Pour renforcer la sécurité de votre entreprise, les caméras de sécurité CCTV jouent un rôle essentiel dans la protection contre le vol, le vandalisme et les diverses atteintes à la sécurité.
Cependant, la véritable efficacité de ces dispositifs de sécurité est mise en évidence lorsqu'ils sont reliés à un centre de vidéosurveillance à distance.
La vérification vidéo et la surveillance vidéo sont deux services proposés par les meilleurs centres de vidéosurveillance à distance. Tous deux offrent une meilleure sécurité que les alarmes anti-effraction et les systèmes de surveillance non surveillés.
Tandis que vérification se produit après le déclenchement d'une alarme ou d'un capteur, active Le suivi est un une solution de sécurité proactive !
Si vous souhaitez mieux comprendre la différence entre la vérification vidéo d'alarme et la surveillance CCTV afin de renforcer la sécurité de votre entreprise, ce guide est fait pour vous !
Le rôle essentiel des systèmes de vérification vidéo des alarmes
La vérification vidéo des alarmes est un système de sécurité amélioré par rapport aux systèmes de sécurité traditionnels. Les entreprises ont commencé à installer des alarmes incendie et des alarmes anti-effraction lorsque le nombre d'accidents de la route a augmenté. vols, cambriolages et incendies criminels a atteint son apogée.
Ces systèmes de sécurité non surveillés informaient directement les autorités ! Il en résultait un grand nombre de fausses alertes.
Quelle est l'ampleur des fausses alertes au Canada ?
- Ottawa Les pompiers s'attaquent à plus de 10 000 fausses alarmes annuellement.
- Toronto Les services d'incendie ont traité plus de 4 800 fausses alarmes exclusivement à partir de bâtiments résidentiels.
- Police de la région de York Le rapport confirme 99,5 % des fausses alarmes sur 5000 alarmes !
En 2020, cela s'est traduit par un chiffre d'affaires stupéfiant de 1,5 milliard d'euros. 4 000 heures de travail des policiers gaspillés pour répondre aux fausses alertes.
Vous vous demandez peut-être comment les autorités réagissent à toutes ces fausses alertes. Voici une explication du programme de réduction des fausses alarmes :
Programme de réduction des fausses alarmes :
Les villes canadiennes ont lancé un programme visant à réduire les fausses alarmes, en adaptant leur réponse aux alarmes déclenchées grâce à deux modifications importantes du protocole.
- Imposer de lourdes amendes pour fausses alertes :
- Montréal impose des amendes de $100-$500 pour les fausses alarmes ultérieures et $250-$2700 pour les bâtiments non commerciaux.
- Calgary applique une $2,000 pour chaque fausse alerte de sécurité transmise au service d'incendie.
- Article 437 du code pénal au Canada prévoit une peine d'emprisonnement maximale de deux ans pour fausse alerte infractions.
- Exiger des preuves avant l'envoi :
Les autorités exigent une protocole de réponse vérifié à suivre dans les zones où le nombre de fausses alarmes est élevé.
Cela signifie que les autorités, telles que les pompiers et la police, ne seront pas envoyées sans confirmation d'un délit réel. Elles exigeront désormais une certaine forme de vérification de la réalité d'une effraction. La vérification de l'envoi garantit des réponses précises aux alarmes.
Vers quoi les chefs d'entreprise se tournent-ils ?
Les propriétaires d'entreprise ne peuvent souvent pas surveiller les alarmes tout au long de la journée, ce qui les amène à faire appel aux services d'un centre de vidéosurveillance à distance de premier ordre.
Ces centres proposent une vérification vidéo des alarmes en fournissant des preuves visuelles par le biais de séquences vidéo, ce qui garantit que seules les alarmes légitimes sont prises en compte.
Qu'est-ce que la vérification vidéo des alarmes ?
La vérification vidéo des alarmes (VAV) est le processus d'examen des clips vidéo générés par un système avant et après le déclenchement d'une alarme.
Un opérateur qualifié d'un centre d'exploitation à distance réputé accède aux flux vidéo en temps réel à des fins de vérification ! Il détermine si une alarme qui a été déclenchée est authentique ou non.
La vérification visuelle renforce l'authenticité de l'alarme déclenchée !
Quel est l'objectif de la vérification vidéo des alarmes ?
Le processus de vérification vidéo des alarmes (VAV) consiste à examiner les séquences vidéo avant et après le déclenchement d'une alarme, de manière à ce que les services d'urgence peuvent intervenir rapidement et fournir l'aide nécessaire.
L'intégration des systèmes vidéo et d'alarme maximise la sécurité grâce à la détection et à la réponse des alarmes vidéo.
Comment fonctionne la vérification vidéo des alarmes ?
Les alarmes sont déclenchées par des capteurs, tels que les microphones, les bris de glace, les détecteurs de clôture, les détecteurs de mouvement PIR/IR, les détecteurs à micro-ondes, les détecteurs de fenêtre, les contacts de porte ou les détecteurs de fumée, pour n'en citer que quelques-uns.
Lorsqu'une alarme est déclenchée, les agents d'un centre de surveillance reçoivent une alerte. Ils vérifient ensuite les images des caméras de sécurité pour déterminer la cause de l'alarme.
Grâce à la vérification vidéo des alarmes, les opérateurs à distance n'ont pas accès aux images qui ont déclenché l'alarme. Ils ne peuvent qu'activer la caméra liée au capteur déclenché pour voir ce qui se passe en ce moment.
Cependant, lorsque le visionnage des caméras se fait rapidement, les opérateurs sont en mesure d'évaluer la situation. Si l'alarme est vérifiée comme étant légitime et que l'on peut s'attendre à ce que l'alarme se répète, les opérateurs peuvent alors évaluer la situation. "un crime est en cours". l'opérateur à distance entre en action et effectue les deux actions clés suivantes :
- Intervention directe
- Contacter les autorités policières/les agences de gardiennage
Voici un résumé du fonctionnement de la VAV :
- Une alarme est déclenchée
- Un clip vidéo est enregistré sur place
- Le clip est envoyé à la station centrale avec le déclenchement de l'alarme
- Les agents d'un centre de surveillance reçoivent l'alerte
- Ils vérifient rapidement les images de votre caméra de sécurité pour déterminer la cause de l'alarme.
- L'opérateur confirme l'intrusion et agit conformément aux procédures opérationnelles standard du client.
- L'ensemble de l'événement est enregistré.
Consultez nos dernières article pour plus d'informations sur la vérification vidéo des alarmes, y compris ce qu'elle est et comment elle fonctionne.
Avantages de la vérification vidéo des alarmes :
- Selon une système d'alarme vérifié confirme la présence d'intrus ou d'urgences. Le principal avantage d'une alarme vérifiée est que la police traite l'information en priorité.
ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides et plus efficaces en cas d'urgence.
- La vérification des alarmes par vidéo réduit considérablement les fausses alarmes. Les alarmes vérifiées évitent les perturbations inutiles et les amendes potentielles en garantissant que les alarmes ne sont déclenchées que lorsque des menaces réelles sont détectées.
La vérification vidéo des alarmes n'est qu'un aperçu des services que la vidéosurveillance à distance peut offrir !
Surveillance vidéo à distance - détection proactive :
Dès que l'IA de la caméra déclenche une alarme au centre vidéo distant, l'opérateur distant observe et analyse les flux vidéo en direct pour détecter les anomalies.
L'accent est mis sur l'identification proactive des failles de sécurité afin d'éviter tout dommage supplémentaire. Elle diffère de la vérification vidéo d'alarme car les caméras enregistrent et détectent en permanence.
En outre, les opérateurs peuvent également visionner les images de ce qui a déclenché l'alarme.
Analyse vidéo avancée :
Les caméras de surveillance deviennent nettement plus efficaces grâce à l'intégration de capacités d'IA dans leurs flux, ce qui permet une détection précise des menaces. Il existe un large éventail de solutions d'IA adaptées à différentes entreprises et industries.
- Time-lapse
- Détection des glissades et des chutes par l'IA
- Détection du vagabondage par l'IA
- Détection d'objets à longue portée par l'IA
- Détection des masques par l'IA
- Reconnaissance des plaques d'immatriculation
- Détection de fumée et d'incendie par l'IA
- Détection et suivi d'objets par l'IA
- Détection des vols à l'étalage par l'IA
- Alertes de temps pour les stationnements
- Détection des armes à feu par l'IA et bien plus encore !
Comment fonctionne la vidéosurveillance à distance ?
Dans le cadre de la surveillance vidéo à distance, le système permet de visionner instantanément les images qui ont déclenché l'alarme, ainsi que le flux vidéo en direct pour une mise en contexte immédiate.
Regardez comment les opérateurs à distance considèrent les alarmes déclenchées :
Contrairement à la vérification vidéo des alarmes, les opérateurs comprennent rapidement la situation en accédant simultanément aux images de l'événement déclencheur et à la scène en cours dans les locaux de l'entreprise.
Avantages de la vidéosurveillance à distance :
- Détection instantanée des failles de sécurité :
Le principal avantage de la vidéosurveillance à distance est la détection rapide des failles de sécurité. C'est ce que nous recherchons, n'est-ce pas ? Parce qu'une détection rapide signifie une action rapide !
Par exemple, dès que des intrus s'approchent du périmètre ou tentent de se faufiler sur le chemin, la caméra IA capte leur présence et déclenche une alarme.
- Amélioration de la sécurité des employés et des résidents :
La surveillance vidéo à distance utilise les capacités de l'IA pour garantir le respect des protocoles de sécurité et minimiser les différents risques.
Par exemple, la mise en œuvre de l'IA peut impliquer des contrôles pour s'assurer que tous les travailleurs portent les équipements de sécurité requis, tels que les casques de protection, ce qui favorise un environnement de travail plus sûr et réduit le risque d'accidents.
- Augmentation des recettes
Lorsque vous investissez dans des mesures de sécurité avancées, le risque d'incidents tels que le vol, le vandalisme et les dommages matériels est atténué, ce qui peut permettre à votre entreprise d'économiser beaucoup d'argent.
De plus, la vidéosurveillance à distance étant reconnue comme l'une des meilleures solutions de sécurité, de nombreuses compagnies d'assurance peuvent réduire les primes pour les entreprises qui l'utilisent.
- Amélioration du marketing
En utilisant la vidéosurveillance à distance avec des capacités de détection des foules et d'analyse des flux de trafic, les entreprises peuvent recueillir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients.
Le système peut identifier les heures de pointe et les zones à forte fréquentation, ce qui aide les détaillants à optimiser l'emplacement des produits, les présentoirs promotionnels et les niveaux de personnel afin d'améliorer l'engagement des clients.
Principales différences entre la vérification vidéo des alarmes et la vidéosurveillance à distance :
La vidéosurveillance à distance vous permet également d'accéder à des flux vidéo en direct. Grâce à votre appareil mobile, vous pouvez visionner les flux vidéo en direct à tout moment et depuis n'importe quel endroit. Avec la vérification vidéo des alarmes, vous n'avez accès qu'au flux vidéo en direct, mais pas aux images liées au déclenchement de l'alarme.
La vérification vidéo des alarmes et la surveillance vidéo à distance sont toutes deux proposées par un centre d'opérations à distance. L'opérateur à distance reçoit les alertes pour les deux services de sécurité.
Cependant, la principale distinction entre les deux systèmes de sécurité est que la vérification vidéo des alarmes est un système de contrôle de l'accès à l'information. approche réactive de la sécuritéLa vidéosurveillance à distance est un une approche proactive.
Examinons quelques différences supplémentaires entre la vérification vidéo d'alarme et la vidéosurveillance à distance.
Fonction principale :
Entreprises à la recherche de confirmation visuelle d'alarmes déclenchées par des capteurs peut considérer la vérification vidéo des alarmes comme un choix pratique pour éviter les pénalités liées aux fausses alarmes. Inversement, pour une surveillance continueLa télésurveillance CCTV permet une détection et une réaction rapides en cas d'atteinte à la sécurité.
Proactive ou réactive :
Grâce à des solutions technologiques avancées en matière d'intelligence artificielle, la surveillance vidéo à distance supervise de manière proactive les Il peut s'agir d'intrusions, de fumée, de glissades ou de chutes.
D'autre part, la vérification vidéo des alarmes constitue une approche réactive, répondant aux alarmes déclenchées.
Cela signifie que lorsqu'un capteur détecte une violation de la sécurité, l'opérateur à distance a accès aux flux vidéo en direct après le déclenchement de l'alarme afin d'évaluer la situation.
Évaluation en temps réel :
La vidéosurveillance à distance offre une évaluation en temps réel des situations en cours en montrant à la fois ce qui a déclenché l'alarme et le flux vidéo, ce qui permet de réagir immédiatement aux événements en cours.
En revanche, la vérification de la vidéo d'alarme se concentre sur la vérification des incidents après le déclenchement de l'alarmeIl s'agit d'une opération sans aucune information préalable sur la scène.
En d'autres termes, la vidéosurveillance à distance ne se contente pas d'offrir des images en direct de l'alarme déclenchée ; elle permet d'accéder aux images enregistrées avant le déclenchement de l'alarme.
La vue d'ensemble permet à l'opérateur à distance de connaître les détails exacts de la situation et de répondre aux questions concernant le quoi, le pourquoi, le où et le comment de l'incident.
D'autre part, la vérification vidéo des alarmes offre uniquement des images en direct, l'absence d'accès aux images montrant ce qui a déclenché le capteur, ce qui limite la possibilité de revoir l'ensemble de la scène.
Temps de réponse :
La vidéosurveillance à distance garantit une réponse immédiate aux activités suspectes, étayée par des preuves vidéo complètes.
Cette réponse peut prendre la forme d'une intervention audio directe ou d'une prise de contact avec les autorités, conformément aux procédures opérationnelles standard. En revanche, le temps de réponse pour la vérification de la vidéo d'alarme peut dépendre du temps nécessaire au processus de vérification.
Prévention ou vérification :
La vidéosurveillance à distance met l'accent sur la prévention des incidents grâce à des technologies d'IA avancées pour identifier les menaces potentielles et prendre des mesures préventives pour atténuer les risques.
D'autre part, la vérification de la vidéo d'alarme se concentre sur les aspects suivants valider la légitimité des alarmes après qu'une infraction a été commise.
Cette stratégie réactive consiste à examiner les déclenchements d'alarme à l'aide de séquences vidéo afin de confirmer qu'un véritable incident de sécurité s'est produit.
Exemple concret : comparaison entre la vérification vidéo d'alarme et la vidéosurveillance à distance .
| Vérification d'alarme vidéo | La vidéosurveillance à distance |
|---|---|
| Ex. : petit magasin de détail | Ex : Grand parking |
| - Convient aux petits magasins de détail proposant des produits de grande valeur dans un espace limité. | - Idéal pour les grandes entreprises nécessitant une surveillance complète. |
| - Les opérateurs à distance peuvent accéder aux images vidéo en direct en cas de déclenchement d'une alarme. | - Accès à distance aux flux vidéo en direct et enregistrés, à tout moment et de n'importe où. |
| - Permet de confirmer visuellement les déclenchements d'alarme, réduisant ainsi les fausses alarmes. | - Utilise l'analyse vidéo avancée pour détecter le flânage et les activités suspectes. |
| - des décisions éclairées concernant la prise de contact avec les forces de l'ordre ou l'adoption de mesures appropriées. | - Des interventions audio sont possibles pour une réponse immédiate en cas de déclenchement d'alarmes. |
| - Réduit le risque de perturbations et d'amendes inutiles. | - Efficace pour prévenir les pertes en intervenant lors d'activités suspectes. |
Conclusion
Dans la recherche d'une solution de sécurité idéale, il est essentiel de faire la distinction entre la vérification vidéo des alarmes et la vidéosurveillance à distance.
Que votre priorité soit la réponse ciblée, la prévention proactive des menaces ou l'utilisation efficace des ressources, cette comparaison vous permet d'adopter une stratégie de sécurité personnalisée qui s'aligne sur vos besoins uniques.
Contactez-nous pour rester en tête du paysage de la sécurité en prenant des décisions éclairées et en mettant en œuvre des technologies de pointe qui assurent une sécurité totale.
