Chaque alerte est traitée immédiatement par un opérateur qualifié qui suit vos procédures, contacte le salarié, évalue la situation et coordonne les secours si nécessaire.
Chicago, Illinois, États-Unis.
Un entrepôt de distribution de détail à Chicago avait déjà mis en place des dispositifs de surveillance des travailleurs isolés afin de protéger ses employés pendant les quarts de nuit et les périodes de sous-effectif. Mais la sécurité ne repose pas uniquement sur l’alerte elle-même. Ce qui rend le système crédible, c'est une intervention rapide et fiable de la part d'une personne formée, capable d'évaluer le risque et d'agir immédiatement. Assurer une couverture interne fiable pendant ces périodes à haut risque s'avérait coûteux, irrégulier et difficile à maintenir.
Dans certaines zones de l'entrepôt et du quai de chargement, la couverture mobile était limitée, ce qui soulevait des inquiétudes quant à la fiabilité de la transmission des alertes en cas d'incident.
Il n'y avait ni piste d'audit ni système structuré d'enregistrement des incidents.
Les alertes nocturnes n'étaient pas toujours examinées, transmises aux niveaux hiérarchiques supérieurs et traitées avec la même rapidité ou la même cohérence
Si un employé reste immobile ou ne réagit plus, l'appareil connecté peut déclencher automatiquement une alerte vers le centre de contrôle Sirix. Aucune intervention n'est requise de la part de l'employé.
Une chute soudaine peut déclencher une alerte immédiate. Qu'il s'agisse d'une glissade, d'un effondrement ou d'un choc, les opérateurs de Sirix en sont immédiatement informés.
Une simple pression suffit pour déclencher une alerte d'urgence dès qu'un employé se sent en danger.
Lorsque vous avez du mal à atteindre l'écran, une secousse brusque permet d'envoyer rapidement une alerte.
Les travailleurs confirment qu'ils sont en sécurité à intervalles réguliers. Si un signalement n'est pas effectué, les opérateurs de Sirix prennent immédiatement contact avec eux.
La communication bidirectionnelle avec le travailleur permet aux opérateurs de Sirix d'évaluer la situation et de suivre la procédure d'urgence jusqu'à l'arrivée des secours.
Le portail Web en direct de Sirix vous offre une visibilité en temps réel sur la situation de vos collaborateurs et un accès complet à l'historique des incidents, y compris la localisation GPS, les notes vocales, les SMS et les rapports.
Sirix met en place un dispositif d'intervention dédié aux travailleurs isolés, adapté à votre site, à vos risques et aux mesures les plus importantes. Ce dispositif s'appuie sur des opérateurs formés et un processus d'urgence bien défini.
Lorsqu'un appareil destiné aux travailleurs isolés déclenche une alerte, Sirix intervient immédiatement grâce à une assistance par opérateur disponible 24 h/24 et 7 j/7. De jour comme de nuit. Quelles que soient les circonstances.
De nombreux dispositifs destinés aux travailleurs isolés utilisent les réseaux mobiles pour envoyer des alertes depuis leurs lieux de travail quotidiens, notamment les sites urbains, les immeubles commerciaux et les grandes installations. Lorsqu'une alerte est déclenchée, Sirix réagit rapidement et suit la procédure d'urgence définie par le client.
Dans les zones où la couverture mobile peut être limitée, certains appareils destinés aux travailleurs isolés peuvent utiliser le Wi-Fi pour rester connectés à l'intérieur des entrepôts, des usines ou des grands sites. Quel que soit le mode de transmission de l'alerte, Sirix la reçoit et intervient rapidement.
Dans les zones de travail isolées ou hors réseau, où la couverture mobile et Wi-Fi peut faire défaut, certains appareils destinés aux travailleurs isolés s'appuient sur une connexion par satellite pour envoyer des alertes SOS, partager leur position et faciliter la communication. Sirix réagit immédiatement dès réception de l'alerte.
Réponse immédiate
Les alertes sont traitées en quelques secondes.
Intervention dirigée par l'opérateur
Un opérateur qualifié vérifie chaque alerte et prend les mesures qui s'imposent.
24/7 couverture
Ce sont de vraies personnes qui répondent. À tout moment. De jour comme de nuit.
Suivi complet des incidents
Toutes les alertes et toutes les actions sont consignées et consultables.
Permet la transmission d'alertes au-delà de la zone de couverture mobile via un téléphone portable, une ligne fixe, un ordinateur ou un satellite
Accédez à un portail Web en temps réel pour suivre la situation des employés, réagir rapidement et consulter l'historique complet des incidents
Des opérateurs formés par Sirix sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour apporter une assistance immédiate dès qu'une situation l'exige.
Les alertes sont vérifiées et traitées en quelques secondes par des opérateurs Sirix qualifiés.
Les travailleurs bénéficient d'une aide immédiate, même s'ils ne sont pas en mesure de déclencher eux-mêmes une alerte.
“ Nous avions déjà mis en place des dispositifs destinés aux travailleurs isolés, mais maintenir un… »
Une équipe qualifiée, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour surveiller chaque alerte, représentait un coût élevé
et incohérentes.
” Depuis que nous avons conclu un partenariat avec Sirix, chaque détection de chute, chaque activation du bouton d'urgence et chaque alerte de fuite de gaz est immédiatement prise en charge par un opérateur en direct qui suit à la lettre notre protocole. Nous avons réduit nos frais généraux, amélioré nos délais d'intervention et, pour la première fois, nous sommes pleinement convaincus que nos collaborateurs ne sont jamais vraiment seuls. »
Les appareils destinés aux travailleurs isolés compatibles avec Sirix prennent en charge plusieurs modes de transmission, notamment la téléphonie mobile, le Wi-Fi et le satellite, garantissant ainsi que les alertes parviennent au centre de contrôle même dans les zones où la couverture mobile est faible, voire inexistante.
Tout travailleur, quelle que soit la zone dans laquelle il se trouve, doit pouvoir bénéficier de conditions de sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Chaque alerte, chaque vérification, chaque intervention d'un opérateur et chaque résolution est automatiquement horodatée et enregistrée au sein de la plateforme Sirix.
Vous disposez toujours d'un registre complet et inviolable des incidents.
Notre solution de conformité en matière de sécurité des travailleurs isolés garantit que les opérateurs formés respectent scrupuleusement vos procédures d'urgence en temps réel.
Une réponse rapide, cohérente et fiable à chaque fois.
