Secteurs d'activité
Surveillance de la sécurité dans les concessions automobiles
La surveillance de sécurité des concessions automobiles est un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans le cadre duquel des opérateurs qualifiés surveillent les caméras de la concession, vérifient toute activité suspecte, interviennent via des haut-parleurs en direct et alertent la police si nécessaire afin de prévenir les vols et les actes de vandalisme. Sirix propose ce service aux concessions automobiles dans plus de 230 villes d'Amérique du Nord.
Votre stock reste à l'extérieur 24 heures sur 24. Sirix le surveille à toute heure, même quand personne d'autre ne le fait.
Sirix, fondée en 2016
Dirigée par une équipe forte de plus de 20 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité
Deux centres de commandement
Titulaire d'une licence, n° de permis :. SE 20030247
Opérateurs bilingues (anglais et français)
Sites des concessionnaires
400+
Données relevées à partir de 2026. Un emplacement correspond à un site.
Appareils
25,000+
Caméras, capteurs et points d'accès sous surveillance en temps réel.
Filtré par l'IA
95%
Les fausses alarmes sont filtrées avant d'atteindre un opérateur.
Fabricants pris en charge
500+
Fonctionne avec vos caméras et vos systèmes de gestion vidéo existants.
Compatible avec votre système
Faut-il remplacer les caméras que vous possédez déjà ?
Dans la plupart des cas, non. Sirix se connecte aux caméras, aux enregistreurs et aux systèmes d'accès déjà installés dans votre concession, qu'il s'agisse de plus de 500 marques de caméras, de plateformes VMS ou de technologies de sécurité. Il n’y a rien à démonter, aucun installateur ne se rendra sur place et aucune interruption d’activité n’est à craindre dans l’espace de vente. Si vos caméras sont connectées à Internet et correctement positionnées, nous pouvons les surveiller.
Réponse
Que se passe-t-il lorsqu'une intrusion est confirmée ?
L'opérateur Sirix intervient conformément aux procédures que vous avez définies avec nous avant la mise en service, et ne fait appel à un niveau hiérarchique supérieur que dans la mesure où la situation l'exige.
Intervention vocale en direct
L'opérateur s'adresse directement à l'intrus via les haut-parleurs de votre site, en direct, pour lui faire savoir qu'il est surveillé et que la police est en route.
La police a été alertée d'un crime en cours
L'opérateur de Sirix appelle la police et reste en ligne pour décrire en temps réel ce qu'il observe : le nombre de personnes, leur emplacement dans le bâtiment et ce qu'elles font.
Déploiement d'agents de sécurité agréés
Lorsque vos procédures nécessitent une présence physique, des agents de sécurité agréés sont dépêchés sur votre site.
Le responsable des clés reçoit un rapport d'incident
Le responsable des clés reçoit un rapport sur l'incident, ce qui vous permet de savoir ce qui s'est passé et quelles mesures ont été prises.
Des images transmises aux autorités
Avec IncidentCodeGrâce à IncidentCode, vous pouvez partager des vidéos horodatées et des notes avec les autorités..
Exemple : une personne est accroupie près de vos bornes de recharge pour véhicules électriques après la fermeture, et l'opérateur l'a confirmé grâce à la vidéo en direct.
Analyse des incidents
De quels outils disposez-vous ?
Vous disposez d'un contrôle total pour visualiser en temps réel tout incident survenant sur votre site.
La prochaine étape
Quelle est la prochaine étape pour toi ?
L'équipe d'ingénieurs de Sirix peut établir un plan de sécurité de votre concession, indiquant l'emplacement de chaque caméra et haut-parleur, la zone qu'ils couvrent et leur portée de détection.
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Partagez votre site
Envoyez-nous votre adresse et précisez-nous ce que vous souhaitez protéger : le terrain, les baies d'entretien, le bâtiment.
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Nous dessinons le plan
Nos ingénieurs indiquent l'emplacement des caméras, leur champ de couverture et leur portée de détection sur une vue aérienne de votre site, en répertoriant chaque équipement.
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Discutez-en avec nous
Nous vous guidons dans la conception de l'agencement et l'adaptons avec vous avant toute installation.
Exemple de schéma de sécurité réalisé par l'équipe d'ingénieurs de Sirix.
Nos solutions
Comment Sirix assure-t-il la protection de chaque service d'une concession automobile ?
Sélectionnez une zone sur la carte pour y accéder directement, ou faites défiler les cinq zones ci-dessous.
Terrain à l'avant
Exposez les articles en stock face à la rue, c'est la première chose que l'on voit en sortant du magasin.
Surveillance vidéo en dehors des heures d'ouverture
Une fois votre établissement fermé, les opérateurs surveillent en direct votre parking, votre voie de service et votre bâtiment ; ainsi, tout intrus est repéré en temps réel, et non découvert le lendemain matin sur un enregistrement.
Intervention vocale en direct
Un opérateur intervient via les haut-parleurs installés sur place pendant que la personne se trouve encore sur votre parking. La plupart partent immédiatement, sans confrontation et sans intervention du personnel.
Salle d'exposition
Les vitres, les portes et les véhicules garés à l'intérieur. Ici, une effraction se solde systématiquement par le déclenchement de l'alarme.
Vérification vidéo des alarmes
Les alarmes de porte, de bris de vitre et de détection de mouvement sont vérifiées en direct par vidéo avant que la police ne soit alertée, ce qui permet de considérer votre cas comme un délit en cours.
Salle des clés
Une armoire contient les clés de tous les véhicules du parc.
- Également destiné aux concessionnaires
Contrôle des clés, surveillé
Les armoires électroniques enregistrent qui a pris quelle clé. Sirix surveille également la salle des clés, car une armoire peut indiquer qu'une clé a été prise à 6 h 40, mais pas qui se trouvait sur place.
Entrée de service
Les camions de transport, les techniciens et les dépôts en dehors des heures d'ouverture passent tous par ici.
Réponse au portillon et à l'interphone
Un opérateur répond à l'interphone de votre portail ou de votre porte et laisse entrer le camion de livraison ou le technicien, afin que personne ne puisse entrer en voiture en dehors des heures d'ouverture.
La reconnaissance des plaques d’immatriculation
Chaque plaque d'immatriculation enregistrée à vos entrées est associée à un horodatage ; ainsi, une voiture qui fait deux tours du périmètre ou un essai routier qui ne revient jamais est consigné dans le registre.
Terrain arrière
Stocker les surplus de stock et les véhicules des clients à l'abri des regards depuis la rue.
Rondes de garde virtuelles
Des rondes de surveillance par caméra programmées le long de vos allées, dans votre parc arrière et à l'entrée de service, aux horaires de votre choix.
- Également destiné aux concessionnaires
Boîte de sécurité autonome
Pour les parkings de débordement, les parkings satellites et les aires de stockage dépourvues d’infrastructures. Un système autonome équipé de caméras, d’un interphone et d’une sirène, alimenté sur secteur ou à l’énergie solaire.
Ce qu'en disent les opérateurs
Deux minutes à l'intérieur du centre de commandement, selon leurs propres termes.
Le centre de commandement
Qui surveille ma concession la nuit ? Ces gens-là.
Il ne s'agit pas d'un simple service de réponse téléphonique. Sirix dispose de son propre centre de commandement fonctionnant 24/7, soutenu par un deuxième centre entièrement redondant afin d'assurer une couverture ininterrompue. Des opérateurs qualifiés surveillent plus de 25 000 appareils répartis dans plus de 230 villes à travers l'Amérique du Nord, et l'un d'entre eux prend en charge votre alerte dès qu'elle se déclenche.
Cas d'utilisation
Dans quels cas la surveillance des concessionnaires s'applique-t-elle ?
Parcs de stationnement satellites et de stockage
Les lots sans électricité ni connexion Internet contiennent également des stocks.
Champ d'application
- Aires de stockage satellites
- Aires de stationnement des ateliers de carrosserie
- Débordement saisonnier
Ce qu'il offre
- Couverture autonome lorsque le câblage n'est pas envisageable
- Les mêmes opérateurs et le même plan d'intervention
- Un flux de rapports unique pour chaque lot
Pour les parcelles dépourvues d'électricité et de réseau, l'Autonomous Security Box est un dispositif autonome équipé de caméras, d'un éclairage, d'une sirène et de sa propre connectivité.
Lignes de première ligne et lignes d'affichage
Les rayons donnant sur la rue constituent votre vitrine et représentent votre stock le plus visible.
Champ d'application
- Rangées de présentoirs donnant sur la rue
- Véhicules phares et vedettes
- Voies d'entrée et de sortie
Ce qu'il offre
- Vérification en temps réel de chaque événement organisé en dehors des heures d'ouverture
- Intervention vocale avant le démarrage du véhicule
- Dans tous les cas, un rapport horodaté
Parking arrière et zone de débordement
À l'abri des regards depuis la rue, une équipe travaille en toute tranquillité.
Champ d'application
- Les rangées arrière et le périmètre arrière
- Parking d'appoint
- Limites des clôtures et accès par l'arrière
Ce qu'il offre
- Détection au niveau du périmètre avant que les rangées ne soient atteintes
- Couverture radar dans les zones où l'éclairage est insuffisant
- Escalade conformément à votre procédure opérationnelle standard
Voie de service et baies
Les véhicules des clients dont vous avez la responsabilité, de leur arrivée jusqu'à leur retrait.
Champ d'application
- La voie de service et le drive
- Postes d'entretien et zone de préparation pour la nuit
- Le dépôt de clés pendant la nuit
Ce qu'il offre
- Un enregistrement conservé et consultable du parcours effectué entre l'arrivée et le départ
- Une déclaration plutôt qu'une contestation lorsqu'un client signale un dommage qui n'existait pas à la livraison
- Alertes vérifiées concernant l'accès en dehors des heures d'ouverture
Salle d'exposition et espace principal
Le bâtiment où sont conservées toutes les clés de la propriété.
Champ d'application
- Vitrines et portes d'entrée de showroom
- La salle des clés et les armoires à clés
- Bureaux et couloirs intérieurs
Ce qu'il offre
- Détection de bris de vitre et de contact de porte sur la vidéo en direct
- Couverture vidéo correspondant à votre registre de l'armoire à clés ; voir le bloc « Contrôle des clés » ci-dessus
- Couverture des dommages intérieurs uniquement après la clôture
Portails et livraisons en dehors des heures d'ouverture
Les camions de transport arrivent quand il n'y a personne. Un opérateur laisse entrer ceux qui doivent entrer.
Champ d'application
- Portails d'entrée et de sortie
- Zones de dépose des transports
- Interphones pour portes de service
Ce qu'il offre
- Un opérateur répond, vérifie qui se présente, puis ouvre le portail
- Chaque entrée est vérifiée et enregistrée
- Aucun responsable ne viendra en voiture à 3 heures du matin.
Pourquoi Sirix ?
Pourquoi les concessionnaires choisissent-ils Sirix ?
20
années
Notre expérience
Notre équipe a connecté son premier concessionnaire, Chasse Toyota à Montréal, en 2005, et celui-ci est toujours connecté aujourd'hui. Sirix supervise désormais plus de 400 concessionnaires.
1
plateforme unifiée
La pile technologique la plus avancée
Caméras, détection par IA, haut-parleurs d'intervention, contrôle d'accès, interphones et reconnaissance des plaques d'immatriculation fonctionnent de concert au sein d'une même plateforme. L'opérateur dispose d'une vue d'ensemble de la situation et peut intervenir en quelques secondes.
0
matériel supplémentaire
Facile à mettre en place
Sirix se connecte à distance aux caméras et aux enregistreurs que vous possédez déjà, depuis n'importe quel fabricant, sans qu'il soit nécessaire d'installer de matériel supplémentaire. Si vos caméras sont déjà connectées à Internet, aucun technicien n'aura besoin de se rendre sur place.
Tarifs
Combien coûte la supervision d'une concession automobile ?
Le service de surveillance par des opérateurs en direct pour un concessionnaire automobile est proposé à partir de 65 $ par mois. Le prix dépend de trois éléments : vos caméras extérieures, vos caméras intérieures et les portails qui doivent être équipés d'un interphone.
Tarifs mensuels de suivi pour les concessionnaires automobiles
D'après les estimations actuelles du marché nord-américain
Caméras d'extérieur
Par caméra
$65 à $110
par mois
Caméras d'intérieur
Détection d'intrusion, par groupe de 16 caméras maximum
$65
par mois
Commande de portail
Réponse à l'interphone, par portail
$300
par mois
Exemple : 12 caméras extérieures, 8 caméras intérieures et 1 portail coûtent entre 1 145 et 1 685 dollars par mois.
Que se passe-t-il une fois que j'ai demandé une évaluation ?
La protection commence par poser les bonnes questions.
Parlez-nous de votre terrain et nous le visiterons avec vous. L'évaluation du site est gratuite et dure environ 15 minutes.
01
Nous vous appellerons dans un délai d'un jour ouvré
Un expert en sécurité, et non un argumentaire commercial, pour convenir d'un rendez-vous qui vous convient.
02
Nous parcourons ensemble votre parcours
Façade, arrière-cour, voie de service, zones stratégiques, portails et les caméras dont vous disposez déjà.
03
Vous bénéficiez d'un forfait et d'une gamme
Ce qu'il faut surveiller, comment réagir et quel en serait le coût. Sans engagement.
Vous préférez en discuter par téléphone ? Appelez-nous 1-855-788-1919 ou par e-mail info@sirixmonitoring.com
FAQ
FAQ sur la surveillance de la sécurité des concessions automobiles
Toutes les questions que les concessionnaires nous posent avant une évaluation sur site, expliquées en termes simples.
Qu'est-ce que la surveillance de sécurité dans les concessions automobiles ?
La surveillance de sécurité des concessions automobiles est un service dans le cadre duquel des opérateurs qualifiés visionnent en direct les images des caméras d’une concession, principalement après la fermeture. L’intelligence artificielle signale tout mouvement sur le parking ; un opérateur vérifie alors la situation sur la vidéo, avertit la personne concernée via les haut-parleurs du site et, si nécessaire, contacte vos responsables, vos agents de sécurité ou la police, conformément à la procédure que vous avez définie. Sirix se connecte aux caméras dont vous disposez déjà, ce qui permet à la plupart des concessionnaires de conserver leur système actuel.
Combien coûte la surveillance de sécurité pour un concessionnaire automobile ?
La surveillance par un opérateur en direct pour un concessionnaire automobile est proposée à partir de 65 $ par mois. D'après les estimations actuelles du marché nord-américain, les caméras extérieures coûtent entre 65 et 110 dollars par caméra et par mois, les caméras anti-intrusion intérieures coûtent 65 dollars par mois pour chaque groupe comprenant jusqu’à 16 caméras, et le service d’interphone pour le contrôle des portails coûte 300 dollars par portail et par mois. Par exemple, 12 caméras extérieures, 8 caméras intérieures et 1 portail représentent un coût mensuel compris entre environ 1 145 $ et 1 685 $. Le prix final dépend de votre site, des horaires que vous souhaitez couvrir et du matériel déjà en place.
Faut-il remplacer les caméras que nous avons déjà ?
Dans la plupart des cas, non. Sirix s'intègre à plus de 500 marques d'appareils photo, les plateformes VMS et les technologies de sécurité, et se connecte à distance à votre système existant. L'évaluation du site permet de déterminer quelles caméras peuvent être utilisées telles quelles et où il manque une couverture.
Le vol de véhicules reste-t-il un problème alors que les chiffres nationaux sont en baisse ?
Oui. Les chiffres nationaux peuvent baisser alors que les concessions restent une cible privilégiée, car celles-ci stockent chaque nuit en un seul et même endroit des centaines de véhicules, leurs clés et des pièces de valeur telles que les pots catalytiques et les jantes. Les malfaiteurs recherchent les parcs qui semblent laissés sans surveillance ; c’est pourquoi la présence d’un opérateur en direct, capable de vérifier l’incident et d’alerter avant que quoi que ce soit ne soit dérobé, revêt une importance bien plus grande que la tendance nationale.
Que se passe-t-il si quelqu'un se trouve sur notre terrain à 2 heures du matin ?
L'IA signale le mouvement et un opérateur Sirix examine la vidéo en direct en quelques secondes. Si la personne n'est pas autorisée à se trouver à cet endroit, l'opérateur lui parle via les haut-parleurs du site, puis suit votre procédure : il appelle vos responsables des clés, envoie des agents de sécurité ou contacte la police en lui fournissant une description en direct. Dans tous les cas, vous recevez un rapport d'incident horodaté.
Un opérateur peut-il s'entretenir avec quelqu'un qui se trouve sur notre parking ?
Oui. Grâce à des haut-parleurs installés sur votre terrain, un opérateur Sirix s'exprime en direct à la personne filmée et lui indique que le site est sous surveillance. Sur un échantillon analysé de 200 incidents d'intrusion vérifiés, survenus sur 60 sites clients surveillés entre juillet 2023 et juin 2026, 199 ont été résolus sans intervention de la police, la plupart après un seul avertissement vocal en direct.
Mettez-vous à disposition des agents de sécurité sur place ?
Sirix ne déploie pas d'agents de sécurité sur votre terrain. Lorsqu'un incident nécessite la présence d'une personne sur place, les opérateurs peuvent envoyer des agents de sécurité, tout en contactant vos personnes de confiance ou la police, afin que vous bénéficiez d'une intervention sur place uniquement lorsque cela est nécessaire.
En quoi cela diffère-t-il du port d'une gouttière nocturne ?
Un agent de sécurité de nuit couvre une zone pendant un poste. Les opérateurs de Sirix surveillent simultanément toutes les caméras connectées de votre parc automobile, toutes les nuits de l'année, et peuvent intervenir via les haut-parleurs installés sur place en quelques secondes dès qu'un incident se produit. Pour la plupart des concessionnaires, la surveillance de l'ensemble du parc coûte une fraction du salaire d'un agent de nuit, et les opérateurs peuvent toujours envoyer des agents de sécurité sur place lorsqu'une situation l'exige.
La surveillance peut-elle faciliter le traitement des réclamations pour dommages dans la voie de service ?
Oui. Les caméras installées sur la voie de service enregistrent chaque véhicule à son arrivée et à son départ ; ainsi, lorsqu'un client signale un dommage qui n'était pas présent à son arrivée, vous disposez d'un enregistrement horodaté qui met fin à toute discussion.
Pourriez-vous nous aider à lutter contre les vols lors d'essais routiers ?
La surveillance ne permet pas d'empêcher un conducteur de partir avec un véhicule lors d'un essai routier, mais reconnaissance des plaques d'immatriculation et une vidéo horodatée de chaque départ vous fournit, à vous et à la police, un enregistrement précis du véhicule, du conducteur et de l'heure.
La surveillance peut-elle aider à limiter les pertes survenant pendant les heures d'ouverture ?
Oui. Sirix n'assure pas seulement une surveillance en dehors des heures de bureau. Une surveillance continue et des tâches planifiées rondes de surveillance virtuelles permet de couvrir l'ensemble des activités pendant la journée, et chaque événement enregistré reste consultable par site et par date dans les outils d'analyse des incidents.
La surveillance vidéo a-t-elle une incidence sur notre assurance ?
Les assureurs demandent souvent quel est le montant couvert en dehors des heures d'ouverture. La vidéosurveillance en direct, associée à des alarmes vérifiées, constitue une réponse solide, et les rapports d'incident horodatés, accompagnés d'images, d'extraits vidéo et de notes de l'opérateur, viennent étayer toute déclaration de sinistre que vous déposez. Demandez à votre courtier si cela a une incidence sur votre prime ou votre franchise.
Peut-on consulter nos propres caméras et l'historique des incidents ?
Oui. Vous pouvez visionner des vidéos en direct et enregistrées, gérer les informations relatives à votre site et consulter tous les rapports d'incident depuis la plateforme Sirix, ainsi qu'activer ou désactiver l'alarme de votre site depuis l'application mobile Sirix. Chaque rapport comprend des images, des extraits vidéo et les notes de l'opérateur.
Les opérateurs peuvent-ils surveiller notre parc en direct plutôt que d'attendre une alerte ?
Oui. Avec la surveillance en continu, des opérateurs spécialisés surveillent activement les flux vidéo en direct de vos caméras aux horaires que vous choisissez, avec un objectif de 48 caméras maximum par opérateur, tandis que les alertes générées par l'IA continuent de fonctionner en arrière-plan.
De combien de caméras un concessionnaire a-t-il besoin ?
Cela dépend de la taille et de la configuration de votre terrain. La plupart des concessionnaires ont besoin d'une couverture de la façade, du périmètre arrière du parc, de la voie de service, du showroom et de la salle des clés, ainsi que de chaque portail. Lors de l'évaluation du site, la couverture est planifiée caméra par caméra afin d'éviter tout angle mort et tout chevauchement inutile.
Et qu'en est-il d'un terrain à l'arrière ou d'un terrain de stockage sans électricité ni Internet ?
La norme Boîte de sécurité autonome Il s'agit d'une unité autonome équipée de caméras, d'un système d'éclairage, d'une sirène et de sa propre connectivité ; elle permet ainsi de sécuriser un parc de satellites ou un parc de stockage sans câblage ni réseau. Elle est gérée par les mêmes opérateurs et relève du même plan d'intervention.
Qui installe les caméras ?
Si vos caméras sont déjà connectées, aucune intervention n'est nécessaire : Sirix se connecte à distance, sans qu'un technicien ait besoin de se rendre sur place. Si vous avez besoin de nouvelles caméras ou de caméras supplémentaires, un partenaire Sirix de votre région se chargera de les installer. Vous pouvez en trouver un grâce à l' localisateur de partenaires.
Assurez-vous la surveillance anti-incendie en plus de la surveillance anti-effraction ?
Oui, devant la caméra. Sirix IA pour la détection de la fumée et des incendies Il permet de détecter la présence de fumée ou de flammes à l'aide de vos caméras existantes et d'alerter un opérateur, en plus de la surveillance anti-intrusion. Ce système apporte une alerte visuelle précoce et ne remplace pas un système d'alarme incendie conforme à la réglementation.
Comment se déroule une évaluation de site ?
Un expert en sécurité de Sirix vous appelle dans un délai d'un jour ouvré, puis effectue avec vous une visite de votre site d'environ 15 minutes : façade, arrière-cour, voie de service, zones clés, portails et caméras dont vous disposez déjà. Vous recevez un plan détaillant les éléments à surveiller, les mesures à prendre et le coût estimé, sans aucun engagement de votre part.
Prêt à protéger votre terrain ?
Nous ferons le tour de votre propriété avec vous, nous examinerons ce que vos caméras filment réellement et nous vous indiquerons ce qu'il vaut la peine de surveiller. Sans engagement.
Ou appelez-nous 1-855-788-1919, disponible 24 h/24, 7 j/7.
Vous êtes encore en train de comparer les différentes options ?
Trois guides rédigés par notre équipe, destinés aux revendeurs qui évaluent les systèmes de sécurité, les caméras et les solutions de surveillance.