La surveillance vidéo à distance
Des opérateurs qualifiés et l'intelligence artificielle bloquent les intrus en temps réel, avant que le préjudice ne se produise.
La surveillance vidéo à distance consiste à laisser l'IA surveiller vos caméras 24 heures sur 24. Dès qu'une menace réelle apparaît, un opérateur vérifie la situation en temps réel et intervient par message vocal, en envoyant des renforts ou en vous alertant, conformément aux procédures en vigueur sur votre site.
Protégez les personnes, vos biens et la réputation que vous vous êtes forgée.
99.6%
fin des intrusions
25,000+
appareils surveillés en temps réel
230+
villes protégées à travers l'Amérique du Nord
48 h
De la mise en place à la mise en service
Les caméras qui se contentent d'enregistrer ne vous protègent pas.
Les caméras traditionnelles ne vous fournissent des images qu'après coup. Les agents de sécurité coûtent cher et ne peuvent pas être partout. Les alarmes non vérifiées sont ignorées, et les fausses alarmes vous coûtent cher en amendes et en interventions inutiles.
- Un site équipé uniquement de caméras d'enregistrement
La criminalité est recensée, mais pas enrayée
1 sur 2
Chaque année, des caméras tombent en panne sans crier gare. Camhealth les détecte toutes.
Une vision floue, un décalage ou une perte totale de la vue : la plupart du temps, ces problèmes passent inaperçus jusqu'à ce qu'il soit trop tard.
Données Sirix Camhealth
Partout en Amérique du Nord, les vols sur les chantiers de construction ne cessent d’augmenter et les pertes liées au vol à l’étalage continuent de grimper, transformant ainsi chaque flux vidéo non surveillé en un véritable risque.
- Un site protégé par une surveillance vidéo en temps réel
Une réponse humaine en quelques secondes
Qu'est-ce que la vidéosurveillance à distance ?
La surveillance vidéo à distance, également appelée « surveillance à distance » ou « surveillance virtuelle », est un service de sécurité dans le cadre duquel l’intelligence artificielle surveille en permanence, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les caméras déjà installées sur un site. Lorsqu'un événement réel est détecté, un opérateur qualifié du centre de contrôle Sirix le vérifie en direct et intervient en temps réel selon les procédures prédéfinies pour votre site : un avertissement vocal, l'envoi d'une patrouille ou une alerte qui vous est adressée.
Assistez à une intervention vocale en temps réel.
Une alerte s'affiche sur l'écran de l'opérateur. Celui-ci analyse la situation en temps réel, confirme la menace et lance une intervention vocale, la méthode la plus efficace pour dissuader les intrus. Découvrez nos opérateurs en action.
Comment le centre de commande Sirix gère une alarme vidéo
ÉTAPE 01
Détecter
L'IA surveille tous les flux et signale les mouvements réels, les intrusions et les risques dès qu'ils apparaissent.
ÉTAPE 02
Vérifier
Un opérateur qualifié examine l'incident en temps réel et vérifie s'il s'agit d'une menace réelle.
ÉTAPE 03
Répondre
L'opérateur intervient en quelques secondes, par communication vocale, par envoi d'une équipe ou en vous alertant, conformément à la procédure opérationnelle standard (SOP) de votre site.
Surveillance basée sur les événements
Un opérateur n'intervient que lorsqu'un événement prédéfini se produit, ce qui permet de concentrer l'attention exactement là où et quand cela est nécessaire. Une solution efficace, précise et adaptée à votre profil de risque.
La plupart des sites fonctionnent efficacement grâce à la surveillance basée sur les événements, qui est le sujet central de cette page.
Surveillance en continu
Les opérateurs surveillent en permanence les images pendant toute la durée que vous avez définie. Cette solution est particulièrement adaptée aux sites à haut risque et aux heures de forte activité, lorsque la présence humaine constante est primordiale.
La surveillance continue est un service dédié doté de son propre modèle de couverture. Si votre site nécessite une surveillance humaine permanente, découvrez-le en détail.
De la détection à la résolution en quelques secondes.
Comment fonctionne la vidéosurveillance à distance ?
Six étapes, une progression continue, du premier drapeau jusqu'à la résolution de l'incident.
Détection des menaces
Al repère une véritable menace dès qu'elle se présente.
01.
Analyse des images
Un opérateur examine les images en direct pour confirmer l'événement.
02.
Intervention vocale
L'opérateur intervient via votre site pour l'arrêter immédiatement.
03.
L'intrus s'enfuit
Confronté et démasqué, l'intrus bat en retraite.
04.
Événement enregistré
L'intégralité de l'incident est enregistrée sous forme de séquences horodatées.
05.
Escalade conformément à votre procédure opérationnelle standard (SOP)
Si nécessaire, nous effectuons l'envoi et vous en informons, exactement comme prévu.
06.
La différence Sirix
L'efficacité de la surveillance dépend entièrement de la qualité du système sur lequel elle repose.
La plupart des prestataires se contentent d'observer. Nous, nous concevons, vérifions et gérons.
Conception
Nous proposons des plans de sécurité sur mesure qui présentent la solution offrant la meilleure couverture pour votre site. Les appareils sont sélectionnés en fonction de votre profil de menaces, leur emplacement est planifié caméra par caméra afin d’éviter tout angle mort, et le système est testé et validé avant sa mise en service.
Camhealth
L'application de surveillance de l'état des caméras développée par Sirix. Grâce à des diagnostics proactifs basés sur l'IA, elle détecte instantanément les images floues, les obstructions de champ de vision, les reflets, le manque de luminosité, les écrans noirs, les altérations, les angles de prise de vue inclinés et les flux hors ligne dès qu'ils se produisent, avant que l'absence d'images ne devienne un problème. Tableau de bord en temps réel, création de tickets en un clic et instructions personnalisées générées par l'IA pour chaque caméra, rédigées dans un langage simple.
Chaque année, une caméra sur deux tombe en panne sans crier gare. Camhealth les détecte toutes.
Fonctionnement
Des opérateurs certifiés bilingues disponibles 24 heures sur 24, tous les appareils connectés regroupés sur une plateforme unique, et une intelligence artificielle qui filtre les fausses alertes afin que seules les menaces réelles soient signalées à un opérateur humain.
- Appareil photo
- Accès
- Alarmes
- Interphones
Ce que nous proposons
Tout ce dont vous avez besoin pour neutraliser une menace, et pas seulement pour la détecter.
Interventions vocales
Les opérateurs s'expriment en direct sur votre site.
Dès qu'une menace est confirmée, un opérateur qualifié émet un avertissement vocal en temps réel, sous la forme d'une intervention audio en direct, via vos haut-parleurs. La plupart des intrus prennent la fuite avant que quoi que ce soit ne soit volé. C'est le moyen le plus efficace pour mettre fin à un incident en cours.
Analyse par IA
Une IA qui signale les véritables menaces, et non les fausses alertes.
La détection des intrusions, des armes à feu, du vagabondage, la reconnaissance des plaques d'immatriculation, la détection des rassemblements et des franchissements de périmètre, la détection des objets abandonnés et bien d'autres fonctionnalités fonctionnent de concert pour repérer ce qui compte vraiment et filtrer le bruit de fond, avec un taux de filtrage des fausses alarmes proche de 95%, permettant ainsi aux opérateurs de se concentrer uniquement sur les événements réels.
Intrusion
Détection d'armes à feu
Errance
Plaques d'immatriculation
Détection de foule
Fraction du périmètre de sécurité
Objet abandonné
et bien d'autres encore
Application mobile Sirix
Tout votre site, dans votre poche.
Regardez les images en direct et enregistrées de vos propres sites, activez et désactivez leurs systèmes de sécurité à distance, et analysez les performances des opérateurs et des sites, le tout depuis une seule et même application sur ordinateur et mobile. Une visibilité et un contrôle total sur vos sites, où que vous soyez.
Vos vidéos en direct et enregistrées
Activer et désactiver à distance
Performances de l'opérateur et du site
Code d'incident
Gardez le contrôle de chaque incident, en temps réel.
Dès qu'un opérateur confirme un incident sur votre site, IncidentCode envoie un SMS ou un e-mail à votre équipe, accompagné d'un lien vers le rapport en temps réel. Évitez toute intervention inutile grâce au bouton « Annuler l'intervention » et, lorsque la situation l'exige, l'opérateur partage les images vérifiées avec les autorités en une seule étape.
SMS et e-mail de confirmation
Bouton « Annuler l'envoi »
Les opérateurs transmettent les informations aux autorités en une seule étape
Surveillance à distance grâce aux caméras dont vous disposez déjà
Pas besoin de remplacer votre système. Nous nous adaptons à ce qui est déjà installé sur vos murs et vos portails.
Aucun matériel supplémentaire
Plus de 500 fabricants pris en charge
Diffusion dans les 48 heures
Un tableau de bord simple
Vérification de la compatibilité
Vos caméras pourront-elles se connecter à Sirix ?
La plupart le font déjà. Saisissez la marque installée sur votre site et découvrez-le en quelques secondes. Nous travaillons avec plus de 500 fabricants à travers l'Amérique du Nord.
1
Évaluation du site
Nous analysons votre site et vos caméras existantes, puis nous définissons la zone de couverture dont vous avez besoin.
2
Intégration
Nous connectons vos caméras à la plateforme et configurons les procédures spécifiques à votre site.
3
Mise en ligne
Les opérateurs assurent une surveillance 24 heures sur 24 ; la plupart des sites sont opérationnels dans les 48 heures suivant leur mise en place.
Secteurs d'activité
Surveillance vidéo à distance à des fins commerciales par secteur d'activité
Enregistrement uniquement ou surveillance vidéo en direct à distance
- Caméras d'enregistrement uniquement
Pas de réponse en temps réel
Une méta-analyse portant sur une période de 40 ans a révélé que les caméras d'enregistrement ne permettent, à elles seules, qu'une réduction modeste de la criminalité, bien inférieure à celle obtenue avec des systèmes faisant l'objet d'une surveillance active. Leur intérêt avéré réside dans leur rôle a posteriori : la collecte de preuves, l'identification des auteurs et la résolution des affaires.
Source : Méta-analyse portant sur 40 ans de données issues de la vidéosurveillance, *Criminology and Public Policy*
- Surveillance vidéo à distance en direct
51%
moins de délits dans les parkings équipés de caméras de surveillance
École de police
60%
les cambrioleurs passent leur chemin lorsqu'un site est équipé de caméras visibles et qu'une véritable intervention est prévue
Étude de l'UNC Charlotte
Des études scientifiques évaluées par des pairs montrent que la vidéosurveillance réduit davantage la criminalité lorsque les caméras font l'objet d'une surveillance active en temps réel, ce qui permet aux forces de l'ordre d'intervenir avant même qu'un délit ne soit commis.
Pourquoi les entreprises de toute l'Amérique du Nord choisissent Sirix.
Voici quelques exemples illustrant comment Sirix renforce la sécurité de votre site et facilite la gestion de votre entreprise.
On empêche le vol avant même qu'il ne commence.
Toutes les caméras fonctionnent en permanence.
Fini de courir après les fausses alertes.
Les menaces réelles parviennent jusqu'à l'opérateur, mais pas le bruit. 95% de fausses alertes filtrées, moins d'amendes et de missions inutiles, grâce au contrôle des annulations de missions.
Une protection en quelques jours, et non en plusieurs mois.
Vos sites, à portée de main.
Prêt à évoluer au rythme de votre développement.
Les entreprises qui ont cessé d'enregistrer des pertes.
“ Nous étions confrontés à des vols répétés pendant la nuit et n’avions aucun moyen réel d’y mettre fin. Sirix a immédiatement changé la donne. Les interventions par message vocal ont à elles seules fait la différence dès la première semaine, et le nombre d’incidents est tombé à presque zéro. C’est la première solution que nous ayons utilisée qui prévient réellement les pertes au lieu de se contenter de les enregistrer. ”
David R. | Chef de projet
Chantiers de construction, Dallas, Texas
“ Entre les personnes qui traînent après la fermeture et les tentatives d'effraction, nous avions besoin de bien plus que de simples caméras. Sirix nous a apporté une protection active. Leur équipe intervient en temps réel, fait barrage aux activités suspectes et gère les incidents sans que nous ayons à nous en occuper à 2 heures du matin. C'est comme disposer d'un service de sécurité à plein temps, sans les coûts associés. ”
Sophie L. | Directrice générale
Concessionnaire automobile, Providence, Rhode Island
Vous avez été victime d'un accident récemment ? Agissez sans tarder
Une effraction, un vol ou un acte de vandalisme ne peuvent pas attendre le trimestre prochain.
Si votre site vient d'être victime d'un incident, vous n'avez pas besoin de nouvelles caméras
pour bénéficier d'une couverture. Nous nous adaptons à ce dont vous disposez déjà
et mettre rapidement en place une équipe d'opérateurs qualifiés pour assurer la surveillance. La plupart des sites
sont mises en ligne et protégées par Sirix dans un délai de 48 heures.
48 h
La plupart des sites sont mis en ligne et protégés par Sirix dans les 48 heures suivant votre appel.
Combien coûte la vidéosurveillance à distance ?
La tarification est simple et s'adapte à la taille de votre site. Vous payez par appareil surveillé, en fonction du modèle de couverture qui correspond à votre profil de risque.
Les plus populaires
Surveillance basée sur les événements
L'IA signale un événement prédéfini et un opérateur intervient. La plupart des appareils enregistrent entre $50 et $220 par mois, selon le type d'appareil et les analyses qu'ils effectuent.
Surveillance en continu
Des opérateurs spécialisés surveillent activement les flux en direct de votre site. La couverture en continu représente environ le double du taux de surveillance ponctuelle pour les mêmes appareils.
Qu'est-ce qui fait varier le cours ?
Le nombre de caméras et de capteurs, les heures de surveillance, les analyses effectuées par chaque appareil et les procédures d'intervention de votre site. Les interventions vocales sont facturées selon un forfait par site.
Chaque site fait l'objet d'une évaluation individuelle ; vous ne payez donc que pour la couverture dont votre profil de risque a réellement besoin.
Agents de sécurité ou télésurveillance ?
Surveillance à distance ou agents de sécurité sur place ?
La surveillance vidéo à distance vous offre la dissuasion et la réactivité d'un agent de sécurité sans qu'il soit nécessaire de poster une personne sur votre site. Un opérateur qualifié surveille simultanément toutes les caméras connectées, vérifie les alertes générées par l'IA et intervient sur votre site dès qu'un incident se produit. Un seul opérateur voit ce qu'un circuit de patrouille ne peut pas voir.
| Comparaison | Garde du corps sur place |
|
|---|---|---|
| Couverture |
Une personne qui parcourt un itinéraire à la fois. |
Chaque caméra connectée est surveillée en permanence. |
| Angles morts | Partout où le garde ne se trouve pas actuellement. | L'IA conserve tous les flux entre deux vérifications, afin que rien ne passe inaperçu. |
| Réponse | Cela dépend de l'endroit où se trouve l'agent de sécurité au moment des faits. | L'opérateur vérifie la situation et diffuse un avertissement vocal en direct en quelques secondes. |
| En une nuit | C'est l'équipe la plus difficile à constituer, et la plus coûteuse. | La même couverture à 3 heures du matin qu'à 15 heures, tous les jours de l'année. |
| Compte rendu des événements | Un compte rendu écrit, si l'incident a eu des témoins. | Un extrait vidéo horodaté, les notes de l'opérateur et un rapport partageable pour chaque événement. |
| Ajouter des sites | Une nouvelle recrue et une nouvelle équipe pour chaque site. | Les nouveaux sites sont reliés au même centre de commande. Il n'y a rien à reconstruire. |
| Coût d'acquisition | Tarif calculé par heure d'agent de sécurité, par poste, par site. | Tarif par appareil surveillé, de $50 à $220 par mois. |
Quand le recours à un agent de sécurité sur place reste la meilleure solution
La surveillance à distance ne remplace pas tout. Si votre site nécessite la présence d'une personne chargée de vérifier les titres d'accès au poste de garde, d'assurer une présence visible pour le personnel et les visiteurs pendant les heures d'ouverture, ou d'intervenir physiquement, un agent de sécurité est la solution adéquate. De nombreux sites combinent les deux solutions : un agent de sécurité pendant les heures d'ouverture, et Sirix la nuit et le week-end, lorsque le coût d'un poste occupé par du personnel est plus difficile à justifier.
FAQ
Surveillance vidéo à distance : la réponse est là.
Qu'est-ce que la vidéosurveillance à distance ?
L'IA surveille vos caméras existantes 24 heures sur 24. Dès qu'un événement réel est détecté, un opérateur qualifié le vérifie en direct et intervient en temps réel, conformément à la procédure opérationnelle standard définie pour votre site.
En quoi diffère-t-elle des caméras de sécurité classiques ?
Les caméras d'enregistrement ne vous fournissent des images qu'après coup. La vidéosurveillance à distance intervient pendant que l'événement se déroule, un opérateur intervenant en temps réel pour y mettre fin avant que des dégâts ne soient causés. Elle transforme ainsi la vidéosurveillance passive en une surveillance de sécurité active à distance.
En quoi cela diffère-t-il des agents de sécurité sur place ?
Les opérateurs surveillent simultanément toutes les caméras connectées, 24 heures sur 24, sans les coûts, la fatigue et les angles morts liés à la présence d’un seul agent effectuant une ronde.
Est-ce que cela fonctionne avec mes caméras actuelles ?
Oui. Nous travaillons avec plus de 500 fabricants de caméras ; vous n'avez donc pas besoin de remplacer votre système. La plupart des sites sont opérationnels dans les 48 heures suivant l'installation.
Quelle est la différence entre la surveillance basée sur les événements et la surveillance en continu ?
La surveillance basée sur les événements n'intervient qu' lorsqu'un événement prédéfini se produit. Surveillance en continu une personne surveille le flux en continu pendant une période donnée. De nombreux sites combinent les deux méthodes.
En combien de temps les opérateurs répondent-ils ?
L'IA achemine un événement vérifié vers un opérateur en quelques secondes, et celui-ci intervient immédiatement conformément aux procédures prédéfinies de votre site. Sur un échantillon analysé de 200 incidents d’intrusion validés, survenus sur 60 sites clients surveillés entre juillet 2023 et juin 2026, 199 ont été résolus sans intervention de la police, la plupart après un seul avertissement vocal en direct. Comment mesurons-nous cela ?
Que se passe-t-il en cas de fausse alerte ?
L'IA filtre les mouvements courants afin que les opérateurs puissent se concentrer uniquement sur les menaces réelles. Notre système de filtrage des fausses alarmes affiche un taux de près de 95%, et vous conservez à tout moment le contrôle de l'annulation des interventions.
Quels sont les secteurs d'activité que vous servez ?
Chantiers de construction, concessions automobiles, commerces de détail, parkings, immeubles d'habitation collectifs, installations dédiées au cannabis, sites industriels et de production, parcs de camions, centres de distribution et de logistique, centres commerciaux, villes et immeubles de bureaux.
Combien coûte la surveillance vidéo à distance ?
La plupart des surveillances basées sur les événements s'effectuent entre $50 et $220 par appareil et par mois, selon l'appareil et les analyses qu'il effectue ; une couverture continue 24 h/24 et 7 j/7 représente environ le double de ce taux basé sur les événements. Le prix exact dépend du nombre de caméras, des heures de couverture et des procédures d’intervention de votre site. Obtenez un devis rapide grâce à notre calculateur de coûts de sécurité.
Vidéosurveillance à distance 24 h/24, 7 j/7 dans toute l'Amérique du Nord
Sirix propose des services de vidéosurveillance à distance 24 h/24 et 7 j/7 pour des biens immobiliers situés aux États-Unis et au Canada. Des opérateurs qualifiés surveillent vos caméras en permanence ; ainsi, de jour comme de nuit, en semaine ou pendant les jours fériés, toute activité suspecte peut être détectée et traitée dès qu’elle se produit.
Suivi bilingue pour les sites canadiens
Les opérateurs travaillent en anglais et en français. Les sites situés au Québec et partout au Canada bénéficient d'une qualité de réponse identique dans la langue réellement utilisée par leurs équipes, leurs locataires et les intervenants locaux, sans qu'il soit nécessaire de transférer l'appel vers un deuxième centre.
Protégez ce que vous avez construit.
Discutez avec un expert en sécurité Sirix pour découvrir comment la vidéosurveillance à distance peut répondre précisément aux besoins de votre site.
Nous examinerons votre site et vos caméras actuelles, sans engagement de votre part.