La surveillance en continu est un service de sécurité assuré 24/7, dans le cadre duquel des opérateurs qualifiés surveillent activement les flux vidéo en direct et en temps réel, vérifient toute activité suspecte et appliquent vos procédures d'intervention, apportant ainsi un jugement humain que l'analyse vidéo automatisée ne peut à elle seule fournir.
Reconnue depuis plus de 10 ans par des organisations de toutes tailles, Sirix assure la protection de sites répartis dans plus de 230 villes à travers l'Amérique du Nord.
Nombre maximal de caméras par opérateur, afin de garantir une surveillance optimale.
Votre site est surveillé par le même opérateur dédié à chaque quart de travail, ce qui lui permet de mieux connaître votre environnement au fil du temps.
Compatible directement avec vos logiciels, sans ajout de matériel.
Appareils surveillés
Villes couvertes en Amérique du Nord
ans d'experience
nombre d'intrusions bloquées
Surveillance en temps réel par des opérateurs
Comment fonctionne la surveillance en continu
La surveillance en continu de Sirix repose sur l'affectation d'opérateurs dédiés à votre site, qui suivent vos procédures depuis la première détection jusqu'à la résolution du problème.
01
Les opérateurs surveillent en temps réel un ensemble défini de caméras, ce qui leur permet de se familiariser avec votre environnement et vos habitudes.
02
En cas d'activité suspecte, les opérateurs suivent les procédures que vous avez prédéfinies : intervention vocale, remontée d'information ou intervention d'urgence.
03
Les opérateurs restent activement impliqués jusqu’à ce que la situation soit résolue. Rien n’est négligé ni laissé de côté.
04
Chaque incident est consigné et accompagné de preuves vidéo, ce qui permet de constituer une piste d'audit complète et accessible à des fins d'examen.
Compatible avec votre système
La surveillance en continu fonctionne avec vos caméras existantes. Dans la plupart des cas, aucun matériel supplémentaire n'est nécessaire, car Sirix s'intègre directement à votre infrastructure actuelle de surveillance vidéo et de système de gestion vidéo (VMS).
Compatibilité confirmée lors de l'évaluation de votre site.
Le jugement humain joue un rôle essentiel dans la surveillance en continu, car les opérateurs formés sont capables de saisir le contexte qui peut échapper à l'analyse vidéo par IA : ils savent distinguer une activité normale d'une menace réelle, identifier les intentions et repérer les comportements subtils avant qu'ils ne dégénèrent.
Une même action peut être normale ou suspecte, selon la situation.
Comprendre le fonctionnement d'un site permet de repérer rapidement tout élément inhabituel.
De petits gestes peuvent être le signe d'un risque avant que la situation ne s'aggrave. L'IA peut ne pas détecter les hésitations, les intentions ou les mouvements inhabituels.
Le risque se manifeste souvent par un comportement récurrent ou en constante évolution.
Entrée | 11 h 02
Entrée sud | 11 h 07
Entrée Sud | 11 h 11
En continu ou par événement
La surveillance vidéo basée sur les événements utilise l'IA pour alerter un opérateur uniquement lorsqu'un mouvement ou une alarme est détecté, ce qui s'avère efficace pour les sites où l'activité est intermittente. La surveillance en continu est différente : des opérateurs Sirix dédiés visionnent en temps réel les flux vidéo sélectionnés, sans attendre de déclencheur, ce qui leur permet de repérer les comportements indésirables dans des situations où la détection automatisée seule pourrait ne pas disposer du discernement nécessaire pour les interpréter, comme sur les sites à haut risque, dans des environnements très fréquentés ou dynamiques, et lors d’événements qui dépendent de l’intention et du contexte. Ces deux approches sont valables ; le choix approprié dépend du niveau de risque et d’activité de votre site.
Déclenché par l'IA, à la demande
Une attention en temps réel, permanente
Reconnue depuis plus de 10 ans par des organisations de toutes tailles, Sirix assure la protection de sites répartis dans plus de 230 villes à travers l'Amérique du Nord.
Coût et couverture
Le recrutement d’agents de sécurité sur site coûte généralement entre 25 et 40 dollars de l’heure par l’intermédiaire d’une agence spécialisée, ce qui signifie qu’une couverture 24/7 peut dépasser 200 000 dollars par an pour un seul poste, et qu’un seul agent ne peut surveiller qu’une seule zone à la fois. La surveillance en continu offre à un site une couverture 24/7 assurée par des opérateurs qualifiés sur plusieurs caméras à la fois, pour un coût bien inférieur à celui de la mise en place d'un poste de garde équivalent, car les opérateurs Sirix dédiés surveillent vos caméras existantes à distance.
Tarif horaire habituel pratiqué par les agences pour les agents de sécurité sur site
Surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, d'un seul poste de garde
Couverture des opérateurs Sirix à un coût nettement inférieur
Un message, un regard
L'approche Sirix
De nombreuses caméras travaillant 24/7, pour un coût bien moindre
Chiffres relatifs aux coûts liés aux agents de sécurité : données salariales du Bureau américain des statistiques du travail et tarifs pratiqués par les agences de sécurité privées pour la période 2025-2026 (tarifs horaires habituels des agences : entre 25 et 40 dollars de l'heure).
Les coûts varient en fonction du site, de l'emplacement et des besoins. Les chiffres indiqués correspondent à des moyennes sectorielles à titre indicatif et ne constituent pas un devis de Sirix.
Sirix exploite un centre de contrôle fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, doté d'un centre de secours redondant pour assurer une couverture ininterrompue, et qui surveille plus de 25 000 appareils répartis dans plus de 230 villes à travers l'Amérique du Nord.
Le centre de commandement
Sirix exploite un centre de commandement fonctionnant 24/7, qui associe une intelligence artificielle de pointe à des opérateurs à distance formés par des professionnels afin d'assurer une protection fiable et en temps réel.
Cas d'utilisation
La surveillance en continu est conçue pour les environnements qui exigent une bonne maîtrise de la situation : sites dynamiques, espaces de grande valeur et lieux caractérisés par des comportements humains complexes, notamment les établissements bancaires, les copropriétés, les entrepôts en libre-service, les parcs de camions, les écoles, les commerces, les stationnements, les bornes de recharge pour véhicules électriques et les stations-service.
CAS D'UTILISATION
Les vestibules des distributeurs automatiques, les halls d'accueil des agences et les points d'accès hors horaires d'ouverture, où la précision et la discrétion sont essentielles.
Vestibules des distributeurs automatiques, espaces de guichet, halls d'accueil et entrées.
Permet de lutter contre la fraude et le vagabondage, assure la sécurité du personnel et des clients, et vérifie chaque incident en temps réel.
CAS D'UTILISATION
Les halls d'entrée, les garages, les ascenseurs et les espaces communs sont sécurisés 24 heures sur 24 pour la sécurité des résidents.
Entrées, parkings couverts, ascenseurs et espaces communs.
Cela dissuade les intrusions, assure la sécurité des résidents et fournit à la direction un compte rendu précis des événements.
CAS D'UTILISATION
Portails, allées de circulation et rangées de rayonnages dans des sites dispersés, souvent sans personnel.
Portails d'entrée, allées de circulation, périmètres et rangées de locaux.
Permet de prévenir les effractions et les accès non autorisés sans avoir à engager de gardiens sur place.
CAS D'UTILISATION
Portails d'entrée, aires de stationnement pour remorques et quais de chargement où des marchandises de grande valeur sont exposées.
Portails, aires de stationnement pour remorques, parcs de stockage et quais de chargement.
Permet de prévenir le vol et la manipulation frauduleuse des marchandises, et de valider les mouvements légitimes au fur et à mesure qu'ils se produisent.
CAS D'UTILISATION
Entrées, espaces extérieurs, parkings et parties communes situés dans des environnements ouverts et très fréquentés.
Entrées, parcs, parkings et espaces communs.
Une intervention rapide en cas d'incident et un environnement plus sûr pour les élèves et le personnel.
CAS D'UTILISATION
Sécurité dans les entrées, les espaces de vente, les réserves et aux caisses, ainsi que prévention des pertes.
Entrées, espaces de vente, réserves et caisses.
Permet de réduire les vols et d'assurer la sécurité des personnes tout en préservant l'ambiance accueillante des lieux.
CAS D'UTILISATION
Les parkings à ciel ouvert, les garages et les allées piétonnes, qui constituent des cibles faciles en dehors des heures d'ouverture.
Parkings à ciel ouvert, garages et allées piétonnes.
Empêche les effractions de véhicules, les actes de vandalisme et toute utilisation abusive en dehors des heures d'ouverture.
CAS D'UTILISATION
Aires de recharge, bornes et parkings environnants abritant des équipements de grande valeur et fragiles.
Bornes de recharge, terminaux de paiement et parkings adjacents.
Protège contre le vol de câbles et de cuivre, le vandalisme et l'utilisation abusive des stations.
CAS D'UTILISATION
Les stations-service, les parvis et les devantures de magasins qui restent ouverts et visibles jusque tard dans la nuit.
Îlots de pompes à essence, parvis et devantures de magasins.
Renforce la sécurité, dissuade les départs sans paiement et favorise le respect des règles.
CAS D'UTILISATION
Le secteur de la santé, la vie nocturne, les transports en commun et d’autres environnements sensibles où chaque seconde compte.
Santé, vie nocturne, transports en commun et installations sensibles.
Une intervention précoce qui permet d'éviter que la situation ne s'aggrave avant qu'elle ne devienne incontrôlable.
Sirix protège les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité à travers Plus de 230 villes à travers l'Amérique du Nord, du secteur bancaire et du commerce de détail aux parcs de camions et aux sites à haut risque.
Réponse et intervention
En cas d'incident, les opérateurs de Sirix suivent en temps réel le processus que vous avez prédéfini, en ne recourant à des niveaux d'intervention supérieurs que dans la mesure où la situation l'exige, qu'il s'agisse d'une intervention vocale en direct, de l'envoi d'agents de sécurité ou d'une intervention d'urgence.
Les opérateurs émettent des avertissements sonores en temps réel afin de dissuader certains comportements et de désamorcer immédiatement la situation.
Des alertes visuelles et sonores sur place attirent l'attention et favorisent l'intervention.
Les interlocuteurs désignés sont immédiatement informés, en fonction de vos priorités d'escalade.
Du personnel de sécurité est dépêché sur place lorsqu'une présence physique est nécessaire.
Les services d'urgence sont alertés lorsqu'une menace avérée répond à vos critères d'intervention.
Les employés et les équipes sur place sont informés en temps réel afin de pouvoir agir ou rester vigilants.
Les opérateurs de Sirix ont résolu 99,61 TP3T d'intrusions bloquées (d'après les données des cinq dernières années), en intervenant directement par le biais d'alertes vocales en temps réel et d'une escalade sur site.
Rapports
Grâce à la surveillance en continu, chaque incident résolu donne lieu à un rapport clair, horodaté, qui est envoyé instantanément et stocké en toute sécurité sur votre portail pour que vous puissiez le consulter.
Site ABC · 123, rue ABC
3 octobre 2024 · 17 h 01 (heure de l'Est)
5:01:18
Déclenchement d'une alarme par défaut sur une caméra dôme
Traitement lancé par l'opérateur
5:01:22
Caméra visualisée · alarme acquittée
5:01:24
Première intervention vocale émise
5:01:26
Deuxième intervention vocale émise
5:01:28
Intervention de la police · Situation réglée
Les rapports sont envoyés par e-mail aux destinataires désignés dès qu'un opérateur sélectionne un résultat.
Chaque rapport comprend une image claire de ce qui a déclenché l'événement. Une transparence totale, à chaque fois.
Tous les détails relatifs aux incidents sont conservés en toute sécurité sur votre portail et peuvent être consultés à tout moment.
Des rapports sont générés pour les résultats suivants, notamment :
Agent de sécurité déployé
Agent de sécurité sur place
La police a été dépêchée sur place
La police est sur place
Alarme feu/ alarme de fuite d'eau
Porte / barrière ouverte
Intrus expulsé
Connexion rétablie
Rondes de garde terminées
Appel à la centrale d'alarme
Personnel sur place
Protection des personnalités
Pourquoi ça marche ?
La surveillance en continu est conçue pour garantir une attention constante et une fiabilité à toute épreuve ; chaque élément est configuré de manière à ce que les opérateurs restent extrêmement vigilants, détectent les menaces dès leur apparition et réagissent avec précision dès le premier jour.
En accordant une attention particulière à chaque caméra, on s'assure que rien ne passe inaperçu.
Une couverture suffisante permet d'éviter les angles morts et garantit une visibilité totale sur l'ensemble de votre site.
Le positionnement stratégique des caméras optimise l'efficacité des opérateurs et permet une détection précoce des menaces.
Avec jusqu'à 48 caméras par opérateur, la surveillance reste précise et les temps de réaction rapides.
Des champs de vision dégagés et des angles de vision adaptés permettent aux opérateurs de disposer des éléments nécessaires pour identifier immédiatement les menaces.
Particulièrement efficace dans des domaines bien délimités, caractérisés par une activité régulière et nécessitant clairement un jugement humain.
Le résultat
La surveillance en continu offre une meilleure visibilité, permet d'agir plus rapidement et garantit de meilleurs résultats sur l'ensemble de votre site.
Votre site fait l'objet d'une surveillance active par des opérateurs qualifiés, et ce, pas seulement lorsqu'une alerte est déclenchée.
Toute activité suspecte est identifiée et traitée immédiatement, avant qu'elle ne prenne de l'ampleur.
Seules les menaces réelles font l'objet d'une évaluation et d'une intervention. Aucune intervention inutile n'est effectuée.
Chaque action suit vos procédures prédéfinies, garantissant ainsi un traitement cohérent et fiable.
Les problèmes sont détectés à un stade précoce, ce qui permet d'éviter les incidents avant même qu'ils ne se produisent.
Bénéficiez à tout moment d'une vue d'ensemble claire et en temps réel de l'activité sur l'ensemble de votre site.
Tarification transparente
Le prix de la surveillance en continu dépend du nombre de caméras, des horaires et des besoins de couverture de chaque site ; il n'existe donc pas de tarif fixe unique. Sirix propose deux formules flexibles : une formule à l'heure par caméra et une formule « poste complet » dans laquelle un opérateur dédié est affecté à votre site ou à votre client. Les interventions vocales et les activations de lumières stroboscopiques sont incluses sans frais supplémentaires, et chaque devis est établi sur mesure après une évaluation gratuite du site.
Facturation à l'heure, par caméra
Idéal pour une surveillance ciblée de zones spécifiques. Une configuration et une activation uniques suffisent pour chaque lentille. Idéal lorsque vous avez besoin d'une surveillance en continu d'un ensemble défini de caméras.
Zones définies
Facturation à l'heure
Réglages par lentille
Opérateur dédié · jusqu'à 48 caméras
Un opérateur dédié, affecté exclusivement à votre site ou à votre client. La solution idéale pour les sites de grande envergure ou à haut risque nécessitant une attention maximale et constante.
Zones définies
Facturation à l'heure
Réglages par lentille
Bon à savoir : Un minimum de 4 caméras et au moins 40 heures de surveillance par semaine sont requis. Des conseils sur l'emplacement des caméras vous seront fournis lors de votre évaluation afin de garantir une couverture optimale.
Chaque site est unique. Le prix définitif est confirmé après une étude gratuite du site. Les chiffres et les modèles ci-dessus sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un devis.
Protection des entreprises de toutes tailles
Appareils surveillés
Présence dans toute l'Amérique du Nord
nombre d'intrusions bloquées
*D'après les données de Sirix relatives aux incidents survenus au cours des cinq dernières années.
Parlez-nous de vos activités et des domaines qui nécessitent une attention constante.
Sans engagement. Nous analyserons votre configuration et vous proposerons la solution la mieux adaptée à votre site.
FAQ
La surveillance vidéo basée sur les événements utilise l'IA pour alerter un opérateur uniquement lorsqu'un mouvement ou une alarme est détecté, ce qui s'avère efficace pour les sites où l'activité est intermittente.
La surveillance en continu, quant à elle, fonctionne différemment : des opérateurs Sirix dédiés surveillent en temps réel les flux vidéo sélectionnés, sans attendre de déclencheur, ce qui leur permet de repérer les comportements indésirables dans des situations où la détection automatisée seule pourrait ne pas disposer du discernement nécessaire pour les interpréter, comme sur les sites à haut risque, dans les environnements très fréquentés ou dynamiques, ou lors d’événements où l’intention et le contexte jouent un rôle déterminant. Ces deux approches sont valables, et le choix approprié dépend du niveau de risque et d’activité de votre site.
Le recours à des agents de sécurité sur site coûte généralement entre 1 TP 4 T 25 et 1 TP 4 T 40 de l'heure par l'intermédiaire d'une agence spécialisée ; ainsi, la surveillance 24 heures sur 24 d'un seul poste peut dépasser 1 TP 4 T 200 000 par an, et un agent ne peut surveiller qu'une seule zone à la fois.
La surveillance continue permet à un site de bénéficier d'une couverture assurée 24 h/24 et 7 j/7 par des opérateurs qualifiés, sur plusieurs caméras simultanément, pour un coût bien inférieur à celui de la mise en place d'un poste de garde équivalent, car ce sont les opérateurs spécialisés de Sirix qui surveillent à distance vos caméras existantes. Les coûts varient en fonction du site, de son emplacement et des besoins ; les chiffres indiqués correspondent donc à des moyennes sectorielles à titre indicatif et ne constituent pas un devis de Sirix.
Jusqu'à 48 caméras par opérateur au maximum, garantissant une surveillance ciblée et une intervention rapide.
Dans la plupart des cas, non. Ce service est conçu pour fonctionner avec votre système de surveillance vidéo existant.
Oui. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les opérateurs peuvent commander les caméras PTZ afin de suivre l'activité en temps réel.
Oui. La surveillance peut être adaptée à des horaires spécifiques, y compris en dehors des heures de travail ou pendant les périodes à risque élevé.
Oui. Toutes les actions respectent vos procédures prédéfinies et vos processus d'escalade.
Les opérateurs réagissent en temps réel, en évaluant les situations au fur et à mesure qu'elles se présentent et en prenant les mesures qui s'imposent.
La couverture reste ininterrompue grâce à des relais structurés entre les opérateurs dédiés affectés à votre site, garantissant ainsi une continuité et une relation de confiance à tout moment.
La surveillance en continu est utile pour les sites abritant des biens de grande valeur, disposant de vastes réseaux de caméras, confrontés à des intrusions répétées, à des activités en dehors des heures d'ouverture ou présentant des schémas de fonctionnement complexes. Parmi les exemples courants, on peut citer les immeubles commerciaux, les lotissements résidentiels, les parcs logistiques, les installations industrielles, les stationnements, les sites de self-stockage, les chantiers de construction et les propriétés isolées.
