Le temps est révolu où l'on s'en remettait qu'à des agents de sécurité et des individus intimidants pour protéger les quartiers d'affaires. Il y a longtemps que les propriétaires d'entreprise ne se fient plus exclusivement à l'intelligence humaine pour identifier les suspects et témoigner contre eux lors d'une poursuite judiciaire.
Aujourd'hui, grâce à la technologie, les entreprises adoptent une approche plus innovante de la sécurité en optant pour un système de vidéosurveillance.
Cette solution avant-gardiste garantit une surveillance en temps réel, anticipe les menaces et permet de réagir rapidement, offrant ainsi un moyen de protection efficace pour les sites.
De nos jours, les chefs d'entreprise se fient aux efforts combinés des intelligences artificielle et humaine pour prendre des décisions en leur nom et assurer la sécurité de leur organisation à travers la vidéosurveillance.
Sécuriser votre entreprise sans la présence d'agents peut paraître trop beau pour être vrai. Toutefois, un système de vidéosurveillance s'avère plus efficace grâce à sa technologie de pointe, sa rapidité d'intervention et ses méthodes de récupération de données.
La vidéosurveillance peut être le changement dont votre entreprise a besoin !
La sécurité de vos entreprises, incluant la vidéosurveillance, protège non seulement vos clients, employés et biens mais aussi l'ensemble de l'établissement contre les menaces et les dommages potentiels tout en garantissant le bon déroulement de vos activités quotidiennes.
Un système de vidéosurveillance associe un logiciel d'intelligence artificielle, des analyses vidéo et des contrôles d'accès à vos caméras de surveillance afin de fournir des flux vidéo en temps réel à une équipe d'opérateurs. Ceux-ci réagissent rapidement et à toute heure, aux alertes, à partir d'un centre d'opérations ou centre de surveillance.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d'un système de vidéosurveillance ?
Découvrons ensemble les 9 principaux avantages de la vidéosurveillance pour la sécurité de l'entreprise.
1. Un système de surveillance qui ne s'arrête jamais !
Un système de vidéosurveillance est votre gardien en tout temps. Il ne se contente pas d'enregistrer et de sauvegarder les données, mais vous offre également des séquences en temps réel et à toute heure.
Une surveillance constante au creux de votre main !
Quel que soit l'heure ou le jour, il vous est possible de surveiller votre entreprise à tout moment. Après l'installation de votre système de surveillance, qui comprend généralement des caméras de sécurité, des haut-parleurs et éventuellement d'autres dispositifs de sécurité comme des détecteurs de mouvement, vous avez accès aux images de la caméra via une application sur votre téléphone.
Vous n'avez besoin que d'une connexion Internet. La vidéosurveillance vous permet de recevoir des alertes et des notifications aussitôt qu'un incident est détecté dans vos locaux.
Vous pouvez ainsi observer vos employés et avoir une vue d'ensemble aussi bien de votre entreprise que des interactions avec les clients. Vous êtes également capable de recueillir des données importantes pouvant être utilisées dans l'amélioration des protocoles de sécurité ou l'uniformisation de vos opérations.
En cas d'urgence, vous serez averti dans les plus brefs délais et assisterez à la scène, depuis votre appareil mobile.
Stockage des données
Au fil du temps, toutes les séquences provenant de la vidéosurveillance seront stockées dans le cloud.
Ces données peuvent jouer un rôle essentiel dans l'organisation des opérations relatives aux employés, clients ou autres domaines d'activités, dans vos locaux.
Il vous est possible, grâce à la vidéosurveillance, d'innover en améliorant le service des employés, en abordant rapidement les problèmes et en gagnant du temps grâce à l'identification de l'origine des failles de sécurité.
Cette dernière peut également anticiper toute action en responsabilité civile et servir de preuve en cas de poursuite.
La vidéosurveillance peut aussi s'avérer utile en cas de menace ou de situation d'urgence sur votre propriété.
En effet, vous pourrez facilement identifier un suspect en consultant les données sauvegardées et en les transmettant aux autorités responsables.
Des opérateurs à distance vigilants
Les opérateurs sont toujours en alerte et prêts à intervenir pour mettre fin à toute activité malveillante avant qu'elle ne se détériore.
Chaque fois qu'un comportement suspect est détecté par l'intelligence artificielle de la caméra du système ou par d'autres dispositifs de sécurité, une alarme avertit aussitôt les opérateurs. Ceci leur permet de confirmer la survenance de l'incident et d'écarter les fausses alertes.
Il s'agit de personnes formées ayant une connaissance préalable du respect des protocoles. Elles sont capables de réagir rapidement et d'appliquer les procédures opérationnelles établies.
En cas d'intrusion ou autre délit, ces opérateurs peuvent se servir de la fonction audio-talk down pour exhorter l'intrus à quitter les lieux, contacter les personnes de la liste d'urgence ou dépêcher la police, si nécessaire.
2. Économisez davantage et bénéficiez d'une meilleure couverture !
L'embauche d'un agent de sécurité peut ne pas être le choix idéal pour une grande entreprise dont le propriétaire souhaite disposer de plusieurs agents pour garantir une couverture complète du site de manière à surveiller chaque espace en tout temps.
Vous verseriez des milliers de dollars, plus les prestations sociales, à un employé qui ne peut pas couvrir l'ensemble de votre site et par conséquent ne sait pas ce qui se passe à l'autre bout de votre propriété.
En outre, en cas d'intrusion, d'accès non autorisé, de talonnage ou d'autres délits, ils peuvent ne pas être en mesure d'appréhender la situation avant qu'elle ne dégénère.
Vous pouvez plutôt intégrer les systèmes de vidéosurveillance proactifs à votre matériel de surveillance en laissant toute une équipe d'opérateurs régler les problèmes de sécurité et donc les prévenir à l'avenir.
Comme expliqué précédemment dans cet article, l'IA de la caméra déclenche des alarmes au centre de surveillance dès qu'un comportement suspect est détecté.
Là, une équipe examinera les séquences vidéo et mettra fin à toute situation d'agression avant qu'elle ne dégénère en suivant une procédure d'opérarion stricte.
L'installation d'un système de vidéosurveillance avec un abonnement annuel ou mensuel sera toujours moins onéreux que le salaire d'un seul agent de sécurité.
3. Réduire le taux de criminalité
Les statistiques prouvent que les propriétés surveillées de manière proactive ont un taux d'efficacité de 98% pour repérer les menaces potentielles et dissuader les comportements illégaux et les crimes.
La simple vue d'une caméra ou d'un panneau indiquant "surveillance 24/7" peut suffire à faire changer d'avis quelqu'un qui envisage de commettre un délit.
Avec les services de surveillance en direct, vous pouvez également vous attendre à un taux de réponse et de récupération plus élevé que les pratiques de surveillance traditionnelles.
Grâce aux alertes et aux déclencheurs automatiques, les opérateurs à distance peuvent agir immédiatement en utilisant des méthodes d'intervention vocale ou en informant les autorités.
Ils peuvent également transmettre les preuves du délit à la police pour qu'elle puisse rapidement se rendre sur les lieux et procéder à une arrestation avant que le criminel ne puisse s'enfuir.
4. Tours de garde virtuels
Grâce à des caméras stratégiquement placées, nos opérateurs à distance peuvent observer chaque angle de votre site pour s'assurer que tout fonctionne correctement et efficacement, sans aucun problème.
Comme un agent de sécurité, ils effectuent des rondes programmées par le biais de caméras installées sur votre propriété.
Un opérateur examinera les séquences en direct de chaque caméra, une par une, à des heures déterminées, une ou plusieurs fois par jour ou par nuit, afin de déceler toute activité suspecte ou préoccupante telle que les situations d'errance, d'incendie ou de fumée, l'accumulation d'eau, le vandalisme, une porte laissée ouverte, des meubles déplacés, une personne au sol et des déchets ou saletés laissés sur place.
S'il remarque quoi que ce soit d'inhabituel, il suit les procédures préétablies, rédige des notes et clôt le dossier s'il n'y a rien à signaler.
5. Logiciel d'intelligence artificielle pour détecter les comportements inhabituels
Il vous est possible d'intégrer à vos caméras de surveillance, un logiciel d'intelligence artificielle utilisant des algorithmes avancés pour identifier les comportements inhabituels, repérer les intrusions et surveiller les changements dans l'environnement de votre entreprise.
Il ne s'agit pas d'une simple surveillance, mais plutôt d'une étape supplémentaire dans la protection de votre site.
Vous trouverez ci-dessous quelques options d' analyses vidéo en cloud réalisées par l'IA :
Détection d'arme à feu
Détectez instantanément une arme à feu brandie sur votre site.
Détection d'attroupement
Soyez attentifs aux attroupements sur votre site avec cette fonction d'IA qui compte et suit les individus grâce à des déclencheurs qui vous alertent lorsque le seuil d'occupation maximum est atteint.
Détection d'objets
Ce logiciel vous aide à mettre fin aux intrusions et autres délits grâce à cette IA capable de détecter les individus, les véhicules et autres objets entrant sur votre site pendant les heures de surveillance.
Détection du vagabondage
L'intelligence artificielle vous permet de freiner les cas d'errance sur votre site en suivant les objets en mouvement et en déclenchant une alarme lorsque l'activité cesse pendant une période prolongée.
Reconnaissance des plaques d'immatriculation
Elle peut aussi reconnaître les plaques d'immatriculation en extrayant des informations de la base de données du client.
Ces solutions d'IA alertent les opérateurs à distance de façon à ce qu'ils vérifient le flux vidéo en temps réel et suivent les procédures d'opérationnelles préétablies, en cas de besoin.
6. Surveillance de votre infrastructure informatique
Les infrastructures informatiques modernes nécessitent la gestion d'une quantité presqu'infinie d'activités complexes tout en surveillant l'état, le fonctionnement et la performance de tous vos systèmes et applications.
De nombreux centres d'opérations de sécurité à distance fournissent un service de AktivSense/La surveillance du temps de fonctionnement, qui est une surveillance continue de vos appareils, de votre réseau, de vos applications et de vos systèmes.
En cas de détection d'une anomalie dans votre infrastructure, vous et votre centre de vidéo surveillance en êtes informés, ce qui garantit une résolution rapide du problème.
Cette solution proactive vous permet d'éviter les interruptions tout en améliorant votre système informatique.
7. Contrôle des cargaisons de grande valeur
Vu que les chargements de valeur peuvent être la cible de vols ou de vandalisme, vous devez recourir à des services proactifs de protection des ressources pour garantir un transport sûr, sans dommage ni perte.
Au cas où la cargaison s'écarterait des limites prédéfinies sur la carte ou que la température changerait, nos opérateurs à distance se serviront des caméras de sécurité et des séquences en temps réel pour vérifier la situation, intervenir via le système d'interphonie, suivre la localisation grâce au GPS et avertir les autorités policières pour qu'elles rejoignent le camion, si nécessaire.
Un bouton de panique et un coupe-circuit d'urgence sont également disponibles pour arrêter le véhicule ou le camion.
Des dispositifs sont mis en place pour éviter les détournement de camion. En cas de sabotage ou d'ouverture inopinée des portes pendant le transport, des alertes seront immédiatement transmises par les capteurs de contact pour porte.
8. Obtenez des évaluations personnalisées
Les centres de surveillance axés sur le contrôle de la qualité sont résolus à vous transmettre, ainsi qu'à votre installateur de sécurité, une évaluation complète de vos sites et à fournir des solutions à tous les problèmes identifiés.
Un analyste peut inspecter tous vos dispositifs de sécurité pour s'assurer de leur bon fonctionnement et qu'il n'y ait aucune faille dans l'efficacité du système de sécurité.
S'ils détectent des problèmes tels qu'un éclairage insuffisant, une mauvaise orientation des caméras, des images de mauvaise qualité ou autres, ils trouveront également des solutions.
Ils peuvent vous faire des recommandations sur la manière d'augmenter l'éclairage afin d'éliminer les zones sombres, vous fournir une carte indiquant la direction optimale des caméras pour une couverture maximale, ou encore vous exhorter à installer de nouveaux dispositifs ou de les faire réparer.
Ceci ne vous aidera pas seulement à résoudre les problèmes et éliminer les menaces à la sécurité, mais vous orientera aussi vers la bonne direction, rapidement et dans les délais.
9. Installation rapide
L'avantage d'un système de vidéosurveillance proactif est qu'il peut être rapidement implémenter et qu'il ne necessite aucune modification ni d'installation supplémentaire.
Il vous suffit de connecter vos appareils de sécurité au centre de surveillance.
Que votre entreprise fasse partie d'un immeuble ou d'une architecture ouverte, vous n'avez rien à changer.
Il n'est pas nécessaire d'acquérir un nouvel équipement pour garantir une sécurité maximale ; les solutions d'analyse vidéo en nuage peuvent être superposées à vos caméras existantes, quels que soient leur marque ou leur modèle.
L'implémentation de la l'analyse vidéo dans le nuage renforce non seulement la sécurité, mais permet également aux entreprises de réaliser des économies en tirant parti de leur infrastructure actuelle.
Vous pourrez, dans les heures qui suivent la signature du contrat, rapidement protéger votre entreprise.
Consacrez plus de temps à votre entreprise.
Grâce à l'installation d'un système de vidéosurveillance proactif, vous vous préoccuperez moins de la sécurité de votre entreprise et vous vous concentrerez sur les aspects nécessitant votre attention.
Avec l'aide de la surveillance continue, de l'analyse vidéo en cloud, des tours de garde virtuels, de la surveillance de votre infrastructure et de vos cargaison de valeur et des évaluations personnalisées.
De plus, une installation facile vous permettra d'interagir avec vos clients et d'évaluer leurs besoins afin de leur offrir la meilleure expérience possible.
L'installation de ce système vous aidera à gagner beaucoup de temps que vous auriez autrement utilisé pour résoudre des problèmes de sécurité et entretenir votre infrastructure informatique.
En bref, vous pouvez accroître votre productivité et veiller à ce que vos problèmes soient traités efficacement tout en ayant plus de temps pour rester impliqué dans les activités de votre entreprise et de mettre vos soucis de côté.
Questions Fréquemment Posées
Quels types d'entreprises peuvent bénéficier de la vidéosurveillance en direct ?
De nombreuses entreprises peuvent bénéficier des avantages d'une vidéosurveillance proactive. Par exemple :
- Les commerces de détail
- Les entrepôts
- Cours de camions
- Les plantations de cannabis
- Stationnements
- Les stations d'essence
- Concessionnaires automobiles
- Les entreprises de logistiques
- Chantiers de construction
- Les hôtels et restaurants
- Les ports de transport
- Les parcs d'attractions et centres de loisirs
Et bien d'autres lieux nécessitant une gestion de la sécurité et une surveillance.
Dois-je installer un nouvel équipement pour bénéficier d'un système de vidéosurveillance en direct ?
En général, le logiciel d'IA est intégré aux caméras de sécurité déjà installées. Il est connecté au centre de surveillance où les opérateurs peuvent repérer toute menace grâce à des séquences vidéo en temps réel.
Pour une solution de surveillance améliorée, il est conseillé d'installer des interphones ou des capteurs.
Quelle est la différence entre la vidéosurveillance en direct et le fait qu'un agent de sécurité surveille le système de vidéosurveillance dans les locaux ?
La principale différence réside dans la rapidité de réaction et le taux de récupération. Il est impossible pour un agent de sécurité de repérer immédiatement les menaces ou les intrusions sur l'écran. De plus, il peut même s'exposer au danger en tentant d'intervenir.
Toutefois, les opérateurs à distance peuvent être avertis de toute activité inhabituelle grâce à la technologie de l'IA, et ils peuvent également intervenir par le biais d'une conversation vocale et appeler les responsables de la sécurité pour prendre les choses en main avant qu'elles ne s'aggravent.
