Sirix Camhealth
Flou
Obstrué
Éblouissement
Faible luminosité
Écran noir
Altéré
Incliné
Hors ligne
Bogue
Des diagnostics proactifs basés sur l'IA pour chaque caméra de votre parc. Détectez les angles morts, les flux de données défectueux et les défaillances silencieuses dès qu'ils surviennent, afin que votre dispositif de sécurité reste infaillible, vérifiable et opérationnel au moment où cela compte vraiment.
Tableau de bord Camhealth.
Camhealth identifie le problème. FreshDesk crée le ticket. L'équipe de service compétente se voit attribuer la tâche.
Tout problème lié à l'état de la caméra est signalé immédiatement.
Le problème fait alors l'objet d'un ticket de service dont le suivi est possible.
Une bonne équipe maîtrise les détails et sait agir rapidement.
Les caméras tombent en panne sans crier gare. Camhealth ne laisse pas cela se produire. Il vérifie en permanence chaque caméra pour détecter les images floues, les champs de vision obstrués, les reflets, le manque de luminosité, les écrans noirs, les manipulations frauduleuses, les angles de prise de vue inclinés et les flux hors ligne. Votre équipe identifie ainsi les dysfonctionnements, leur emplacement et les caméras nécessitant une intervention, avant que l'absence d'images ne devienne un problème.
IMAGE DE RÉFÉRENCE
Définissez des images de référence de jour et de nuit pour chaque caméra. Camhealth détecte les changements réels : un angle décalé, une vue obstruée, une caméra qui ne couvre plus la zone souhaitée.
ERREURS DE SILENCE
Certaines difficultés sont prévisibles. Camhealth permet à votre équipe de masquer les erreurs connues afin que le tableau de bord se concentre uniquement sur les véritables problèmes.
BILLET EN UN CLIC
Transmettez les problèmes liés aux caméras à l'équipe compétente. Les demandes sont acheminées, suivies et traitées jusqu'à leur résolution via FreshDesk ou votre propre plateforme.
HISTORIQUE DES STATUTS
Camhealth enregistre chaque changement d'état. Vous pouvez ainsi voir quand le problème est apparu, quand il a été résolu et si la même caméra continue de présenter des dysfonctionnements.
CALENDRIER DE VÉRIFICATION
Définissez la fréquence à laquelle chaque caméra est vérifiée. Les portails, les entrées et les quais de chargement font l'objet de contrôles plus fréquents. Les zones à faible risque ne génèrent pas de fausses alertes inutiles.
Chaque site est unique. Camhealth s'adapte au vôtre.
Indiquez à chaque caméra ce qu'elle doit surveiller, ce qu'elle doit ignorer et ce qu'elle doit signaler, dans le langage courant que votre équipe utilise déjà. Aucune configuration technique n'est nécessaire. Il suffit de donner des instructions qui correspondent au fonctionnement réel de votre site.
Définissez précisément la zone que chaque caméra doit couvrir. Camhealth vérifie que le champ de vision reste correct 24 heures sur 24.
Les activités connues, les situations prévisibles et les domaines à faible risque ne viennent plus perturber votre équipe, qui peut ainsi se concentrer sur les véritables problèmes.
Lorsqu'un changement inattendu survient, votre équipe en est immédiatement informée et dispose de toutes les informations nécessaires pour réagir rapidement.
Les caméras ne tombent pas toutes en panne de la même manière. Camhealth intègre les types d'erreurs les plus courants. Votre équipe peut ajouter, modifier et affiner les règles de détection en fonction des problèmes spécifiques à votre site.
Si une condition est susceptible d'influencer ce que voit votre caméra, votre équipe peut créer un type d'erreur correspondant. Commencez par les valeurs par défaut. Ajoutez-en d'autres au fur et à mesure que votre environnement l'exige.
CAMÉRAS
Des défaillances silencieuses chaque année : images floues, désalignement ou panne totale.
La plupart passent inaperçus jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Camhealth les détecte tous, avant qu'ils ne vous coûtent cher.
Toujours vérifier
Chaque caméra, chaque site, 24 heures sur 24
Instructions personnalisées pour l'IA
Indiquez à chaque caméra ce qu'elle doit surveiller, signaler ou ignorer
Pour ouvrir un ticket
Un processus de détection qui mène directement à la bonne équipe
Parlez-nous de vos caméras et de vos sites. Nous vous montrerons précisément comment Camhealth s'adapte à votre activité.
Nous utiliserons ces informations pour vous envoyer les détails de votre démo personnalisée.
Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter : un spécialiste Sirix vous répondra.
À propos de Camhealth
Camhealth est un tableau de bord en temps réel qui vous permet de surveiller l'état des caméras sur tous les sites que vous gérez, de manière continue et automatique. Il utilise l'intelligence artificielle pour détecter des problèmes tels que les flux hors ligne, les écrans noirs, les images floues, les vues obstruées, les manipulations frauduleuses, les angles inclinés, les reflets et le manque de luminosité. Dès qu'un problème survient, votre équipe est alertée afin que les dysfonctionnements soient résolus avant toute perte d'images.
Non, Camhealth est un système de surveillance de l'état des caméras qui s'intègre à vos caméras et à votre infrastructure de sécurité existantes. Il ne nécessite aucune installation de matériel supplémentaire, aucune intervention d'une équipe informatique et n'entraîne aucune perturbation de votre configuration actuelle. Si vos caméras sont déjà connectées à un réseau, vous pouvez être opérationnel en quelques minutes.
Les vérifications manuelles ont lieu de temps à autre. Camhealth assure une surveillance continue de l'état de santé de chaque caméra, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce système détecte les problèmes dès qu’ils surviennent, et non lors de la prochaine inspection programmée. Il conserve également un historique complet de chaque changement d’état, ce qui permet à votre équipe de savoir quand un problème a commencé, combien de temps il a duré et si la même caméra continue de présenter des défaillances.
Dès qu'un problème est détecté, Camhealth le signale sur le tableau de bord et envoie une alerte à l'équipe concernée. Vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance Freshdesk en un seul clic ; celui-ci est automatiquement acheminé vers le technicien ou le partenaire de service compétent, qui en est ainsi informé et peut intervenir immédiatement. Plus besoin de relancer personne ni de se demander qui s'en charge.
Oui, Camhealth vous permet de définir des instructions personnalisées basées sur l'IA pour chaque caméra, en lui indiquant ce qu'elle doit surveiller, ce qu'elle doit ignorer et ce qu'elle doit signaler. Vous pouvez également définir des images de référence de jour et de nuit afin que Camhealth sache à quoi doit ressembler la vue correcte pour chaque caméra. Si une caméra change d'angle ou est obstruée, Camhealth s'en rend compte immédiatement, car il dispose d'une référence claire à laquelle se comparer.
Caméras, sites et opérations
Un système de surveillance et de contrôle sanitaire tel que Camhealth permet de détecter un large éventail de problèmes, notamment les flux hors ligne, les flux vidéo figés ou bloqués, les écrans noirs, les images floues ou mal cadrées, les manipulations frauduleuses des caméras, les angles inclinés ou décalés, l’obstruction de l’objectif par de la peinture en spray ou des objets, les reflets dus à la lumière du soleil ou aux phares, un faible niveau de luminosité et une sous-exposition, de la buée ou de la condensation sur l’objectif, ainsi qu’une perte de visibilité due aux conditions météorologiques. Camhealth prend en charge tous ces cas et permet à votre équipe d’ajouter des types d’erreurs personnalisés spécifiques à votre site.
Les systèmes de vidéosurveillance tombent en panne plus souvent que la plupart des gens ne le pensent. Un système fiable de surveillance de l'état des caméras élimine les angles morts en contrôlant en permanence chaque caméra et en alertant votre équipe dès qu'un problème survient. Pour les revendeurs et les opérateurs de systèmes de sécurité, cela réduit le temps consacré aux inspections manuelles, améliore la rapidité d'intervention et apporte aux clients la preuve que leurs caméras font l'objet d'une maintenance active. La surveillance automatisée permet également de constituer un historique complet des interventions, ce qui protège votre équipe et vos clients.
Oui, Camhealth est spécialement conçu pour les revendeurs et les intégrateurs du secteur de la sécurité qui ont besoin d'assurer la surveillance et le suivi de l'état de fonctionnement de leurs équipements sur plusieurs sites et pour plusieurs clients. Une seule connexion vous permet de consulter l'état de fonctionnement de chaque caméra sur l'ensemble des sites que vous gérez. Lorsqu'un problème est détecté, les tickets sont automatiquement transmis au technicien ou à l'équipe de revendeurs compétente, ce qui rend le service plus rapide et plus transparent pour chacun de vos clients.
La plupart des systèmes de vidéosurveillance ne vous permettent pas de savoir en temps réel si les caméras fournissent des images exploitables. Le seul moyen de vérifier réellement l'état de fonctionnement des caméras est d'utiliser un système qui surveille la qualité de l'image, et pas seulement la connectivité. Une caméra peut apparaître comme étant en ligne tout en affichant une image floue, obstruée ou inclinée, ce qui rend les images inutilisables. Camhealth vous indique en direct l'état de chaque caméra (« En bon état », « Erreur », « Hors ligne », « En pause » ou « Inconnu ») ; vous savez ainsi toujours exactement ce qui fonctionne et ce qui nécessite votre attention.
La surveillance de la disponibilité des caméras vous indique uniquement si une caméra est connectée au réseau. La surveillance de l'état de fonctionnement va plus loin. Elle vérifie si la caméra fournit effectivement des images nettes, correctement cadrées et exploitables. Une caméra peut être en ligne tout en ayant un objectif obstrué, un angle de prise de vue décalé, une image embuée ou un cadre figé. Camhealth surveille à la fois la disponibilité et la qualité d’image, vous offrant ainsi une vision complète permettant de déterminer si vos caméras protègent réellement vos sites, et pas seulement en apparence.
Vous avez encore une question ? Discutez avec un spécialiste Sirix.
