Chaque alerte est traitée immédiatement par un opérateur qualifié qui suit vos procédures, contacte l'employé, évalue la situation et organise les secours si nécessaire.
Chicago, Illinois, États-Unis.
Un entrepôt de distribution de détail à Chicago avait déjà mis en place des dispositifs de sécurité pour les travailleurs isolés afin de protéger ses employés pendant les quarts de nuit et les périodes de sous-effectif. Mais la sécurité ne repose pas uniquement sur l'alerte elle-même. Ce qui rend le système crédible, c'est une intervention rapide et fiable de la part d'une personne formée, capable d'évaluer le risque et d'agir immédiatement. Assurer une présence interne fiable pendant ces périodes à haut risque s'avérait coûteux, irrégulier et difficile à maintenir.
Certaines zones de l'entrepôt et du quai de chargement présentaient une couverture mobile limitée, ce qui soulevait des inquiétudes quant à la fiabilité de la transmission des alertes en cas d'incident.
Il n'y avait ni piste d'audit ni système structuré d'enregistrement des incidents.
Les alertes nocturnes n'ont pas toujours été examinées, transmises à un échelon supérieur et traitées avec la même rapidité et la même cohérence.
Si un travailleur ne bouge plus ou ne réagit plus, l'appareil connecté peut automatiquement déclencher une alerte au centre de commande Sirix. Aucune action n'est requise de la part du travailleur.
Une chute soudaine peut déclencher une alerte immédiate. Qu'il s'agisse d'un glissement, d'un effondrement ou d'un impact, les opérateurs Sirix sont immédiatement avertis.
Une simple pression peut déclencher une alerte d'urgence dès qu'un travailleur se sent en danger.
Lorsqu'il est difficile d'atteindre l'écran, une secousse brusque peut envoyer une alerte rapidement.
Les travailleurs confirment qu'ils sont en sécurité à intervalles réguliers. En cas d'oubli, les opérateurs Sirix effectuent un suivi immédiat.
La communication bidirectionnelle avec le travailleur permet aux opérateurs Sirix d'évaluer la situation et de suivre la procédure d'urgence jusqu'à l'arrivée des secours.
Le portail web en direct de Sirix vous donne une visibilité en temps réel de l'état des travailleurs et un accès complet à l'historique des incidents, y compris la localisation GPS, les notes vocales, les textes et les rapports.
Sirix conçoit l'intervention d'un travailleur isolé en fonction de votre site, de vos risques et des actions les plus importantes. Et la soutient avec des opérateurs formés et un processus d'urgence défini.
Lorsqu'un appareil de sécurité pour travailleur isolé déclenche une alerte, Sirix intervient immédiatement grâce à une assistance par opérateur disponible 24/7. De jour comme de nuit. Quelles que soient les circonstances.
De nombreux appareils destinés aux travailleurs isolés utilisent les réseaux mobiles pour envoyer des alertes depuis les lieux de travail quotidiens, notamment les sites urbains, les immeubles commerciaux et les grandes installations. Lorsqu'une alerte est déclenchée, Sirix réagit rapidement et suit la procédure d'urgence définie par le client.
Dans les zones où le signal cellulaire peut être limité, certains appareils pour travailleurs isolés peuvent utiliser le Wi-Fi pour maintenir la connectivité à l'intérieur des entrepôts, des usines ou des grandes installations. Quel que soit le mode de transmission de l'alerte, Sirix la reçoit et agit rapidement.
Pour les zones de travail éloignées ou hors réseau où la couverture cellulaire et Wi-Fi n'est pas toujours disponible, certains appareils pour travailleurs isolés s'appuient sur la connectivité satellite pour envoyer des alertes SOS, partager la localisation et faciliter la communication. Sirix réagit immédiatement à la réception de l'alerte.
Réponse immédiate
Les alertes sont traitées en quelques secondes.
Intervention de l'opérateur
Un opérateur formé vérifie et réagit à chaque alerte.
24/7 nord-américaine
De vraies personnes répondent. A tout moment. De jour comme de nuit.
Suivi complet des incidents
Toutes les alertes et actions sont enregistrées et consultables.
Transmission d'alertes au-delà de la couverture mobile par téléphone, ligne fixe, ordinateur ou satellite
Accès à un portail web en direct pour suivre l'état des travailleurs, réagir rapidement et consulter l'historique complet des incidents.
Les opérateurs formés par Sirix sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et fournissent une assistance immédiate chaque fois qu'une situation exige une action.
Les alertes sont vérifiées et traitées en quelques secondes par des opérateurs Sirix qualifiés.
Les travailleurs bénéficient d'une assistance immédiate, même s'ils ne peuvent pas déclencher eux-mêmes une alerte.
“Nous avions déjà mis en place des appareils pour les travailleurs isolés, mais le fait de garder un œil sur le travailleur isolé nous a permis d'améliorer la qualité de notre travail.
Une équipe formée, disponible 24/7 pour surveiller chaque alerte, était coûteuse.
et incohérente.
« Depuis que nous avons conclu un partenariat avec Sirix, chaque détection de chute, chaque activation du bouton d'urgence et chaque alerte de fuite de gaz est immédiatement prise en charge par un opérateur en direct qui suit notre protocole à la lettre. Nous avons réduit nos frais généraux, amélioré nos délais d'intervention et, pour la première fois, nous sommes pleinement convaincus que nos collaborateurs ne sont jamais vraiment seuls. »
Les dispositifs pour travailleurs isolés compatibles avec Sirix prennent en charge plusieurs méthodes de transmission, notamment cellulaire, Wi-Fi et satellite, ce qui garantit que les alertes parviennent au centre de commandement même dans les zones où la couverture mobile est faible ou inexistante.
Dans n'importe quelle zone, un travailleur doit avoir accès à la sécurité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Chaque alerte, vérification, action de l'opérateur et résolution est automatiquement horodatée et enregistrée dans la plateforme Sirix.
Vous disposez toujours d'un dossier d'incident complet et inviolable.
Notre solution de conformité en matière de sécurité pour les travailleurs isolés garantit que les opérateurs formés suivent vos procédures d'urgence exactes en temps réel.
Une réponse rapide, cohérente et fiable à chaque fois.
