Qu'est-ce que le vol de salariés : types et conseils de prévention

Vous êtes-vous déjà demandé où était passée la boîte d'agrafeuses manquante ? Le vol par les employés peut être un fardeau silencieux pour votre entreprise et lui coûter des milliards chaque année. Mais il n'y a pas que les agrafeuses et les fournitures de bureau qui sont en danger. Le vol de personnel peut prendre de nombreuses formes, de argent liquide et marchandise à des données confidentielles.

Prêt à identifier les points faibles de la sécurité de votre entreprise et à découvrir des stratégies efficaces pour prévenir le vol des employés ?

Ne laissez pas le vol d'employés éroder vos profits ! 

Notre article de blog complet traite des différents types de vols commis par les employés et vous fournit des stratégies concrètes pour protéger votre entreprise. 

Tout d'abord, parlons de ce qu'est le vol de salariés !

Qu'est-ce que le vol de salariés ?

Le vol par un employé ne se résume pas à un simple vol de fournitures de bureau par un collègue. C'est lorsqu'un employé vole ou utilise à mauvais escient tout ce qui appartient à l'entreprise sans autorisation. 

Il peut s'agir de

• Voler de l'argent liquide, des marchandises ou du matériel.
• L'utilisation des biens de l'entreprise à des fins personnelles (comme prendre une voiture de fonction pour partir en vacances).
• Abuser des remises destinées aux clients (par exemple, accorder à un ami une énorme remise à un employé).
• Voler des secrets d'entreprise ou des informations sur les clients.

Quelle est l'ampleur de la catastrophe que représente le vol d'employés au Canada ?

Statistiques sur le vol de salariés une image terrifiante ! Une étude a révélé qu'un nombre impressionnant de 95% des entreprises ont été touchées par le vol d'employés à un moment ou à un autre ! 

Encore plus choquant, trois employés sur quatre admettent avoir volé leur employeur au moins une fois. Les conséquences financières sont considérables, puisqu'elles coûtent aux entreprises plus de 1,5 milliard d'euros par an. $40 milliards d'euros annuellement. 

Malheureusement, depuis plus d'un trimestre de salariésLes difficultés financières sont l'une des principales raisons qui poussent les travailleurs à voler sur leur lieu de travail. 

Voyons maintenant ce que les employés volent vraiment à leur employeur !

Les types de vols les plus courants :

Nous explorons ici quelques-unes des les types les plus courants:

Vol d'argent ou de marchandises :

Il s'agit d'une forme directe et souvent facilement identifiable de vol de salariés.

Les employés volent l'argent qui leur est remis par des fonctionnaires de rang supérieur en agissant de la manière suivante :

• Empocher des paiements en espèces : Les employés peuvent empocher une partie de l'argent reçu des clients sans enregistrer la transaction dans la caisse enregistreuse.
  
• Annulation des transactions : Des employés malhonnêtes peuvent annuler des transactions de vente légitimes pour empocher l'argent proposé.
  
• Faux remboursements : L'émission de faux remboursements ou le traitement de retours pour des biens/matériels inexistants peut être un moyen de détourner de l'argent.
  
• Vol à l'étalage : Les employés travaillant dans magasins de détail peuvent voler des marchandises pour leur usage personnel ou pour les revendre. Cela peut se faire en manipulant les reçus, en contournant les scanners ou en dissimulant des articles.

Vol de temps :

Vol de temps se produit lorsqu'un employé utilise ses heures de travail rémunérées pour d'autres activités non liées à son travail sans l'autorisation de son employeur.

Cela peut se manifester de plusieurs manières :

• Arriver en retard ou partir en avance : Les employés peuvent pointer après l'heure de début prévue ou partir avant la fin de leur poste.
  
• Pauses excessives ou périodes de déjeuner prolongées : Prendre des pauses prolongées ou dépasser le temps alloué pour le déjeuner est également une forme de vol de temps.
  
• S'engager dans des activités personnelles : L'utilisation du temps de travail pour faire des courses, naviguer sur Internet ou s'occuper d'affaires personnelles pendant les heures de travail constitue un vol de temps.

Vol d'inventaire : 

Le vol d'inventaire consiste à voler les actifs d'une entreprise pour les utiliser à des fins personnelles ou les revendre. L'inventaire peut comprendre des matières premières, des produits finis ou des fournitures de bureau. Les méthodes les plus courantes sont les suivantes :

• Manipulation des registres d'inventaire : Les employés peuvent modifier les positions d'inventaire ou éviter d'inscrire la position dans le registre d'inventaire afin de dissimuler les articles volés.
  
• Prendre des articles supplémentaires lors des expéditions : Des employés malhonnêtes peuvent subrepticement ajouter des articles supplémentaires aux envois sortants au cours du processus de commande de livraison, dans l'intention de les récupérer plus tard pour leur usage personnel.
  
• Les "dommages" mis en scène : Les employés peuvent manipuler les données en montrant des stocks endommagés et en les déclarant accidentels ou inutilisables pour les voler.

Vol de données (violation de la sécurité de l'information) :

Le vol de données implique l'accès, l'utilisation ou la diffusion non autorisés d'informations confidentielles de l'entreprise par des employés. Les données volées peuvent inclure

• Informations sur les clients: Le vol par un employé de données relatives à des clients, telles que des noms, des adresses ou des données de cartes de crédit, peut avoir de graves répercussions juridiques et financières.
  
• Secrets d'affaires : Les formules confidentielles de l'entreprise, les processus de production ou les stratégies de marketing sont des actifs précieux susceptibles d'être volés par les employés.
  
• Propriété intellectuelle : Les inventions brevetées, les documents protégés par des droits d'auteur ou les logiciels propriétaires peuvent être volés par des employés et vendus à des concurrents.

Conseils pour prévenir le vol des employés : 

• Transparence et dissuasion.
• Séparation des tâches.
• Audits et inventaires réguliers.
• Caméras de sécurité CCTV.
• Lignes téléphoniques d'urgence pour les employés.
• Promouvoir une communication ouverte.
• Suivre les stocks.
• Contrôle des points de vente.
• Des procédures de sécurité claires.
• Lutter contre le vol de temps.
• Surveillance vidéo à distance.

Transparence et dissuasion :

Au moment de l'embauche, il est préférable de discuter et de transmettre un message à l'employeur. une politique antivol bien définie. Ainsi, les employés savent ce qui constitue un vol, l'utilisation acceptable des biens de l'entreprise et les mesures disciplinaires prévues en cas de violation de ces règles.

Les employés comprennent ce qui est interdit et les conséquences auxquelles ils s'exposent, ce qui les rend moins enclins à voler.

Séparation des tâches :

La mise en place d'un système dans lequel les tâches financières sont réparties entre plusieurs employés réduit le risque de vol et rend plus difficile la dissimulation des traces.

Par exemple, une personne s'occupe des encaissements, une autre traite les paiements et une troisième rapproche les comptes.

Audits et inventaires réguliers :

Des audits réguliers des documents financiers, des caisses enregistreuses et de l'inventaire permettent d'identifier les incohérences susceptibles d'indiquer un vol.

Audits programmés garantissent un examen de routine de la santé financière, tandis que les audits surprises maintiennent les employés sur le qui-vive et les rendent moins susceptibles de commettre des vols de manière systématique.

Caméras de sécurité CCTV :

Placement Des caméras de sécurité CCTV dans des endroits stratégiques tels que les caisses enregistreuses, les zones de stockage des stocks et les points d'entrée et de sortie, constitue un moyen de dissuasion psychologique.

La présence de caméras décourage le vol en donnant aux criminels potentiels l'impression d'être surveillés et en augmentant les chances d'être pris en flagrant délit.

Lignes téléphoniques d'urgence pour les employés :

La création d'un système de signalement anonyme permet aux employés de signaler toute activité suspecte sans crainte de représailles. Cela permet aux employés honnêtes de participer à la protection de l'entreprise et peut s'avérer crucial pour découvrir des vols cachés.

Les employés peuvent avoir connaissance d'un comportement suspect de la part de leurs collègues, mais hésitent à se manifester directement. Un ligne d'assistance anonyme offre un moyen sûr de faire part de ses préoccupations.

Promouvoir une communication ouverte :

Encourager une communication ouverte entre les employés et la direction permet de créer un environnement de travail où les employés se sentent à l'aise pour faire part de leurs inquiétudes concernant des activités suspectes ou des comportements contraires à l'éthique.

Cette communication bilatérale permet aux employés de signaler sans crainte les vols potentiels et donne à la direction les moyens d'enquêter et de résoudre rapidement les problèmes.

Suivre les stocks : 

Une surveillance étroite des niveaux d'inventaire permet d'identifier les pertes inhabituelles ou les écarts qui pourraient indiquer un vol. Régulièrement la réalisation d'inventaires physiques et leur comparaison avec les documents numériques permet de détecter rapidement les éléments manquants.

Les grandes entreprises du monde entier utilisent désormais systèmes de contrôle des stocks avec des lecteurs de codes-barres ou RFID qui peuvent renforcer la gestion des stocks.

Contrôle des points de vente :

Les systèmes de point de vente assurent le suivi des transactions et peuvent être configurés pour détecter les activités suspectes telles que les annulations ou les remises non autorisées, ce qui contribue à prévenir les vols de caisse.

En établissant des règles pour signaler les transactions inhabituelles, les responsables peuvent enquêter sur les tentatives de vol potentielles et prendre les mesures correctives qui s'imposent.

Des procédures de sécurité claires : 

L'élaboration de protocoles de sécurité clairs pour les zones où se trouvent des biens de grande valeur ou de l'argent liquide ajoute une couche supplémentaire de protection.

Il peut s'agir de restreindre l'accès aux zones sensibles à l'aide de scanners de badges ou de cartes-clés, d'exiger une double autorisation pour les transactions de grande valeur et de mettre en œuvre des procédures de sécurisation des tiroirs-caisses et de traitement des dépôts.

Lutter contre le vol de temps : 

S'attaquer au vol de temps en mettant en place des systèmes de chronométrage et des attentes claires en matière d'heures de travail permet de décourager les employés de voler le temps de travail de l'entreprise.

Le vol de temps peut prendre différentes formes, comme arriver en retard, partir en avance ou prendre des pauses prolongées. En utilisant systèmes électroniques de chronométrage et en contrôlant les horaires des employés, les employeurs peuvent s'assurer qu'ils ne paient que les heures de travail autorisées.

Vidéosurveillance à distance

Caméras de surveillance, renforcées par de fonctions d'analyse vidéo avancées comme détection des vols à l'étalage IALes systèmes d'information sur la sécurité permettent d'identifier de manière proactive les activités suspectes et les failles de sécurité.

En cas de détection, des alarmes sont déclenchées à l'adresse suivante la vidéosurveillance à distance et déclenche une réponse immédiate des opérateurs qui évaluent la situation par le biais de flux vidéo en direct et agissent conformément aux procédures opérationnelles normalisées préétablies pour le client.

Récapitulatif : 

Nous avons compilé un résumé des différents types de vol et des conseils de prévention pour aider à contrecarrer le vol des employés.

Conclusion

Le vol d'employés peut représenter une charge importante pour votre entreprise, mais il existe des mesures à prendre pour l'éviter.  

Ce guide explore les différents types de vol, de l'argent liquide aux marchandises en passant par les données, et propose des conseils de prévention pratiques tels que des politiques claires, des audits, des mesures de sécurité et une communication ouverte.  

Ne laissez pas le vol d'employés éroder vos profits ! Contactez-nous aujourd'hui pour sécuriser votre entreprise avec un plan complet de prévention du vol par les employés.