Nous combinons une technologie éprouvée à une assistance par opérateur en direct 24 h/24 et 7 j/7 afin de garantir la sécurité, l’accessibilité et la conformité de vos ascenseurs. Notre système va au-delà des normes ASME/CSA et IBC grâce à une vidéo en direct depuis la cabine et à une communication audiovisuelle bidirectionnelle garantissant une accessibilité totale. Qu'il s'agisse de membres du personnel, de visiteurs ou de locataires, nos opérateurs qualifiés sont prêts à intervenir, à rassurer et à agir 24 heures sur 24.
Le système de vidéosurveillance pour ascenseurs Sirix ne se contente pas de respecter les normes de sécurité ASME A17.1-2022 : il va au-delà, grâce à des outils plus intelligents et à une réactivité accrue.
Ce qu'il faut. Les ascenseurs doivent être équipés de systèmes de communication bidirectionnels prenant en charge à la fois les canaux audio et visuels, afin de garantir l'accessibilité à tous, y compris aux personnes souffrant de troubles de l'audition ou de la parole.
Ce que propose Sirix. Vous devez vous assurer que chaque personne se trouvant dans votre ascenseur puisse appeler à l'aide, quelles que soient ses capacités. C'est pourquoi notre système associe des messages vocaux à des indicateurs visuels clairs et intègre un interphone à écran tactile permettant un échange de messages texte bidirectionnel avec les passagers malentendants ou ayant des difficultés d'élocution. Vous serez ainsi en conformité avec la réglementation et démontrerez votre engagement en faveur de l'inclusion.
Ce qu'il faut. En cas d'urgence, la communication doit être immédiate et claire, notamment en cas de coupure de courant ou de situations stressantes.
Ce que propose Sirix. Dans les situations de forte tension, vos ascenseurs doivent fournir instantanément des instructions claires. Nous y parvenons grâce à des signaux sonores puissants et percutants, ainsi qu’à des indications visuelles à fort contraste, conçues pour être vues et comprises… rapidement. Vous ne vous contentez pas de respecter la réglementation : vous veillez à ce que chaque occupant de votre immeuble puisse garder son sang-froid et réagir de manière appropriée.
Ce qu'il faut. Les flux vidéo en direct provenant de l'intérieur de l'ascenseur doivent permettre aux équipes d'intervention d'avoir une visibilité en temps réel sur les passagers et l'état de la cabine.
Ce que propose Sirix. Lorsqu'une personne appuie sur le bouton d'aide, vous n'aurez pas à deviner ce qui se passe. Nos opérateurs visionnent en direct les images vidéo provenant de l'intérieur de la cabine dès qu'un appel est passé. Cela se traduit par des décisions plus rapides, une meilleure intervention d'urgence et une tranquillité d'esprit pour vous et pour toutes les personnes présentes dans votre immeuble.
Ce qu'il faut. Les appels d'urgence ne peuvent plus être traités par des systèmes automatisés. L'ASME exige une intervention humaine en direct, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Ce que propose Sirix. Les réponses automatisées des ascenseurs ne sont plus autorisées, et elles n’ont d’ailleurs jamais été suffisantes. Avec Sirix, chaque appel est pris en charge par un opérateur qualifié, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Celui-ci reste en ligne, guide la personne à l’intérieur de l’ascenseur et assure le suivi jusqu’à l’arrivée des secours sur place. Vous bénéficiez ainsi d’une assistance en temps réel, d’une véritable responsabilité et d’une protection sans faille.
Suivez le parcours d'un motard pris au piège et découvrez comment Sirix lui vient rapidement en aide.
Des immeubles en copropriété aux usines, tout ce qui transporte des personnes doit faire l'objet d'une surveillance.
Assurez la tranquillité d'esprit des résidents grâce à une surveillance 24 h/24, 7 j/7 et à une intervention rapide en cas d'urgence dans les espaces communs verticaux.
Protégez le personnel, les locataires et les visiteurs tout en respectant les dernières réglementations en matière de sécurité et les normes d'accessibilité.
Surveillez en temps réel les ascenseurs très fréquentés : renforcez la sécurité publique et réduisez les risques de responsabilité civile.
Assurez la sécurité de vos clients et préservez la confiance envers votre marque grâce à une assistance en direct et rassurante en cas d'incident dans un ascenseur.
Accompagner les passagers vulnérables – notamment les patients et le personnel – grâce à un système de communication d'urgence rapide et accessible.
Prévenir les abus, permettre une intervention plus rapide et garantir la sécurité des clients pendant les heures de pointe.
Prévenir les actes de vandalisme, le fait de flâner ou l'utilisation abusive des ascenseurs dans les cabines isolées, en particulier en dehors des heures d'ouverture.
Assurer la sécurité des travailleurs dans les ascenseurs de fret ou de service, où les risques d'accident ou de coincement peuvent être plus élevés.
Renforcer la sécurité des passagers et garantir le bon fonctionnement des zones de transport vertical à forte affluence.
Assurer la sécurité des étudiants, du personnel et des visiteurs dans les bâtiments du campus et les résidences universitaires.
Voici ce que vous offre le système de surveillance des ascenseurs de Sirix.
Conformité au-delà des exigences réglementaires
Entièrement conforme aux normes ASME A17.1-2022 et CSA – et conçu pour aller encore plus loin.
Visibilité en temps réel
La vidéo en direct depuis la cabine offre aux opérateurs une vue d'ensemble leur permettant d'agir rapidement et avec précision.
Réponse en direct.
24/7
Des opérateurs qualifiés répondent à chaque appel et restent en ligne jusqu'à l'arrivée des secours.
Procédures opérationnelles standard (SOP) sur mesure. Bâtiment par bâtiment.
Votre procédure d'urgence, vos consignes, vos normes. Respectées à la lettre.
Remplissez le formulaire en précisant les besoins de votre immeuble en matière de sécurité des ascenseurs. Nos experts en sécurité analyseront vos réponses et vous enverront un plan personnalisé, adapté à votre infrastructure.
Ce que les propriétaires immobiliers doivent savoir.
La vidéosurveillance des ascenseurs désigne la surveillance des activités à l'intérieur des cabines d'ascenseur à l'aide de caméras. Si certains immeubles sont équipés de caméras qui enregistrent en continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans d'autres, l'enregistrement n'est déclenché que lorsqu'un bouton d'appel d'urgence est actionné. Il est important de noter que l'enregistrement couvre l'intégralité de l'événement, depuis le moment où le bouton est actionné jusqu'à la résolution de la situation, et que ces images sont archivées dans le compte du client pendant une période prolongée.
La vidéosurveillance dans les ascenseurs permet au personnel de sécurité d'évaluer les situations et d'intervenir rapidement en cas d'urgence ou d'appel de détresse provenant de l'intérieur d'un ascenseur. Elle renforce la sécurité des usagers, dissuade les actes de vandalisme et fournit des preuves essentielles en cas d'urgence ou d'incident.
La vidéosurveillance dans les ascenseurs renforce la sécurité des bâtiments en assurant la surveillance des espaces clos, en prévenant la criminalité et en permettant une intervention rapide en cas d'incident.
La surveillance à distance des ascenseurs permet aux équipes de sécurité de visionner et de gérer les images des caméras installées dans les ascenseurs depuis n'importe quel endroit via des appareils connectés à Internet, ce qui leur offre une capacité de réaction immédiate.
