Seul sur ce chantier où tout résonnait, Mark serra plus fort son marteau dans sa main. Soudain, un boulon desserré provoqua une vibration qui fit trembler la structure métallique et ébranla le sentiment de sécurité de Mark.
Cet incident met en évidence l'importance cruciale des politiques et procédures relatives aux travailleurs isolés sur les chantiers de construction canadiens.
Ces protocoles garantissent que, même lorsqu'un site semble désert, des mesures de sécurité sont en place pour protéger les travailleurs isolés.
Voyons ensemble en quoi consistent ces règles et ce que vous pouvez faire pour les respecter.
Qu'est-ce qu'une politique relative aux travailleurs isolés ?
Le Centre canadien de santé et de sécurité au travail définit un “ travailleur isolé “ en tant que personne qui est travailler seul dans un endroit où personne ne peut ni l'entendre ni le voir.
Les travailleurs isolés peuvent être exposés à certains risques dans l'exercice de leurs tâches quotidiennes.
Une politique relative aux travailleurs isolés désigne un ensemble de règles mises en place par une entreprise pour assurer la sécurité de ses salariés lorsqu'ils travaillent seuls. Cela peut concerner aussi bien un bureau calme la nuit qu'un chantier isolé.
Quelles sont les responsabilités des employeurs en matière de sécurité des travailleurs isolés ?
Suivi régulier :
L'employeur doit mettre en place un système permettant aux salariés de signaler leur présence tout au long de leur service. Cela peut se faire par téléphone, par SMS ou à des moments convenus à l'avance pour signaler le début et la fin du travail.
Fréquence :
La fréquence des points de situation dépend du niveau de risque lié à la tâche. Les tâches présentant un risque plus élevé nécessitent des échanges plus fréquents.
Procédures de sécurité au travail :
Les employeurs doivent procéder à des évaluations des risques afin d'identifier les dangers potentiels spécifiques aux travailleurs isolés sur leur lieu de travail. Sur la base de ces évaluations, ils doivent mettre en place des procédures claires garantissant des pratiques de travail sûres pour les travailleurs isolés.
Protocoles de communication :
La mise en place de protocoles de communication, tels que des talkies-walkies, des boutons d'alerte ou des appels téléphoniques, permet de garantir que les travailleurs isolés puissent obtenir de l'aide en cas d'urgence.
Plans d'intervention d'urgence :
Il est essentiel de disposer de plans clairs décrivant les mesures à prendre en cas d'accident, de blessure ou de situation imprévue.
Pourquoi la politique relative au travail isolé est-elle importante ?
Sécurité renforcée :
Lorsque vous travaillez seul, il n'y a personne pour vous venir en aide si un problème survient. Un accident, une blessure ou même un malaise soudain peuvent s'aggraver en l'absence d'une aide immédiate.
Les vérifications imposées par les politiques relatives aux travailleurs isolés permettent de s'assurer que quelqu'un est au courant de la situation et peut envoyer rapidement des secours.
Conformité réglementaire :
Au Canada, certaines provinces ou certains territoires ont mis en place une réglementation spécifique concernant la sécurité des travailleurs isolés. Le fait de disposer d'une politique écrite relative aux travailleurs isolés démontre qu'une entreprise respecte cette réglementation et prend des mesures pour assurer la sécurité de ses employés.
Quels sont les défis auxquels sont confrontés les travailleurs isolés ?
Risques pour la sécurité :
Les travailleurs isolés sont plus exposés aux accidents, aux blessures et à la violence en raison de l'absence d'aide immédiate. Cela peut aller d'un glissade et chute sur un chantier isolé, victime d'une agression alors qu'il travaillait seul de nuit.
Voici d'autres exemples de risques pour la sécurité des travailleurs isolés :
- Glissades, trébuchements et chutes dus à des dangers ou à des surfaces irrégulières.
- Électrocution due à un équipement défectueux ou à un câblage à nu.
- Entorses ou claquages dus au fait de soulever des objets lourds sans aide.
- Risque de coincement ou d'étouffement dans des espaces confinés.
- Brûlures causées par des incendies ou des surfaces chaudes.
- Exposition à des produits chimiques ou à des gaz nocifs.
- Accidents liés aux machines dus à un manque de surveillance.
- Agressions physiques ou attaques commises par des intrus.
- Etc.
Isolement et stress psychologique :
Travailler sans collègues peut entraîner un sentiment d'isolement, de solitude et une baisse du moral. De plus, les travailleurs isolés assument souvent à eux seuls l'intégralité du poids des décisions à prendre, ce qui peut être éprouvant sur le plan psychologique.
Ressources limitées :
Les travailleurs isolés n'ont pas forcément accès aux mêmes ressources que leurs collègues qui travaillent en équipe.
Il peut s'agir, par exemple, d'équipements spécialisés, de personnel d'appui, ou même simplement d'une personne à qui poser une petite question.
Quelles sont les politiques et procédures relatives au travail en solitaire au Canada ?
Au Canada, les employeurs sont tenus d'élaborer et de mettre en œuvre des politiques complètes relatives au travail isolé, conformes aux dispositions applicablesrèglementation en matière de santé et de sécurité au travail.
Ces politiques devraient prendre en compte des facteurs tels que :
- l'identification des situations de travail isolé
- exigences en matière de formation
- mise à disposition d'équipements de sécurité adaptés
- suivi régulier
- procédures à suivre pour signaler des incidents ou des situations d'urgence.
Nous avons répertorié ici les exigences en matière de sécurité des travailleurs isolés en vigueur dans différentes provinces partout au Canada.
| Province | Exigences en matière de sécurité des travailleurs isolés |
|---|---|
| Colombie-Britannique | Les entreprises doivent mettre en place des dispositifs visant à garantir la sécurité des salariés se trouvant seuls au bureau ou sur site, notamment par des contrôles à intervalles réguliers et le maintien d'un contact régulier. |
| Alberta | Il faut veiller à ce que les travailleurs disposent d'outils de communication fiables, tels que des radios ou des téléphones, et mettre en place des prises de contact régulières afin de réduire les risques liés au travail en solitaire. |
| Québec | Mettre en place un système de surveillance efficace, qu'il soit continu ou intermittent. |
| Saskatchewan | Les employeurs doivent garantir un environnement de travail sûr en mettant en place une communication efficace, des mesures de réduction des risques, des contrôles réguliers, une formation adéquate et la mise à disposition des équipements de protection nécessaires. |
| Manitoba | Les employeurs doivent mettre en place des procédures permettant d'identifier les risques, de se conformer à la réglementation et de fournir les dispositifs, les vêtements et les équipements de protection individuelle nécessaires. |
| l'Ontario et la Nouvelle-Écosse | Toutes les mesures de précaution sont prises pour protéger les travailleurs isolés (il n'existe pas de réglementation spécifique). |
Assurer la sécurité des travailleurs isolés grâce à la technologie :
Assurer la sécurité des salariés travaillant seuls est une priorité absolue. Les accidents peuvent survenir de manière inattendue ; il est donc essentiel de maintenir la communication et de disposer de procédures d'urgence claires.
Les méthodes traditionnelles, comme les formalités administratives et les appels téléphoniques, peuvent s'avérer peu fiables.
Surveillance vidéo à distance propose une approche proactive pour assurer la sécurité des travailleurs isolés grâce à une surveillance en temps réel et à des alertes instantanées en cas d'urgence.
A centre de surveillance vidéo en direct de premier ordre permet une détection immédiate et une réaction rapide grâce à des solutions innovantes d'intelligence artificielle intégrées à la vidéo.
Pertinent Options d'IA dans le cloud Les technologies permettant de détecter les menaces pesant sur les travailleurs isolés comprennent notamment :
IA pour la détection de la fumée et des incendies:
Dès les premiers signes d'incendie, une alerte est transmise au centre de vidéosurveillance à distance, où des opérateurs attentifs examinent les images vidéo.
Dès que la menace est confirmée, ils dépêchent les autorités compétentes sur place, assurant ainsi la protection des travailleurs isolés présents sur le site.
IA de détection des glissades et des chutes:
Lorsque l'IA intégrée aux images de la caméra détecte un glissement, un trébuchement ou une chute, elle déclenche une alerte vidéo transmise au centre de sécurité à distance.
Des opérateurs qualifiés examinent les images et, dès qu'ils ont confirmé l'accident, déclenchent rapidement la procédure prévue pour venir en aide au travailleur isolé en détresse.
IA de détection de la violence:
Il exploite une intelligence artificielle de pointe pour analyser les flux vidéo en temps réel. Il détecte les risques de violence ou de bagarres en examinant les schémas de mouvement au sein de chaque image vidéo.
Dès qu'un incident est détecté, l'IA déclenche une alerte afin d'en informer immédiatement le centre des opérations de sécurité, où des opérateurs qualifiés examinent les images vidéo.
Si des actes de violence sont confirmés, ils suivent la procédure opérationnelle standard (SOP) appropriée, garantissant ainsi une intervention rapide pour protéger les travailleurs isolés.
Un autre service utile proposé par un centre de vidéosurveillance à distance bien établi est le suivant : Intervention en cas d'alerte concernant un travailleur isolé.
Intervention en cas d'alerte « travailleur isolé » Sirix : étape par étape.
Sirix assure la sécurité de vos travailleurs isolés grâce à son 24/7 Service d'intervention en cas d'alerte pour les travailleurs isolés.
Voici comment cela fonctionne :
Étape 1. Alerte immédiate :
Lorsqu'un travailleur isolé déclenche une alarme sur son appareil (à la suite d'une chute, d'une période d'inactivité ou d'une activation manuelle), celle-ci est immédiatement transmise à notre centre de vidéosurveillance à distance.
Étape 2. Surveillance attentive :
Une équipe d'intervention d'urgence hautement qualifiée est en permanence de service au centre de télésurveillance, prête à intervenir de manière décisive dès la réception d'une alarme.
Étape 3. Stratégies sur mesure :
Sirix n'adopte pas une approche standardisée. L'entreprise dispose d'un plan d'intervention d'urgence sur mesure pour chaque client. Ce plan définit la meilleure ligne de conduite à adopter en fonction de la situation.
Étape 4. Déplacement du gardien :
En fonction de la situation et de votre forfait, Sirix peut contacter les autorités locales, telles que la police ou les secours, envoyer des équipes d'intervention d'urgence directement sur le lieu où se trouve le travailleur isolé, ou prendre toute autre mesure nécessaire pour garantir la sécurité de ce dernier.
Étape 5. Des soins sans faille :
Sirix reste à vos côtés jusqu'à ce que la situation soit entièrement résolue, en vous tenant informés et en veillant à ce que l'aide arrive rapidement pour votre tranquillité d'esprit.
Grâce à cet engagement, vos collaborateurs isolés ne sont jamais vraiment seuls : ils peuvent compter sur une équipe dédiée, prête à intervenir rapidement et efficacement en cas d’urgence.
Pourquoi choisir le système d'alerte et d'intervention pour travailleurs isolés de Sirix ?
Disponibilité 24 h/24, 7 j/7 :
Notre centre d'opérations de sécurité fonctionne 24 heures sur 24, garantissant ainsi une vigilance constante.
Mesures immédiates :
Une action immédiate est déclenchée dès qu'une alarme se déclenche, ce qui permet de réduire au minimum le temps de réaction.
Intervention d'urgence sur mesure :
Les interventions sont adaptées en fonction de flux de travail dynamiques et spécifiques à chaque client, ce qui garantit que chaque situation est gérée conformément aux protocoles préétablis par le client.
Une gestion efficace des interventions des services publics :
Si nécessaire, nos opérateurs sont en mesure d'alerter rapidement les autorités locales ou les services d'urgence, ce qui permet d'intervenir rapidement sur place.
Niveaux de sécurité renforcés :
L'association d'une technologie de pointe et d'une surveillance assurée par des experts renforce considérablement la sécurité des travailleurs isolés, quel que soit leur environnement de travail.
Conclusion :
Au Canada, les politiques relatives aux travailleurs isolés sont essentielles pour garantir la sécurité des personnes travaillant seules. Ces politiques définissent des procédures de vérification régulière, des pratiques de travail sécuritaires, des protocoles de communication et des plans d'intervention d'urgence.
Malgré les difficultés auxquelles sont confrontés les travailleurs isolés, le respect de ces politiques et le recours à des services tels que le système d’alerte et de surveillance vidéo à distance de Sirix, associés à l’intelligence artificielle, peuvent considérablement renforcer la sécurité et apporter une tranquillité d’esprit.
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