La commodité des achats en ligne a involontairement favorisé la montée des "pirates de porche"-Des voleurs furtifs à l'affût de vos colis, qu'il s'agisse d'une surprise pour la fête des pères, d'un délice pour la fête des mères, d'un cadeau pour Thanksgiving ou même de vos paquets de produits de beauté tant convoités.
Dans ce blog, nous allons explorer des solutions de sécurité complètes pour les propriétaires et les gestionnaires de condominiums, en nous concentrant sur "Comment prévenir le vol de colis dans les appartements". Ces coupables rusés adorent s'attaquer aux copropriétés et aux grands immeubles d'habitation, et s'emparer de vos livraisons en un clin d'œil.
Face à des voleurs rapides et malicieux, il est impératif de trouver des solutions proactives et intelligentes. Ce blog est votre référence incontournable pour comprendre les subtilités du vol de colis et propose des solutions de sécurité complètes aux propriétaires et gestionnaires de copropriétés.
Vous y découvrirez les raisons de la recrudescence de ces délits, l'ampleur alarmante de cette situation et surtout des stratégies efficaces pour y faire face.
Allons-y !
Comment prévenir les vols de colis dans les appartements : un bref aperçu de la situation.
La facilité des achats en ligne
Les Canadiens sont accros à la facilité des achats en ligne. L' Agence pour le Commerce International rapporte que 27 millions de Canadiens achètent en ligne. Ce nombre impressionnant représente 75% de la population !
L'essor des achats en ligne peut être attribué à son mélange séduisant de livraisons rapides, de paiements à crédit sans tracas et à l'attrait irrésistible d'obtenir les articles convoités avant la foule.
Les consommateurs n'étant plus disposés à faire la queue, l'urgence d'être le premier à mettre la main sur un article désiré est palpable.
Aucun emplacement spécifique désigné pour déposer les colis des résidents.
Les colis laissés sans surveillance aux portes ou dans les espaces désignés dans les copropriétés et les immeubles résidentiels contribuent de manière significative à la montée des cas de vols de colis.
Cette même commodité qui incite les Canadiens à effectuer des achats en ligne les expose également au risque malheureux de perdre leurs colis avant même qu'ils jouissent de leur acquisition.
Le temps devenant de plus en plus précieux, la précipitation lors de la réception des colis conduit souvent à des paquets laissés sans surveillance ou exposés, ce qui représente une invitation ouverte aux voleurs. Leur capacité à commettre des vols en quelques secondes rend la mise en place de solutions stratégiques urgente, de manière à protéger les paquets de cette menace croissante.
Surveillance limitée
La surveillance insuffisante des copropriétés et des immeubles résidentiels constitue un terrain propice au vol de colis. Recourir uniquement au service d' agents de sécurité pour la protection de ces espaces résidentiels peut involontairement contribuer à rendre les colis vulnérables.
Contraints par des limites physiques, les gardiens traditionnels ne perçoivent pas toujours le vol de colis comme un problème important, leur attention se portant souvent sur l'ensemble des activités de l'entreprise. sécurité des bâtiments.
Il est évident qu'ils ne peuvent être omniprésents ; une faille que les voleurs habiles tenteront d'exploiter. Si certaines copropriétés sont équipées de caméras, ces dernières sont le plus souvent placées au hasard et installées par le personnel de sécurité sans aucune approche stratégique, ce qui les rend moins efficaces.
L'importance de la sécurisation des colis dans les complexes résidentiels.
La sécurisation des colis dans les immeubles résidentiels est essentielle pour prévenir efficacement les vols.
Défis logistiques dans les immeubles de copropriétés
Les copropriétés et les appartements en hauteur dépassent souvent les 50 étages - la plus haute copropriété du Canada se situe à Toronto et compte plus de 100 étages -, ce qui pose un problème de logistique lorsqu'il s'agit de livrer les colis.
Autrement dit, supposons que chaque étage puisse acceuillir 10 logements et que chaque famille ne commande qu'un seul colis par mois, ceci génère un volume écrasant de paquets laissés à l'entrée.
Dilemme de l'accumulation des colis
Vu que les heures de livraison proposées par Postes Canada vont de 9:00 a.m. à 8:00 p.m., il est clair que de nombreux résidents sont absents pour des raisons professionnelles ou d'autres activités durant cette tranche horaire. Par conséquent, les colis s'accumulent dans les halls d'entrée, les couloirs et les autres espaces communs, posant alors un problème de sécurité important.
Le besoin de solutions de sécurité fiables
La résolution de ce défi requiert la mise en place d'un système de sécurité fiable qui garantit non seulement la surveillance des mouvements des paquets mais aussi leur transfert sécurisé aux propriétaires légitimes.
Cela nécessite l'implémentation d'un réseau qui inclut des caméras de sécurité, des interphones et des mécanismes de confirmation permettant de suivre et de valider les livraisons, ce qui améliore en fin de compte l'infrastructure de sécurité globale de ces vastes complexes résidentiels.
Comprendre les statistiques sur les cas de vols de colis
Que peuvent faire les propriétaires de copropriétés pour prévenir les vols de colis ?
Dans ce scénario, le besoin pressant est celui d'une sécurité proactive L'installation d'un système de sécurité avancé permet de déjouer les activités criminelles avant qu'elles ne se déroulent. L'installation d'interphones vidéo, de casiers à colis et d'autres dispositifs de sécurité avancés est cruciale.
La surveillance va, dans ce cas, au-delà de la simple observation ; elle sert de moyen de dissuasion, facilite une détection rapide et s'attaque à la racine du problème plutôt qu'à ses conséquences.
1. Élaborez des directives basées sur un service de conciergerie pour le personnel de livraison
Un système de livraison par concierge dans les copropriétés et les immeubles résidentiels constitue une stratégie très efficace pour lutter contre le problème croissant des vols de colis.
Ce système implique une approche globale qui non seulement assure l'entreposage sécurisé des colis mais intègre également une politique de livraison stricte, élaborée par l'équipe de gestion de l'immeuble.
Étape 1 : avis de livraison
Les livreurs informent à l'avance le concierge ou la réception de l'immeuble d'une livraison à venir. Cette notification peut contenir des détails tels que l'heure de livraison, la nature du colis et les coordonnées du destinataire.
Étape 2 : vérification par le concierge
Le concierge vérifie les détails transmis par l'équipe de livraison dans la notification. Il peut s'agir de confirmer les coordonnées du destinataire et de vérifier que la livraison soit conforme aux politiques de l'immeuble.
Étape 3 : communication avec le personnel de livraison
Le concierge communique avec les livreurs et leur fournit des indications claires et concises sur la manière d'accéder à la copropriété, de se rendre au lieu de livraison et de respecter les protocoles de sécurité mis en place.
Étape 4 : assistance pendant la livraison
Le concierge peut offrir, à l’arrivée du personnel de livraison, une assistance sur place. Il peut s'agir de le diriger vers la zone de livraison désignée, de l'aider à obtenir les codes d'accès ou les clés, et de veiller à ce que le colis soit remis sans difficultés.
Étape 5 : notification au destinataire
Le cas échéant, le concierge informe le destinataire de l'arrivée de sa livraison et lui indique où et comment il la peut récupérer. Cette étape cruciale permet aux résidents d'être rapidement informés de l'arrivée de leurs paquets.
2. Prévoyez un espace réservé aux colis
La mise en place d'un casier dédié à l'entreposage des colis dans l'enceinte des copropriétés et des immeubles résidentiels s'avère être une stratégie très efficace pour lutter contre l'augmentation des cas de vols de colis. Cette démarche implique les étapes suivantes :
Étape 1 : placez le casier stratégiquement
Placez le casier stratégiquement, de manière à ce qu'il soit pratique pour le personnel de livraison et les résidents, tout en étant accessible par des moyens sécurisés (clé, code de clavier ou carte d'accès).
Étape 2 : renforcez la sécurité
Implémentez un système de sécurité tel qu'un clavier ou un lecteur de carte d'accès, sur la porte de l'espace réservé aux colis. Cela vous permettra d'en contrôler l'accès et de prévenir le vol.
Étape 3 : facilitez l'accès des résidents
Fournissez à chaque résident un code unique ou une carte d'accès individuelle, garantissant ainsi une entrée sécurisée et exclusive pour la récupération des colis.
Étape 4 : définissez un protocole relatif à la perte d'une clé ou d'une carte d'accès
Élaborez un protocole qui informe les résidents de la procédure en cas de perte de leur clé ou de leur carte. Il devra inclure de contacter le concierge qui les aidera à récupérer leurs colis.
Étape 5 : implémentez un système de verrouillage continu
Etablissez un système de verrouillage sécurisé qui maintient la pièce fermée en permanence et qui n'autorise l'accès qu'avec un code ou une carte valide. Intégrez un système automatisé qui verrouille la salle une fois le résident parti, assurant ainsi une sécurité permanente contre les accès non autorisés et les vols potentiels.
3. Installez des caméras de sécurité
Placer stratégiquement les caméras dans l'appartement, y compris dans les zones très fréquentées comme le hall d'entrée et les couloirs, ascenseurset la consigne à colis, améliore considérablement la sécurité et réduit efficacement les vols de colis.
Les caméras visibles remplissent deux fonctions essentielles. Tout d'abord, leur présence agit comme une mesure préventive : elle décourage les vols potentiels en faisant savoir aux individus qu'ils sont sous surveillance constante. Ensuite, elles enregistrent des séquences qui peuvent être visionnées ultérieurement, ce qui constitue une preuve précieuse en cas de vol de colis.
Consultez un expert en sécurité
La sécurisation des résidences collectives contre le vol de paquets dépend fortement du choix et de l'emplacement des dispositifs de sécurité. Caméras IP.
Nous recommandons aux propriétaires et aux gérants des copropriétés de collaborer avec leurs installateurs de sécurité afin de déterminer les types de caméras les plus efficaces et, surtout, les emplacements optimaux pour leur installation.
4. Utilisez les services de surveillance vidéo à distance
Le recours au service de la vidéosurveillance à distance proposé par un centre de télésurveillance de premier ordre constitue une couche de protection supplémentaire pour empêcher le vol de colis. L'efficacité des caméras est optimisée lorsque leur disposition stratégique est associée à un centre de télésurveillance. Les outils avancés d'analyse vidéo améliorent d'avantage cette approche.
Lorsque le l'IA de l'appareil photo identifie les failles de sécurité, il déclenche une alerte immédiate au centre de télésurveillance. Des opérateurs vigilants évaluent la situation par le biais de flux vidéo en direct et interviennent conformément aux procédures opérationnelles standard prédéterminées du client.
Services de conciergerie par vidéosurveillance à distance
Les centres de vidéosurveillance à distance peuvent offrir un service de la conciergerie à distance qui aide à déjouer les vols de colis. Une pression rapide sur le bouton de l'interphone relie le personnel de livraison à un centre de surveillance à distance.
Un opérateur à distance prend rapidement la situation en charge et vérifie les informations d'identification. Il guide le livreur jusqu'à la salle des colis qu'il déverrouille à distance pour une brève période. Le colis est alors stocké en toute sécurité dans le casier, prêt à être récupéré par le locataire.
5. Sensibilisez les résidents et le personnel
La responsabilisation des résidents et du personnel est essentielle pour éliminer les vols de colis dans les copropriétés ou les immeubles résidentiels. Déterminez la méthode de communication la plus efficace au sein de votre communauté de copropriétaires. Envisagez de créer un groupe de communication sur des applications mobiles populaires telles que WhatsApp, Viber ou WeChat.
Ceci facilite la collaboration et le partage de matériel éducatif sur le fonctionnement des casiers réservés à l'entreposage des colis. La collecte d'adresses électroniques lors de l'attribution de codes-barres uniques pour l'accès aux salles réservées aux colis renforce d'avantage la sécurité.
Il est essentiel que le personnel et les résidents comprennent parfaitement le fonctionnement du système de conciergerie et la sensibilité de l'accès aux salles réservées aux colis. Un programme solide de formation en ligne est indispensable pour former un personnel qualifié et permet d'augmenter la vigilance à l'égard des procédures et de l'environnement des copropriétés.
Conclusion
Ce blog aborde la question urgente du vol de colis dans les copropriétés. Avec la montée des achats en ligne, les "pirates de porche" représentent une menace sérieuse. Le manque d'espaces réservés à l'entreposage des colis et la surveillance limitée contribuent au problème.
L'application de mesures de sécurité proactives, telles que les interphones vidéo et les casiers à colis, est cruciale dans la prévention des vols de colis dans les appartements. Les étapes clés comprennent l'installation d'une salle réservée aux colis, l'utilisation de la vidéosurveillance à distance et l'intégration d'un service de conciergerie pour colis. Les caméras de sécurité, placées à des endroits stratégiques, et la formation des résidents et du personnel renforcent d'avantage la protection.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir nos solutions complètes pour prévenir les vols de colis et renforcer la sécurité.
