Avantages et inconvénients de l'autosurveillance par rapport à la vidéosurveillance professionnelle

Avantages et inconvénients de l'autosurveillance par rapport à la vidéosurveillance professionnelle

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Le principal avantage de l'autosurveillance est sa rentabilité, mais votre capacité de réaction et le risque élevé d'incidents manqués la limitent.

En revanche, la surveillance professionnelle par télévision en circuit fermé est une vigilance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une réponse proactive et rapide aux atteintes à la sécurité, ce qui s'accompagne de coûts légèrement plus élevés.

Mais il ne s'agit là que de quelques avantages et inconvénients. Dans cet article, nous examinerons en détail les avantages et les inconvénients de l'autosurveillance et de la vidéosurveillance professionnelle afin que vous ayez une meilleure idée de ce qu'il faut choisir pour protéger vos biens et votre personnel de manière proactive contre les atteintes à la sécurité.

Pour ceux qui découvrent le monde de la vidéosurveillance, commençons par définir ce qu'est l'autosurveillance et la vidéosurveillance professionnelle.

Une fois que vous aurez découvert le fonctionnement de chacun des systèmes de sécurité, vous comprendrez mieux les avantages et les inconvénients de l'autosurveillance par rapport aux systèmes professionnels de vidéosurveillance, ce qui vous permettra de prendre une décision éclairée pour votre maison ou votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un système de sécurité à autocontrôle ?

Personne utilisant une tablette pour visualiser l'interface d'un système de sécurité domestique multi-caméras.

Un système de sécurité à autocontrôle est un type d'installation de sécurité dans lequel les individus eux-mêmes jouent un rôle actif dans la supervision et la gestion de leurs mesures de sécurité.

En d'autres termes, vous devenez la personne chargée de surveiller votre maison ou votre entreprise à l'aide du système de sécurité.

Vous le connaissez peut-être sous les noms suivants : "système de surveillance d'alarme à domicile", "système d'alarme autosurveillé", "...".système de sécurité de surveillance diyet "système de surveillance". 

Pourquoi les gens utilisent-ils des systèmes de sécurité à autocontrôle ?

Un système de sécurité autosurveillé est généralement utilisé pour éviter les coûts associés à un système de surveillance professionnel. 

Lorsque vous prenez directement en charge la sécurité de votre entreprise, vous oubliez que le personnel de sécurité peut être sujet à des baisses d'attention ou même à des moments de fatigue occasionnels. Ces facteurs peuvent affecter l'efficacité de vos mesures de sécurité.

Comment mettre en place un système de sécurité autosurveillé ?

La mise en place d'un système de sécurité autosurveillé est simple ;

Étape 1 :  Il vous suffit de rassembler les composants nécessaires à votre système de sécurité, notamment des caméras de sécurité, des détecteurs de mouvement, des détecteurs de porte, des détecteurs de fenêtre et une application mobile.

Étape 2 : En fonction de vos exigences en matière de sécurité, évaluez les caractéristiques du système de sécurité, notamment l'accès à distance par application mobile et les paramètres réglables.

L'entretien régulier de votre équipement de sécurité, comme le nettoyage, la mise à jour des microprogrammes et le remplacement des piles, est essentiel pour obtenir des performances optimales.

Étape 3 : Suivez les instructions du fabricant pour installer les composants du système de sécurité. Vous devez maintenant déterminer comment vous réagirez aux alarmes ou aux alertes générées par le système de sécurité. 

Étape 4 : Que ce soit par l'intermédiaire de l'application mobile ou d'un autre moyen, établissez un protocole pour traiter les failles de sécurité potentielles.

Il peut s'agir de contacter les forces de l'ordre, les voisins ou de vérifier les images de la caméra en direct afin d'évaluer la situation.

Avantages et inconvénients des systèmes d'autocontrôle

Avantages des systèmes d'autocontrôleLes inconvénients de l'autocontrôle
1. Moins cher
2. Économiser des pénalités sur les fausses alarmes
3. Idéal pour les personnes qui se déplacent fréquemment
1. Aucune protection supplémentaire n'est disponible
2. Appelez vous-même les autorités
3. Auto-réglage de l'équipement
4. Les défis du contrôle exclusif
5. Provoque un surcroît de stress
6. Surveillance limitée

Avantages du système d'autocontrôle

Pas de frais mensuels ou des frais peu élevés

Lorsque vous optez pour l'autosurveillance, il n'y a pas de frais mensuels ou les frais sont réduits au minimum, ce qui vous permet de faire des économies.

Économiser des pénalités sur les fausses alarmes

Les fausses alarmes ne sont pas sanctionnées dans le cadre de l'autosurveillance : Si l'alarme se déclenche accidentellement sans qu'il y ait une véritable urgence, vous pouvez simplement ne pas en tenir compte. Aucune autorité n'est automatiquement envoyée sur les lieux.

Idéal pour les locataires et les personnes qui déménagent fréquemment

Si vous êtes locataire ou fréquemment en déplacement, les systèmes autosurveillés constituent un choix flexible et adapté, offrant une sécurité sans les contraintes d'une installation permanente.

Inconvénients du système d'autocontrôle

Aucune protection supplémentaire n'est disponible dans le cadre de l'autocontrôle

Dans un système d'autocontrôle, il n'y a pas de couches supplémentaires de sécurité ou de mesures de sauvegarde au-delà de ce qui a été initialement mis en place. Les utilisateurs sont responsables des mécanismes primaires de surveillance et de réponse.

Dans des situations d'urgence telles que des incendies ou la présence de criminels armés, un retard dans la réception des alertes sur un téléphone portable ou une liste de contacts peut avoir de graves conséquences. 

Appelez vous-même les autorités

L'autosurveillance vous permet de répondre aux urgences et de demander de l'aide où que vous soyez - que ce soit lors d'une réunion au bureau, dans une salle de sport ou en vacances - bien qu'elle vous oblige à évaluer les situations et à faire appel directement à des services tels que la police, les pompiers ou l'aide médicale par vos propres moyens.

Options de connexion limitées dans le cadre de l'autosurveillance

En cas d'autosurveillance, les possibilités de connexion ou d'intégration du système à d'autres dispositifs ou services peuvent être limitées.

Cette limitation peut avoir un impact sur la polyvalence du système et sur sa capacité à interagir avec des composants externes.

Pas d'aide à l'installation de l'équipement pour l'autocontrôle

L'autocontrôle nécessite l'installation en interne de l'équipement de surveillance et l'autocontrôle de l'application mobile pour vérifier les failles de sécurité.

Il n'y a pas d'assistance ou de conseils externes, ce qui peut constituer un défi pour les personnes qui ne sont pas familiarisées avec le processus d'installation.

L'autocontrôle est source de stress supplémentaire

Homme stressé à un bureau avec un ordinateur portable, soulignant les inconvénients des systèmes de sécurité par vidéosurveillance.

L'absence de soutien supplémentaire ou de dispositifs de sécurité garantis dans le cadre de l'autocontrôle peut entraîner une augmentation du niveau de stress.

Les utilisateurs peuvent ressentir une pression et une anxiété accrues, en particulier en cas d'urgence, car ils assument l'entière responsabilité de la gestion et de la réponse aux problèmes de sécurité.

Les défis du contrôle exclusif

Lorsque vous êtes le seul à contrôler votre système de sécurité, qu'il s'agisse d'un incendie ou d'une intrusion, il peut être difficile de gérer vous-même les incidents.

Il est essentiel de bien gérer la pression, et l'efficacité de votre système dépend de la puissance de votre signal cellulaire pour recevoir les alertes. Un autre défi consiste à savoir si vous êtes attentif aux alertes et comment vous surveillez les tâches.

Problèmes de connectivité et surveillance limitée

Le fait d'être à l'extérieur de la ville ou d'utiliser des données dans la rue peut limiter votre capacité à contacter rapidement les services d'urgence.

Les pépins technologiques font partie de la responsabilité de l'autosurveillance et, sans compatibilité avec des tiers, les fonctions intelligentes risquent d'être limitées. 

Des angles morts ou des zones sans surveillance adéquate peuvent exister dans une maison ou une entreprise, rendant certaines zones vulnérables aux menaces.

Qu'est-ce qu'un système de vidéosurveillance professionnel ?

Écrans de vidéosurveillance dans une salle de contrôle.

Un système de surveillance CCTV professionnel est un système dans lequel les alertes de violation de la sécurité sont reçues par le centre de surveillance à distance et les opérateurs vigilants prennent en charge la situation et agissent rapidement en suivant les procédures d'exploitation standard.

Comment fonctionne un système de vidéosurveillance professionnel ?

Un système de vidéosurveillance professionnel utilise des caméras et des capteurs autour de votre périmètre et des points d'entrée et de sortie.

Lorsque l'alarme est déclenchée au centre de télésurveillance, les opérateurs interviennent rapidement en cas de violation. L'ensemble de ces composants constitue le système de vidéosurveillance à distance.

Caméras de surveillance :

Les systèmes professionnels de vidéosurveillance sont constitués de caméras de haute qualité placées à des endroits stratégiques pour couvrir les zones clés. Ces caméras peuvent enregistrer des séquences vidéo de jour comme de nuit, et elles peuvent être dotées de fonctions telles que panoramique, inclinaison et zoom pour une couverture complète.

Analyse vidéo :

La détection proactive est souvent réalisée grâce à l'utilisation d'un logiciel d'analyse vidéo avancé. Ce logiciel peut analyser le flux vidéo à la recherche de modèles, de comportements ou d'anomalies spécifiques.

Il peut inclure des caractéristiques telles que la détection de mouvementLe système de gestion de l'information de l'Union européenne (UE) permet d'améliorer la qualité de l'information, le suivi des objets et la détection des flâneurs.

Déclenchement d'événements :

Lorsque le logiciel d'analyse vidéo détecte un événement ou une activité intéressante, il déclenche une alerte ou une notification.

Cette alerte est ensuite envoyée au personnel de surveillance ou à un centre d'opérations de sécurité, les incitant à prendre des mesures immédiates.

Accès à distance

Le personnel de sécurité peut accéder au flux vidéo en direct et recevoir des alertes à distance, ce qui permet de réagir rapidement même si la station de surveillance n'est pas physiquement présente sur le site.

Cette caractéristique améliore la flexibilité et la réactivité du système.

Réponse proactive :

Dans un système de surveillance CCTV proactif, le personnel de sécurité peut prendre des mesures immédiates en réponse aux menaces détectées, conformément aux procédures d'exploitation préétablies.

Consultez notre blog pour en savoir plus sur les sujets suivants qu'est-ce que la vidéosurveillance à distance et comment fonctionne-t-elle ?.

Avantages et inconvénients des systèmes de surveillance professionnelle

Avantages d'un système de suivi professionnelLes inconvénients d'un système de suivi professionnel
- Réponse plus rapide des autorités
- Assistance experte par des opérateurs vigilants
- Économiser sur les coûts d'assurance
- Surveillance 24 heures sur 24
- Intégration au système d'alarme
- Moins de fausses alarmes



Coût plus élevé  

Avantages des systèmes de surveillance professionnels

Réponse plus rapide des autorités

Grâce à une surveillance professionnelle, les alertes d'urgence sont rapidement transmises aux autorités, ce qui permet à la police de réagir plus rapidement en cas de besoin et de renforcer la sécurité générale.

Les professionnels formés des centres de surveillance sont prêts à répondre rapidement à toute alerte ou urgence, réduisant ainsi le délai entre la détection et l'action, ce qui est crucial pour une sécurité efficace. 

Assistance experte par des opérateurs vigilants

Vidéos de surveillance de l'opérateur de sécurité.

Les systèmes de surveillance professionnels s'accompagnent d'un personnel qualifié qui peut fournir une assistance, des conseils et un soutien spécialisés. Ce sont des experts en matière d'installation, de surveillance et d'intervention d'urgence. 

Économiser sur les coûts d'assurance

La mise en place d'un système de surveillance professionnel peut entraîner une réduction des coûts d'assurance, car il a été prouvé qu'il s'agit d'une solution efficace pour réduire le nombre d'intrusions, de vols et d'actes de vandalisme.

Surveillance 24 heures sur 24

La surveillance professionnelle assure une surveillance continue 24 heures sur 24, ce qui renforce la sécurité en garantissant que toute menace potentielle est détectée et traitée rapidement, à tout moment.

Intégration aux systèmes d'alarme

Les systèmes professionnels de vidéosurveillance peuvent être intégrés à d'autres systèmes de sécurité, tels que les alarmes anti-intrusion ou les systèmes d'alarme. les systèmes de contrôle d'accès. 

Moins de fausses alarmes et des solutions proactives

Les fausses alarmes peuvent devenir un problème coûteux. la vidéosurveillance à distance vous bénéficiez d'une solution proactive qui minimise les dépenses inutiles et garantit une expérience de sécurité plus fiable.

Inconvénients du suivi professionnel

Coût plus élevé

L'inconvénient le plus important, et probablement le seul, associé à la surveillance professionnelle est le coût plus élevé. Ils nécessitent souvent des frais d'installation initiaux comprenant la main-d'œuvre, l'expertise et tout matériel supplémentaire nécessaire à la mise en place d'un système de sécurité complet.

Pour maintenir une surveillance continue et des services de réponse rapide, les sociétés de surveillance professionnelle facturent généralement des frais mensuels. Ces frais couvrent les dépenses courantes liées à la dotation en personnel des centres de surveillance, à l'entretien des équipements et à la fourniture d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Certains services de surveillance professionnelle proposent différents plans d'abonnement avec différents niveaux de fonctionnalités et de services.

Les plans de niveau supérieur peuvent inclure des fonctionnalités supplémentaires, telles que l'intégration avec d'autres systèmes de sécurité, des rapports avancés, un temps de résolution des problèmes plus rapide ou l'accès à des analyses avancées.

Comment les services de sécurité surveillés à distance peuvent-ils améliorer la sécurité de votre entreprise ?

Agent de sécurité utilisant la radio tout en surveillant les écrans.

Un système équipé de fonctions de gestion à distance permet aux administrateurs de superviser et de contrôler les activités de l'entreprise. réguler l'accès à distanceLa gestion de la sécurité s'en trouve améliorée, tant sur le plan de la commodité que sur celui de la sécurité.

Pour les particuliers ou les entreprises possédant des propriétés privées ou commerciales, l'utilisation d'un système de vidéosurveillance à distance garantit une sécurité complète.

Utilisation d'analytique vidéo facilite la détection rapide de diverses menaces pour la sécurité, telles que le flânage, les queues de poisson, les chutes et glissades, et la détection des armes à feu.

Cette technologie étend ses avantages aux sécurisation des ascenseurs dans les grands centres commerciaux, les complexes d'habitations collectives ou les immeubles de bureaux et offre un service d'assistance à la clientèle de qualité. service de visite virtuelle, idéal pour diverses secteurs d'activité comme commis sur les chantiers, les stationnements, concessionnaires automobiles, fermes de cannabis, ou pour les cours de camions

En outre, le système offre un accès à distance au site via une application mobile, ce qui permet aux utilisateurs d'armer ou de désarmer commodément les mesures de sécurité depuis le confort de leur domicile.

La différence majeure entre l'autosurveillance et la vidéosurveillance professionnelle 

opérateur tenant un talkie-walkie.

La principale distinction entre l'autosurveillance et la vidéosurveillance professionnelle réside dans l'intervention d'un spécialiste. un tiers ou un professionnel qualifié.

L'autocontrôle implique que les individus supervisent leurs systèmes de surveillance, tandis que le contrôle professionnel de la vidéosurveillance fait appel à des experts ou à des services externes pour gérer activement les événements de sécurité et y répondre.

Imaginez qu'il fasse nuit, que le monde soit endormi et qu'une alarme retentisse dans le calme de votre parking. Dans le domaine de l'autocontrôle, la responsabilité vous incombe.

C'est vous qui devez vérifier ce qui a déclenché l'alarme, évaluer la situation et appeler les autorités compétentes pour obtenir de l'aide.

Transposez maintenant ce scénario dans le domaine de la surveillance professionnelle par télévision en circuit fermé. Dès que l'alarme se déclenche, une équipe d'experts est déjà sur place.

Ils sont prêts à réagir rapidement et efficacement. Vous continuez à dormir et vous vous réveillez avec une entreprise sûre et inchangée.

Comment choisir entre l'autocontrôle et le contrôle professionnel ?

Pour choisir entre l'autosurveillance et la surveillance professionnelle, il faut tenir compte de différents facteurs qui répondent à vos besoins spécifiques en matière de sécurité.

L'autosurveillance s'accompagne de coûts initiaux moins élevés, car les utilisateurs se chargent eux-mêmes de l'installation et de la surveillance.

Cependant, si l'on considère les dépenses à long terme associées aux effractions, incendies et vols potentiels, opter pour une surveillance professionnelle, même si cela implique des coûts initiaux plus élevés et des frais de service continus, s'avère souvent bénéfique.

Les avantages comprennent une couverture de sécurité durable et une détection proactive des failles de sécurité, ce qui contribue à la tranquillité d'esprit et aux économies à long terme.

L'autosurveillance convient aux particuliers ou aux petites entreprises dont les besoins en matière de sécurité sont plus simples ou dont les locaux sont plus petits et pour lesquels une surveillance directe est possible.

Pour des niveaux élevés d'expertise et une vigilance constante des propriétés plus importantes ou des entreprises avec des exigences de sécurité complexes, la surveillance professionnelle est plus appropriée.

Conclusion 

Le choix entre l'autosurveillance et la vidéosurveillance professionnelle dépend de facteurs tels que le coût, les préférences en matière de contrôle et les besoins en matière de sécurité. 

L'autosurveillance est avantageuse sur le plan budgétaire, mais elle n'offre pas de protection supplémentaire et nécessite une intervention personnelle en cas d'urgence. La surveillance professionnelle offre une vigilance 24/7 et l'assistance d'un expert, mais son coût est plus élevé.

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