Surveillance vidéo à distance et intervention humaine en temps réel, spécialement conçues pour les environnements abritant des stocks de grande valeur
Assurer la protection du personnel lors d'incidents à haut risque. Une réaction immédiate en cas de panique et une prise en charge vérifiée des situations d'urgence soutiennent votre équipe lorsque chaque seconde compte.
Assurez la sécurité de chaque transport de marchandises de grande valeur. Surveiller les transferts de stock, les procédures d'ouverture et de fermeture, ainsi que le personnel vulnérable grâce à un accompagnement et une supervision virtuels en temps réel.
Surveillance continue des zones à haut risque
Des agents spécialisés, assistés par l'IA, surveillent activement et en temps réel les comptoirs de présentation, les entrées et les allées et venues des clients afin de détecter les comportements suspects, les repérages et les indices de vol que les systèmes automatisés pourraient ne pas repérer.
Vérification vidéo des alarmes d'urgence
Lorsque le personnel déclenche une alerte d'urgence, les opérateurs accèdent instantanément aux images vidéo en direct pour évaluer la menace et transmettre l'information avec un contexte visuel en temps réel, ce qui permet une intervention d'urgence plus rapide et mieux informée.
Convoi sécurisé VIP | Escorte de marchandises
Les opérateurs assurent une surveillance virtuelle en temps réel lors des transferts de stocks, des accès aux chambres fortes et des procédures d'ouverture ou de fermeture, afin de sécuriser les mouvements de marchandises de grande valeur et particulièrement sensibles.
La vidéosurveillance à distance permet de détecter les comportements suspects, de vérifier les alarmes d'urgence, de superviser les mouvements de marchandises de grande valeur et d'assister le personnel en temps réel tout au long de la journée.
Surveillance vidéo à distance
En dehors des heures d'ouverture, les alertes déclenchées par le mouvement, l'intelligence artificielle ou les détecteurs PIR incitent les opérateurs à évaluer l'activité en temps réel et à ne réagir qu'aux menaces avérées.
Intervention en cas d'alerte concernant un travailleur isolé
Lorsqu'une alerte « travailleur isolé » est déclenchée, les opérateurs de Sirix reçoivent et vérifient immédiatement l'alerte, suivent vos procédures d'urgence personnalisées et coordonnent l'intervention jusqu'à ce que la situation soit entièrement résolue.
Mesures de dissuasion automatisées et en temps réel
En cas d'intrusions confirmées, les opérateurs peuvent déclencher des mesures de dissuasion en temps réel, telles que des interventions vocales, le déclenchement de fumigènes, des sirènes, des lumières stroboscopiques ou des barrières de sécurité, afin de mettre fin au vol en cours.
La vidéosurveillance à distance détecte les intrusions en dehors des heures d'ouverture et permet une dissuasion immédiate grâce à une intervention vocale en direct, au déclenchement d'un système de fumée et à d'autres mesures de sécurité connectées.
De la prévention des vols et des interventions d'urgence à la protection contre les intrusions en dehors des heures d'ouverture et à la sécurité des travailleurs isolés, Sirix aide les bijouteries à sécuriser tous les points à risque dans le cadre de leurs activités quotidiennes.
Les opérateurs de Sirix surveillent en permanence les zones à haut risque, telles que les comptoirs d'exposition, les entrées et les espaces de vente, afin d'identifier en temps réel les comportements suspects, les repérages et les signes avant-coureurs de vol. Grâce à la détection par IA qui vient en renfort de la surveillance humaine, les menaces subtiles peuvent être repérées avant que des pertes ne se produisent.
Lorsque le personnel déclenche une alarme d'urgence lors d'un braquage ou d'une situation d'urgence, les opérateurs Sirix accèdent instantanément aux images vidéo en direct, évaluent la situation et appliquent vos procédures d'urgence. Cela permet une escalade plus rapide, une meilleure maîtrise de la situation et une intervention d'urgence plus éclairée.
Une fois votre magasin fermé, Sirix le surveille grâce à des analyses basées sur l'intelligence artificielle, la détection de mouvement, des capteurs PIR et des déclencheurs d'alarme connectés. Les opérateurs évaluent les alertes en temps réel afin de vérifier la présence de menaces, de réduire les fausses alarmes et d'assurer une réponse rapide en cas d'intrusion réelle.
Lorsqu'une intrusion ou un vol est détecté, Sirix peut déclencher des mesures de dissuasion en temps réel, telles que des messages vocaux, la diffusion de fumée, des sirènes, des lumières stroboscopiques et l'activation de barrières de sécurité connectées. Ces mesures permettent de mettre fin aux tentatives de vol avant que le stock ne soit dérobé.
Pour les employés travaillant seuls dans les services administratifs, les réserves, les entrepôts ou lors des opérations d'ouverture et de fermeture, Sirix réagit instantanément aux alertes concernant les travailleurs isolés. Les opérateurs vérifient la situation, suivent vos procédures d'urgence et restent en contact jusqu'à l'arrivée des secours ou jusqu'à ce que l'incident soit résolu.
Sirix assure un accompagnement virtuel en temps réel lors des transferts de stocks, des accès aux chambres fortes, des procédures d'ouverture et de fermeture, ainsi que lors des déplacements du personnel vulnérable. Les opérateurs maintiennent une surveillance visuelle pendant ces moments à haut risque afin de dissuader les vols et de renforcer la sécurité des employés.
Des opérateurs qualifiés disponibles 24 h/24, 7 j/7. De véritables professionnels de la sécurité assurent la surveillance, la vérification et l'intervention 24 heures sur 24. Jamais uniquement par le biais d'un logiciel.
Fonctionne avec vos caméras existantes. Sirix s'intègre à la plupart des systèmes de vidéosurveillance modernes, ce qui vous permet de renforcer votre sécurité sans avoir à remplacer votre infrastructure.
Une IA de pointe sur votre système actuel. Ajoutez des fonctionnalités d'analyse intelligente, telles que la détection d'intrusion, d'armes à feu, de personnes qui traînent et de masques, aux caméras existantes compatibles.
Une solution adaptée à vos procédures. Chaque alerte est traitée conformément aux procédures opérationnelles standard (SOP), aux règles d'escalade et aux procédures d'urgence spécifiques à votre magasin.
Des alarmes vérifiées, moins de fausses interventions. Les opérateurs évaluent les incidents en temps réel afin de garantir que seules les menaces réelles donnent lieu à une escalade.
Conçu pour assurer la sécurité du personnel. Protégez vos collaborateurs grâce à un système d'alerte d'urgence, à la surveillance des travailleurs isolés, à un service d'accompagnement virtuel et à une assistance d'urgence en temps réel.
Les bijouteries comptent parmi les commerces les plus ciblés en Amérique du Nord. La concentration de marchandises de grande valeur dans des vitrines ouvertes, une forte affluence de clients et un effectif réduit créent un profil de risque unique par rapport à tout autre environnement commercial. Pour mettre en place une sécurité efficace, il est indispensable de bien comprendre chaque catégorie de menace.
Un système de sécurité complet pour une bijouterie comprend des caméras de vidéosurveillance haute définition couvrant toutes les vitrines, les entrées, les sorties et les zones de stockage ; des détecteurs de mouvement et de bris de vitre ; des boutons d'alerte pour le personnel ; un contrôle d'accès aux points d'entrée de la chambre forte et des locaux administratifs ; ainsi qu'une surveillance vidéo à distance en direct 24 h/24 et 7 j/7. Les systèmes les plus efficaces associent des mesures de dissuasion physiques à une surveillance humaine en direct, ce qui permet d’identifier les comportements suspects et d’y réagir avant qu’ils ne dégénèrent en vol ou en acte de violence.
La prévention des vols à l'arraché nécessite une approche à plusieurs niveaux. Sur le plan physique : des vitrines en verre feuilleté ou trempé et une fixation solide de celles-ci. Sur le plan technologique : une détection des personnes qui traînent, alimentée par l’IA, pour signaler les individus suspects avant leur entrée ; la reconnaissance des plaques d’immatriculation pour identifier les délinquants connus ; et une surveillance vidéo en direct avec une fonctionnalité de communication audio en temps réel permettant de dissuader les malfaiteurs. Lorsqu’un opérateur en direct peut émettre un avertissement verbal dès qu’une personne commence à repérer le magasin, l’effet dissuasif est immédiat.
Oui. Les risques auxquels sont exposées les bijouteries ne s’arrêtent pas à la fermeture du magasin. Les cambriolages commis en dehors des heures d’ouverture, au cours desquels les voleurs ont le temps de forcer les vitrines et d’accéder aux coffres-forts, constituent l’une des sources de sinistres les plus importantes. Grâce à une surveillance en direct 24 h/24 et 7 j/7, un opérateur détecte et vérifie une intrusion en temps réel, déclenche immédiatement des mesures de dissuasion sur place et alerte les forces de l'ordre en leur fournissant des preuves vidéo confirmées. Les délais d'intervention et les pertes sont considérablement réduits par rapport aux systèmes équipés uniquement d'une alarme.
Les principales menaces sont les vols avec effraction commis pendant les heures d'ouverture, les braquages à main armée visant le personnel et le stock, les effractions en dehors des heures d'ouverture, les vols commis par des employés lors de la gestion des stocks, ainsi que les risques liés aux procédures d'ouverture et de fermeture. Chaque type de menace nécessite une réponse différente ; c’est pourquoi un système de sécurité efficace pour une bijouterie combine des moyens de dissuasion physiques, la détection par IA et une surveillance humaine en temps réel, plutôt que de se reposer sur une seule mesure de sécurité.
Pour la plupart des bijouteries, la vidéosurveillance à distance peut remplacer ou réduire considérablement le recours à des agents de sécurité sur place, pour un coût bien moindre. Un seul agent assure la sécurité d’un seul établissement pendant un quart de travail. Un service de surveillance en direct assure une couverture 24 h/24 et 7 j/7 grâce à des opérateurs qualifiés capables de surveiller plusieurs zones simultanément, de réagir aux alarmes d'urgence en quelques secondes, d'assurer une escorte virtuelle lors de l'ouverture et de la fermeture, et de déclencher instantanément des mesures de dissuasion. Pour les magasins nécessitant une présence physique, la surveillance en direct constitue un complément efficace et économique.
Un système complet doit comprendre : des caméras haute définition couvrant toutes les vitrines, les entrées, les sorties et les angles morts ; des boutons d’urgence accessibles depuis tous les postes de service ; des capteurs de mouvement, des capteurs PIR et des capteurs de bris de vitre ; un contrôle d’accès aux entrées de la chambre forte et de la réserve ; la reconnaissance des plaques d’immatriculation sur le parking et aux points d’entrée ; des analyses par IA, notamment la détection de personnes rôdant, la détection de masques et la détection d’armes à feu ; ainsi qu’une surveillance vidéo en direct 24 h/24 et 7 j/7, avec une réponse vérifiée aux alarmes et des procédures d’urgence personnalisées.
La vidéosurveillance à distance ne représente généralement qu'une fraction du coût des agents de sécurité sur place. Un seul agent de sécurité coûte entre 1 TP 4 T 25 et 1 TP 4 T 50 par heure, soit environ 1 TP 4 T 200 000 par an pour une couverture 24 h/24, 7 j/7. La surveillance professionnelle en direct assure la protection de votre magasin 24 heures sur 24 à un coût nettement inférieur, et la plupart des solutions s'intègrent à votre infrastructure de caméras existante, ce qui évite d'avoir à remplacer votre matériel. Sirix propose des devis personnalisés en fonction de la taille du magasin, du nombre de flux vidéo et de l'étendue de la couverture requise.
La vidéosurveillance à distance est particulièrement adaptée aux bijouteries en raison de la nature compacte et de grande valeur du stock, ainsi que des zones à risque identifiables (vitrines, chambre forte, entrées). Des opérateurs peuvent surveiller en temps réel le comportement au comptoir et l’activité des clients, réagir aux alarmes de panique en quelques secondes, repérer les comportements suspects avant toute tentative de vol et coordonner les interventions d’urgence à l’aide de preuves vidéo en direct. Contrairement à la vidéosurveillance purement enregistrée, qui ne fait que consigner un incident après coup, la surveillance en direct permet d’intervenir avant que le préjudice ne se produise.
