Les immeubles de bureaux font quotidiennement l'objet d'une très grande affluence ; ils attirent des clients importants aussi bien que des menaces potentielles pour la sécurité, en cas d'accès non autorisé. Un simple moment d'inattention peut entraîner des vols catastrophiques, des actes de vandalisme ou des incendies criminels dans ces locaux.
Les mesures de sécurité reposant uniquement sur les agents de sécurité présentent des limites, et l'évolution du contexte technologique exige des solutions plus sophistiquées en la matière de manière à lutter efficacement contre les infractions. Les propriétaires d'immeubles commerciaux sont constamment à la recherche de mesures de sécurité proactives pouvant adresser l'ensemble des menaces potentielles.
Au cas où vous chercheriez une alternative aux agents de sécurité traditionnels pour votre immeuble de bureaux, ce blog est pour vous. Il vous présente des solutions innovantes et des technologies avancées qui peuvent renforcer les mesures de sécurité sur votre lieu de travail.
Allons-y !
Préoccupations croissantes liées à la sécurité et le besoin de solutions plus efficaces
Dans le monde dynamique des technologies en constante évolution où le progrès est la norme, les voleurs sont de plus en plus innovants. Selon un rapport, 15% des 75 000 vols signalés dans les grandes villes canadiennes entre 2016 et 2022 ont eu lieu dans des espaces commerciaux, particulièrement dans les bureaux, comme le site insurancebusinessmag.com l'a démontré.
Les vols commis dans les immeubles de bureaux sont le résultat d'accès non autorisés, d'où la nécessité de renforcer les mesures de contrôle d'accès. Dans le domaine de la technologie et de la surveillance, l'adoption de systèmes de pointe pilotés par l'IA a changé la donne.
Cependant, une dure réalité emerge : très peu d'immeubles administratifs exploitent actuellement les capacités avancées d'analyse vidéo pour la sécurité, une lacune potentielle en matière de surveillance. Alors que le domaine de la sécurité évolue, ces observations soulignent le besoin pressant d'un système de sécurité robuste.
Limites du gardiennage traditionnel des immeubles de bureaux
Les voleurs et les cambrioleurs utilisent aujourd'hui des gadgets sophistiqués pour commettre les effractions, les vols, les actes de vandalisme et allumer des incendies criminels. La mise en place de mesures de sécurité diversifiées et avancées est plus cruciale que jamais.
La protection d'un immeuble de bureaux nécessite une détection proactive des activités suspectes et des anomalies aux zones stratégiques comme les points d'accès, les halls d'entrée, les ascenseurs, les aires de stationnement, les bureaux, les couloirs et bien d'autres encore.
Même avec une équipe d'agents de sécurité dévouée, les défis liés à la sécurisation d'un immeuble de bureaux sont considérables, principalement en raison des limitations physiques inhérentes.
Nous vous décrivons ci-dessous les limites du gardiennage physique qui méritent d'être examinées attentivement avant de lui confier la protection de votre immeuble, de vos biens et de votre personnel :
| Limites du gardiennage traditionnel des immeubles de bureaux |
| 1. Couverture limitée : les gardiens peuvent avoir du mal à assurer une couverture complète, ce qui peut créer des angles morts dans les immeubles de bureaux vastes ou complexes. |
| 2. Contraintes liées à une réponse immédiate : il leur est difficile de réagir immédiatement aux incidents de sécurité, surtout s'ils sont postés à une certaine distance de la zone touchée. |
| 3. Manque de formation spécialisée : les agents de sécurité traditionnels peuvent ne pas avoir suivi de formation spécialisée leur permettant de répondre à des situations spécifiques telles que les urgences médicales, les incendies ou les failles technologiques. |
| 4. Impossibilité de surveiller simultanément plusieurs zones : ils ne peuvent être présents simultanément à plusieurs endroits, ce qui rend difficile une réponse efficace aux incidents survenant dans différentes parties du bâtiment. |
| 5. Risque d'erreur humaine : l'élément humain introduit le risque d'erreurs de jugement, de manque d'attention ou d'interprétations erronées des situations, ce qui a une incidence sur l'efficacité globale de la sécurité. |
Considérations sur les coûts et les problèmes d'efficacité liés aux pratiques de sécurité actuelles
Maintenant que nous avons exploré les limites auxquelles sont confrontés les agents de sécurité, il est essentiel de se pencher sur une considération essentielle au Canada lorsqu'il s'agit de les embaucher : les coûts afférents.
L'embauche d'un grand nombre d'agents pour sécuriser un immeuble de grande envergure peut entraîner des dépenses substantielles. En effet, la protection d'un grand immeuble administratif nécessite souvent l'engagement de plusieurs agents de sécurité, ce qui peut causer un doublement, un triplement ou même un quadruplement des coûts.
Une alternative aux mesures de sécurité physique est l'utilisation de la vidéosurveillance à distance, qui, dans de nombreux cas, est plus économique. Même en tenant compte des frais d'installation, les dépenses qui y sont liées sont généralement inférieures à celles d'une équipe d'agents de sécurité sur place.
Les caméras de surveillance équipées de l'IA déclenchent une alarme au centre de télésurveillance dès qu'elles détectent une anomalie. L'opérateur vigilant dispose alors d'une vue complète à 360 degrés de votre propriété et réagit rapidement selon les procédures d'exploitation prédéterminées.
Pour en savoir plus sur les coûts associés aux services de vidéosurveillance à distance en 2023, cet article peut vous aider : "combien coûtent les services de vidéosurveillance à distance en 2023 ?"
La vidéosurveillance à distance comme alternative au gardiennage physique des immeubles de bureaux
Dans le but de surmonter les contraintes physiques et alléger la flambée des coûts des agents de sécurité dans les immeubles administratifs, la solution idéale est le recours à un centre d'élite de vidéosurveillance à distance comme Sirix. Ce service propose des solutions de sécurité proactives et personnalisées pour votre immeuble de bureaux.
Dès que l'IA de la caméra stratégiquement positionnée détecte une activité suspecte, une alarme se déclenche au niveau du centre de vidéosurveillance à distance, où les opérateurs évaluent rapidement les flux vidéo en direct et interviennent par le biais d'interventions vocales, conformément aux procédures opérationnelles convenues avec le client.
Nous vous présentons ici les avantages de la vidéosurveillance à distance par rapport aux agents de sécurité traditionnels pour la sécurisation des immeubles de bureaux.
Principales caractéristiques et avantages
Renforcement des mesures de sécurité :
Elle renforce considérablement la sécurité dans les immeubles de bureaux grâce à un contrôle continu, contrairement aux agents de sécurité. Des systèmes de caméras avancés, placés stratégiquement dans les locaux, assurent une surveillance en temps réel et des alertes instantanées en cas de violation potentielle de la sécurité.
Cette approche proactive permet de prévenir les incidents et de garantir une réponse rapide au besoin.
Amélioration de l'efficacité et des temps de réponse :
La vidéosurveillance à distance des sites optimise l'efficacité et les temps de réponse en fournissant une visibilité des locaux en temps réel, en favorisant un repérage rapide des problèmes et en facilitant des réponses proactives.
Grâce à cette solution économique qui intègre des fonctionnalités avancées telles que les outils d'analytique vidéo, l'alarme est déclenchée en quelques secondes en cas de détection d'une anomalie par l'IA de la caméra, permettant ainsi aux opérateurs à distance de réagir promptement.
Adaptation selon la taille et le type d'immeuble de bureaux :
Les systèmes de vidéosurveillance à distance sont évolutifs. Cette caractéristique leur permet d'une part de s'adapter sans problème à la taille et au type de différents immeubles administratifs et d'autre part, les différencie de la surveillance classique réalisée par un système de gardiennage physique.
Qu'il s'agisse d'un petit bureau ou d'une grande entreprise, la flexibilité de ces systèmes permet de les personnaliser pour répondre aux besoins de sécurité spécifiques de chaque environnement.
Technologie haut de gamme :
En tant qu'alternative innovante au gardiennage physique, la vidéosurveillance à distance exploite les caméras de sécurité et les outils d'analytique vidéo pilotés par l'IA pour identifier plus efficacement les failles de sécurité dans les immeubles de bureaux. Cette approche avancée inclut des capacités sophistiquées telles que la reconnaissance des plaques d'immatriculation et l'analyse des comportements.
En intégrant ces technologies, les immeubles administratifs peuvent réaliser un niveau de sécurité qui nécessiterait normalement un personnel de sécurité assez conséquent.
Pourquoi choisir les services de vidéosurveillance à distance de Sirix pour la sécurité des immeubles de bureaux ?
Avec plus de 15 ans d'expérience, Sirix se spécialise dans la fourniture de solutions de sécurité sur mesure à travers le Canada et les États-Unis, répondant aux besoins uniques de chaque ville.
Ces solutions couvrent divers secteurs d'activité et offrent une grande capacité d'adaptation. Examinons ci-après une série de services offerts par Sirix :
Vidéourveillance des ascenseurs :
La vidéosurveillance des ascenseurs est une solution idéale pour les immeubles de bureaux. Elle offre une surveillance permanente et garantit une réponse rapide d'un opérateur, ce qui surpasse les services de gardiennage traditionnel.
Ce système de pointe est entièrement conforme aux directives de l'ASME et utilise des méthodes de communication avancées pour venir en aide, particulièrement aux personnes souffrant de troubles d'élocution et de l'audition, par le biais d'un système audio bidirectionnel, d'un écran tactile et d'une caméra.
Pour plus d'informations sur les avantages du système de vidéosurveillance des ascenseurs de Sirix et son fonctionnement, consultez notre article.
Commande de portail à distance :
Dans les immeubles de bureaux, le contrôle à distance des barrières se présente comme une alternative convaincante au recours exclusif à des agents de sécurité, et ce pour plusieurs raisons. Cette technologie offre un moyen efficace et automatisé pour gérer les points d'accès, réduisant ainsi le besoin d'agents de sécurité.
Avec ce sytème, l'opérateur prend le contrôle total ou partiel de vos points d'accès pour faciliter la circulation des véhicules dans les espaces de stationnement de votre immeuble.
L'opérateur respecte vos procédures d'exploitation et peut utiliser les systèmes audio bidirectionnel et vidéo unidirectionnel pour vérifier les références de l'invité ou de l'employé.
Cette solution minimise les limitations associées aux gardes de sécurité, comme les lacunes potentielles dans la surveillance, le temps de réponse et les défis liés à la surveillance constante des portes d'entrée.
Conciergerie à distance :
Conciergerie à distance constitue une solution de sécurité alternative incontournable pour les immeubles administratifs vu qu'elle dépasse la dépendance traditionnelle à l'égard des agents de sécurité.
Un concierge à distance peut réaliser toutes les tâches d'un agent de sécurité traditionnel placé aux points d'entrée, comme l'accueil des visiteurs, des employés, des sous-traitants, etc. Les opérateurs à distance assistent ces derniers en vérifiant les identités et en surveillant les locaux, le tout à distance, avec une efficacité et une précision accrues.
Tour de garde virtuelle :
La Ronde de garde virtuelle est une solution de pointe qui révolutionne la protection traditionnelle des immeubles de bureaux en remplaçant les agents de sécurité. Ce service garantit des patrouilles virtuelles rapides et efficaces, améliorant ainsi la sécurité générale.
Dans le cadre d'un service de gardiennage virtuel, des opérateurs accèdent à distance à vos caméras à des heures prédéterminées, de jour comme de nuit. Ils visionnent les images en direct suivant une séquence spécifique, conformément aux procédures opérationnelles du client.
L'objectif est d'identifier rapidement toute activité ou situation inhabituelle, comme des individus au sol, des signes de fumée ou d'incendie, des rôdeurs ou des sans-abri, des incidents liés au tabagisme, des désordres dans les piscines, du vandalisme, des rassemblements de groupes, et bien d'autres. Ce service remplace les agents de sécurité traditionnels et constitue une solution moderne et efficace pour la protection de votre espace.
Détection du vagabondage par l'IA :
Le système de détection des cas d'errance par l'IA se présente comme un substitut dynamique aux agents de sécurité traditionnels dans les immeubles de bureaux, assurant une identification rapide et immédiate des rôdeurs.
Cette technologie analyse les flux vidéo pour repérer les individus qui s'attardent dans des zones spécifiques, une tâche qui nécessiterait traditionnellement une observation continue de la part des agents de sécurité.
Une fois déclenchées, les alarmes atteignent rapidement le centre distant, où des opérateurs vigilants évaluent les flux vidéo en direct et interviennent à travers des interventions vocales, dissuadant ainsi efficacement les rôdeurs conformément aux procédures d'exploitation convenues avec le client.
Détection d'objets par l'IA :
Le système de détection d'objets par l'IA, conçu pour identifier rapidement les intrusions, constitue également une alternative de pointe, en particulier pour sa précision inégalée.
Cette technologie utilise l'intelligence artificielle pour analyser les flux vidéo en temps réel. Elle a été mise au point pour identifier la présence d'individus ou de véhicules dans des zones dont l'accès est restreint ou interdit à certaines heures.
Il peut s'agir, par exemple, de salles de sport ou de piscines fermées à des heures précises ou de la détection d'une personne entrant par la porte d'un garage. Ce système renforce la sécurité en surveillant et en signalant les accès non autorisés dans ces zones désignées.
Système d'interphonie :
Dans les immeubles administratifs, les interphones sont installés stratégiquement dans des zones telles que les aires de stationnement, les ascenseurs et les couloirs. Ils offrent une alternative dynamique et efficace aux agents de sécurité traditionnels, en permettant aux personnes de communiquer directement avec un centre de surveillance, en cas d'urgence.
Lorsqu'une personne en détresse active un interphone, notre centre d'exploitation à distance reçoit immédiatement l'appel. L'opérateur du centre, même s'il ne visionne pas toujours les images en direct, a la possibilité d'accéder aux flux vidéo en direct en cas de besoin.
Cette démarche, plus rapide et plus directe que la localisation et le briefing des agents de sécurité sur place, permet de gagner un temps précieux lors des urgences.
Choisissez l'efficacité des interphones pour une réponse rapide et une sécurité accrue dans votre espace de travail.
Capteurs d'alarme :
Les capteurs d'alarme sont une alternative dynamique aux agents de sécurité traditionnels, vu qu'il est impossible pour ces derniers de couvrir en permanence chaque coin d'un immeuble de bureaux.
Ces capteurs sont installés sur les portes, les fenêtres et d'autres zones et peuvent détecter des événements spécifiques, tels que des portes laissées ouvertes, des bris de glace ou des changements de température.
Ils déclenchent une alerte à notre centre de surveillance à distance qui reçoit rapidement des notifications lorsque des anomalies sont détectées.
Ceci permet de résoudre rapidement les problèmes et de minimiser les dommages potentiels. En revanche, les agents de sécurité peuvent s'apercevoir des dysfonctionnements que lorsqu'ils patrouillent dans une zone spécifique, ce qui peut entraîner des retards dans la réaction.
Conclusion
Les agents de sécurité traditionnels sont confrontés à des limites en termes de couverture, de temps de réponse et de rentabilité pour la protection des immeubles de bureaux. L'adoption de technologies avancées, en particulier la vidéosurveillance à distance proposée par Sirix, offre une solution proactive et extensible.
Avec des fonctionnalités telles que la surveillance pilotée par l'IA, les tours de gardes virtuelles des gardiens et les applications spécialisées, ces technologies surpassent les gardiens traditionnels en fournissant une sécurité complète et économique pour les bureaux modernes.
Explorez l'avenir de la sécurité des bureaux avec vidéosurveillance à distance avancée de Sirix . Renforcez votre protection contre des menaces en constante évolution.
