L'attaque par « tailgating » : le moyen le plus simple de contourner les contrôles de sécurité !
Personnes non autorisées Le fait de profiter de moments de courtoisie humaine pour accéder physiquement à des zones sécurisées peut entraîner de graves conséquences, allant de la fuite de données au vol matériel.
La prévention du talonnage repose sur une combinaison de sensibilisation, de technologie et de mesures.
Dans cet article, nous expliquons ce qu’est le « tailgating », nous vous donnons des exemples pour vous aider à redoubler de vigilance à l’avenir, et nous partageons des conseils de prévention éprouvés pour 2026 afin de vous protéger contre le « tailgating » !
Qu'est-ce qu'une attaque par « tailgating » ?
Une intrusion par « tailgating » est d’une simplicité trompeuse. Une personne non autorisée parvient à pénétrer dans un site sécurisé en suivant de près une personne disposant d’un accès légitime. Il s’agit d’une violation de sécurité physique qui contourne les systèmes destinés à empêcher l'intrusion de personnes malintentionnées, en tirant parti de la confiance ou de la politesse des gens.
Qu'est-ce qu'un « tailgate » ?
Les auteurs d'attaques par « tailgating » ne sont pas toujours des personnes extérieures. Il peut parfois s'agir de personnes internes, autorisées à se trouver dans le bâtiment, mais pas nécessairement dans les zones réglementées auxquelles elles accèdent. Cela ajoute une dimension supplémentaire à la complexité de la menace : le danger peut venir de l'intérieur.
Au fond, le « tailgating » est une forme de faille de sécurité dans le cas où un attaquant exploite le comportement humain, en comptant sur la courtoisie de quelqu’un pour se faufiler à travers les mesures de contrôle d’accès. Il s’agit de tirer parti de la facteur humain, Ce n'est pas la technologie.
Le « tailgating » ne résulte pas toujours d’une intention malveillante manifeste. La personne qui tient la porte ne se rend peut-être même pas compte qu’elle laisse entrer quelqu’un qui n’a rien à faire là. Qu’il s’agisse d’un moment d’inattention ou d’un simple geste de gentillesse, le « tailgating » tire profit des erreurs humaines.
Pourquoi les employés ne signalent-ils pas les cas de « tailgating » ?
« Tailgating » ou « piggy backing » :
Le « tailgating » et le « piggybacking » sont deux méthodes permettant à une personne d'accéder à une zone sécurisée sans autorisation.
“ On parle de ”tailgating” lorsqu’une personne suit discrètement une personne autorisée en passant par une porte. »
En général, la personne habilitée ne les remarque même pas.
C'est pourquoi le « tailgating » repose davantage sur le timing et la discrétion que sur le fait de parler à qui que ce soit.
Le « piggybacking » fonctionne différemment et implique une interaction.
Dans ce cas, la personne non autorisée est repérée, mais parvient tout de même à accéder au site.
“ On parle de ”piggybacking” lorsqu’une personne se fait passer pour un employé, demande de l’aide ou utilise des identifiants volés alors que l’autre personne en a connaissance. »
En résumé, le « tailgating » consiste à se faufiler discrètement, tandis que le « piggybacking » consiste à convaincre quelqu’un de vous laisser entrer.
En quoi le « tailgating » diffère-t-il des autres failles de sécurité ?
Les attaques de type « tailgating » exploitent les techniques d'ingénierie sociale et le comportement humain, tandis que d'autres failles de sécurité reposent souvent davantage sur des failles techniques ou le piratage informatique.
1. Méthode d'attaque:
Le « tailgating » consiste pour une personne à s'introduire sans autorisation en suivant quelqu'un disposant d'un accès légitime à travers un point d'entrée sécurisé, souvent sans se faire repérer. Cette technique repose davantage sur l'exploitation du comportement humain que sur le piratage informatique.
2. Cible:
La définition de l'attaque par « tailgating » indique clairement que le Les cibles sont des systèmes de sécurité physique, tels que les portes, les portails ou les points d'accès au sein de bâtiments ou d'installations sécurisés.
3. Implication dans le domaine technologique :
Cette technique contourne généralement les dispositifs de sécurité techniques, tels que les lecteurs de cartes ou les scanners biométriques, en s'appuyant sur les actions humaines. Elle exploite la vulnérabilité physique des employés qui, par confiance, autorisent l'accès.
4. Détection :
Cela peut être difficile à détecter, car cela repose souvent sur la bonne volonté d'une personne de tenir la porte ou de laisser passer quelqu'un d'autre sans vérifier son identité.
5. Impact :
Bien que cela puisse entraîner des failles de sécurité physique, telles que l'accès non autorisé à des zones sensibles ou des vols, cela n'implique généralement pas de compromission directe des systèmes ou des données.
Exemples courants de situations où l'on observe un « tailgating » :
Les attaques par « tailgating » peuvent se produire dans divers environnements, en tirant souvent parti de la confiance et de la commodité des personnes. Voici quelques scénarios courants dans lesquels le « tailgating » peut se produire :
1. Immeubles de bureaux et lieux de travail :
Une personne non autorisée suit un employé à l'intérieur d'un bâtiment sécurisé ou d'une zone à accès restreint, souvent en se contentant de marcher juste derrière lui et d'entrer avant que la porte ne se referme. L'agresseur peut se faire passer pour un collègue ou un visiteur, misant sur la réticence de l'employé à lui poser des questions.
2. Parkings réservés au personnel :
Dans certains cas, une personne peut suivre de près un employé au moment où celui-ci utilise sa carte d'accès ou son code d'accès pour entrer dans une zone sécurisée aire de stationnement. Il se peut que cette personne se trouve à proximité, marchant tout près derrière une voiture ou une autre personne afin de pouvoir accéder à des zones à accès restreint.
3. Accès par ascenseur :
Le talonnage peut également se produire à accès par ascenseur points. Si l'accès aux ascenseurs d'un immeuble nécessite l'utilisation de cartes d'accès, des malfaiteurs pourraient suivre des employés qui passent leur carte et entrer dans l'ascenseur sans autorisation.
4. Espaces d'accueil des visiteurs :
Les visiteurs peuvent tenter de se glisser derrière des employés pour entrer dans un bâtiment, notamment s'il n'y a pas de réceptionniste ou si aucune procédure stricte n'est en place pour les visiteurs. En se fondant dans un groupe de visiteurs légitimes, un intrus peut facilement passer inaperçu devant les contrôles de sécurité.
5. Zones d'accès restreint au sein des bureaux :
Au sein de espaces de bureaux, certaines personnes pourraient tenter de suivre un employé habilité dans des zones hautement sécurisées telles que les salles de serveurs, les centres de stockage de données ou les étages à accès restreint. Il peut arriver que des employés maintiennent les portes ouvertes ou ne remarquent pas qu’une personne les suit dans ces zones hautement sécurisées.
6. Chantiers de construction :
Le chantiers de construction Dans d'autres zones industrielles, ces individus peuvent se fondre dans la masse en portant des vêtements similaires ou en transportant du matériel. Ils suivent les employés dans des zones d'accès restreint où ils ne sont pas autorisés à se trouver, et s'attaquent souvent à des matériaux ou à des machines de grande valeur.
7. Événements d'entreprise et conférences :
Lors de grands événements d'entreprise ou de conférences, certaines personnes peuvent accéder à des zones réservées en se glissant derrière des participants légitimes. Ces événements sont souvent dotés de points de contrôle d'accès (tels que des badges ou des bracelets), que l'attaquant contourne en marchant tout près derrière une personne autorisée.
Les risques et les conséquences d'une attaque par « tailgating »
Les personnes qui se faufilent dans les files d'attente le font pour diverses raisons, en exploitant souvent les comportements humains et les normes sociales pour contourner les mesures de sécurité. Voici pourquoi cela se produit et les risques que cela comporte :
1. Risques de vol de données et d'espionnage :
Une fois à l'intérieur d'un site sécurisé, une personne ayant pénétré sans autorisation peut voler des données sensibles, recueillir des renseignements ou accéder à des informations confidentielles. Ces agissements peuvent entraîner des fuites de données, le vol de propriété intellectuelle ou de l'espionnage industriel, causant ainsi un préjudice considérable à la sécurité d'une entreprise.
2. Menaces potentielles pour la sécurité physique :
Le « tailgating » ne se limite pas à l'accès à des informations numériques. Il ouvre également la voie à des menaces physiques telles que le vol, le vandalisme, voire des blessures corporelles pour les employés et les visiteurs. Grâce à un accès non autorisé, une personne pratiquant le « tailgating » peut exploiter les failles de la sécurité physique pour commettre des délits sans être détectée.
3. Préjudice financier et atteinte à la réputation :
Si une entreprise est victime d'une attaque de type « tailgating », cela peut notamment nuire à sa réputation. Les clients et les partenaires risquent de perdre confiance, ce qui peut entraîner des pertes financières, des poursuites judiciaires ou une atteinte à l'intégrité de la marque. La prévention de ces attaques est essentielle pour préserver à la fois la sécurité et la confiance du public.
Les raisons pour lesquelles votre entreprise est confrontée au « tailgating » :
Si votre entreprise est confrontée à des problèmes de sécurité, c'est probablement parce que vous commettez des erreurs élémentaires qui facilitent le « tailgating ».
Employés n'ayant pas reçu de formation sur les protocoles de sécurité :
La plupart des employés ne comprennent pas les protocoles de sécurité, car ils n'ont jamais reçu de formation à ce sujet. Faute de ces connaissances, ils tiendront la porte ouverte à n'importe qui, simplement par politesse.
Même si vous avez systèmes de contrôle d'accès, elles ne servent à rien si les gens les ignorent et laissent entrer d'autres personnes par simple commodité. La vidéosurveillance n'est d'aucune utilité non plus si vos caméras ne sont pas installées aux bons endroits ou si personne ne les surveille.
Méthodes d'authentification obsolètes :
S'en remettre à des méthodes d'authentification obsolètes, comme les cartes-clés ou les codes PIN, c'est courir à la catastrophe. Si un simple passage devant le lecteur suffit à laisser entrer tout un groupe, vous avez déjà perdu. Des points d'accès mal conçus ne font qu'empirer les choses. Des portes larges ou des points d'accès mal surveillés constituent une invitation ouverte aux intrus qui se glissent derrière d'autres personnes.
Mauvaise gestion des visiteurs :
La gestion des visiteurs constitue un autre maillon faible. Si vous ne suivez ni ne surveillez les visiteurs, ceux-ci n’auront qu’à suivre les employés pour pénétrer dans vos locaux. Le problème s’aggrave lorsque votre équipe fait preuve d’une politesse excessive. Se montrer courtois et tenir la porte ouverte peut sembler anodin, mais cela représente une faille de sécurité considérable.
Se fier uniquement aux agents de sécurité :
Le fait de ne pas mettre à jour vos systèmes de sécurité constitue un autre problème. Si vos protocoles n’ont pas évolué depuis des années, ils sont probablement obsolètes et inefficaces face aux menaces actuelles. Ajoutez à cela un manque de personnel de sécurité, et vous vous exposez pratiquement à des problèmes. Un seul agent de sécurité posté à l’entrée ne suffit pas à empêcher les intrus de s’introduire dans d’autres zones.
Comment prévenir les attaques de type « tailgating » en 2026 ?
1. Systèmes avancés de contrôle d'accès aux portes (biométrie, RFID, etc.) :
Le « tailgating » se produit très rapidement et bien trop facilement lorsqu'une personne pénètre, involontairement ou délibérément, dans une zone sécurisée en suivant une personne autorisée.
Pour y mettre un terme, vous devez mettre en place des systèmes avancés de contrôle d'accès tels que biométrie, RFID, ou l'authentification multifactorielle.
Ces systèmes garantissent que seules les personnes autorisées puissent accéder aux locaux, grâce à des technologies qui vérifient l'identité avec précision et enregistrent chaque tentative d'accès en temps réel.
Ces systèmes garantissent que les visiteurs externes ne puissent pas s'introduire dans les zones à accès restreint, qu'il s'agisse d'un livreur ou d'une personne se faisant passer pour un employé. Mais cela ne s'arrête pas là. Ils empêchent également les employés internes d'accéder à des zones pour lesquelles ils ne disposent pas d'autorisation, telles que les centres de données sensibles, les laboratoires ou les bureaux de la direction. Chaque entrée est suivie, chaque tentative est enregistrée et toute infraction potentielle est stoppée avant même qu’elle ne commence.
2. Barrières anti-suivi et tourniquets :
Les barrières et les tourniquets créent un franchir un point de contrôle aux points d'accès, ce qui souligne l'importance du contrôle d'accès. Que ce soit à l'entrée principale, dans les espaces de travail sensibles ou dans les zones hautement sécurisées, vous pouvez empêcher les intrusions avant même qu'elles ne se produisent.
Il ne s'agit pas seulement d'empêcher les gens d'entrer, mais aussi de créer un environnement sécurisé où l'on sait exactement qui se trouve à l'intérieur et où ces personnes se trouvent.
Les tourniquets équipés de lecteurs RFID ou biométriques constituent une double barrière. Un employé scanne son badge ou son empreinte digitale, et le système vérifie son identité avant de débloquer le tourniquet. Si quelqu'un tente de se faufiler derrière lui, la barrière se verrouille ou déclenche une alerte.
3. Caméras de sécurité et surveillance :
Technologie de vidéosurveillance basée sur l'IA détecte les cas de « tailgating » en temps réel. Le système surveille le comportement des personnes à l'entrée et à la sortie, identifie automatiquement les comportements suspects, tels que l'entrée de plusieurs personnes après un seul passage de carte d'accès, et alerte instantanément le personnel de sécurité.
4. Mise en place de panneaux interdisant de rouler trop près du véhicule précédent :
L'un des moyens les plus simples, mais aussi les plus efficaces, de renforcer la sécurité et d'empêcher le « tailgating » consiste à des panneaux “ Ne pas rouler trop près ” placés à des endroits stratégiques. Pourquoi ? Parce qu'elles définissent clairement les attentes et servent de rappel constant à toute personne entrant dans une zone sécurisée.
Le fait de placer ces panneaux à des endroits stratégiques, tels que les entrées équipées de tourniquets, à proximité des scanners biométriques ou le long des couloirs menant aux zones d'accès restreint, sensibilise davantage les employés et les visiteurs à leurs responsabilités.
Un panneau bien placé sur lequel on pouvait lire :, “ Interdiction de passer derrière quelqu’un : chaque personne doit passer sa carte ou la scanner ” cela permet non seulement de sensibiliser, mais aussi de dissuader quiconque de tenter de se faufiler derrière quelqu’un d’autre.
Ces panneaux contribuent également à créer une culture de la responsabilité. Les employés sont plus enclins à interpeller une personne qui roule trop près du véhicule qui la précède si la règle est clairement mise en avant. Le fait d’associer des panneaux à des consignes ou à des sanctions en cas de non-respect de la politique renforce encore davantage le respect de celle-ci.
5. Appareils portables de détection du talonnage :
Équipez les employés de badges intelligents ou d'appareils portables capables de communiquer avec les points d'accès. Si une personne ne disposant pas de l'appareil approprié suit un employé autorisé dans une zone à accès restreint, le système pourrait déclencher une alarme silencieuse ou désactiver temporairement le mécanisme de la porte afin d'empêcher tout accès non autorisé.
6. Points d'entrée en deux étapes :
Mettez en place un processus d'accès en deux étapes : un premier passage permet d'ouvrir une barrière (par exemple, une porte extérieure), mais un deuxième point d'accès est nécessaire pour pénétrer dans les zones situées plus loin. Il peut s'agir d'un portillon secondaire ou d'un tourniquet, ce qui rend plus difficile l'intrusion d'une personne se glissant juste derrière une personne autorisée.
7. Surveillance vidéo à distance :
La surveillance vidéo à distance, enrichi de fonctionnalités d'analyse vidéo avancées telles que l'IA de détection du « tailgating », offre une solution intelligente et proactive permettant de détecter instantanément les incidents de « tailgating ». Cette technologie est capable d'identifier les entrées non autorisées au moment même où elles se produisent, qu'il s'agisse d'un une personne qui suit une autre par un point d'accès sécurisé ou un véhicule tentant de se faufiler derrière un véhicule autorisé.
La vidéosurveillance à distance permet de surveiller chaque point d'accès en temps réel, où que vous soyez. Il ne s'agit pas seulement de visionner des images de sécurité ; il s'agit de analyser de manière intelligente les flux vidéo en direct pour repérer immédiatement tout comportement suspect.
Lorsque le Caméra de sécurité dotée d'une intelligence artificielle Dès qu'il détecte une personne non autorisée qui suit de trop près une personne disposant d'une autorisation d'accès, il envoie automatiquement des alertes aux centres de surveillance vidéo en direct. Les opérateurs à distance réagissent rapidement, ce qui permet une intervention immédiate.
Cette technologie ne se limite pas à la simple surveillance apprend et s'adapte à votre environnement. Au fil du temps, il est capable d'identifier des schémas de comportement humain et de prévoir d'éventuelles menaces pour la sécurité. Ainsi, au lieu d'attendre qu'un agent de sécurité remarque quelque chose, le système peut signaler les infractions automatiquement et contribuer à prévenir les violations de sécurité avant qu'ils ne se produisent.
Mieux encore, grâce à la vidéosurveillance à distance, les équipes de sécurité n'ont pas besoin d'être physiquement présentes sur place pour détecter les cas d'entrée par la queue. Elles peuvent accéder aux flux vidéo depuis n'importe où, ce qui leur permet de surveiller plus facilement plusieurs sites simultanément.
Ce système ne se contente pas d'ajouter un niveau de sécurité supplémentaire, il renforce l'ensemble de la stratégie de sécurité, en associant la surveillance humaine en temps réel à la puissance de l'intelligence artificielle pour mettre fin instantanément au talonnage et à d'autres menaces potentielles.
Conclusion :
Le « tailgating » est une menace de sécurité croissante qui exploite les comportements humains et parvient souvent à contourner même les technologies les plus avancées.
En prenant conscience des risques et en mettant en œuvre des stratégies de prévention complètes, telles que des contrôles d'accès avancés, des barrières anti-suivi, une surveillance en temps réel basée sur l'IA et la formation des employés, vous pouvez réduire considérablement le risque qu'une attaque aboutisse.
Les systèmes de détection de talonnage et la surveillance à distance offrent une protection supplémentaire, permettant une détection et une intervention plus rapides.
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