Des possibilités futuristes comme les magasins Amazon Go, où il vous suffit de prendre l'article désiré et partir, ont pu voir le jour grâce aux avancées technologiques. Cela nous amène à nous poser des questions sur ce qu'est une station-service autonome. Imaginez pouvoir jouir de la même commodité dans les stations essence : simplement faire le plein et rouler !
Il peut sembler irréaliste de pouvoir maintenir une entreprise fonctionnelle à des heures impaires sans avoir à passer des nuits blanches. A Sirix, nous nous efforçons de vous fournir tout cela [avec une couche de sécurité supplémentaire, au cas où]
Le mot "autonome" fait référence à quelque chose qui ne dépend que d'elle-même ; et qu'y a-t-il de mieux qu'une station-service entièrement automatisée, capable de vous dispenser des préoccupations liées à la sécurité de vos employés, à la satisfaction de vos clients et, bien entendu, aux risques de vol ?
Comment fonctionne une station-service autonome ?
Avant de découvrir les bénéfices, les coûts et les avantages de toutes sortes que vous procure cette technologie, attardons nous sur son fonctionnement réel.
Processus
Commençons par son fonctionnement.
Supposons qu'un véhicule entre dans l'allée de votre station-service :
- L'allée est équipée de caméras de surveillance de haute qualité, placées de sorte que la plaque d'immatriculation du véhicule, le visage du conducteur et autres caractéristiques identifiables puissent être saisies sans encombre.
- Aussitôt que l'intelligence artificielle de la caméra détecte un véhicule en approche, une alerte est transmise au centre de surveillance.
- Là-bas, un garde virtuel répond à l'alerte en suivant de près chaque étape de la transaction, du début à la fin.
- En cas de non-respect des procédures ou de difficultés imprévues, l'opérateur de sécurité à distance a accès à un interphone bidirectionnel pour communiquer avec le conducteur. Si nécessaire, l'agent peut interrompre la transaction.
- Les séquences vidéo et les transmissions audio (s'il en existe) de l'interaction sont stockées dans le cloud et il est possible de les visualiser et d'en extraire des données en vue d'une utilisation ultérieure.
Technologie
Il est indéniable que lorsque vous acquérez une technologie autonome avancée comme celle-ci pour optimiser les activités de votre entreprise, il est nécessaire d'y ajouter des équipements et des logiciels de pointe.
Examinons les composantes d'une station-service futuriste - plus précisément, les éléments que nous proposons pour la matérialiser.
Caméras
Des caméras haute définition, comme les caméras dotées d'une fonction de reconnaissance de plaques d'immatriculation et les caméras PTZ (Panoramique-Inclinaison-Zoom), doivent être installées de manière à garantir une sécurité et une reconnaissance maximales.
Des caméras thermiques peuvent également être placées afin de pouvoir transmettre des alertes en cas de surchauffe, de fuites de gaz ou de risques d'incendie.
Détecteurs de mouvement
Il est également possible d'installer différents types de détecteurs de mouvement, tels que les détecteurs de mouvement IRP et à hyperfréquence. Ceci vous permettra de protéger vos locaux en cas de circonstances imprévues et d'identifier automatiquement les mouvements.
Analyse vidéo par l'IA et logiciel
Outre l'identification des individus et des objets à la pompe à essence et la transmission d'alertes à votre appareil intelligent et à l'opérateur de sécurité à distance, une station-service autonome remplit également d'autres fonctions.
Pour implémenter une solution unifiée et facilement gérable pour l'ensemble du site, il est possible d'associer la technologie de l'IA au logiciel de surveillance conçu spécifiquement pour la détection de mouvement, l'identification et le suivi en direct.
Assistance par interphone
Cela peut sembler normal, mais on ne saurait trop insister sur la nécessité d'une communication par interphone. Communiquer à distance avec un opérateur grâce à cet instrument autonome est essentiel à la sécurité des individus ou des entreprises.
Un opérateur à distance ayant accès à un interphone sera en mesure de donner des instructions, de faire part de ses préoccupations et même d'intervenir en cas d'actes de malveillance. Le gardien virtuel peut émettre des avertissements et alerter simultanément le service de sécurité lorsqu'une activité suspecte est détectée.
Capteurs d'alerte
Ils peuvent transmettre une alerte automatique à votre smartphone et aux autorités compétentes en cas d'accès non autorisé, d'intrusion, de fumée ou d'incendie.
Stockage des données
Même si le coupable de clonage de carte bancaire, de vol, de vandalisme ou de tout autre délit parvient à s'échapper, vous pouvez facilement vous procurer les informations nécessaires et les communiquer à la police, ce qui peut servir de preuve en cas de poursuites judiciaires.
Sirix vous offre une flexibilité maximale grâce à des dispositifs de stockage de données cryptées et des clouds auxquels seuls vous et vos employés de confiance avez accès.
Centre d'opérations
Il constitue l'élément central de toute technologie proposant des services autonomes. Les avantages de la technologie sont décuplées lorsque l'homme rencontre la machine.
Avec une équipe d'opérateurs disponibles pour vous assister à toute heure, nous vous garantissons, grâce à notre technologie, une optimisation maximale de votre activité.
En effet, nos gardiens/opérateurs hautement qualifiés veillent à ce que votre station-service autonome soit le plus sûre que possible. Ils sont toujours virtuellement présents, s'assurant que vos locaux bénéficient du plus haut niveau de sécurité.
Quels sont les principaux avantages de l'utilisation d'une station-service autonome ?
L'automatisation des stations-service présente un certain nombre d'avantages, notamment en termes de rentabilité, d'accessibilité, de protocoles de sécurité renforcés, d'outils de travail efficaces et, bien sûr, de commodité.
Mais parlons des questions les plus importantes :
Réduction des coûts et sécurité des employés
Que préférez-vous ? Dépenser des milliers d'euros chaque mois pour un agent de sécurité et être responsable de sa protection, ou faire un investissement ponctuel pour un équipement et dépenser un montant minime tout en bénéficiant d'une fiabilité à toute épreuve ?
Un garde peut être agressé, menacé ou endormi au moment d'un crime. Ils ne peuvent couvrir toutes les zones et ne peuvent non plus suivre chaque écran, assis dans un minuscule bureau.
De plus, ils peuvent facilement être pris pour cibles et mis en danger, ce qui peut conduire à une augmentation de vos dépenses.
Une station-service autonome permet d'éviter toutes les situations susmentionnées, et vous n'aurez même plus à vous soucier de la sécurité de votre site !
Grâce à cette technologie de pointe, nos caméras de haute qualité et de nos professionnels qualifiés surveilleront chaque recoin de votre site. Vous pourrez dormir tranquillement, sachant que votre station-service est bien protégée et bien gérée.
Ouvert à toute heure
Il va sans dire que la fermeture à des heures indues en raison de l'indisponibilité des employés représente une perte énorme. La plupart des stations-service le long des autoroutes sont fréquentées par des clients qui se rendent au travail ou en reviennent à toute heure.
Des professionnels tels que les chauffeurs de camion et d'autobus et les livreurs, ont toujours besoin de refaire le plein après un certain temps. Ces individus peuvent vous rapporter gros s'ils deviennent des clients réguliers ; cependant, une station-service fermée constituerait une source d'inquiétude aussi bien pour vous que pour eux.
Premièrement, une station-service autonome permettrait de réduire efficacement les désagréments de vos clients.
Deuxièmement, elle réduirait la perte de revenus potentiels que vous auriez pu générer à ces heures indues.
Et troisièmement, elle éliminerait tout impact négatif sur votre réputation et sur vos clients potentiels qui ne seront pas enclins à s'arrêter à une autre station essence en supposant que la votre est fermée.
Une station-service entièrement automatisée mettrait fin à tous ces tracas et vous permettrait de gérer efficacement votre entreprise, avec la possibilité de recevoir des mises à jour sur les opérations effectuées depuis le confort de votre domicile.
Une station-service autonome respecte-t-elle les règles et réglementations mises en place pour votre sécurité ?
La principale préoccupation d'une personne investissant dans une station essence autonome est de ne pas enfreindre les lois de sa région.
L'exploitation d'une station-service sans la présence physique d'employés n'enfreint pas la loi. En revanche, violer les droits des employés, des règles de sécurité, des protocoles de circulation, dégrader l'environnement et ne pas respecter les règles de zonage peuvent vous mettre dans l'embarras.
Outre la conformité aux règles liées aux points suscités, vous serez heureux d'apprendre que la législation canadienne autorise un individu à superviser le processus d'achat de carburant avec la possibilité d'interrompre la transaction à tout moment.
Avoir un opérateur qui surveille tout serait formidable, n'est-ce pas ?
Dans certains états des États-Unis, la présence d'un observateur lors des transactions de carburant n'est ni autorisée ni proscrite.
En ce qui concerne l'interruption de la transaction à tout moment, il n'existe aucune exigence légale en vigueur. Néanmoins, elle peut être pratiquée en cas d'urgence, de vol ou d'activité criminelle.
Il est conseillé de consulter un expert juridique dans la juridiction de votre station-service de manière à pouvoir prendre des décisions éclairées quant à la poursuite de votre projet.
Combien coûteraient les améliorations nécessaires à une station-service autonome ?
Nul besoin de partir de zéro pour développer une station-service autonome. N'importe quelle station essence ordinaire peut être entièrement équipée de technologie et de logiciel autonomes et commencer à fonctionner efficacement.
Parlons chiffres.
Embaucher un agent ou un personnel de sécurité vous coûtera en moyenne 62 mille dollars par an, dépenses auxquelles s'ajoutent les 20% supplémentaires des prestations sociales. Et ceci, uniquement si vous les payez $21.25 par heure pour seulement 8 heures par jour pendant 7 jours.
Il vous faudra une calculatrice pour suivre l'augmentation de vos dépenses si vous engagez deux ou trois agents de sécurité toutes les 8 heures, 24/24.
Maintenant, vous serez surpris de découvrir les importantes économies que la mise en place de la vidéosurveillance en direct vous permet de réaliser.
Nos frais d'installation commencent à partir de $1 200 par station-service, et peuvent, si nécessaire, conduire à un montant plafonné. Le coût de dépense maximum est de $7 200 (selon le type d'équipement comme l'installation de nouveaux câbles pour les systèmes d'interphone conformes à la norme SIP et d'autres améliorations).
Sachez qu'il s'agit là d'investissements ponctuels et qu'une fois ces investissements réalisés, vous n'aurez plus qu'à payer un abonnement annuel de $12 744 ou mensuel de $1 062*
*Ces chiffres, exacts au moment de la rédaction de cet article, peuvent varier à tout moment et en fonction de divers facteurs.
Après l'installation, en plus d'économiser $49 036 par an, vous obtiendrez un plus haut niveau de sécurité et de sûreté, ce que la présence d'un gardien de sécurité ne peut vous garantir.
Pensez également à tout le battage médiatique que votre station-service autonome suscitera auprès des individus fascinés par la technologie.
Notre vision est votre sécurité.
Modernisez votre station-service et voyez par vous-même le succès que vous rencontrerez.
L'objectif de Sirix est de vous protéger ainsi que votre site grâce à une technologie de pointe rentable, soutenue par des experts en qui vous pouvez avoir confiance. Les économies et la sécurité à long terme sont essentielles, tout comme l'évolution et l'innovation. - Laissez votre entreprise grandir avec vous.
Questions Fréquemment Posées
Comment une station-service autonome fonctionne-t-elle sans la présence d'employés ?
Les systèmes autonomes et la vidéosurveillance en direct par des opérateurs à distance prennent en compte toutes les mesures de sécurité nécessaires, éliminant ainsi le besoin d'avoir un employé présent physiquement.
Que se passe-t-il en cas d'urgence, par exemple en cas de fuite ou de déversement de carburant ?
Divers détecteurs de mouvement et capteurs thermiques sont mis en place pour vous alerter à travers votre appareil ainsi que les opérateurs De plus, l'opérateur à distance ou le gardien virtuel surveille votre site afin de prévenir de tels désastres.
Que se passe-t-il si les clients ont des questions ?
N'importe qui peut facilement contacter le service clientèle via un service d'interphonie installé juste à côté du poste de ravitaillement. Une liste d'instructions peut y être affichée pour permettre au client d'entrer en contact avec l'opérateur en service.
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