à des problèmes de sécurité et à l'utilisation non autorisée des chargeurs. La surveillance en continu permet une intervention audio en direct et l'enregistrement des activités pour rétablir le contrôle et la confiance.
Les bombes de peinture, les écrans brisés, les cambriolages de véhicules et le vandalisme sur les chargeurs peuvent se produire pendant que les clients sont à l'intérieur. L'IA signale les activités inhabituelles, les opérateurs vérifient en direct, avertissent les intrus par des haut-parleurs et n'appellent les intervenants qu'en cas de besoin.
Les chargeurs non surveillés en dehors des heures d'ouverture sont exposés au risque de vandalisme ou d'utilisation abusive. Lorsqu'ils ne sont pas surveillés, les chargeurs peuvent être endommagés sans que personne ne s'en aperçoive. La surveillance en continu détecte les activités inhabituelles, ce qui permet aux opérateurs d'avertir les intrus en temps réel et d'assurer la sécurité et la disponibilité des chargeurs.
Les clients rechargent souvent leur véhicule la nuit dans des stationnements vides. Les chargeurs peuvent être mal utilisés ou des utilisateurs non autorisés peuvent y accéder. La surveillance en continu permet aux opérateurs d'observer les flux en direct, de dénoncer les comportements suspects et d'enregistrer les activités pour des raisons de sécurité et de responsabilité.
Les stationnements sont vides pendant que les clients font leurs achats. Les chargeurs peuvent être manipulés ou mal utilisés lorsqu'ils sont laissés sans surveillance. L'IA signale les actions inhabituelles, et les opérateurs vérifient et réagissent rapidement pour maintenir les chargeurs opérationnels.
Le stationnement de longue durée laisse les chargeurs sans surveillance pendant des heures. Les chargeurs peuvent être volés ou manipulés sans préavis. La surveillance continue permet aux opérateurs d'agir instantanément et de maintenir les chargeurs en parfait état de fonctionnement.
Les campus ouverts la nuit laissent les chargeurs sans surveillance. La flânerie ou l'utilisation abusive peuvent se produire sans la surveillance du personnel. Les opérateurs peuvent détecter les menaces à temps et réagir immédiatement, assurant ainsi la sécurité des chargeurs.
En dehors des heures d'ouverture, les terrains sont vides et les chargeurs sont exposés. Le vandalisme et les abus passent souvent inaperçus. La surveillance en continu permet aux opérateurs de vérifier les menaces et de n'agir qu'en cas de besoin, garantissant ainsi la sécurité des chargeurs.
Voyez l'état en temps réel de toutes les stations et gérez l'accès ou la disponibilité uniquement en cas de besoin.
Empêchez le vandalisme et l'utilisation abusive avant qu'ils ne deviennent coûteux.
Des alertes précoces permettent de mettre fin au vandalisme, à l'utilisation abusive ou aux risques pour la sécurité des chargeurs.
Les stations de recharge pour véhicules électriques sont surveillées 24/7 avec des alertes en direct. Aucun contrôle manuel ou supervision sur site n'est nécessaire.
Le vol de cuivre dans nos stations de recharge pour véhicules électriques était devenu un problème récurrent. Les chargeurs étaient régulièrement mis hors service, les réparations étaient coûteuses et les plaintes des clients ne cessaient d'augmenter.
Depuis le déploiement de la surveillance en continu de Sirix, les tentatives de vol sont détectées immédiatement et stoppées par une intervention en direct. Les temps d'arrêt des chargeurs ont diminué de manière significative et nos clients déclarent constamment se sentir plus en sécurité dans nos installations.
Ce qui était autrefois un problème de sécurité réactif est aujourd'hui une opération contrôlée et prévisible.
Sirix assure une surveillance continue et vérifiée par des opérateurs humains des stationnements pour véhicules électriques. Plutôt que d'attendre que les alarmes se déclenchent, des opérateurs qualifiés surveillent activement l'activité et évaluent les comportements en temps réel, repérant ainsi les cas de flânerie, de harcèlement ou de sabotage avant que des dommages ne surviennent.
L'IA ne peut pas détecter tous les risques. Les comportements subtils qui affectent la sécurité ou le confort des clients nécessitent une évaluation humaine et une prise de décision en temps réel.
Les opérateurs Sirix répondent en direct aux conducteurs par l'intermédiaire d'interphones ou d'un numéro de contact principal pour les aider à résoudre les problèmes de chargeur, d'accès ou de sécurité, de jour comme de nuit.
Une assistance plus rapide améliore l'expérience de l'utilisateur, réduit les sessions de charge abandonnées et limite les appels de service après les heures de bureau.
Sirix gère à distance les portails et les points d'accès, répond aux appels d'interphone et traite les demandes d'urgence en temps réel, sans personnel sur place.
Les problèmes d'accès et les urgences sont résolus immédiatement, ce qui assure la fluidité du trafic et la sécurité des usagers.
L'IA surveille des zones périmétriques définies et alerte instantanément les opérateurs Sirix lorsqu'un mouvement suspect est détecté. Les opérateurs vérifient la menace et interviennent immédiatement si nécessaire.
Les violations du périmètre sont détectées en temps réel, et non pas après que les chargeurs ont été endommagés ou que les câbles ont été volés.
