L'équipe Sirix
Sirix associe la détection par IA à une équipe d'opérateurs professionnels qui surveillent des sites aux États-Unis et au Canada, 24/7. Découvrez les personnes qui interviennent lorsque cela compte vraiment.
Le taux de filtrage par l’IA est calculé à partir des données d’exploitation des trois dernières années.
Direction
Des décennies d'expérience dans le secteur de la sécurité, une participation active au sein d'organismes professionnels nationaux et une disponibilité lorsque vous en avez besoin.
Président-directeur général
Membre du comité exécutif du conseil d'administration national de la CANASA
Plus de 25 ans d’expérience entrepreneuriale dans les domaines de la technologie et de la sécurité. Daniel siège au comité exécutif du conseil d’administration national de la CANASA et occupe le poste de vice-président de son conseil régional du Québec, contribuant ainsi à orienter la gouvernance et les normes au sein de l’ensemble du secteur.
Vice-président exécutif
Une décennie au service de Genetec et d'Avigilon
Actif dans le secteur de la sécurité physique depuis 2010, il a passé dix ans à présenter les solutions Genetec et Avigilon aux utilisateurs finaux avant de rejoindre Sirix. Jonathan dirige la stratégie de développement du réseau de partenaires en Amérique du Nord.
Directeur financier
25 ans à des postes de direction et en tant que fondateur
Fort de plus de 25 ans d’expérience à des postes de direction dans les secteurs de la distribution, de la mode et des technologies, notamment en tant que fondateur et membre de la direction chez Point Zero, Nicole Benisti, Auter et Baranda Clothing Company, Andrew dirige la stratégie financière de Sirix, la planification des investissements ainsi que les partenariats clés qui sous-tendent son expansion internationale.
Vice-président des opérations
Ingénieur électricien, 15 ans d'expérience à la tête d'équipes techniques
Fort de quinze ans d'expérience à la tête d'équipes techniques dans les domaines de la fabrication, de la conception de systèmes et de la mise en œuvre de projets, il possède une formation en génie électrique. Mathieu est responsable de la qualité et de la fiabilité du service sur chaque site surveillé.
Vice-président chargé du développement commercial
Sélectionné dans le classement ' Top 10 Under 40 » du magazine SP&T News
Il a débuté en tant qu’opérateur de télésurveillance avant d’accéder au poste de vice-président, ce qui lui a permis d’acquérir une connaissance approfondie de chaque étape du processus, de l’alerte à la résolution. Jean-Simon dirige l’équipe commerciale canadienne et a été classé parmi les ’ Top 10 Under 40 » du magazine SP&T News pour son influence dans le secteur de la sécurité.
Vice-présidente chargé du marketing
Cinq ans d'expérience dans le marketing de la sécurité, à la tête d'une importante équipe interne
Titulaire d'un diplôme de troisième cycle en marketing numérique, elle possède une expérience antérieure à des postes de direction dans le domaine du marketing, plus précisément dans le secteur de la sécurité physique. Laurence dirige la stratégie de marque, la gestion des contenus et l'accompagnement des partenaires de Sirix sur les marchés anglais et français.
Le centre de commandement
Chaque site Sirix est surveillé 24/7 depuis notre centre de commandement nord-américain, soutenu par un deuxième centre entièrement redondant. Si l'un des centres venait à être hors service, l'autre prendrait le relais sans interruption. Des opérateurs bilingues travaillent par équipes tournantes, aidés par une intelligence artificielle qui filtre les fausses alertes afin que les opérateurs puissent se concentrer sur les menaces réelles.
01
Des postes spécialement aménagés, des murs d'écrans diffusant des images en direct et des lignes directes vers la police et nos partenaires dans toutes les régions où nous intervenons.
02
Lorsqu'une IA signale une intrusion, un opérateur qualifié la détecte en quelques secondes, la vérifie en temps réel et intervient conformément au protocole spécifique de votre site.
03
Les opérateurs s'adressent directement aux intrus via les haut-parleurs installés sur place. Le fait d'entendre une voix humaine annoncer en direct que la police est en route permet d'empêcher la plupart des incidents avant même qu'ils ne se produisent.
Chaque étape est horodatée dans le rapport d'incident qui vous est transmis.
Certains de nos opérateurs apportent à chaque service plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la surveillance.
Les équipes
01
Chaque alarme, chaque appel et chaque intervention sont traités selon une procédure bien définie, de jour comme de nuit, par des opérateurs formés et placés sous la supervision de professionnels expérimentés.
Personnes clés
Mathieu Landreville, Vice-président des opérations
Hélène Cyr, Spécialiste de la qualité et de l'intégrité des opérations | Responsable de compte Sirix Pro
René Rondeau, responsable
Yannick Perreault, coordinateur des opérations
Karim Zariade, chef d'équipe
Daphnée Jean, chef d'équipe
Wendy Bilodeau, stratège opérationnel
Leia MacDonald, Coordinateur de l'intégration et spécialiste des données
02
Une seule et même équipe se charge de votre relation, depuis le premier entretien jusqu'à l'ajout de chaque site, sous la houlette de professionnels chevronnés du secteur qui ont fait leurs armes au sein des plus grandes organisations de surveillance et de sécurité d'Amérique du Nord.
Personnes clés
Jonathan Potvin, vice-président exécutif
Jean-Simon Leduc, Vice-président chargé du développement commercial
Chris Cullen, directeur du développement commercial
Steven Sidhu, directeur des ventes par canal de distribution
03
Des ingénieurs seniors ayant travaillé chez Ubisoft, Intact et CAE développent les intégrations, les processus d'automatisation et les outils internes qui garantissent la rapidité, la sécurité et la fiabilité de la surveillance chez Sirix, et définissent la feuille de route technologique qui la sous-tend.
Personnes clés
Maxime Déry, chef de projet ingénierie
Samuel Montambault, développeur senior
James St-Pierre, développeur senior
04
L'équipe qui assure, en coulisses, le bon fonctionnement et la sécurité des logiciels et de l'infrastructure de Sirix, et qui fabrique les unités de sécurité autonomes dans nos propres locaux, de l'assemblage aux tests, en passant par l'expédition, la gestion des pièces détachées et l'amélioration continue.
Personnes clés
Xavier Cyr, responsable de la production de produits de sécurité
Simon de Massia, administrateur système
Christopher Pietropaolo, technicien en sécurité réseau
05
Les guides, vidéos et outils destinés à aider les concessionnaires à vendre et les entreprises à prendre leurs décisions, produits en interne et disponibles en plusieurs langues.
Personnes clés
Laurence Bolduc, Vice-présidente chargé du marketing
Olivier Thériault, créateur de contenu vidéo
Daphnée Jean, coordinatrice marketing
06
La surveillance repose avant tout sur les personnes ; c'est pourquoi l'équipe chargée de recruter, de former et de fidéliser les professionnels de la sécurité fait partie intégrante du service lui-même, au même titre que la rigueur qui garantit l'exactitude de chaque dossier client et de chaque facture.
Personnes clés
Andrew Boosamra, directeur financier
Catherine Piscopos, assistante de direction
Claudia Morency, ressources humaines
Catherine Séguin, finances et administration
Jodie Phommachanh, finances et administration
Références
Agrémentée et certifiée sur tous les marchés où nous sommes présents, notamment grâce au permis BSP SE 20030247 délivré par les pouvoirs publics.
Les dirigeants de Sirix siègent au sein des conseils d'administration nationaux et régionaux de la CANASA.
Deux centres de commandement dotés d'infrastructures indépendantes, pour une surveillance ininterrompue.
Une technologie de surveillance intégrée, automatisée et sécurisée par l'équipe d'ingénieurs de Sirix.
Sirix détient les certifications d'administrateur Genetec Omnicast et Mission Control, validées dans le cadre du programme de formation de Genetec.
Les vidéos et les données des clients sont traitées conformément à la législation en matière de protection de la vie privée en vigueur sur chacun des marchés où nous sommes présents.
L'équipe au complet
L'équipe à l'origine de la direction présentée ci-dessus.
René
Opérations
Yannick
Opérations
Karim
Opérations
Wendy
Opérations
Hélène Cyr
Opérations
Leia
Opérations
Chris
Croissance des partenaires
Steven
Croissance des partenaires
Maxime
Ingénierie
Samuel
Ingénierie
James
Ingénierie
Xavier
Systèmes et matériel
Simon
Systèmes et matériel
Christopher
Assistance technique
Olivier
Marketing
Daphnée
Marketing
Catherine P.
Personnel et administration
Claudia
Personnel et administration
Catherine S.
Personnel et administration
Jodie
Personnel et administration
Sirix connaît une croissance dans tous ses domaines d'activité : opérations, ingénierie, marketing et développement du réseau de partenaires. C'est une entreprise où les collaborateurs restent pendant de nombreuses années.
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