Surveillance de la sécurité des centres de dons
La surveillance de sécurité des centres de collecte est un service assuré 24/7 dans le cadre duquel des opérateurs qualifiés visionnent en direct les images des caméras couvrant vos conteneurs de collecte de vêtements, votre espace de vente et vos zones de tri, vérifient ce qui se passe réellement lorsqu'un conteneur de collecte de vêtements est ouvert ou qu'un capteur se déclenche, et procèdent à une intervention vocale ou à l'alerte de la police après vérification, conformément à votre procédure opérationnelle standard.
Reconnue par des organisations de toutes tailles depuis plus de 10 ans, Sirix assure la protection de sites répartis dans plus de 230 villes à travers l'Amérique du Nord.
25,000+
Appareils surveillés
230+
Villes couvertes en Amérique du Nord
10+
ans d'experience
99.6%
nombre d'intrusions bloquées
24/7
Surveillance en temps réel par des opérateurs
*199 des 200 incidents d'intrusion vérifiés dans un échantillon analysé couvrant 60 sites clients surveillés, de juillet 2023 à juin 2026.
Le problème
Pourquoi les centres de dons sont-ils plus exposés que les magasins de détail ?
Les centres de collecte sont plus exposés que les magasins de détail, car les conteneurs de collecte de vêtements restent à l'extérieur sans surveillance pendant la nuit, le personnel en magasin est chargé de trier et de vendre les articles plutôt que de surveiller les vols, et les marges sont si faibles qu'une seule perte a un impact significatif. Chaque dollar volé est un dollar en moins sur le budget d'un programme.
5%
Part estimée du chiffre d'affaires annuel que les entreprises perdent en raison de la fraude interne.
18%
Les commerçants ont signalé une augmentation de 18 % des cas de vol à l'étalage en 2024 par rapport à 2023. Une boutique d'occasion est un espace de vente au détail exposé aux mêmes risques que n'importe quel autre commerce, mais qui dispose rarement d'une équipe chargée de la prévention des pertes sur place.
64%
64% des commerçants déclarent moins de la moitié de leurs incidents de vol aux forces de l'ordre, invoquant le manque de réaction de la police comme principale raison. Les appels non vérifiés sont relégués en bas de la liste des priorités.
C'est la poubelle qui fuit.
Quel est le coût réel des vols dans les conteneurs de collecte de vêtements de dons ?
Dans une affaire survenue en 2025 dans le comté de Suffolk, dans l'État de New York, plus de 500 000 livres de vêtements donnés ont été dérobées dans des conteneurs de collecte de vêtements d'une association caritative sur une période d'environ un an. Le parquet a estimé la valeur de ces biens à environ 200 000 $, tandis que l'association a évalué le montant total de ses pertes à près de 750 000 $.
Ce qu'une poubelle perd réellement
1
Une poubelle d'extérieur standard peut contenir environ 300 livres de textiles lorsqu'elle est pleine.
2
Une poubelle vidée par des voleurs deux fois par mois subit une perte d'environ 7 200 livres par an. Une poubelle vidée chaque semaine subit une perte avoisinant les 15 600 livres.
3
Les textiles en vrac se vendent environ entre 15 et 30 cents la livre.Calcul : 7 200 livres par an représentent entre entre 1 100 et 2 200 dollars de pertes de revenus liées aux textiles pour un seul conteneur de collecte de vêtements vidé deux fois par mois. Pour une benne vidée chaque semaine, 15 600 livres représentent une perte comprise entre 2 300 et 4 700 dollars. Il s'agit là uniquement des pertes liées au prix de vente, sans compter le coût de remplacement de la benne ni les heures consacrées au nettoyage.
Aucun de ces deux montants ne tient compte du coût de remplacement d'une poubelle irrémédiablement endommagée, qui s'élève à environ 1 000 $, ni des heures de travail consacrées par le personnel au nettoyage et à la rédaction des rapports.
Estimation basée sur les valeurs publiées concernant les textiles en vrac (Oklahoma State University Extension ; rapports régionaux sur les exploitants de silos) et sur les coûts de remplacement des silos communiqués (Veterans and America First Foundation, mai 2026). Le montant réel des pertes varie en fonction de l'emplacement, du volume du silo et du marché local de la revente. Nous évaluons votre exposition spécifique au risque lors de l'évaluation du site.
Nos solutions
Cinq niveaux de protection mis en place pour les centres de don
Les produits les plus demandés par les centres de collecte de dons
Surveillance des conteneur de collecte de vêtements de dons en dehors des heures d'ouverture
Chaque accès en dehors des heures d'ouverture déclenche une alerte. Un opérateur examine les images en direct pour vérifier si la personne effectue un don ou emporte des objets. Les conteneur de collecte de vêtements pleins vous sont signalés.
Accès au conteneur de collecte de vêtements→ Alerte au centre de commandement → Vérification par l'opérateur → Mesure prise
Vérification vidéo des alarmes
Les signaux provenant des contacts de porte, des détecteurs de bris de vitre et des détecteurs de mouvement sont transmis à un opérateur qui vérifie la situation par vidéo avant d'alerter les autorités.
Le capteur se déclenche → L'opérateur visionne la vidéo → L'incident est confirmé → Envoi des secours après vérification
Intervention vocale en direct
Les opérateurs interviennent en temps réel via un haut-parleur installé sur place pour mettre fin à un vol en cours, avant même que des agents ne soient dépêchés sur place.
Menace détectée → Avertissement émis → Comportement interrompu → Escalade si nécessaire
Surveillance interne visant à prévenir les pertes internes
Des agents en direct et des outils d'analyse basés sur l'IA surveillent les caisses, les entrées des cabines d'essayage, les zones de tri et les rayons de dons de grande valeur.
Activité signalée → Vérification par l'opérateur → Mesure prise → Rapport établi
Boîte de sécurité autonome pour les emplacements difficiles à câbler
Un concentrateur autonome équipé de caméras, d'une sirène et d'une connectivité LTE. Il se branche sur une prise électrique standard, ne nécessite aucun câblage réseau et dispose d'une option solaire pour les endroits dépourvus de prise à proximité.
Boîtier branché → Liaison montante LTE active → Opérateurs en veille → Sirène déclenchée sur commande
Comment ça marche ?
Comment Sirix assure-t-il la surveillance d'une urne de dons en dehors des heures d'ouverture ?
01
Un événement déclenche une alerte
Une poubelle est ouverte, un capteur se déclenche ou un mouvement est détecté en dehors des heures d'ouverture. L'événement est immédiatement transmis au centre de commandement Sirix, opérationnel 24/7.
02
L'opérateur vérifie via la caméra en direct
Un opérateur qualifié examine les images en direct et vérifie ce qui se passe : s'agit-il d'un donneur, d'un prélèvement ou d'une fausse alerte ?
03
Intervention vocale en direct
L'opérateur intervient en temps réel via le haut-parleur installé sur place. Cette première intervention met généralement fin à l'incident : le voleur potentiel s'en va.
04
Recours à un niveau hiérarchique supérieur, uniquement si nécessaire
Si l'alerte est ignorée, l'opérateur suit le plan d'escalade de votre site : alerte de la police, intervention d'une société de gardiennage ou appel à votre intention.
05
Le résultat a été enregistré, vous en avez été informé(e)
Quelle que soit l'issue, un rapport horodaté accompagné de preuves visuelles est envoyé et archivé sur votre portail.
Un événement, tel qu'il se déroule réellement
02:14:08
Quelqu'un s'approche de la poubelle en dehors des heures d'ouverture. La caméra le détecte et alerte le centre de commandement.
02:14:19
Un opérateur de Sirix examine les images en direct et confirme qu'il s'agit d'un retrait et non d'un don.
02:14:31
Un message d'avertissement diffusé en direct par le haut-parleur du site met fin au vol. Le suspect s'en va.
Le même événement, tel qu'il est relaté dans le rapport d'incident ci-dessous.
La différence réside dans la vérification. Sur 1 000 interventions de police suite à des alarmes anti-effraction, entre 941 et 981 correspondent à de fausses alertes ; c’est pourquoi une alarme non vérifiée est placée en bas de la liste d’attente. Ce n’est pas le cas d’un événement vérifié.
Conçu spécialement à cet effet
Pourquoi les systèmes de sécurité standard destinés au commerce de détail ne conviennent-ils pas aux centres de collecte de dons ?
Systèmes de vente au détail génériques
Conçu pour un autre magasin
- Conçu pour les magasins dotés de personnel et à but lucratif.
- Partons du principe que les marchandises arrivent par un quai de chargement, et non dans un conteneur de collecte de vêtements non surveillé.
- Il n'existe pas de modèle type pour une aire de dépose située dans un stationnement.
- Partons du principe que le personnel chargé de la prévention des pertes a reçu une formation adéquate.
L'approche Sirix
Surveillance du centre de dons Sirix
Conçu autour de la poubelle
- Conçu autour de la poubelle extérieure, considérée comme le principal point de perte.
- Les opérateurs vérifient chaque accès en dehors des heures d'ouverture grâce à la vidéo en direct.
- Cela n'entraîne aucun changement dans les méthodes de travail de votre personnel.
- Le prix est indiqué par lentille ; vous commencez donc par celle qui est endommagée.
Découvrez ce que vos poubelles laissent passer.
Environ 15 minutes, c'est gratuit et sans engagement. Nous évaluons votre exposition à partir de vos propres chiffres.
Compatible avec votre système
Dois-je acheter de nouvelles caméras ?
Dans la plupart des cas, non. Sirix s'intègre à l'infrastructure de surveillance vidéo et au système de gestion vidéo (VMS) existants, et la compatibilité est vérifiée lors de l'évaluation sur site. Pour les poubelles situées à l'écart du bâtiment, la boîte de sécurité autonome est une solution autonome qui ne nécessite qu'une prise électrique ; une option solaire est disponible en l'absence de prise.
Plus de 500 marques de caméras, plateformes VMS et technologies de sécurité prises en charge. Compatibilité vérifiée lors de l'évaluation de votre site.
Cas d'utilisation
Dans quels cas la surveillance des centres de dons s'applique-t-elle ?
Cas d'utilisation
Conteneur de collecte de vêtements en extérieur
La principale source de perte : les points de dépôt sans surveillance qui restent à la vue de tous toute la nuit.
Champ d'application
- Poubelles extérieures à côté du magasin
- Conteneurs satellites dans les stationnements
- Zones de déchargement et goulottes
Ce qu'il offre
- Alertes vérifiées à chaque accès en dehors des heures d'ouverture
- Intervention vocale avant tout envoi
- Des indicateurs signalant que les conteneurs sont pleins afin que les collectes aient lieu à l'heure prévue
Cas d'utilisation
Espace de vente d'une boutique d'occasion
Les allées dégagées et le personnel occupé au tri et à la vente rendent difficile la surveillance du magasin lorsqu'on est seul.
Champ d'application
- Entrées et sorties
- Zones de caisse
- Présentoirs pour dons de grande valeur
Ce qu'il offre
- Permet de lutter contre le vol à l'étalage tout en conservant une ambiance accueillante
- Examen par un opérateur des activités signalées
- Un relevé précis de chaque incident
Cas d'utilisation
Tri et zones réservées au personnel
Là où les dons sont triés et évalués, et là où se concentrent les pertes internes.
Champ d'application
- Zones de tri
- Arrière-boutique et entrepôt
- Entrées des cabines d'essayage
Ce qu'il offre
- Couverture contre les pertes internes
- Analyse par IA associée à l'évaluation d'un opérateur en direct
- Preuve horodatée en cas de disparition d'un objet
Cas d'utilisation
Quai de chargement
Les dons en gros arrivent et les excédents repartent d'ici, souvent sans que personne ne surveille.
Champ d'application
- Portes de réception
- Aires de chargement et voies arrière
- Parking pour remorques et camions
Ce qu'il offre
- Alertes vérifiées concernant l'accès en dehors des heures d'ouverture
- Confirmation des enlèvements autorisés
- Prévention du dumping et des manipulations frauduleuses
Cas d'utilisation
Stationnement
Le parcours habituel des auteurs de vols de poubelles, de dépôts sauvages et de flânerie en dehors des heures d'ouverture.
Champ d'application
- Parking réservé aux clients et au personnel
- Environs de la poubelle
- Périmètre et voies d'accès
Ce qu'il offre
- Détection de la présence de personnes errant sans but avec vérification par un opérateur
- Alerte précoce avant que la poubelle ne soit touchée
- Un parking plus sûr pour le personnel et les donateurs
Cas d'utilisation
Organisations à but non lucratif multi-sites
Un centre de commande unique supervisant tous les sites selon une procédure opérationnelle standard.
Champ d'application
- Plusieurs magasins et points de collecte
- Réseaux de conteneurs satellites
- Activités régionales
Ce qu'il offre
- Un plan d'intervention identique sur tous les sites
- Rapports agrégés par site
- Une tarification adaptée à l'ensemble du réseau
Réponse et intervention
Que se passe-t-il lorsqu'un opérateur détecte une menace réelle ?
1
Intervention vocale en direct
Un avertissement sonore en temps réel diffusé par le haut-parleur du site interrompt ce comportement.
2
Activation des gyrophares et des sirènes
Lorsque votre site en est équipé, des alertes visuelles et sonores sur place viennent renforcer l'intervention.
3
Escalade des contacts
Les interlocuteurs désignés sont immédiatement informés, en fonction de vos priorités d'escalade.
4
Déploiement d'un agent de sécurité
Si cela a été prévu au préalable pour votre site, des agents de sécurité sont dépêchés sur place lorsqu'une présence physique est nécessaire.
5
Intervention de la police ou des services d'urgence
Les services d'urgence sont alertés lorsqu'une menace avérée répond à vos critères d'intervention.
6
Note interne à l'intention du personnel
Les employés et les équipes sur place sont informés en temps réel afin de pouvoir agir ou rester vigilants.
Sur un échantillon analysé de 200 incidents d'intrusion vérifiés sur 60 sites clients surveillés, entre juillet 2023 et juin 2026, les opérateurs de Sirix ont résolu 199 de ces 200 incidents sans faire appel à la police, en intervenant directement par le biais d'alertes vocales en temps réel et d'une intervention sur place.
Rapports
Quel type de rapports vais-je recevoir ?
Un exemple concret de rapport d'incident Sirix : l'événement décrit dans la séquence ci-dessus, tel qu'il apparaît dans votre boîte de réception.
Envoyé immédiatement
Les rapports sont envoyés par e-mail aux destinataires désignés dès qu'un opérateur sélectionne un résultat.
Preuves visuelles
Chaque rapport comprend une image claire de ce qui a déclenché l'événement. Une transparence totale, à chaque fois.
Accès au portail
Tous les détails relatifs aux incidents sont conservés en toute sécurité sur votre portail et peuvent être consultés à tout moment.
Le centre de commandement
Qui consulte votre site à 2 heures du matin ? Ces personnes-là.
Il ne s'agit pas d'un simple service de réponse téléphonique. Sirix dispose de son propre centre de commandement fonctionnant 24/7, soutenu par un deuxième centre entièrement redondant afin d'assurer une couverture ininterrompue. Des opérateurs qualifiés surveillent plus de 25 000 appareils répartis dans plus de 230 villes à travers l'Amérique du Nord, et l'un d'entre eux prend en charge votre alerte dès qu'elle se déclenche.
Ce qu'en disent les opérateurs
Deux minutes à l'intérieur du centre de commandement, selon leurs propres termes.
Que faut-il prévoir dans son budget ?
Combien coûte la surveillance d'un conteneur de dons ?
Ce chiffre repose sur les estimations actuelles du marché nord-américain concernant la surveillance basée sur les événements, avec détection par IA, vérification en direct par un opérateur et intervention conformément au plan d'intervention de votre site. Trois facteurs influencent ce montant : le nombre de caméras surveillées, la couverture en dehors des heures de bureau ou 24/7 (la couverture 24/7 double approximativement le coût par caméra), ainsi que les options d'intervention que vous ajoutez.
Par lentille de poubelle extérieure, en dehors des heures d'ouverture
100$ à 200$
par mois, vérifié par un opérateur en direct
Intervention vocale en direct
100$ à 150$
en plus par mois, par site
Boîte de sécurité autonome
à partir de 850 $
par mois, location, pour les conteneurs non équipés de caméra
Obtenez une estimation du volume de vos poubelles en une minute environ
Choisissez vos lentilles et vos horaires de couverture. Le calculateur sait déjà que vous gérez un centre de dons et que vous avez besoin d'un suivi des conteneur de collecte de vêtements ; vous n'avez donc rien d'autre à préciser ni de formulaire à remplir au préalable.
Comparez cela à ce que l'on perd avec une seule poubelle
À un prix compris entre 15 et 30 cents la livre de textiles en vrac, un conteneur de collecte de vêtements vidé deux fois par mois (7 200 livres par an) entraîne une perte de revenus liée aux textiles d'environ 1 100 à 2 200 dollars par an, tandis qu'un conteneur vidé chaque semaine (15 600 livres) entraîne une perte plus proche de 2 300 à 4 700 dollars, sans compter le coût de remplacement du conteneur, estimé à environ 1 000 dollars, ni les heures de travail du personnel consacrées au nettoyage et à l'établissement des rapports.
Exemple concret : deux conteneurs de collecte de vêtements, protection en dehors des heures d'ouverture
Protection : 2 verres pour l'extérieur situés dans le bas de gamme
environ 2 400$ par an
Perte évitée : 2 conteneurs endommagés chaque semaine, rien que pour la valeur des textiles
De 4 600$ à 9 400$ par an
Sans compter que cela a permis d'éviter d'endommager les poubelles et de devoir les remplacer
environ 1 000 $ par conteneur de collecte de vêtements
Montant net conservé pour votre mission
entre environ 2 200$ et $7 000$ par an
Si vos conteneurs sont vandalisés moins souvent, disons deux fois par mois, la valeur des textiles préservés correspond à peu près au coût de la protection, et l'intérêt réside dans la prévention des dégâts aux conteneurs, la réduction des heures de travail du personnel et la certitude que chaque accès en dehors des heures d'ouverture est contrôlé. C'est exactement ce que l'évaluation du site permet de déterminer à partir de vos propres chiffres.
Calcul indicatif basé sur les valeurs publiées pour les textiles en vrac et les coûts de remplacement des conteneur de collecte de vêtements communiqués. Le montant réel des pertes varie en fonction de l'emplacement, du volume des conteneurs de collecte de vêtements et du marché de revente local. Nous évaluons votre exposition au risque lors de l'évaluation sur site.
Ces fourchettes de prix sont fournies à titre indicatif pour l'établissement de votre budget ; il ne s'agit ni d'une liste de prix ni d'un devis de Sirix. Le prix qui vous sera proposé dépendra de votre site, du nombre de caméras, des heures de couverture, des exigences en matière de temps de réponse et des frais d'activation uniques. Il sera confirmé à l'issue d'une évaluation gratuite de votre site. Fourchettes de prix : guides tarifaires 2026 de Guardian Integrated Security et Safe and Sound Security ; Resolute Partners 2026.
Depuis 2016
Plus de 10 ans d'expérience dans la protection de sites à travers l'Amérique du Nord
25,000+
appareils surveillés dans plus de 230 villes
Deux centres
un centre de commandement fonctionnant 24/7, doté d'un système de secours entièrement redondant
Agrée
n° d'agrément. SE 20030247, en totale conformité
Sur les 200 intrusions avérées résolues sans intervention de la police. Échantillon analysé de 200 incidents d'intrusion vérifiés sur 60 sites clients surveillés, de juillet 2023 à juin 2026.
La protection commence par poser les bonnes questions.
Parlez-nous de vos poubelles, de vos horaires et de l'endroit où se produisent les pertes. L'évaluation sur place est gratuite et dure environ 15 minutes.
Nous vous appellerons dans un délai d'un jour ouvré
Un expert en sécurité, et non un argumentaire commercial, pour convenir d'un rendez-vous qui vous convient.
Nous parcourons ensemble votre site
Les poubelles extérieures, la surface de vente, la zone de tri, les locaux réservés au personnel et les caméras dont vous disposez déjà.
Vous bénéficiez d'un forfait et d'une gamme
Ce qu'il faut surveiller, comment réagir et quel en serait le coût. Sans engagement.
Vous préférez en discuter ? 1-866-765-6667, ou info@sirixmonitoring.com
FAQ
Tout ce qu'il faut savoir.
Combien coûte la surveillance d'un conteneur de dons ?
Les estimations du marché pour la surveillance hors horaires d'ouverture d'un conteneur de dons en extérieur se situent entre 100 et 200 dollars par mois et par caméra, vérification en direct par un opérateur comprise. Une couverture 24/7 double approximativement ce montant. Il s'agit là de fourchettes de prix du marché à titre indicatif pour l'établissement de votre budget, et non d'un devis de Sirix. Votre tarif dépend de votre site, du nombre de caméras et des heures de couverture, et sera confirmé après une évaluation gratuite de votre site.
Que se passe-t-il si quelqu'un ouvre la poubelle à 2 heures du matin ?
Cet accès déclenche une alerte immédiate au centre de contrôle, opérationnel 24/7. Un opérateur examine les images en direct de la caméra, vérifie si la personne est en train de faire un don ou de voler, puis suit votre procédure opérationnelle standard : intervention vocale, remontée de l'alerte ou envoi d'une patrouille après vérification. Dans tous les cas, vous recevez un rapport horodaté.
Ai-je besoin de nouvelles caméras, ou Sirix peut-elle utiliser celles dont je dispose déjà ?
Dans la plupart des cas, Sirix fonctionne avec les caméras dont vous disposez déjà. Le service s'intègre aux infrastructures de vidéosurveillance et aux systèmes de gestion vidéo (VMS) existants des principaux fabricants, et la compatibilité est vérifiée lors de l'évaluation sur site. Des mises à niveau ne sont recommandées que lorsqu'une caméra existante ne permet pas d'obtenir une vue exploitable de la poubelle ou de la zone couverte.
Et si mon conteneur de collecte de vêtements se trouvait loin de l'immeuble, sans réseau à proximité ?
La Boîte de sécurité autonome est conçue précisément pour ce type de situation. Il s'agit d'un hub autonome équipé de caméras, d'une sirène et d'une connectivité LTE, ce qui rend tout câblage réseau superflu. Elle se branche sur une prise électrique standard, et une option solaire permet de couvrir les endroits dépourvus de prise à proximité. Elle est disponible à la location à partir de 850 $ par mois, auxquels s'ajoute le forfait de surveillance de votre choix.
Les opérateurs peuvent-ils parler à quelqu'un près de la poubelle ?
Oui. Dans le cadre de l'intervention vocale en direct, un opérateur s'exprime en temps réel via un haut-parleur installé sur place afin d'interrompre un vol en cours avant même qu'une intervention sur le terrain ne soit déclenchée. Il s'agit d'une option payante dans le cadre de la surveillance par événement, qui coûte généralement entre 100 et 150 dollars supplémentaires par mois et par site aux tarifs du marché, et qui inclut l'activation des lumières stroboscopiques lorsqu'elles sont installées.
Comment distinguer un donateur d'un voleur ?
Un opérateur qualifié surveille les images en direct et analyse les comportements. Les donateurs déposent leurs objets et s’en vont. Retirer des objets, forcer la chute, fouiller à l’aide d’outils ou charger des marchandises dans un véhicule ne ressemble en rien à un don. Votre procédure opérationnelle standard définit la marche à suivre dans chaque cas, afin que les donateurs ne soient jamais dérangés.
La mise en place d'un système de surveillance risque-t-elle de ralentir le fonctionnement de notre magasin ?
Non. La surveillance s'effectue en arrière-plan au centre de commandement, et non dans votre magasin. Votre personnel travaille exactement comme aujourd'hui, et les clients ne remarquent rien. Le service ne devient visible que lorsqu'un événement se produit : une alerte, une intervention vocale ou un rapport qui arrive dans votre boîte de réception.
Pouvez-vous surveiller les poubelles à l'intérieur du magasin ainsi qu'à l'extérieur ?
Oui. Les caméras extérieures surveillent les bacs et les points de dépôt en dehors des heures d'ouverture, tandis que les caméras intérieures surveillent les zones de caisse, les zones de tri et les locaux réservés au personnel, généralement pour un coût correspondant à environ la moitié du tarif du marché pratiqué pour une caméra extérieure. De nombreux centres de collecte combinent les deux solutions, car les pertes en intérieur et les vols dans les bacs grèvent le même budget.
Assurez-vous la surveillance aussi bien contre les feux que contre les vols ?
Oui. La détection du feu et de la fumée par analyse vidéo ou capteurs thermiques est proposée en option, dont le prix est fixé après une évaluation du site. C'est un élément important dans ce secteur d'activité, car les centres de dons stockent des marchandises en grande quantité et inflammables ; ainsi, un incendie détecté par une caméra peut être vérifié et signalé par un opérateur en quelques secondes.
Que vais-je recevoir après un incident ?
Un rapport d'incident horodaté, envoyé par e-mail dès que l'opérateur sélectionne une issue. Il comprend la chronologie de l'événement, les mesures prises et une image claire de ce qui a déclenché l'événement. Chaque rapport est également stocké en toute sécurité sur votre portail, ce qui vous offre une piste d'audit complète à l'intention des assureurs et des forces de l'ordre.
Et si nous gérons plusieurs sites ?
Sirix assure la surveillance des associations à but non lucratif multi-sites depuis un centre de commandement unique, en appliquant soit une procédure opérationnelle standard, soit une procédure distincte pour chaque site. Les rapports sont agrégés, ce qui vous permet de comparer les pertes entre les différents sites. Contactez-nous pour obtenir un devis adapté à vos besoins, calculé en fonction du nombre de sites et de critères de suivi concernés.
Puis-je visionner les images de mes caméras depuis mon téléphone ?
Oui. L'application mobile permet à un maximum de 5 utilisateurs par site d'accéder aux images en direct des caméras et de recevoir des alertes en temps réel, à partir de 35 $ par mois et par site. Les rapports d'incident sont également envoyés par e-mail, ce qui vous permet de savoir ce qui s'est passé pendant la nuit avant même l'ouverture du magasin.
Quelle est la différence entre la surveillance vidéo et la simple installation de caméras ?
Les caméras se contentent d'enregistrer ce qui s'est passé, après coup. La surveillance, quant à elle, consiste pour un opérateur qualifié à observer l'événement en temps réel, à le vérifier sur une vidéo en direct et à intervenir : alerte vocale, remontée de l'information ou envoi d'une intervention après vérification. L'une fournit des éléments de preuve pour un rapport. L'autre permet d'éviter le sinistre.
Comment se déroule une évaluation de site ?
Un expert en sécurité de Sirix examine votre bâtiment, vos poubelles, vos horaires d'ouverture et vos caméras existantes, puis évalue votre niveau de risque en se basant sur votre historique de sinistres. Cette analyse dure environ 15 minutes, ne vous engage à rien et débouche sur une proposition de couverture adaptée à votre site ainsi qu'un devis confirmé.
Prêt à sécuriser votre centre de collecte de dons ?
Une évaluation sur place dure 15 minutes. Nous examinons votre bâtiment, vos poubelles et vos lacunes actuelles, sans aucun engagement de votre part.
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